¿Quién puede aportarme conocimientos sobre arbitraje? ¿Qué debe hacer un secretario de arbitraje?
1. Descripción general de “Secretario”
¿Qué es un secretario? El diccionario dice esto: "Una persona que es responsable de archivar documentos, organizar asuntos y ayudar al jefe de una agencia o departamento en el manejo del trabajo diario". Pero esto sólo puede considerarse como una explicación tradicional. En la sociedad moderna, encontrará que la palabra "secretaria" tiene una amplia gama de aplicaciones. En diversos medios esta palabra aparece con mucha frecuencia, y se puede decir que se puede ver en todas partes todos los días. Algunas organizaciones internacionales, como las Naciones Unidas, la Cooperación Económica Asia-Pacífico, el Fondo Monetario Internacional, la OTAN, la Unión Europea y la ASEAN, tienen secretarías. Algunas organizaciones no gubernamentales, asociaciones industriales, asociaciones de consumidores, asociaciones de abogados y la próxima creación de la Asociación de Arbitraje de China han establecido secretarías. Muchos partidos políticos también tienen secretarías (algunas se llaman secretarías); los diplomáticos en las embajadas nacionales y consulados en el extranjero también se denominan "secretarias" y se dividen en primeras secretarias, segundas secretarias y terceras secretarias. Los líderes gubernamentales de todos los niveles tienen secretarias y negocios; Los líderes tienen secretarias, incluso muchos particulares también tienen "secretarias". Se puede decir que mientras sea una institución u organización existirá un departamento de secretaría, aunque no podrá llamarse secretaría. El alcance del trabajo de secretaría también es muy amplio, y muchos trabajos de diferente naturaleza se denominan "secretarias". Por lo tanto, es difícil definir de manera precisa y uniforme esta palabra que es demasiado común y familiar.
Sin embargo, el tema de las secretarias aún debe discutirse, porque nuestro Centro de Comercio, el Centro de Shanghai y el Centro de Mediación tienen secretarias. La secretaría es el órgano permanente de estas instituciones de arbitraje y mediación y es responsable del trabajo diario. Y muchos de nosotros somos "secretarios" y realizamos trabajos de secretaría todos los días. Es necesario distinguir nuestro trabajo de secretaría de las otras secretarias mencionadas anteriormente, conocer sus respectivas características y resumirlas, y luego discutir cómo hacer bien nuestro trabajo de secretaría.
El origen de la palabra secretaria
1. El nombre de un puesto, que es lo que solemos llamar trabajo de secretaría.
2. Un tipo de título oficial Desde las dinastías Qin y Han, las dinastías feudales en China han establecido cargos oficiales como Shangshu, Secretario Supervisor, Secretario Ling, Secretario Cheng y Secretario Lang. , domine los monumentos conmemorativos presentados al emperador por funcionarios de todos los tamaños. Anunciar el edicto del emperador, etc.
3. Un tipo de diplomático, refiriéndose a los diplomáticos entre consejeros y agregados destinados en embajadas extranjeras, divididos en secretarias de primera, secretarias de segunda y secretarias de tercera.
4. Libros en palacio, especialmente libros prohibidos.
5. En la superstición religiosa, se refiere a las palabras crípticas y profecías de magos y alquimistas sobre el buen o el mal destino.
Tipos de secretarias
1. Según los objetos del servicio:
2. Según los departamentos subordinados
3. el trabajo La naturaleza específica se divide en
(1) Secretaria de Redacción
(2) Secretaria Confidencial
(3) Secretaria Correspondiente
(4 )Secretaria de Peticiones
(5) Secretaria de Administración
(6) Secretaria Vitalicia
Acerca de la Secretaría
(A) Secretarías de todos los niveles Oficina
1. Secretaría de organismos centrales
2. Secretaría de organismos provinciales, municipales y distritales.
3. Secretaría de unidades de base
(2) Varias agencias de secretaría
1. Secretaría del sistema PLA
2. Agencias secretariales de instituciones públicas
3. Partidos demócratas
4. Organizaciones populares
Además, organizaciones secretariales temporales y reuniones importantes, como el Congreso del Partido y el Congreso del Pueblo y la reunión de la CCPPCh, que también son organizaciones secretariales temporales. Además, también debe establecerse una secretaría temporal durante eventos importantes, como preparativos de juegos deportivos, espectáculos culturales, etc. También habrá una secretaría, algunos llamada equipo de asuntos de conferencias.
