Directrices para la reanudación del trabajo de los lugares de venta en la industria inmobiliaria de Xiangyang
Para implementar completamente los documentos nacionales, provinciales y municipales y cumplir con los requisitos para fortalecer la prevención y el control de la infección por el nuevo coronavirus y la neumonía, debemos hacer un buen trabajo en la prevención y el control de epidemias después de que las empresas reanuden sus operaciones, proteger la seguridad y la salud de los empleados y promover la apertura fluida y ordenada de los lugares de venta en la industria inmobiliaria de la ciudad. y Control de Proyectos de Construcción Urbana en Xiangyang" emitido por la Oficina Municipal de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural, combinado con el departamento de ventas de la situación real de la propiedad. Crea esta guía.
1. Requisitos básicos
Principios de reanudación del trabajo
De acuerdo con el principio de “registrar primero, luego organizar la entrada, primero los materiales, luego el personal” , implementamos estrictamente los "cuatro" "Unificados" significa que si no existen medidas de prevención y control, nadie puede reanudar el trabajo sin registrarse, nadie puede reanudar el trabajo sin aprobación y registro, nadie puede ingresar; el sitio deberá esperar la reanudación del trabajo; si el proyecto reanuda el trabajo en violación de las regulaciones, se impondrán sanciones y se investigarán las responsabilidades pertinentes de conformidad con la ley. Con la premisa de garantizar que se implementen medidas de prevención y control de epidemias, el trabajo se reanudará por lotes de manera ordenada y constante.
Es hora de volver a trabajar
1. Según el despliegue unificado del gobierno municipal, decidir si acepta la solicitud de inicio y reanudación del trabajo. Si el gobierno municipal dispone que se puedan reanudar los trabajos, la Oficina Municipal de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural organizará la verificación de las solicitudes de reanudación de los trabajos.
2. Los trabajadores migrantes relevantes no pueden regresar al sitio de construcción con anticipación antes de reanudar el trabajo.
Gestión de llegadas
1. Deben ser considerados aquellos que tengan antecedentes epidemiológicos dentro de las dos semanas previas a la reanudación del trabajo, o que tengan contacto cercano con casos confirmados o sospechosos en otras áreas. Se insta a aislarse para observación médica. Durante 14 días, no se le permite ingresar al departamento de ventas.
2. Quienes presenten síntomas como fiebre, tos seca, cansancio, etc., deberán presentarse inmediatamente al departamento de vivienda y construcción y a la calle comunitaria donde se encuentren, instándolos a buscar tratamiento médico, y No se les permite ingresar al departamento de ventas.
2. Registro para reanudación del trabajo
Condiciones para el regreso al trabajo
El proyecto debe contar con mecanismos de prevención y control, medidas materiales, selección de personal, gestión interna , inspecciones de seguridad y Cumplir con los siguientes requisitos:
1. Se ha establecido una sede de prevención y control de epidemias, se ha formulado un plan de prevención y control de epidemias y se han establecido medidas de prevención y control de epidemias y personal responsable. Aclarado.
2. Las medidas de prevención y control de epidemias in situ cumplen con los requisitos de prevención y control de epidemias nacionales, provinciales y municipales y este manual.
3. Se han equipado equipos de protección y materiales antiepidémicos para atender las necesidades del personal en el lugar, incluyendo mascarillas e insumos de desinfección para no menos de 15 días.
4. Desarrollé un plan especial para que los empleados ingresaran al sitio en lotes.
5. Las empresas y agencias de desarrollo inspeccionaron las condiciones de seguridad de la producción y rectificaron los posibles riesgos de seguridad antes de reanudar el trabajo, y llevaron a cabo la desinfección diaria de los sitios de venta con una semana de anticipación.
Procedimientos de archivo
1. Autoinspección: las empresas de desarrollo y las agencias de marketing deben realizar una autoinspección exhaustiva antes de reanudar el trabajo de acuerdo con las condiciones de reanudación y completar el "Autoinspección de reanudación del proyecto". -Formulario de Solicitud de Inspección".
2.Solicitud:
Registro en el departamento municipal de vivienda y construcción. Aquellos que cumplan con las condiciones para la reanudación del trabajo después del autoexamen deberán solicitar su presentación al departamento municipal de vivienda y construcción.
Informe al departamento de prevención y control de epidemias. Los proyectos con ventas de más de 100 personas deben registrarse en la sede distrital de prevención y control de epidemias; los proyectos con ventas de menos de 100 personas deben registrarse en la agencia líder de prevención y control de epidemias en las calles.
