Carta de Compromiso de Servicio de Calidad Financiera
Los “seis esenciales” hacen referencia a los seis requisitos que exige el personal del departamento de gestión financiera en su trabajo.
1. Debemos ser sinceros, anteponer la moral, seguir las normas y no hacer trampa.
2. Sea cortés y utilice un lenguaje civilizado. Recibir calurosamente al personal del Departamento de Finanzas y explicar pacientemente el negocio que viola normas y procedimientos incompletos.
3.
4. Fortalecer el aprendizaje, fortalecer la calidad, familiarizarse con el puesto, especializarse en múltiples habilidades y mejorar la eficiencia laboral. Es necesario mantener el entorno del departamento financiero hermoso, limpio y ordenado, y proporcionar papel, bolígrafos y tinta a los empleados para que se encarguen de los negocios en el sitio.
5. En circunstancias normales, es necesario garantizar que el personal financiero esté de servicio. Trate de no afectar el trabajo normal, el estudio y las conferencias. Si se encuentra en viaje de negocios o en vacaciones de más de tres días, deberá contratarse un sustituto. A menos que existan circunstancias especiales, trate de no dejar que el empleado de la tienda corra por segunda vez. Incluso durante las horas fuera de servicio, si alguien del departamento de finanzas se encarga del negocio, intente completarlo antes de que esté fuera de servicio.
6. Escuchar atentamente las opiniones del responsable, fortalecer los estándares de trabajo contable, mejorar aún más los procesos de trabajo y simplificar los procedimientos. Publique algunas de las nuevas políticas, nuevas regulaciones, nuevos procedimientos de trabajo y nuevos métodos de reembolso de la empresa en el sitio web de la empresa de manera oportuna para que todos sepan y mejoren la eficiencia del trabajo.
Los “seis no” hacen referencia a seis conductas que los directivos financieros no deben realizar en el trabajo.
1. No violar las disciplinas financieras y económicas nacionales.
2. No vulnerar el sistema financiero de la empresa.
3. No pelees con los demás sin motivo alguno.
4. No pongas las cosas difíciles a los demás deliberadamente.
5. No descuidar deliberadamente a los demás.
6. El tiempo de procesamiento comercial no se retrasará injustificadamente.
Carta de Compromiso de Servicio Financiero
1. Fortalecer aún más el estudio del conocimiento profesional Sobre la base de hacer la contabilidad diaria, también debemos seguir aprendiendo conocimientos comerciales. proporcionando servicios de alta calidad. Promover el aprendizaje permanente y mejorar continuamente los estándares profesionales.
2. Debemos dar gran importancia a la conciencia del servicio ideológicamente y mejorar la eficiencia del trabajo y los niveles de servicio. Para asuntos dentro del alcance de su trabajo, debe tratar los asuntos dentro de su propio alcance de trabajo de manera activa, seria, rápida y precisa. No debe descuidar a las partes involucradas por contestar llamadas telefónicas, ordenar cuentas u otras razones. Si la solicitud no puede tramitarse temporalmente por algún motivo, se deberán explicar los motivos.
3. Cambie la forma de comunicación, preste atención al aprendizaje en tiempos normales, esfuércese por mejorar su propia calidad, preste atención a la combinación de principios y flexibilidad al comunicarse con los clientes, no tenga disputas con los clientes. y hacer un buen trabajo de coordinación. Al tratar con clientes y otros empleados del departamento, debe respetar los principios, explicar con calma y paciencia los puntos poco claros y ser cortés y comedido. Está estrictamente prohibido ingerir alimentos crudos, fríos o duros.
4. Desarrollar un sistema de gestión interna estandarizado, fortalecer la gestión de los nodos de conexión entre varios departamentos y el departamento financiero, y garantizar el funcionamiento oportuno y sin problemas de todo el proceso comercial (al menos el proceso de la cadena de suministro). .