En segundo lugar, la naturaleza del trabajo de la secretaría
Nuestra secretaría, nuestro trabajo de secretaría, incluye la Secretaría del Centro de Comercio de China, la Secretaría del Centro Marítimo de China y la Secretaría de ARATS. a los departamentos de secretaría de organizaciones no gubernamentales. En términos generales, tiene las siguientes características:
1. Legalidad: Esto es evidente. Nos dedicamos a trabajos relacionados con el derecho y nos ocupamos de asuntos relacionados con el derecho todos los días.
2. Asuntos relacionados con el extranjero: Nuestro trabajo es manejar una gran cantidad de casos de arbitraje y mediación relacionados con el extranjero. A menudo tratamos con instituciones extranjeras y partes extranjeras.
3. Manejabilidad: El secretario debe coordinar diversas relaciones, gestionar los procedimientos del caso, gestionar diversos documentos y gestionar las finanzas. En cierto sentido, una secretaria es también un gerente.
4. Servicio: Nos diferenciamos de los organismos administrativos y de los organismos judiciales puros, y somos organizaciones de intermediación social. Pero se diferencia de los despachos de abogados, pero generalmente pertenece al sector de servicios. Recepcionando partes, brindando consultas, respondiendo preguntas, manejando arbitrajes, mediando casos, etc. , todos encarnamos la naturaleza de servicio de nuestro trabajo.
Sólo aclarando la naturaleza de nuestro trabajo y la posición de nuestro trabajo en el entorno social actual podremos captar correctamente la dirección de nuestro trabajo y encontrar métodos y reglas para hacer un buen trabajo.
Al hablar de la naturaleza de nuestro trabajo, recordé que el 9 de marzo, el "Beijing Youth Daily" tenía un artículo en su página 15 titulado "Artículo "Exploración de funciones y sistemas de organizaciones intermediarias sociales". A la derecha de este artículo, hay un comentario editorial titulado "Del cuasi gobierno a la intermediación social sobre nuestro sector legal".
3. Las cualidades que debe poseer una secretaria.
(1) Cualidades básicas
1. Cualidad física: Un cuerpo sano debe ser un requisito previo importante para realizar bien cualquier trabajo. Tener un
cuerpo sano. Las personas con mala salud no pueden realizar trabajos de secretaría.
2. Cualidad psicológica: Mantener siempre una buena actitud, tener un estado mental normal y no dejarse influenciar por las emociones.
Así es. Haz tu trabajo con una mente tranquila todos los días. Una persona con un trastorno mental tiene derechos
La sociedad está llena de odio y una persona de mal humor no puede ser una buena secretaria.
3. Calidad ideológica: Este es un requisito más alto como alto directivo en la sociedad moderna, en a.
Para trabajar en una institución de renombre internacional, se debe tener el espíritu de devoción al trabajo, el espíritu de buscar la verdad a partir de los hechos y el espíritu de pionero e innovación.
Además, Dios también debe tener una mente amplia, una visión amplia y un alto sentido de responsabilidad social.
En la sociedad moderna, el ritmo de vida y trabajo de las personas se está acelerando, la sociedad cambia cada día que pasa y el mundo exterior es apasionante. Casi todos los días sucede algo que te hace sentir triste, sin mencionar las situaciones cotidianas nacionales e internacionales. Siempre suceden cosas nuevas e inesperadas a nuestro alrededor. Hoy, uno de sus familiares ganó mucho dinero jugando con acciones. Uno de tus amigos perderá mucho dinero en bienes raíces mañana; ayer tu amigo se convirtió en un alto funcionario. Anteayer, un conocido suyo fue denunciado por corrupción. . . . . . Estos te harán sentir profundamente, pero no te verás afectado por diversas situaciones. No se puede pensar que sólo porque alguien es rico hay que ser audaz. Tan pronto como vi que algo andaba mal, inmediatamente pensé en ello. ¡Es mejor tener cuidado!
(2) Calidad profesional
1. Conocimientos teóricos: por un lado, debemos darnos cuenta de la importancia del aprendizaje teórico y, por otro, debemos dominar unos conocimientos básicos sólidos. .
Conocimientos, incluidos derecho, idiomas extranjeros, economía y comercio, y otros conocimientos que sean útiles para el trabajo empresarial. Por otro lado, también se debe prestar atención
a recopilar nueva información y prestar atención a los nuevos desarrollos en el campo del derecho.
2. Experiencia práctica: preste atención a resumir las buenas experiencias en el trabajo, trate de tomar el menor número de desvíos posible y cometa errores frecuentes.
Para comunicarse, aprenda más de personas experimentadas.
3. Capacidad de trabajo: El trabajo de secretaria es complejo y trivial, exigiendo que tengamos una alta capacidad de trabajo.