Materiales de archivo. Se deben presentar materiales como el formulario de solicitud de reanudación y autoexamen de la empresa y la carta de compromiso de control y prevención de epidemias de la empresa de reanudación.
3. Verificación: Después de recibir la solicitud de presentación de reanudación del proyecto, el departamento municipal de vivienda y construcción invita a los profesionales de prevención y control de enfermedades de la jurisdicción a realizar una verificación in situ del proyecto y completar la revisión de reanudación del proyecto. formulario, y combinar las opiniones de revisión de los profesionales de prevención y control de enfermedades, solicitar a la Oficina Municipal de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural la reanudación del trabajo. Si el proyecto no cumple con las condiciones para la reanudación del trabajo después de la verificación in situ, se ordenará al proyecto que realice rectificaciones y se volverá a declarar una vez completadas las rectificaciones.
4. Inspección: La Dirección Municipal de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural organizará un equipo de inspección para realizar inspecciones aleatorias de los departamentos de ventas que hayan reanudado sus trabajos, enfocándose en los siguientes asuntos:
Si el proyecto ha sido tramitado. Tramitación de trámites y aprobación de verificación.
Si las medidas de prevención de epidemias del proyecto se implementan plenamente.
Si existe el mecanismo de prevención y control: si la estructura de mando, el plan de prevención y control y las medidas de prevención y control son implementados por las personas.
Si se implementa un control de la temperatura corporal de los empleados: si se implementa el registro del nombre real de los empleados y el control diario de la temperatura corporal.
Si existen instalaciones y materiales: si la reserva de materiales de prevención de epidemias satisface las necesidades de uso in situ.
Si existe gestión interna: si el equipo de gestión del proyecto y las patrullas realizan sus funciones según lo requerido.
Si durante la inspección se determina que no se cumplen las condiciones para la reanudación de los trabajos, se ordenará inmediatamente la paralización de la construcción y se ordenará al organismo supervisor que realice el seguimiento y las correcciones.
En tercer lugar, sistema de prevención y control
Establecer una sede de prevención y control de epidemias del proyecto.
1. Cada departamento de ventas debe estar dirigido por una empresa de desarrollo inmobiliario para establecer un grupo de comando de control y prevención de epidemias para coordinar el trabajo de prevención y control de epidemias de cada departamento de ventas bajo el liderazgo de la sede. Las unidades miembros deben incluir empresas de desarrollo, agencias de marketing y otras unidades relevantes, y los líderes de proyecto de cada unidad deben ser miembros de la sede.
2. Designar a un miembro del equipo de liderazgo del proyecto como especialista en prevención y control de epidemias, responsable de organizar y coordinar la gestión específica de prevención y control de epidemias, implementación de fondos de prevención y control, seguridad pública y enlace externo. , etc. e informar la situación de prevención y control de epidemias a las agencias supervisoras y a los departamentos locales de prevención de epidemias según sea necesario.
3. Los equipos de patrulla empresarial y los equipos de inspección de proyectos deben hacer de la implementación de la prevención y el control de epidemias del proyecto y la reanudación del trabajo el foco del trabajo durante la reanudación del trabajo, y fortalecer integralmente las inspecciones de patrulla.
Desarrollar planes y planes de prevención y control.
El equipo de comando de control y prevención de epidemias debe formular un plan de trabajo y un plan de emergencia para el control y prevención de epidemias, aclarar la división del trabajo y las personas responsables de los exámenes de salud, la prevención y desinfección de epidemias, aclarar la prevención y el control de epidemias. responsabilidades de cada unidad miembro, y aclarar las responsabilidades y el personal de prevención y control de epidemias, mejorar los procedimientos de emergencia para la prevención y el control de epidemias en el departamento de ventas y llevar a cabo un trabajo integral y meticuloso de prevención y control de epidemias, respuesta y seguimiento. Las empresas de desarrollo inmobiliario deben informar de inmediato a la comunidad donde se encuentra el proyecto, establecer un mecanismo de presentación de información de control y prevención de epidemias y garantizar que todo tipo de información de control y prevención de epidemias en el sitio en el departamento de ventas se informe con prontitud y precisión.
Cuarto, gestión in situ
Gestión de nombre real
1. Todo el personal que ingresa al departamento de ventas, casas modelo y áreas de experiencia, incluido el personal administrativo, el personal de marketing, los guardias de seguridad, el personal del servicio de limpieza, los clientes visitantes, etc., debe someterse a una gestión de nombre real. El contenido del registro de nombre real incluye nombre, sexo, información de contacto, número de identificación, hora de llegada, ruta de llegada e información de tránsito, diagnóstico, historial de contacto de personas sospechosas, detección de temperatura y otra información. Los clientes visitantes deben registrar su nombre, sexo, temperatura corporal oportuna, información de contacto y número de identificación uno por uno.
