¿Cómo afrontar los accidentes médicos menores?
1. Cómo actuar en caso de accidentes médicos menores
1. Informe
El artículo 13 del "Reglamento para el tratamiento de accidentes médicos" estipula: "El personal médico debe Si ocurre o se descubre un accidente médico que pueda dar lugar a negligencia médica o disputas sobre accidentes médicos, se debe informar de inmediato a la persona a cargo del departamento donde se encuentra, y la persona a cargo del departamento debe informar de inmediato a el departamento o el personal de tiempo completo (tiempo parcial) responsable de monitorear la calidad de los servicios médicos de la institución médica Después de recibir el informe, el departamento o el personal de tiempo completo (tiempo parcial) responsable de monitorear la calidad de los servicios médicos inmediatamente; investigar y verificar, informar verazmente la situación relevante al responsable de la institución médica e informar y explicar al paciente. "El artículo 14 estipula: "Cuando ocurran accidentes médicos, las instituciones médicas informarán al departamento administrativo de salud local. De acuerdo con las regulaciones, si ocurren los siguientes errores médicos importantes, la institución médica deberá informar al departamento administrativo de salud local dentro de las 12 horas. "El sistema de informes prescrito tiene las siguientes funciones:
(1) Informar de inmediato. accidentes o incidentes médicos a médicos superiores o líderes administrativos para que se puedan tomar medidas correctivas efectivas con prontitud para minimizar el impacto adverso del accidente o incidente en los pacientes.
(2) La captación oportuna de información y evidencia de primera mano ayudará en la identificación, caracterización y manejo correcto de accidentes o eventos médicos. Por lo tanto, después de que ocurre un accidente o incidente médico, sólo si se reporta de inmediato, la unidad médica puede enviar personal especializado para guardar toda la información necesaria para conocer el caso, y sellar y retener el lugar para evitar algunos problemas que no sean propicios. a la identificación y manejo de la situación de accidente o incidente médico.
(3) Después de que ocurre un accidente médico, las instituciones médicas, los pacientes y sus familias a menudo cuestionan la naturaleza y la causa del accidente o evento, lo que dificulta tener un entendimiento unificado y requiere una evaluación técnica o una autopsia. Sólo informando de inmediato podrá la unidad médica o el departamento de administración de salud investigarlo y tratarlo de manera oportuna. Especialmente en el caso de muerte, se puede realizar una autopsia de manera oportuna para garantizar la exactitud de los resultados de la autopsia. La autopsia debe ser realizada por instituciones y personal calificado dentro de las 48 horas. Si la unidad médica o los familiares del paciente se niegan a realizar la autopsia, o la retrasan por más de 48 horas, lo que afecta la determinación de la causa de la muerte, será responsable quien se negó o retrasó.
(4) Si hay alguna disputa sobre la determinación y el manejo de un accidente médico, se presentará a la asociación médica local para su identificación y será manejada por el departamento de administración de salud. Si no están satisfechos con la conclusión del grupo de expertos en tasación técnica de accidentes médicos o el manejo realizado por el departamento administrativo de salud, el paciente, su familia y la unidad médica podrán solicitar una nueva tasación a la oficina técnica de accidentes médicos de nivel superior dentro de 15 días a partir de la fecha de recepción de la conclusión o notificación de manejo, o solicitar reconsideración al departamento administrativo de salud de nivel superior, o presentar directamente una demanda ante el tribunal popular local.
2. Tomar medidas oportunas para evitar que el daño se expanda.
El artículo 15 del "Reglamento para el tratamiento de accidentes médicos" estipula: "Cuando se produzcan o se descubran errores médicos, las instituciones médicas y su personal médico deben tomar inmediatamente medidas efectivas para evitar o reducir los daños al paciente". salud y prevenir daños Ampliado. “Las medidas oportunas y efectivas adoptadas por las instituciones médicas incluyen: realizar los exámenes auxiliares necesarios para confirmar el alcance de los daños causados por negligencia; tomar los medicamentos, cirugías y otros métodos de tratamiento necesarios para reducir las consecuencias de los daños; medidas tomadas para evitar disputas por accidentes médicos. Estas medidas deben ser muy específicas y eficaces para minimizar el daño a los pacientes.
