Solicite respuestas a los expertos. Respecto a cómo proteger sus derechos al comprar productos de marca, consulte un método determinado. Gracias.

1. La marca comercial de Panasonic es Panasonic y la marca comercial real es Pansong. El refrigerador se compró en una tienda de Panasonic, lo que viola el artículo 30 de la Ley de Calidad del Producto.

2. El refrigerador que compró obviamente no es producido por Panasonic, pero el centro comercial aún dice "Panasonic Pansong" al emitir la factura. Esto es engañoso para usted y viola el artículo 19 de la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor". " . Según el artículo 49, puede recibir una doble compensación. Según el artículo 34, puede llamar al 12315 para presentar una queja ante la Asociación de Consumidores, y la Asociación de Consumidores le ayudará a reclamar una compensación 1x.

Ley de Calidad del Producto de la República Popular China

/zcfg/flfg/200704/t 20070417_193604 htm

Artículo 30 Los productores no falsificarán el lugar de. origen no está permitido falsificar o suplantar nombres o direcciones de fábricas de otras personas.

Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China

/gfxfgjgfxwj/xfbh/gjj/200709/t 2007 09 20 _ 244716 htm

. Artículo 19 Los operadores proporcionarán a los consumidores información veraz sobre bienes o servicios y no harán publicidad engañosa.

Artículo 49 Si un operador incurre en una conducta fraudulenta en la prestación de bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor a petición de éste. El importe de la compensación aumentada será el precio. del bien adquirido por el consumidor o del servicio recibido.

Artículo 34 Las disputas entre consumidores y operadores sobre los derechos de los consumidores podrán resolverse a través de los siguientes canales:

(1) Negociar con los operadores;

(2) Solicitar la asociación de consumidores para la mediación;

(3) Reclamar al departamento administrativo correspondiente

(4) Presentarlo a una institución de arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador Arbitraje;

(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.