Departamento de Finanzas:
2015 165438 10 de octubre
Carta de Compromiso de Servicio 2015 del Departamento de Finanzas de la Dirección de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural
Primero, implementar concienzudamente las directrices y políticas nacionales y del partido, implementar la aplicación de la ley fiscal en estricta conformidad con los requisitos de la ley de presupuesto, organizar e implementar cuidadosamente el presupuesto anual de ingresos y gastos fiscales aprobado por el comité de distrito y el gobierno del distrito, y llevar a cabo la supervisión y gestión completa del proceso de los fondos asignados por el gobierno antes, durante y después del evento.
El segundo es preparar el presupuesto de ingresos y gastos del año fiscal y la liquidación del año fiscal de la Oficina de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural, organizar diversos fondos de gastos fiscales, garantizar el pago oportuno de los salarios del personal y el funcionamiento normal de la organización, y asegurar la construcción de proyectos clave y el reembolso de los fondos de deuda vencidos. Adherirse al principio de "vivir dentro de los propios medios y equilibrar los ingresos y gastos", generar eficazmente recursos financieros de seguimiento, organizar activamente los ingresos fiscales, fortalecer la fortaleza fiscal, mejorar la eficiencia en el uso de los fondos y garantizar el equilibrio fiscal.
3. Coordinar y manejar la relación comercial con cada unidad, manejar oportunamente los fondos financieros, los fondos no tributarios y los fondos especiales. Para aquellos que no se pueden manejar, explicar con paciencia y cuidado los motivos. para que las personas que vienen a nuestra unidad a trabajar puedan La gente está feliz y satisfecha, se mejora integralmente la eficiencia del trabajo y el nivel de servicio de calidad del personal de la oficina financiera;
En cuarto lugar, debemos hacer un buen trabajo concienzudo en la gestión financiera y la supervisión de la oficina y asegurarnos de que se anuncie sinceramente al público al final del trimestre. El contenido de la divulgación puede ser más detallado. , para que los residentes en la jurisdicción puedan sentirse cómodos y comprenderlo, y sea fácil de leer y aceptar. E informar con prontitud varios estados contables financieros y datos analíticos precisos y completos para mejorar la cientificidad y la transparencia de la gestión contable;
5. Cambiar el estilo de trabajo, mejorar la capacidad general de servicio, dar ejemplo en el servicio a las personas, garantizar que se mejore el estilo del departamento y se fortalezca la eficiencia general y hacer cosas prácticas de forma activa; cosas buenas para las masas, y manejar correctamente las quejas de las masas sobre los temas candentes y difíciles y salvaguardar eficazmente los intereses de las masas. Llevar adelante el espíritu de buscar la verdad a partir de los hechos y lograr nuevos avances, logros y progresos en el trabajo financiero con una actitud seria y responsable, un estilo con los pies en la tierra y un espíritu de trabajo duro.
6. Ser leal a sus deberes, actuar imparcialmente, ser diligente y honesto, estar dedicado a su trabajo, realizar el trabajo de manera creativa, fortalecer las funciones financieras, realizar reformas audaces, explorar ideas de desarrollo financiero en la nueva situación. , aumentar los ingresos y reducir los gastos, y garantizar que las tareas del presupuesto financiero y todo el trabajo se complete con calidad y cantidad.
7. Ser honesto, autodisciplinado, íntegro, honrado y crear un buen ambiente de trabajo, unido, serio, animado y lleno de energía.