3. Conservar todo tipo de información y sellar los objetos físicos en el sitio.
El artículo 9 del "Reglamento para el Tratamiento de Accidentes Médicos" estipula: "Queda estrictamente prohibido alterar, falsificar, ocultar, destruir o arrebatar información del caso. El artículo 16 estipula: "Cuando se trate de un caso médico". Cuando se produce una disputa por accidente, tanto los médicos como los pacientes deberán Los registros médicos sellados se pueden sellar y abrir en presencia del paciente, incluidos los casos de muerte, los casos difíciles, las visitas a la sala de médicos superiores, las opiniones de consulta y los registros del curso de la enfermedad, y se conservarán. por la institución médica “El artículo 17 establece: “Si se sospecha que la transfusión de sangre, las inyecciones, el uso de drogas, etc. causan consecuencias adversas, tanto los médicos como los pacientes deben sellar y abrir conjuntamente los objetos físicos en el lugar y los objetos físicos sellados. en el lugar será mantenido por la institución médica; si se requiere una inspección, ambas partes confiarán conjuntamente a una agencia de inspección las calificaciones de inspección de acuerdo con la ley. Si ambas partes no pueden concertar una cita, la institución médica notificará la recolección y el suministro de sangre. institución a enviar personal al lugar si se sospecha que la transfusión de sangre tiene consecuencias adversas y es necesario sellar la sangre.
"
Dominar la información y la evidencia de primera mano es un requisito previo para una identificación precisa, una caracterización precisa y un manejo correcto de accidentes o eventos médicos. Por lo tanto, cuando las unidades médicas reciben informes médicos del personal médico relevante y sus departamentos, después se informa el accidente, el trabajo de almacenamiento y sellado debe realizarse de acuerdo con la ley para evitar cosas que no conduzcan al manejo de accidentes médicos
3. La unidad médica debe investigar y manejar inmediatamente el accidente o incidente médico, e informar al departamento administrativo de salud de nivel superior. Los accidentes o incidentes médicos que involucren al personal médico individual serán investigados y manejados por el departamento administrativo de salud local. también presentar solicitudes de investigación a la unidad médica para investigar el accidente o incidente médico. Es encontrar la base para el manejo de accidentes o incidentes médicos y analizar las causas y procesos de los accidentes o incidentes. Este es el vínculo clave en el manejo de accidentes o incidentes médicos. incidentes.El proceso de investigación generalmente involucra los siguientes aspectos:
Primero, Prueba de evidencia En primer lugar, los registros médicos del paciente son los datos más originales que registran el desarrollo de la enfermedad, registrando los métodos de tratamiento del médico. e ideas, y reflejando el sentido de responsabilidad del médico Para descubrir la verdad del accidente, es necesario examinar los registros médicos para determinar si están correctos. En segundo lugar, los medicamentos, los frascos de medicamentos y los residuos. Se analizan los líquidos, la sangre, la orina y las secreciones de los pacientes extraídos de la investigación in situ y se toman muestras. En tercer lugar, si se sospecha que el paciente ha recibido sangre alogénica por error, Xinsheng si el niño fue trasplantado por error. el trasplante de órgano alogénico fue inadecuado, se requiere una prueba del tipo de sangre. Finalmente, si se sospecha que el accidente fue causado por un mal funcionamiento del equipo médico, es necesario pedirle a un profesional que inspeccione el equipo y los dispositivos médicos para determinar si existe. es un problema.
En segundo lugar, la biopsia y la autopsia se refieren al examen físico del paciente para determinar si existe alguna discapacidad o función causada por daño a tejidos y órganos. , y determinar el grado de discapacidad y disfunción, proporcionando una base objetiva y científica para el correcto manejo de los accidentes médicos. La autopsia utiliza principalmente la anatomía patológica y la anatomía forense para determinar la causa de la muerte. ser responsable de la unidad médica Las consultas entre médicos y pacientes no pueden ignorarse en el proceso de manejo de accidentes médicos. Puede obtener información útil para manejar accidentes médicos, que puede eliminar mejor los conflictos entre médicos y pacientes, comunicarse con médicos y pacientes. y así resolver los accidentes médicos sin problemas.