2. Cribado de la información. Las empresas de desarrollo deben examinar con precisión a las personas en áreas con alta incidencia epidémica y a las personas que han tenido contacto con casos confirmados y sospechosos. Investigar y verificar el flujo de personal durante el Festival de Primavera y mantener registros.
3. El departamento de ventas no tiene permitido realizar fiestas. En principio, cada punto de venta recibe clientes visitantes en lotes todos los días y el número total de reservas no supera las 60 personas. Implementar un servicio uno a uno. Al mismo tiempo, el número de clientes recibidos por el departamento comercial no excederá de 1 grupo/20_, y cada grupo no excederá de 5 personas. El intervalo entre lotes no será inferior a 10 minutos. El personal de ventas y los clientes visitantes deben mantener una distancia de más de 1 metro tanto como sea posible, y ambas partes que reciben a los clientes deben usar máscaras. No se llevarán a cabo actividades de apertura centralizadas ni actividades de calentamiento centralizadas.
4. Establecer recordatorios de prevención y control de epidemias. Se recuerda a los compradores que usen máscaras, tomen la temperatura corporal, se laven las manos y desinfecten, se registren con nombres reales, etc. Tablones de anuncios de conocimientos sobre prevención y control de epidemias en lugares visibles; publicar información sobre el establecimiento de instituciones médicas ambulatorias para la fiebre en esta ciudad en lugares visibles.
5. Desarrollar un plan de implementación para el control de flujo de clientes y recepción de lotes para visitas y citas in situ. Las empresas pueden abrir plataformas de servicio de registro de reservas, visualización de casas y selección de casas en línea para viviendas comerciales de acuerdo con sus propias condiciones, equiparlas con personal de ventas en línea y realizar el envío en línea de algunos materiales.
6. Los empleados que miden la temperatura corporal deben realizar pruebas a todos los empleados antes de recibir clientes en el sitio de ventas. Si se encuentra una temperatura corporal anormal, debe acudir de inmediato a la institución médica designada más cercana para recibir tratamiento y regresar al trabajo después de haber sido liberado de la observación médica. Todos los empleados deben usar mascarillas y lavarse las manos con desinfectante antes de ir a trabajar.
7. Registrar la medición de temperatura de los clientes visitantes. Cuando los clientes lleguen al sitio de ventas, verifique si usan máscaras. Si los clientes no usan máscaras como se requiere, se les impedirá firmemente ingresar al sitio de ventas. Tome la temperatura de los clientes visitantes uno por uno. Aquellos que encuentren una temperatura corporal anormal deben dejar de ingresar al departamento de ventas e informar inmediatamente a los departamentos correspondientes.
8. Haga un buen trabajo revisando y registrando los vehículos y personas visitantes, y limpie y desinfecte las manijas de las puertas de los vehículos con desinfectante. El personal de atención al cliente de la recepción verifica si todos los clientes visitantes son clientes de reserva. Si efectivamente se trata de un cliente de reserva, se requiere el registro con el nombre real. Se recomienda a los clientes que usen cubrezapatos antes de ingresar al lugar de ventas y a la sala de modelos.
Verbo (abreviatura de verbo) protección personal
Uso de máscaras
1. Cada proyecto entregará máscaras calificadas a todo el personal y preparará repuestos para los clientes visitantes. mascarilla.
2. El personal del recinto deberá utilizar correctamente las mascarillas y cambiarlas periódicamente.
3. Las personas que no usen correctamente las máscaras calificadas no podrán ingresar al departamento de ventas ni al área de oficinas.
4. Instalar botes de basura especiales en lugares designados en los puntos de medición de temperatura y áreas de oficinas para desechar las mascarillas usadas. Los botes de basura deben limpiarse y desinfectarse todos los días.
5. Prioridad de asignación de máscara. Priorizar la disposición del personal del comedor, los puntos de medición de temperatura, los controles sanitarios y otro personal de salud pública; distinguir los espacios confinados, interiores, exteriores y otros entornos de trabajo para la distribución general.
Gestión del catering
1. Preparar las comidas de forma legal. El personal del comedor cuenta con certificados completos y todos llevan mascarillas médicas cualificadas. Todos los días se mide la temperatura corporal y se controla su salud. Está estrictamente prohibido pedir comida a establecimientos de catering no autorizados y vendedores ambulantes en la zona de construcción.
