Línea directa de servicio las 24 horas de Suzhou Power Supply
La línea directa de atención al cliente 95598 del Centro de atención al cliente de State Grid, que integra servicios automáticos y manuales, brinda a los clientes servicios integrales las 24 horas, principalmente brindando reparación de fallas y consultas sobre facturas de electricidad. , consulta de negocios de energía, y quejas, informes, sugerencias y otros servicios.
Diez servicios inapropiados de los empleados de State Grid Corporation de China.
¿Artículo 9? Las quejas sobre el servicio se manejan rápidamente. ¿"95598"? Teléfono (sitio web), red nacional en línea? Después de aceptar las quejas de los clientes a través de la aplicación (cuenta oficial de WeChat) y otros canales, nos comunicaremos con el cliente dentro de las 24 horas y responderemos con la gestión de opiniones dentro de los 5 días hábiles.
Introducción:
95598 es la línea directa nacional de servicios de suministro de energía, que es principalmente responsable de brindar servicios de suministro de energía locales y explicar las políticas energéticas.
El call center de State Grid está dividido en dos centros: norte y sur.
China Southern Power Grid gobierna las cinco provincias de Guangdong, Guangxi, Yunnan, Guizhou y Hainan. Cada provincia tiene un centro de llamadas con un número unificado de 95598.