Alcance de aceptación de Suzhou 12345
Operación de la plataforma de servicios públicos * * * de Suzhou 12345 y Medidas de Gestión" fue revisado y adoptado en la 121ª Reunión Ejecutiva del Gobierno Popular Municipal y ahora se lo entregamos a usted. Por favor, impleméntelo concienzudamente.
Oficina del Gobierno Popular Municipal de Suzhou
65438+febrero 2020 65438+junio
(Este trabajo se publica)
Medidas de Suzhou para la operación y gestión de la plataforma de servicios públicos 12345
Capítulo 1 Disposiciones generales
El artículo 1 es construir un gobierno orientado a los servicios que satisfaga a la gente y regule el funcionamiento de Suzhou 12345 Gestión de la Plataforma de Servicios Públicos (en lo sucesivo, Suzhou 12345), gestionar eficazmente las demandas de las empresas y las masas y promover la formación de un buen impulso de movilización social, participación y supervisión en una construcción de estilo y eficiencia de acuerdo con el "Reglamento". de la provincia de Jiangsu sobre la promoción de la facilitación de los servicios gubernamentales" y "Regulaciones de la provincia de Jiangsu 65445"
Artículo 2 Suzhou 12345 es una plataforma de servicios públicos que no son de emergencia para toda la ciudad establecida por el Comité Municipal del Partido y el Gobierno Municipal para el público. Integra recursos de servicios públicos y acepta las demandas de las empresas y del público a través del teléfono e Internet. Es un canal importante para que la gente informe problemas, una ventana importante para que el gobierno escuche la opinión pública, un medio importante para fortalecer la supervisión social y una plataforma importante para construir una sociedad armoniosa.
Artículo 3 El departamento competente de Suzhou 12345 es la Oficina de Gestión de Servicios Administrativos Municipales, y las unidades de ejecución son los gobiernos populares (comités administrativos) del condado (ciudad, distrito), los departamentos y unidades municipales pertinentes y las empresas. prestación de servicios públicos.
Los servicios del artículo 4 de Suzhou 12345 se adhieren al principio de centrarse en el centro, servir a la situación general, buscar la verdad a partir de los hechos, cumplir con las disciplinas y leyes, responder con prontitud, guiar activamente, facilitar a las empresas y al público. manteniendo estrictamente la confidencialidad, salvaguardando los derechos e intereses, las responsabilidades jerárquicas y los principios de trabajo centralizados.
Capítulo 2 Personal Institucional
El artículo 5 establece el sistema de Reunión Conjunta de Gestión de Suzhou 12345 (en adelante, la reunión conjunta), que es responsable de la toma de decisiones, supervisión y inspección de asuntos importantes relacionados con la construcción y gestión de Suzhou 12345. Los jefes de cada unidad empresarial son miembros de la junta paritaria, y la oficina de la junta paritaria está ubicada en la Oficina de Gestión del Servicio Administrativo Municipal.
Artículo 6 La Oficina de Gestión de Servicios del Gobierno Municipal es responsable de la planificación del desarrollo, las normas y la orientación comercial de la línea directa de servicios del gobierno municipal y es responsable de la gestión de operación y mantenimiento de Suzhou 12345 y otras plataformas de líneas directas del gobierno municipal; coordinar Suzhou 12345 y los condados (ciudades, ciudades, distrito) 12345 (en lo sucesivo denominados colectivamente ciudad 12345) coordina el manejo de consultas, quejas, sugerencias y reclamos difíciles para la construcción integrada y lleva a cabo evaluaciones de desempeño y análisis de datos de las líneas directas de la ciudad; y guía la construcción del sistema de servicios 12345 de la ciudad.