Garantizar los compromisos anteriores y solicitar a todos los cuadros y empleados, a todos los sectores de la sociedad y a los medios de comunicación su supervisión Tel: 87636825;
Carta de compromiso de servicio del Ministerio de Planificación y Finanzas
China Marine Fuel Co., Ltd., fundada en 1972 con la aprobación del Consejo de Estado, es la mayor empresa profesional de suministro de agua. empresa en China. Los accionistas son China Ocean Shipping (Group) Corporation y China National Petroleum Corporation. En la actualidad, la empresa cuenta con más de 30 empresas miembro en el país y en el extranjero, cuenta con fuertes ventas directas regionales y empresas conjuntas en los principales puertos nacionales, y ha establecido empresas o puntos de venta profesionales en el extranjero en Hong Kong, Singapur, Corea del Sur, Países Bajos, Estados Unidos y otros lugares. La empresa posee varios tipos de barcos, depósitos de petróleo, terminales petroleras bien equipadas y líneas de carga y descarga de trenes, proporcionando una gama completa de servicios a armadores, fletadores, inversores y fabricantes de equipos de todo el mundo.
De acuerdo con el espíritu del "Plan de implementación para servir a la gente, servir a los clientes y ser los primeros y luchar por la excelencia" emitido por el Comité del Partido de la sede de China Gas Corporation y el acuerdo general de "Servir las Personas, Servir al Cliente y Esforzarse por la Excelencia", combinado con el financiero. En base al trabajo real del departamento, hemos asumido los siguientes compromisos:
Primero, fortalecer la capacitación y establecer un sistema de aprendizaje. Fortalecer el ambiente de aprendizaje del personal financiero y cajeros de estaciones y establecer un sistema de aprendizaje. Mejorar continuamente la calidad integral del personal financiero y mejorar las capacidades comerciales integrales de los cajeros de estaciones y barcos.
En segundo lugar, fortalecer las responsabilidades laborales. Haga su trabajo de manera eficiente y concienzuda de acuerdo con los requisitos generales de la tarea. Fortalecer el espíritu de dedicación y profesionalismo, y generar un desempeño de alta calidad en función del puesto.
En tercer lugar, fortalecer la implementación del sistema y mejorar las capacidades de ejecución. Mejoraremos diversas normas y reglamentos financieros, fortaleceremos la implementación de medidas de control interno para la gestión financiera y mejoraremos aún más la eficiencia del trabajo financiero. Fortalecer la conciencia jurídica y disciplinaria, mejorar la conciencia sobre el respeto de la ley, establecer conciencia sobre los riesgos y hacer un buen trabajo en la gestión de riesgos financieros de manera integral.
En cuarto lugar, fortalecer el concepto de servicio. Centrándonos en el espíritu de "servir a la gente, servir a los clientes y buscar la excelencia", fortaleceremos la idea de servir a las bases, hacer cosas prácticas, lograr cosas y hacer cosas buenas para las bases, resolver las dificultades en la producción de base. y operación, fortalecer la gestión, crear beneficios y proporcionar buenas condiciones de trabajo.
Verbo (abreviatura de verbo) fortalecer la gestión presupuestaria e implementar medidas de control de costos. Incrementar la difusión del concepto de gestión presupuestaria integral en la empresa y asegurar el control de costes. Establecer la idea de gestión de la "estrategia de bajo costo de Nanjing Company", mejorar la conciencia sobre el control de costos, hacer un buen trabajo en la contabilidad y el análisis de los barcos de una sola estación y establecer una conciencia innovadora sobre la reducción de costos y la mejora de la eficiencia. Controle estrictamente todos los gastos y practique la economía.
En sexto lugar, fortalecer la conciencia sobre la seguridad del capital e implementar medidas de prevención y control. Promover y mejorar la conciencia sobre la gestión segura de fondos y efectivo en estaciones, barcos e instituciones públicas, enfatizar la orientación a las personas y reducir las víctimas y pérdidas.
Implementar medidas de prevención y control, equipar con diversos equipos de protección, fortalecer la supervisión de seguridad de fondos y efectivo y reducir los riesgos.