2. Comer a diferentes horas. Organice a los comensales para que recojan sus comidas en diferentes momentos para evitar reunirse y hacer cola para recoger sus comidas.
3. Comer por separado. Instale una mesa de comedor y sillas al aire libre en un área limpia y ventilada. Si no hay condiciones, se implementará el comedor disperso. Al comer, siéntate en una dirección, es decir, todos miran en la misma dirección y la distancia entre dos personas debe ser al menos de 1 metro.
Control de conferencias
Requisitos de organización de conferencias: Reducir las reuniones centralizadas y utilizar reuniones al aire libre o videoconferencias online tanto como sea posible. Antes de la reunión: Usar mascarilla, lavarse las manos y desinfectar. Durante la reunión: Controlar el tiempo de la reunión, mantener la distancia entre participantes superior a 1 metro y mantener la ventilación interior de la reunión. Después de la reunión: Se deberá desinfectar el lugar y el mobiliario, y se deberán desinfectar estrictamente los juegos y suministros de té.
Higiene personal
1. Habilitación de puntos de lavado de manos. Áreas de oficinas, dormitorios, entradas y salidas de personal del área de construcción, baños, comedores, etc. Debe haber disponible desinfectante para manos.
2. Domina la forma correcta de lavarte las manos. Lávese las manos con agua corriente durante al menos 20 segundos, utilizando el método de lavado de siete minutos.
3. Secar la ropa. Guía para secar la ropa. Cuando no se cumplan las condiciones, se deberán equipar lámparas ultravioleta para irradiar y desinfectar la ropa que se está secando.
4. Recordatorio educativo. La educación recuerda a las personas que deben prestar atención a la higiene personal, mantener la higiene ambiental, lavarse las manos con frecuencia, no escupir y cubrirse la boca y la nariz con pañuelos desechables o mangas al estornudar o toser. Las personas que necesitan tomar el transporte público hacia y desde el trabajo deben recibir educación especial y tomarse la temperatura diariamente.
Verbo intransitivo higiene ambiental
Lugares que necesitan ser desinfectados
Área de oficina, área de atención al cliente, área de firmas, sala de modelos, estacionamiento, baño, mano equipos de lavado, salas de conferencias, ascensores, manijas de puertas, teléfonos, botes de basura, etc. La sala del ascensor está equipada con toallas de papel desechables o desinfectante. Se recomienda utilizar toallas de papel para tocar los botones. Tomas de aguas residuales, tomas de aire acondicionado, etc.
Frecuencia de desinfección diaria
Realizar una desinfección integral y exhaustiva al menos tres veces al día en horario de mañana, mediodía y noche, y llevar registros.
Gestión de vehículos
1. Los vehículos del proyecto deben ser desinfectados antes y después de cada uso. 2. Los conductores y pasajeros deben usar máscaras cuando tomen los vehículos de transporte o los automóviles del proyecto. 3. El autobús lanzadera debe controlar estrictamente el número de pasajeros y recoger y dejar en lotes.
7. Control de salud
Configuración de la ubicación de los puntos de prueba de temperatura
Se deben configurar puntos de medición de temperatura en todas las entradas y salidas del sitio de ventas.
Prueba de temperatura
1. El personal de medición de temperatura debe tomar medidas de protección, estar equipado con termómetros infrarrojos y llevar registros.
2. Todo el personal que entre y salga del sitio deberá tener control de temperatura corporal. Sólo podrán entrar o salir aquellas personas con temperatura corporal normal.
Control de salud
1. Los resultados de la medición diaria de la temperatura deben registrarse por escrito. A todos los empleados del departamento de ventas se les debe tomar la temperatura al menos dos veces al día, una por la mañana y otra por la mañana. noche, y se debe comprobar y registrar su salud física.
2. Concéntrese en detectar síntomas y signos como fiebre, tos, opresión en el pecho, dificultad para respirar y dificultad para respirar. Si se descubre alguna situación anormal, se debe manejar inmediatamente de acuerdo con las regulaciones pertinentes.
8. Respuesta a Emergencias
Tratamiento Médico Clasificado
Si durante la venta se encuentra un paciente con fiebre, tos seca, fatiga y otros síntomas, debe acudir a al hospital para recibir tratamiento de acuerdo con los siguientes requisitos e informar:
1. Si la persona ha venido de un área epidémica dentro de los 14 días, use una máscara y notifique a la ambulancia 120 para que transporte al paciente al hospital designado.
2. Si conoces a personas de otros lugares, aconséjales que acudan a la clínica de fiebre más cercana.
3. La información sobre señales anormales debe informarse al departamento de vivienda y construcción y al departamento de prevención de epidemias de la jurisdicción.