Artículo 7 Suzhou 12345 es responsable de aceptar quejas, asignar casos, rastrear, supervisar y responder a las visitas posteriores, y es responsable de conectar, vincular y cooperar con otras líneas directas y plataformas de servicios de servicios públicos municipales; responsable de establecer estándares unificados de gestión de servicios; llevar a cabo investigaciones sobre las condiciones sociales y la opinión pública y análisis de la opinión pública, proporcionar servicios de información gubernamental relevantes al público y orientar los servicios de conveniencia municipales y distritales;
Artículo 8 La unidad empresarial determinará la agencia operativa para el manejo de quejas de Suzhou 12345, será responsable de establecer y mejorar el mecanismo del proceso de manejo de quejas y manejar las quejas reportadas por las empresas y el público en nombre de las localidades y departamentos. ser responsable de la base de conocimientos y los datos de información de la base de datos de expertos Actualizar y mantener, mejorar las capacidades de respuesta a preguntas en línea ser responsable de la coordinación, supervisión, evaluación del desempeño, capacitación empresarial, investigación de información, etc.
El artículo 9 Suzhou 12345 implementa un sistema de trabajo de 24 horas (incluidos feriados). Cada unidad de emprendimiento debe equipar un equipo de trabajo y definir claramente a los líderes, responsables y contactos como asistentes de conveniencia, responsables de manejar quejas y arreglos de programación fuera del horario laboral y responder a emergencias de manera oportuna.
Artículo 10 El encargado de la conveniencia es responsable de aceptar, manejar y responder a los asuntos informados por los objetos de servicio, responsable de la presentación y mantenimiento de las bases de conocimiento locales y departamentales y de las bases de datos de expertos responsables de la recopilación, el análisis y el juicio; , procesar, informar y coordinar la información de opinión pública que involucra a la región y al departamento y publicar oportunamente información autorizada local y departamental según sea necesario.
Artículo 11 Los asistentes de conveniencia deberán cumplir las siguientes condiciones básicas:
(1) Tener fuerte calidad, sensibilidad y discernimiento político e ideológico;
(2) Ser familiarizado con el área local y el trabajo comercial principal del departamento;
(3) Dominar los conocimientos y habilidades básicos de las aplicaciones de Internet;
(4) Tener un sólido análisis integral, organización Habilidades de coordinación y expresión escrita;
(5) Respetar estrictamente las leyes, regulaciones y políticas de confidencialidad.
Capítulo 3 Alcance de aceptación
Alcance de aceptación del 12.º Suzhou 12345:
(1) Involucrar a los departamentos y unidades relevantes de esta ciudad, y la provisión de servicios públicos Las demandas de empresas e instituciones;
(2) El condado (ciudad, distrito) 12345 acepta quejas enviadas a través de regiones;
(3) Las necesidades asignadas por Jiangsu 12345;
(4) Integración del Delta del Río Yangtze 12345 y otras plataformas regionales;
(5) Otras tareas asignadas por el gobierno municipal.
El artículo 13 Suzhou 12345 no aceptará el siguiente alcance:
(1) Asuntos que no caen bajo la jurisdicción administrativa de Suzhou;
(2) Haber ingresado en procedimientos de petición, arbitraje, revisión administrativa o litigio, o asuntos que deban pasar por procedimientos de arbitraje, revisión administrativa o litigio;
(3) Asuntos que involucren secretos de estado, secretos comerciales y privacidad personal;
(4) Se trata de insultos maliciosos, calumnias a otros, etc. que alteran el orden social, o el contenido del informe no es específico y carece de disposiciones políticas que no pueden manejarse;
(5 ) La unidad de la empresa involucrada lo ha manejado de acuerdo con las leyes, regulaciones y políticas, y el cliente aún presenta los mismos hechos y razones para los asuntos claramente establecidos como "opiniones de respuesta final";
(6) Que involucran 110, 119, 120 y otros asuntos de rescate de emergencia y rescate acuático;
(7) Otros asuntos que no sean aceptables.