4. Sacar conclusiones
El departamento de manejo de accidentes médicos debe tomar una decisión final sobre cómo abordar el accidente basándose en la investigación y la investigación de los casos. que no constituyan un accidente médico, se deberá explicar por escrito la situación y los motivos al paciente y a sus familiares el "Reglamento para el Manejo de Accidentes Médicos" y demás leyes y reglamentos que ordenen al personal médico asumir las responsabilidades civiles o administrativas, y. si se constituye el delito de negligencia médica, la responsabilidad penal se perseguirá de acuerdo con la ley.
Las disputas médicas son complejas y están orientadas a políticas, y las unidades médicas y el departamento administrativo de salud deben recibirlas y manejarlas con cuidado. y hacer todos los aspectos del trabajo
(1) Recepción: la primera cuestión al recibir visitantes es generar su confianza. Independientemente de si existe negligencia médica, exprese el pésame al paciente o a sus familiares con sinceridad y entusiasmo. Incluso si la otra parte está enojada o el lenguaje no es bueno, debemos persuadir y persuadir para que no se enoje. Quienes visitan por primera vez deben escuchar con paciencia, memorizar atentamente y recopilar la mayor cantidad posible de materiales relacionados con la disputa para proporcionar una base para la investigación. No responda fácilmente con un sí o un no a una pregunta. No interrumpir, interrumpir o dar explicaciones innecesarias cuando el cliente esté expresando sus puntos de vista, para evitar ser confundido con blindaje o protección. Al final, se deben sacar conclusiones basadas en los hechos. Sólo una investigación y una investigación cuidadosas pueden emitir juicios analíticos correctos. Por lo tanto, los registros médicos, los objetos físicos y los sitios deben conservarse y protegerse adecuadamente.
(2) Autopsia: cuando los familiares expresan su insatisfacción con el proceso médico, el personal médico relevante debe estar preparado para informar al paciente por escrito después de la muerte y guiar a los familiares para realizar una autopsia. Según las normas pertinentes, las autopsias deben ser realizadas por instituciones especializadas y personal calificado reconocido por el departamento de administración de salud. El objetivo es analizar y diagnosticar la causa de la muerte, determinar si hubo negligencia, si la operación dañó accidentalmente órganos, etc. . , proporcionando una base objetiva para identificar y manejar disputas.
(3) Manejo de las secuelas: el manejo de las secuelas debe ser imparcial, cumplir con los principios, esforzarse por ser cualitativamente preciso, manejarlo adecuadamente y cerrar el caso rápidamente sin dejar rastro. Es necesario esforzarse por lograr la comprensión, la cooperación y el apoyo de los pacientes o familiares, y confiar estrechamente en el gobierno local y los departamentos sociales pertinentes.
Sobre la base de llegar a un acuerdo, lo mejor es realizar procedimientos de notarización y firmar un acuerdo de notarización para evitar duplicaciones y hacer que el acuerdo sea legalmente efectivo.
2. Accidentes médicos
Se refiere a instituciones médicas y su personal médico que violan las leyes de gestión médica y de salud, los reglamentos administrativos, las reglas departamentales, los estándares y rutinas de diagnóstico y enfermería, y los diagnósticos erróneos durante la atención médica. actividades y medidas de tratamiento inadecuadas, que causan diversos grados de daño físico y mental a los pacientes, o accidentes que causan daños debido a diagnósticos perdidos y oportunidades retrasadas. Para determinar si se trata de una negligencia médica, se requiere que un comité de evaluación de negligencia médica realice una evaluación.
El contenido anterior son respuestas relacionadas. Para los accidentes médicos generales, en el proceso de manejo de este proceso, el hospital primero debe realizar un informe y una investigación. Esto es para proteger algunas pruebas en el lugar y luego sacar las conclusiones correspondientes. Si tiene otras preguntas legales, puede consultar a los abogados pertinentes.
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