Diagnóstico y Tratamiento
Una vez que un personal médico es diagnosticado con el nuevo coronavirus, el departamento de ventas debe tomar inmediatamente las siguientes medidas:
1. bloquear el sitio web.
2. Cooperar con el departamento local de prevención y control de enfermedades para realizar la desinfección terminal de las habitaciones donde habitan, los lugares que han visitado y los elementos con los que han estado en contacto.
3. Cooperar con los departamentos pertinentes para enviar sus contactos cercanos a puntos de aislamiento centralizados para observación médica de aislamiento centralizado.
Implementación de "informes duales" de la situación epidémica
1. El trabajo de prevención y control de epidemias de los proyectos en construcción se unificará en la gestión local y aceptará el envío y la supervisión unificados de las autoridades locales. Trabajo de prevención y control de epidemias.
2. La información relevante sobre prevención y control de epidemias debe comunicarse al departamento de vivienda y construcción al mismo tiempo y comunicarse de inmediato a las calles y comunidades donde se ubica el proyecto.
Nueve. Publicidad y Educación
Organizar y realizar publicidad y educación sobre la prevención y el control de epidemias.
1. Fortalecer la publicidad de las políticas. Promover las políticas y medidas de prevención y control de epidemias de nuestra ciudad, así como funciones como el aislamiento centralizado, los exámenes de salud y el uso de máscaras. y obtener la cooperación y apoyo del personal del proyecto.
2. Incorporarse a la educación superior. Incorporar la educación sobre prevención y control de epidemias en el ámbito de la educación de tercer nivel y educar al personal del proyecto para que practique la higiene personal y desarrolle buenos hábitos, como el lavado frecuente de manos.
3. Elige un lugar abierto. Los lugares de publicidad y educación deben seleccionarse en espacios abiertos al aire libre, como el escritorio del comentarista frente a la clase, y la distancia entre cada participante debe ser superior a 1 metro.
4. Hacer un buen trabajo en publicidad. Aprovechar al máximo los diversos canales de publicidad corporativa para fortalecer la publicidad de bienestar público en materia de prevención y control de epidemias.
Obtener información a través de canales oficiales
El personal del proyecto debe "sin rumores, sin rumores, sin rumores", aprender de manera proactiva sobre la epidemia y los conocimientos de prevención a través de los canales oficiales del gobierno, e implementar concienzudamente los conocimientos pertinentes. medidas de prevención y control.
X. Supervisión diaria
Fortalecer las inspecciones y piquetes
1. El equipo de piquetes in situ de la sede de prevención y control de la empresa inspecciona todos los días la implementación de las medidas de prevención y control de epidemias del proyecto.
2. Inspección semanal. El equipo de inspección empresarial realiza inspecciones en cada proyecto al menos una vez por semana.
3. Informar a tiempo. Informe los resultados de la inspección en tiempo real.
Reforzar la supervisión e inspección
1. Durante el período de prevención y control, la unidad de supervisión de la Dirección Municipal de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural realizó semanalmente inspecciones de cobertura total del departamento de reanudación de ventas.
2. Hacer cumplir estrictamente la ley. Si las medidas de prevención de epidemias no cumplen con los requisitos, se les ordenará inmediatamente que dejen de trabajar para su rectificación, y las unidades responsables y las personas responsables recibirán una advertencia amarilla. Si la epidemia se propaga por falta de registro o falta de implementación de medidas de prevención y control, se dará alerta roja a las unidades responsables y personas responsables.
3. Supervisión y supervisión. Los departamentos comerciales y oficinas relevantes de la oficina llevarán a cabo inspecciones y supervisión periódicas, supervisarán la implementación del trabajo de cada unidad y consolidarán responsabilidades en todos los niveles.
(refiriéndose al trabajo de seguridad pública) prevención y gestión por parte de las propias masas
1. Aprovechar plenamente el papel de la organización del Partido como fortaleza de combate y el papel de vanguardia y ejemplar de los miembros del Partido, implementar resueltamente medidas conjuntas de prevención y control y construir una sólida línea de defensa para la prevención y el tratamiento masivos.
2. Autodisciplina de la industria. Utilizar el mecanismo de autodisciplina de la industria de la asociación para iniciar e instar a las empresas a implementar requisitos pertinentes de prevención y control.
3. Supervisión social. Alentar a los empleados y al público a informar y reflejar activamente los problemas existentes en el trabajo de prevención y control de epidemias del proyecto, y a brindar opiniones y sugerencias.