Artículo 14 Para reclamos que entren dentro del alcance de la aceptación, a través de respuestas en línea, envío de órdenes de trabajo, etc., se aplicará el principio de "quien manda es responsable; quien manda es responsable". seguirse. Para asuntos que claramente no están dentro del alcance de la aceptación, la primera persona será responsable de la explicación y orientación; si no se puede identificar a la primera persona, el organizador emitirá un rechazo por escrito después de la investigación y verificación y proporcionará los materiales de apoyo pertinentes; Después de la identificación, los asuntos del servicio ya no se asignarán y la calidad de manejo relevante no se incluirá en los resultados de la evaluación del servicio.
Capítulo 4 Requisitos de operación de Suzhou 12345
Artículo 15 La operación de Suzhou 12345 se divide en vínculos principales, como aceptación calificada, eliminación clasificada, procesamiento por tiempo limitado, confirmación de respuesta y finalización de la nueva visita. .
(1)Aceptación de calificación. Los servicios en línea son proporcionados por 12345 a nivel municipal y de condado (ciudades, distritos) de acuerdo con las respuestas locales y la aceptación jerárquica.
(2) Clasificación y eliminación. Dependiendo de la naturaleza, contenido, campo y departamento involucrado en la queja, se utilizarán respuestas directas, llamadas tripartitas, órdenes de trabajo, etc. para manejar la queja.
(3) Tramitación en plazo. Suzhou 12345 y el organizador aceptarán la tarea, firmarán la recepción, responderán a los comentarios y responderán a las visitas posteriores dentro del límite de tiempo especificado.
En circunstancias especiales, Suzhou 12345 confirmará la orden de servicio por teléfono al mismo tiempo y la acelerará según corresponda. El organizador lo recibirá de inmediato, se comunicará con el cliente de manera oportuna e informará la situación del procesamiento preliminar a Suzhou 12345 dentro del límite de tiempo especificado.
Para las órdenes de servicio que no pueden procesarse a tiempo por razones objetivas, se debe presentar una solicitud de extensión antes de que expire el plazo, y los destinatarios del servicio deben ser informados del motivo y la hora de la extensión. . Suzhou 12345 revisa y confirma las solicitudes relevantes.
(4) Respuesta confirmada. Suzhou 12345 realizará una revisión normativa de la respuesta del organizador. Si no fuera normalizado, específico o completo, el organizador deberá realizar complementos en un plazo determinado.
(5) Visita de regreso una vez finalizada. Suzhou 12345, el organizador realizará una nueva visita después de enviar la respuesta para solicitar la satisfacción del cliente. El contratista verificará y procesará las órdenes de trabajo de servicio no conformes durante la primera visita de regreso.
El ticket de servicio solo se puede cerrar después de que el organizador finalmente complete el procesamiento del asunto y envíe los resultados del procesamiento. Suzhou 12345 realizará un seguimiento de todo el proceso de resolución de reclamaciones. Si se requieren opiniones por escrito, el organizador correspondiente será responsable de emitirlas.
Si las leyes, regulaciones y canales específicos como Jiangsu 12345 tienen otras disposiciones sobre el manejo de quejas, esas disposiciones prevalecerán.
Capítulo 5 Requisitos operativos del Foro Hanshan Wenzhong
Artículo 16 El Foro Hanshan Wenzhong (en lo sucesivo, el foro) es la versión en línea de la plataforma de gobernanza de red "Suzhou 12345", que se adhiere a la filosofía de trabajo "Tú" de "Mis necesidades son mi responsabilidad", adhiriéndose a la orientación laboral de "Hacer las pequeñas cosas con alta calidad y eficiencia, coordinar y manejar los asuntos intermedios e informar las grandes cosas de manera oportuna y precisa".
Artículo 17 De acuerdo con las leyes, regulaciones y políticas pertinentes, el foro requiere que los internautas registren cuentas y publiquen de acuerdo con el principio de "nombres reales en el backend y voluntarios en el frontend".
Se debe revisar la información de registro de internautas y el contenido de publicación.