Carta de Compromiso de Servicio Público de la Dirección de Finanzas del Departamento de Educación
1. Principales funciones y contenidos del servicio
Participar en la formulación de políticas para el mejoramiento de la educación. fondos responsables de las agencias y universidades provinciales y los activos de propiedad estatal, el presupuesto y las cuentas finales, la gestión financiera y el trabajo de auditoría interna de las unidades directamente afiliadas, responsables de la planificación general de los fondos de educación y la gestión de las finanzas de la educación de la provincia, educación especial; fondos, fondos de donación para educación y la construcción de escuelas primarias y secundarias.
2. Objetos de servicio
Departamentos administrativos educativos de todos los niveles de la provincia, escuelas de todo tipo en todos los niveles y unidades directamente dependientes del Ministerio.
En tercer lugar, el compromiso de servicio
Tenga siempre presente el propósito del servicio y esfuércese por proporcionar "servicios pragmáticos, eficientes y de alta calidad a los departamentos administrativos educativos de todos los niveles y a las escuelas de todos los niveles". y profesores y estudiantes de la provincia ", convenientes" servicios gubernamentales, establecer una buena imagen de servicio gubernamental y mejorar continuamente la satisfacción de las personas con la educación.
Realizar funciones administrativas conforme a la ley y cambiar efectivamente el estilo de trabajo. Implementar estrictamente las leyes, reglamentos y sistemas de gestión de contabilidad financiera nacionales y provinciales, desempeñar plenamente las responsabilidades, implementar el "sistema de responsabilidad de primera consulta, el sistema de liquidación por tiempo limitado y el sistema de rendición de cuentas", mejorar aún más el proyecto educativo y el mecanismo de gestión de fondos, e implementar la supervisión. sistema y sistema de rendición de cuentas y sistema de rendición de cuentas para proyectos importantes.
Estandarizar continuamente los procedimientos de trabajo y mejorar los niveles de toma de decisiones y gestión. Fortalecer aún más la gestión de fondos y proyectos educativos, estandarizar procedimientos, mejorar sistemas, ser abiertos, transparentes, justos y eficientes, e institucionalizar, programar y hacer pública la solicitud, aprobación, implementación, supervisión y gestión de proyectos educativos y el uso de fondos. .
Crear activamente condiciones favorables para proporcionar un buen ambiente para que las escuelas atraigan inversiones y reciban donaciones para educación, introduzcan, cultiven y apoyen activamente proyectos de inversión y proyectos de donación dentro del alcance de las regulaciones nacionales y provinciales, y mejoren aún más la educación. servicios a la economía de nuestra provincia nivel de desarrollo social y aumentar la tasa de contribución de la educación en la construcción económica.
Crear conciencia sobre una administración honesta y honesta e implementar las normas pertinentes sobre una administración diligente y honesta. Cumplir estrictamente e implementar diversas normas sobre la construcción de un estilo de partido y un gobierno limpio, poner fin decididamente al fenómeno del aproveche de puestos y trabajos para estancarse y ser justo, honesto, diligente y honesto.
Verbo (abreviatura de verbo) Nombre del responsable principal: Hu Jun
Número de teléfono de la oficina: 0791-6223515 Teléfono móvil: 15270032281, 13970048956.
Lema político: Tener los pies en la tierra, ser diligentes y honestos.
Nombre del enlace del verbo intransitivo: Chen Pingjie
Número de contacto: 0791-6223515
Compromiso de servicio de alta calidad de la Oficina de Finanzas del condado de Zhengyang
Para implementar a fondo el espíritu de implementación, implementar concienzudamente la Perspectiva Científica sobre el Desarrollo, practicar la línea de masas del Partido y servir mejor a la construcción económica y a la población del condado, la Oficina de Finanzas del condado de Zhengyang ha asumido los siguientes compromisos:
1, insiste en administrar las finanzas de acuerdo con la ley. Debemos desempeñar concienzudamente las funciones financieras, organizar la gestión de ingresos y gastos en estricta conformidad con las leyes y reglamentos como la ley de presupuesto y la ley de contabilidad, y crear un ambiente financiero y fiscal relajado y justo para las empresas. Protegeremos los gastos clave en educación, agricultura, ciencia y tecnología de acuerdo con la ley, e investigaremos y abordaremos estrictamente las violaciones de las disciplinas financieras, como la interceptación y malversación de fondos fiscales.
