Las conmovedoras historias detrás de estas marcas
iMac
Dar un carácter religioso a una cultura de marca creativa y rebelde
Apple Computer ha sido una empresa inconformista y poco ortodoxa desde el principio. El director general y portavoz de Apple Computer suele ser considerado un visionario. ¿Qué representarán siempre los productos informáticos de Apple? ¿Fresco? e innovación, lo que ha causado conmoción en muchos productos de PC.
El ambiente de moda de las tiendas minoristas y especializadas de computadoras Apple fortaleció aún más la cultura de marca creativa y rebelde de Apple, y el lanzamiento de los productos iPod e iTunes llevó esta cultura al extremo. La cultura de marca de Apple ya tiene muchas características religiosas.
Southwest Airlines
Transmite un concepto de marca de ocio, placer y desenfreno.
Hace treinta y dos años, dos jóvenes, Rollin King y Herb Kelleher, se unieron y decidieron construir una aerolínea diferente. Su filosofía es sencilla: llevar a los pasajeros a su destino a tiempo y al precio más económico. Debido a que ingresaron al mercado en el momento adecuado, la historia de la marca Southwest Airlines se ha convertido en una leyenda empresarial.
Esta pequeña aerolínea de Texas ha crecido hasta convertirse en una de las aerolíneas más grandes de Estados Unidos, pero su concepto de marca no ha cambiado, sigue siendo ocio, placer y desenfreno. Los empleados de Southwest Airlines han estado comunicando esta filosofía de marca a los consumidores.
Aflac
Haciendo del pato un ícono de la cultura pop
Aflac es una compañía de seguros que se especializa en vender seguros complementarios más allá de sus productos. En el pasado, la mayoría de las operaciones de la empresa se concentraban en Columbus, Georgia, EE.UU. y Japón. Fuera de esas dos regiones, la empresa es prácticamente desconocida. Después del año 2000, todo el mundo pareció conocer Aflac de la noche a la mañana, y el conocimiento de la marca Aflac entre los consumidores estadounidenses ha alcanzado ahora el 90%.
Todo esto es gracias al pato que sólo quiere que todos se conozcan y sigue gritando en los comerciales de televisión. Este pato blanco con pico amarillo brillante y pelaje azul no hace más que gritar histéricamente. Aflac ha aparecido en todos los comerciales de televisión, anuncios impresos, eventos benéficos y colocación de productos, y ahora se ha convertido en un ícono de la cultura pop.
El pato aumentó las ventas de la empresa en Estados Unidos en aproximadamente un 30 por ciento. Nada es imaginable sin este pato. ? ¿El director ejecutivo de la empresa, Dan? dijo Emaús.
Container Store
Es nuestra responsabilidad proporcionar un ambiente hogareño simple y de alta calidad.
La historia de ContainerStore es almacenar artículos para el hogar en categorías inteligentes para Proporcionar a los consumidores Proporcionar un entorno de vida más conciso y de alta gama. Las marcas siempre han transmitido un mensaje a los consumidores: un ambiente hogareño caótico es el principal culpable de una disminución de la calidad de vida. ContainerStore no solo crea un ambiente de compras muy brillante y limpio para los consumidores, sino que también ha sido seleccionado muchas veces como uno de los mejores empleadores en los Estados Unidos.
Para que los clientes estén más satisfechos, los empleados de Container Warehouse movilizaron todo su entusiasmo, creatividad y conocimiento del servicio al cliente. Para mantener motivados a los empleados, los salarios en los almacenes de contenedores son un 50% más altos que el promedio de la industria. Los empleados deben recibir 235 horas de capacitación sobre productos por año y, a partir de entonces, recibirán 162 horas de capacitación por año, muy por encima del promedio de la industria minorista de siete horas de capacitación por año.
Haiyin Cruises
convierte viajar alrededor del mundo en una moda de lujo.
Haiyin Cruise Lines ha sido votado como el mejor crucero del mundo por los lectores de la mundialmente famosa revista de viajes Condé Nast Travler durante siete años consecutivos. Haiyin Cruise Line contrató a Fabrizio Ferri, el fotógrafo de "Vogue" y "Vanity Fair", y a la actriz supermodelo Isabella. Como embajador de la marca, Rossini interpreta una historia de viajes de lujo, costumbres exóticas y gusto elegante para los consumidores.