Artículo 18 El foro designa a "Suzhou Sunshine Convenience Attendant" como administrador para realizar la gestión de auditorías, inspecciones en tiempo real, respuesta de emergencia, etc. Verifique el registro, uso, publicación y comentarios de los nombres de cuentas de usuarios del foro, descubra y maneje información ilegal de manera oportuna e informe a las autoridades pertinentes.
Artículo 19 El funcionamiento del foro se divide en eslabones principales como la aceptación unificada, la tramitación en tiempo limitado, la respuesta y evaluación, y la posterior inspección y supervisión.
Artículo 20 El foro aceptará uniformemente los asuntos publicados por los internautas y el organizador inspeccionará las publicaciones en tiempo real. Si la inspección determina que el asunto de la publicación cae dentro del alcance de responsabilidad de la región o departamento, el cartel será dirigido, manejado y respondido de manera oportuna de acuerdo con el límite de tiempo y los requisitos reglamentarios.
En el proceso de tramitación de asuntos, la unidad empresarial podrá solicitar la transferencia o solicitar la tramitación conjunta con otros departamentos. La solicitud debe indicar los motivos y los fundamentos, y el departamento solicitante debe responder de manera oportuna.
Artículo 21 Los asuntos publicados para los internautas deben ser “quejas en línea y respuestas en línea”.
Artículo 22 La unidad empresarial deberá atender y responder dentro del plazo señalado. El contenido de la respuesta se emitirá previa aprobación del líder responsable o del líder principal.
Si puede responder directamente a la publicación de un internauta, debe responder directamente, si no puede responder directamente, debe prestarle atención y hacer una declaración y responder dentro del período especificado, y responder con el final; opinión lo antes posible.
Los asuntos generales denunciados por los internautas deberían, en principio, resolverse dentro del plazo prescrito. Si el asunto no puede completarse a tiempo por razones objetivas, se debe presentar una solicitud de extensión antes de que expire el plazo y se debe informar proactivamente a los internautas sobre los motivos y el tiempo de la extensión. El foro revisa y confirma las solicitudes relevantes.
Sea muy sensible y responda rápidamente a los problemas especiales reportados por los internautas.
Artículo 23. Si los internautas plantean asuntos que son * * * y no deben ser respondidos por regiones o departamentos individuales, o asuntos que el administrador del foro designa para ser respondidos por los líderes, el "Suzhou Sunshine Convenience Asistente" responderá en la capacidad correspondiente. Responder a los internautas.
Artículo 24 Después de la respuesta final al asunto reflejado, los internautas pueden realizar una evaluación de satisfacción dentro del límite de tiempo especificado.
Artículo 25 La marcha y resultados de los asuntos del foro tramitados por el organizador estarán sujetos a la supervisión social y a la supervisión de la opinión pública.
El foro rastreó el procesamiento de transacciones del organizador. Si no se siguen las normas, se ordenará a las unidades correspondientes que realicen rectificaciones en un plazo determinado; a quienes no las realicen se les notificará.
Artículo 26: Los foros protegen la información de los internautas y la privacidad de los ciudadanos. Excepto para cooperar con los órganos de seguridad pública, órganos de seguridad nacional, órganos de supervisión, órganos judiciales y órganos de fiscalía en la investigación y recopilación de pruebas de acuerdo con sus poderes, el foro no acepta que ninguna organización o individuo obtenga información del usuario.
Artículo 27: El personal de servicios de conveniencia no podrá realizar comentarios en el foro que no estén relacionados con el trabajo de la región o departamento.
Para aquellos que publiquen comentarios inapropiados en línea, o respondan fuera de plazo o de manera inapropiada a los mensajes o publicaciones de los internautas, causando una grave insatisfacción entre los internautas y provocando un trabajo pasivo, los departamentos, unidades y personal relevantes serán investigados seriamente de acuerdo con normativa pertinente.
