Pregunta sobre los truenos
1. Salga del software antivirus y de otro software de seguridad e intente reiniciar Xunlei.
2. Borre la memoria caché del navegador e intente cambiar a otro navegador.
3. Reinicie la computadora y la red: desconecte el cable de red y vuelva a conectar o reinicie el enrutador.
4. Si no es una red dedicada (por ejemplo, una persona usa un cable de red, no a través de un enrutador), como una red de campus, una red de empresa o una red comunitaria, puede hacerlo. Pregunte a sus compañeros o amigos si se puede utilizar normalmente. Si sus colegas y amigos lo usan normalmente, entonces debe haber restricciones o anomalías en Thunder en su red actual. Se recomienda consultar con la administración de la red interna y con el operador que proporciona la red para ver si los protocolos Thunderbolt o p2p están restringidos o bloqueados.
5. Se recomienda descargar la última versión del paquete de instalación de Xunlei desde el Centro de productos de Xunlei () e intentar reinstalarlo en otro disco. (No sobreinstale, asegúrese de desinstalar y reinstalar; de lo contrario, es posible que se cubran problemas antiguos).
Califique mi satisfacción con el servicio en la esquina inferior derecha, ¡gracias!
Si tiene más preguntas, no dude en preguntar a la plataforma de red Xunlei.