2. Adherirse a una gestión financiera estandarizada. Continuar profundizando la reforma de los sistemas de gestión financiera pública, como los presupuestos departamentales, los pagos centralizados del tesoro, las adquisiciones gubernamentales y las "dos líneas de ingresos y gastos", y estandarizar institucionalmente el orden de distribución y el comportamiento de distribución fiscal.
3. Adherirse a la gestión financiera pública. Implementar asuntos de gobierno abiertos, y todas las políticas financieras, regulaciones fiscales y tributarias, responsabilidades departamentales, aprobaciones de fondos, etc. que no involucren secretos de partido y de estado se harán públicas. Las tarifas administrativas, los fondos gubernamentales, las multas y las normas se anuncian al público. La oficina implementa servicios de listado y acepta conscientemente la supervisión de todos los ámbitos de la vida y del público.
4. Adherirse a una gestión financiera eficiente. Implementar servicios por tiempo limitado para mejorar la eficiencia del trabajo. Los asuntos de aprobación que cumplan con los requisitos y tengan procedimientos y materiales completos deben completarse a tiempo en estricta conformidad con las regulaciones pertinentes y los plazos prometidos, sin demoras injustificadas. Los presupuestos del departamento se asignan de manera oportuna todos los meses. Si los trámites y la información estuvieran incompletos, se implementará un sistema de notificación única. Explique pacientemente cualquier cosa que no cumpla con los requisitos de la política.
5. Adherirse a una gestión financiera democrática.
Para el trabajo financiero diario, especialmente para fortalecer la gestión financiera, debemos solicitar ampliamente opiniones y sugerencias de personas de todos los ámbitos de la vida mediante la celebración de simposios, la solicitud de opiniones puerta a puerta y la instalación de buzones de sugerencias para mejorar y perfeccionar el trabajo. y escuchar plenamente las opiniones y opiniones de la sociedad y el público sobre los requisitos del trabajo financiero.
6. Adherirse a una gestión financiera civilizada. Llevar a cabo actividades civilizadas de creación de oficinas y "ventanas". Para la implementación de la política nacional en beneficio de los agricultores, la reforma del sistema financiero y otros asuntos de amplio alcance, altamente orientados a las políticas y de interés para el público, y el trabajo empresarial relacionado, se establecerá una línea directa de consulta. para proporcionar servicios de consulta de políticas. Implementar el sistema de responsabilidad de primera consulta Para cualquier trabajo que entre en el ámbito de responsabilidades, la persona en primera consulta debe recibirlo calurosamente y manejarlo de acuerdo con la ley, y no debe eludir la culpa en los asuntos que no entren dentro de su competencia; el alcance de las responsabilidades debe aceptarse activamente y comunicarse oportunamente a la persona responsable correspondiente y a los almacenes relacionados. Debemos ser corteses con quienes vienen a hacer negocios, brindarles una cara sonriente, una silla, entusiasmo, una taza de té y una respuesta satisfactoria, y poner fin decididamente al fenómeno de "difícil entrar, cara fea, y difícil de manejar".
7. Adherirse a una gestión financiera limpia. Cumplir estrictamente las normas sobre integridad y autodisciplina de los servidores públicos, actuar con imparcialidad y prohibir estrictamente "comer, tomar, quedarse atascado o pedir cosas" en las actividades oficiales. Implementar un sistema de rendición de cuentas, y aquellos que violen las leyes y disciplinas en el trabajo o abusen del poder para beneficio personal serán castigados según las circunstancias.
Todos los sectores de la sociedad son bienvenidos a supervisar el trabajo financiero. La línea directa de denuncia es 0396-8939501.