Los foros del artículo 28 deben fortalecer la publicidad y la educación de las leyes, regulaciones y políticas relacionadas con el trabajo de presentación de informes en línea y guiar a los internautas para que expresen demandas razonables de acuerdo con la ley.
Para aquellos que fabrican hechos, dan falso testimonio, hacen acusaciones falsas e incriminan a otros, infringiendo así los hechos, debemos trabajar con el departamento de investigación y supervisión de tecnología de redes para identificar rápidamente la situación e investigar la responsabilidad. de acuerdo con las disciplinas y las leyes.
Capítulo 6 Integración de recursos
Artículo 29: Adherirse a las necesidades de las empresas y del público, aprovechar al máximo las ventajas de los números 12345 y las capacidades de servicio las 24 horas, e integrar completamente Los recursos de líneas directas de las empresas e instituciones con funciones de servicio siguen los requisitos de "acoplamiento de líneas directas grandes, cooperación de líneas directas pequeñas, integración sin líneas directas y vinculación de líneas directas de emergencia" para lograr el objetivo de "respuesta número uno".
El artículo 30 Suzhou 12345, como "servicio general al cliente" de los servicios gubernamentales, implementa la "respuesta número uno" para consultas y quejas sobre los servicios gubernamentales.
Integre en el sistema de gestión de la plataforma de "buenas y malas revisiones" de servicios gubernamentales, conecte varios canales de servicios gubernamentales, oriente a las empresas y al público para evaluar la efectividad de los servicios gubernamentales y establezca y mejore el mecanismo de verificación y rectificación de "malas revisiones". Crear una línea directa de servicio corporativo 12345 "One Enterprise" para abrir un canal de servicio rápido para las empresas. Se abrió la línea directa de denuncias sobre el entorno empresarial 12345 para ayudar a construir una relación estrecha entre el nuevo gobierno y las empresas.
El artículo 31 Suzhou 12345 establece una base de conocimientos y una base de datos de expertos utilizada por toda la ciudad, interpreta las políticas más importantes y amplía el servicio al cliente inteligente.
El organizador debe actualizar dinámicamente la base de conocimientos y la información de la base de expertos de manera oportuna en función de los cambios en funciones, ajustes de políticas y eventos candentes.
Suzhou 12345 y el organizador deben fortalecer la gestión de la información y guardar rápidamente las órdenes de servicio, registros de respuesta, actas de coordinación y otra información relevante.
Artículo 32: Suzhou 12345 integra y establece una biblioteca de recursos para toda la gama de atractivos empresariales y masivos de la ciudad.
Las líneas directas 12345 de cada condado (ciudad, distrito) y el gobierno municipal recopilan y cargan datos relevantes en tiempo real de acuerdo con estándares de acoplamiento unificados para respaldar el análisis y la aplicación de datos sobre las demandas de las empresas y gente en la ciudad.
Capítulo 7 Análisis de decisiones
Artículo 33 Suzhou 12345 lleva a cabo un análisis de big data de las demandas de las empresas y las masas en toda la ciudad, y descubre e intenta resolver rápidamente las dificultades reportadas por las empresas. y las masas, puntos débiles y puntos de bloqueo, promover la mejora del servicio a través de la supervisión interna, aceptar la supervisión social después de la liberación externa y promover cambios de estilo regionales y departamentales y mejoras en la eficiencia del servicio.
Artículo 34: La Ciudad 12345 establece un sistema de análisis de big data para empresas y las masas a nivel de ciudad y condado. Concéntrese en eventos candentes, eventos concentrados y eventos persistentes para lograr descubrimiento independiente, seguimiento dinámico y análisis de vínculos. A través de un análisis comparativo multidimensional, realice un seguimiento de las tendencias de la demanda y la ecología de servicios del organizador, realice evaluaciones cuantitativas periódicas e informe al organizador.