La historia de la marca Haiyin Cruises es más que el simple respaldo de una celebridad. ¿Isabela? Rossini viajó con Fabrizio Ferri en un crucero Silversea. Sus experiencias y fotografías durante el viaje fueron ampliamente publicadas en los principales medios de moda, y viajar alrededor del mundo en un crucero de Silversea se convirtió en una moda de lujo.
Jin Pong Group
Mimar a los consumidores
¿Cada hotel tiene una historia? Este es el lema de KimptonGroup, un grupo hotelero y de restauración definitivamente experto en storytelling. ¿Bill, el fundador del Grupo Kimpton? Kimpton cree que todo viajero tiene inseguridades y la filosofía de marca de Kimpton Group se basa en esto.
Los hoteles deben intentar reducir los sentimientos de inseguridad y soledad de los viajeros y hacerles sentir cálidos y cómodos. ? Ahora, la filosofía de marca de Kimpton Group es mimar a los consumidores y hacerlos sentir como en casa. Todos los hoteles del Grupo Kimpton están renovados a partir de edificios históricos de estilo europeo de la ciudad. Las habitaciones están decoradas con gran atención al detalle, haciendo que los consumidores se sientan lo más familiares y relajados posible.
Emprendimiento
Deja que tus propias experiencias cuenten la historia. StartupNation es un programa de radio nacional fundado por los hermanos Jeff y Rich, expertos en gestión empresarial. Jeff y Rich son empresarios y capitalistas de riesgo exitosos, y sus propias experiencias cuentan vívidamente una historia empresarial.
La encuesta muestra que el 67% de los estadounidenses tienen la idea y el deseo de iniciar un negocio. Entonces, Jeff y Rick fundaron StartupNation Radio para ayudar a las personas a iniciar sus propios negocios, y el éxito de los dos hermanos capitalizó la pasión empresarial de las personas.
Mark Warner Holiday Company
Tú juegas, yo me encargo de los niños.
En 1974, el esquiador Mark? Chidi alquiló una cabaña en las montañas de Verbier, Suiza, y convenció a sus amigos para que la compartieran. Hoy en día, Mark Warner Holidays recibe a 60.000 visitantes al año y genera unas ventas de aproximadamente 40 millones de libras esterlinas.
La historia de la marca Mark Warner es que los profesionales de clase media en Europa puedan disfrutar de unas vacaciones relajantes. Los empleados de Mark Warner cuidan de sus hijos mientras esquían o practican surf. ¿marca? Chidi dijo:? Descubrí que llevar a los niños de vacaciones es algo importante para la mayoría de las parejas de clase media, y la mayoría de los niños están más ansiosos por jugar con sus compañeros que con sus padres, por lo que la empresa ofrece servicios de club infantil. ?
Mark Warner opera 65.438,04 hoteles Swiss Chalet en Francia, Suiza, Italia y Austria, y también está desarrollando nuevos complejos turísticos en Egipto, Dubai y Marruecos. Gracias a la ayuda de la empresa con el cuidado de los niños, las parejas de clase media que esquían en las estaciones alpinas pueden disfrutar de una noche de fiesta en los 10 bares y discotecas gestionados por Mark Warner.
¿Marca? Chitty reconoce que el éxito en la industria del ocio a menudo depende de nuestra capacidad para hacer conjeturas informadas sobre cómo los cambios en el estilo de vida alterarán el comportamiento del consumidor.
Divergent
Living Shelter
Exhale Leisure Group se fundó en abril de 2003 y ahora cuenta con cuatro sucursales en Nueva York y Boston. Este año, Exhale abrirá sucursales en las principales ciudades de Estados Unidos, lo que definitivamente es un milagro empresarial.
El principal negocio de Exhale Group es el spa de ocio. La fundadora de la empresa, Annbeth Eschbach, describe la marca como un santuario viviente que ofrece a los consumidores un entorno de completa relajación, bienestar y aislamiento. Eschbach dijo: "Intento decirles a mis consumidores que vale la pena cruzar el Atlántico en un lugar como este, que los hace felices desde adentro hacia afuera, sin mencionar que este lugar está en su ciudad".