Ya sea que esté manejando casos, celebrando reuniones o ocupándose de asuntos diarios, debe prestar atención a ejercitar su capacidad para hacer cosas y mejorar su capacidad.
Alta eficiencia, debiendo dominar ciertos métodos y técnicas. (Consulte el "Capítulo 4" para obtener más detalles)
(3) Calidad cultural
1. El conocimiento profesional de las ciencias sociales debe ser el requisito mínimo y debe comprender un poco de literatura e historia. y la filosofía hasta cierto punto.
También debemos cultivar el interés por la vida en beneficio de nuestro trabajo.
Según la leyenda, en la dinastía Qing
En cierto año de la dinastía, el emperador envió funcionarios de la corte al sur para reclutar funcionarios. Envió a varias personas sucesivamente, pero ninguna de ellas pudo completar el puesto.
¿Por qué? Es simplemente porque los literatos del sur creen que estos funcionarios tienen un bajo conocimiento cultural y no pueden escribir bien poemas. Después de que el emperador lo envió
Un hombre llamado Wang Erlie fue a Jiangnan para ocuparse del asunto. Los talentos de Jiangnan probaron suerte en la cultura Wang escribiendo coplas.
El primer verso decía: Hay miles de montañas y miles de personas en el sur del río Yangtze, y Wang Erlie inmediatamente los conectó: Un día en el norte de Saibei.
Santo. El lenguaje es sorprendente y popular. El erudito de Jiangnan preguntó entonces: ¿Qué conocimientos tiene su marido?
Wang recitó casualmente: Los artículos del mundo pertenecen a Sanjiang y Sanjiang, los artículos de mi ciudad natal pertenecen a mi hermano y cambiaré los artículos por mi hermano.
Capítulo. Como resultado, un dístico y un poema completaron el trabajo de reclutamiento.
2. Ciencias naturales: Existen diversos casos de arbitraje y mediación, que muchas veces involucran conocimientos de las ciencias naturales.
Conocimientos, como equipos mecánicos, ingeniería de la construcción, química médica, etc. Por un lado, debemos prestar atención a nuestra acumulación diaria, por otro lado, en el proceso de manejo de este caso, también debemos aprender este conocimiento desde la escuela secundaria;
3. Idiomas extranjeros: entre los casos que manejamos, los casos relacionados con el extranjero representan una gran proporción y a menudo involucran a países extranjeros.
Las personas siempre deben utilizar una lengua extranjera en sus interacciones externas, ya sean escritas o habladas. Nos convertiremos
en talentos "de dos piernas" que entiendan tanto los negocios como los idiomas extranjeros.
Además, también es bueno aprender algunas habilidades útiles, como informática, conducción, ajedrez, caligrafía y pintura.
Ubicación.
Como dice el refrán, “El arte no soporta peso”. Si tienes ciertas cualidades y dominas ciertas habilidades, siempre habrá un día en el que estarás expuesto. Asimismo, si tienes deficiencias en esa área, definitivamente habrá momentos de vergüenza.
Pero una cosa debe quedar clara: siempre debes centrarte en tu propio trabajo. Con la premisa de hacer bien tu trabajo, puedes enriquecer tus demás conocimientos y habilidades, y no debes diluir tu "tema". Y mucho menos "no hacer nada".
Los secretarios deben dominar ciertos principios, métodos y arte de trabajo.
Principios de trabajo: las reglas que se deben seguir en el trabajo y utilizar como guía del propio comportamiento.
Métodos de trabajo: medios y métodos para alcanzar los objetivos laborales. Por ejemplo, al cruzar un río: puedes elegir nadar, pasear en bote, construir un puente, etc. La clave es elegir métodos prácticos.
Arte de trabajo: utilice métodos de trabajo excelentes, ingeniosos y creativos para completar con éxito las tareas laborales y brindar a las personas hermosos sentimientos y disfrute.
Como secretarias o gerentes en la sociedad moderna, debemos aprender a respetar los principios laborales, aplicar métodos de trabajo y prestar atención al arte del trabajo. Para ello, debemos hacer lo siguiente:
1. Coordinar diversas relaciones: incluidas las relaciones con los líderes de departamento y colegas; las relaciones con los árbitros/mediadores, así como la relación con los abogados; relación con departamentos relevantes, etc.