Artículo 35: El 12345 de la ciudad establecerá un mecanismo conjunto de análisis y presentación de denuncias. Centrarse en las preocupaciones de las empresas y las masas, y formular informes especiales sobre el análisis político y de la opinión pública en respuesta a acontecimientos candentes y demandas concentradas entre regiones, departamentos y niveles, y presentarlos periódicamente al comité municipal del partido. y el gobierno municipal (ciudades, distritos) informan periódicamente a los comités locales del partido, a los gobiernos y lo envían a la plataforma municipal a la línea directa del gobierno municipal Suzhou 12345; Para responder rápidamente a las emergencias públicas y otras demandas relacionadas, las ciudades y los condados llevan a cabo conjuntamente un seguimiento y un análisis conjunto, y elaboran informes especiales de opinión pública según sea necesario.
Capítulo 8 Evaluación de desempeño
Artículo 36 Suzhou 12345 lleva a cabo una evaluación de terceros de los servicios de la línea directa 12345 y del gobierno municipal de la ciudad. Los resultados de la evaluación se informarán dentro de un rango determinado y se incluirán. en la evaluación.
Artículo 37 Suzhou 12345 lleva a cabo un seguimiento trimestral y una evaluación anual para reflejar la respuesta de la unidad anfitriona. La oficina de reunión conjunta notificará los resultados de la evaluación y publicará los resultados de la evaluación, los casos típicos, los problemas sociales difíciles y las opiniones y sugerencias de los destinatarios de los servicios sobre el trabajo gubernamental.
Artículo 38 La Oficina de Reuniones Conjuntas evaluará la eficiencia en el manejo de la demanda de la unidad de emprendimiento e incorporará los resultados de la evaluación en la evaluación integral anual de la ciudad sobre el desarrollo de alta calidad, el seguimiento de la igualación de áreas clave de servicios públicos básicos. , y reseñas de ciudades civilizadas, etc. y elogiar y alentar a grupos e individuos con altos índices de satisfacción y resultados de gestión notables.
Capítulo 9 Supervisión y Supervisión
La Oficina de la Conferencia Conjunta del Artículo 39, junto con los departamentos pertinentes, establece y mejora un mecanismo de supervisión del trabajo con procedimientos estandarizados, implementación efectiva, responsabilidades adecuadas, y una fuerte rendición de cuentas. Fortalecer el seguimiento, supervisión y supervisión de las órdenes de servicio emitidas.
Artículo 40 La Oficina de la Conferencia Conjunta supervisará todo el proceso de manejo de cartas y convocatorias, enfocándose en los siguientes asuntos: asuntos relacionados con las principales cuestiones de sustento de las personas y el trabajo central del Comité Municipal del Partido y del Gobierno Municipal. ; manejo de mala calidad, evasión o manejo superficial de los encuestados y otras violaciones de los requisitos normativos; manejo designado, asignado por superiores y exposición a los medios o que involucran a múltiples departamentos, otros asuntos difíciles de manejar que no se han resuelto; resuelto.
El artículo 41 Suzhou 12345 encontró que el organizador manejó mal el asunto, mintió y lo ocultó, y realizó una nueva visita para su revisión. Supervisar las demandas que podemos hacer o crear condiciones para hacer pero no podemos hacer.
Para asuntos tales como entidades responsables poco claras, responsabilidades superpuestas, puntos ciegos en la gestión, etc., la Oficina de Reuniones Conjuntas convocará a los departamentos pertinentes para llevar a cabo una coordinación y supervisión especiales, y designará al departamento responsable para tomar la dirigir. La Oficina de Reuniones Conjuntas llevará a cabo entrevistas, sesiones informativas y notificaciones de información especial cuando la coordinación no haya sido clara muchas veces, o la respuesta después de la supervisión implique elusión e inacción, o la parte responsable se niegue claramente a manejar el asunto sin razones legítimas.
Artículo 42: El 12345 de la ciudad toma la iniciativa de aceptar la supervisión intrapartidaria de las organizaciones del partido en todos los niveles, la supervisión legal del Congreso Nacional del Pueblo, la supervisión democrática de la CCPPCh y los partidos democráticos, la supervisión del público. y los medios de comunicación, y establecer un mecanismo de respuesta de supervisión.
Capítulo 10 Responsabilidad
Artículo 43: En el proceso de atención de denuncias, si ocurre alguna de las siguientes circunstancias, se investigarán las responsabilidades directas correspondientes y las responsabilidades se investigarán de conformidad con las regulaciones pertinentes Las responsabilidades de la unidad y sus cuadros dirigentes:
(1) Transmitir la culpa, demoras, inacción, lentitud y manejo de quejas indiscriminadamente;
(2) En. el proceso de manejo de quejas, manejo inadecuado debido a intencionalidad o negligencia, intensificación de conflictos;
(3) La unidad líder no cumple con sus deberes, elude responsabilidades, no coordina y maneja de manera oportuna, y devuelve órdenes de servicio varias veces, causando efectos adversos o consecuencias graves;
(4) El organizador no cumple con sus deberes, no acepta la coordinación de la unidad líder, no toma la iniciativa para lidiar con el asunto, y no coopera con el trabajo, lo que resulta en una implementación retrasada;
(5) No seguir los procedimientos prescritos La información en la queja o respuesta es falsa, causando efectos adversos o consecuencias graves;
(6) Incumplimiento de los deberes estipulados en los artículos 8 a 11 de estas Medidas;
(7) Otras circunstancias que ameriten responsabilidad.
Artículo 44: El responsable de la unidad responsable y los responsables pertinentes que concurran en las circunstancias enumeradas en el artículo 43 de estas Medidas serán investigados mediante notificación, advertencia, ajuste organizacional o manejo organizacional, sanciones disciplinarias, etc. responsabilidad. Dependiendo de las circunstancias, los sospechosos de delitos relacionados con el deber serán investigados y tratados por las autoridades supervisoras de conformidad con la ley.
Según la situación, se utilizarán inspecciones, notificaciones, etc. para responsabilizar a las unidades responsables.
Los métodos anteriores se pueden utilizar solos o en combinación, pero no deben evitarse ni sustituirse.
Artículo 45: Si el departamento competente de Suzhou 12345 y el comité del partido (grupo del partido) de la unidad de empresa descubren problemas de incumplimiento del deber en el departamento, sistema o campo, organizarán e implementarán la rendición de cuentas en de acuerdo con las normas y disciplinas. Si es necesario imponer sanciones disciplinarias o manejo organizacional del partido y del gobierno, los materiales relevantes deben transferirse a la agencia de inspección y supervisión disciplinaria o al departamento de personal de manera oportuna. Las agencias, organizaciones y departamentos de personal de inspección y supervisión disciplinaria deben manejar el asunto de acuerdo con sus responsabilidades y autoridad y de acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes.
Artículo 46: En el proceso de tramitación y ejecución de denuncias, se han cometido ciertos errores al promover tareas clave, implementar los medios de vida de las personas, resolver conflictos y disputas, resolver problemas históricos, etc., pero no violó las regulaciones prohibitivas pertinentes y no lo ha hecho. Aquellos que busquen beneficios injustos para individuos o unidades, sirvan al público subjetivamente, trabajen con diligencia y objetividad y corrijan activamente después de cometer errores serán tratados de acuerdo con los mecanismos de corrección y tolerancia a errores pertinentes.
Capítulo 2 XI Disposiciones complementarias
Artículo 47 Cada condado (ciudad, distrito) podrá hacer referencia a estas medidas para formular medidas locales de operación y gestión de la plataforma 12345.
Artículo 48 La Gerencia de Servicios Administrativos Municipales es responsable de la interpretación de las presentes Medidas.
Artículo 49 Las presentes Medidas entrarán en vigor a partir de la fecha de su promulgación.