A la hora de coordinar la relación con los líderes de departamento, debemos respetar al líder, mantener su prestigio y adaptarnos a sus hábitos, métodos, estilos y características de trabajo. Por ejemplo, algunos líderes son muy lógicos y cada relación tiene causa y efecto. Estos líderes, cuando hablan de trabajo, deben contar hechos, dar opiniones, analizar y razonar, y a algunos líderes les gusta ir directo al grano, por lo que deben ser concisos y directos, y algunos líderes son muy divertidos; así que también podrías hablar con él o ella. Es broma. Comprender el estilo de trabajo y las características de los líderes para que puedan realizar mejor su trabajo. Por supuesto, bajo la premisa de respetar el liderazgo, debemos atrevernos a expresar nuestras propias opiniones y tener el espíritu de salvaguardar la verdad. No vale la pena aceptar ese tipo de atención ciega al líder y obediencia sin principios. En ese caso, los demás dudarán de su carácter y carácter, y es posible que los líderes no aprecien a esa persona.
Tratar a las partes interesadas con calidez y consideración, solemnidad y generosidad, comportarse apropiadamente, sin humildad ni prepotencia, y establecer una buena imagen departamental. No actúes como una burocracia y no caigas en hábitos filisteos.
Respetar a los árbitros/mediadores y actuar como sus asistentes y asesores, pero no excederse en sus responsabilidades. Cada uno de nosotros debe cumplir con sus deberes, cooperar entre sí y hacer un buen trabajo juntos.
Además, también se debe prestar atención a establecer y mantener buenas relaciones de trabajo con los departamentos pertinentes, como departamentos de comercio exterior, agencias de inspección de productos básicos, empresas de contabilidad, etc. Esto también ayuda mucho en nuestro trabajo.
2. Dominar el arte de dirigir.
(1) Se debe planificar el trabajo.
Planificación a largo plazo: cinco años, tres años, un año.
Plan a corto plazo: un mes, una semana, todos los días.
(2) Desarrolla buenos hábitos de trabajo: Nunca esperes hasta hoy para terminar lo que puedes hacer.
Simplemente hazlo; tienes que ceñirte a una cosa hasta el final y no rendirte a mitad de camino. Ten un objetivo claro y termina lo que empiezas.
(3) Capte siempre el centro del trabajo: la disposición del trabajo debe ser clara y no puede ser "agarrado por cejas y barbas".
Atrapar". Haga las cosas importantes con anticipación, haga las cosas urgentes con anticipación y trátelas a tiempo; una vez que comprenda las cosas importantes, debe darles gran importancia.
Finalmente, cosas relativamente menos importantes Se puede posponer
3. Tener altas habilidades de expresión oral y escrita, es decir, habilidades lingüísticas y de escritura, que también son necesarias para realizar un buen trabajo de secretaría. >
En la práctica, todos nos damos cuenta de que el trabajo de secretaria involucra todos los aspectos, tanto personas como cosas, y hay muchas cosas, sin embargo, como dice el refrán: "Miles de hilos son como una aguja", y nosotros. son la "aguja" que usamos. Si lo haces bien, estarás organizado y tranquilo. Si no lo usas bien, tendrás prisa y estarás perdido. Cuarto, los requisitos disciplinarios de las secretarias
Cada organización tiene su propia disciplina organizacional. Como institución dedicada al trabajo legal, debería haber más
Debería ser
<. p>Ahora el Centro de Comercio, el Centro de Mediación en el Extranjero y el Centro de Mediación tienen sus propias "Reglas de Trabajo de Secretaria" para las secretarias. Esta es nuestra disciplina y debemos cumplir conscientemente con cada una de ellas, aunque cada "código" tiene sus propias características. Desde una perspectiva, se puede dividir a grandes rasgos en tres aspectos:1. Ser leal a sus deberes y dedicarse a su trabajo.
2.
Respetar estrictamente el sistema de confidencialidad. El contenido específico es evidente y no es necesario explicarlo. Es solo que cada una de nosotras que somos secretarias siempre debemos recordarnos que debemos cumplirla estrictamente. por estas disciplinas.
En la economía actual basada en el conocimiento, las expectativas de las personas son muy altas. La calidad moderna es un factor decisivo para la supervivencia y el desarrollo de una persona, una organización e incluso un país. La competitividad depende de la mejora de la calidad general de sus empleados. En nuestra organización, el trabajo de la secretaria es tanto de empresario como de gerente. La calidad y eficiencia del trabajo de las secretarias afectan directamente la imagen de toda la unidad y su competitividad en el mercado. Por lo tanto, por un lado, las secretarias deben prestar atención a la mejora continua de su propia calidad y eficiencia, por otro lado, los líderes deben prestar atención al desarrollo continuo, el enriquecimiento continuo del contenido del conocimiento y la asignación razonable de recursos humanos.