¿Cuál es el número de teléfono de consulta manual ilegal?
El 27 de mayo de 2020, el reportero se enteró por el Cuerpo de Policía de Tránsito del Departamento de Seguridad Pública Provincial de Qinghai que la Plataforma de Servicio de Voz del Servicio de Gestión del Tráfico de Seguridad Pública de Qinghai "12123" se lanzará oficialmente a partir de ahora. El público en general de la provincia de Qinghai sólo necesita marcar "12123" para gestionar los servicios de gestión del tráfico de seguridad pública, consultar cuestiones de gestión del tráfico y supervisar el trabajo de gestión del tráfico.
La línea directa de voz adopta un modelo de servicio que combina el autoservicio de voz y el servicio manual. El autoservicio de voz está disponible las 24 horas del día y el horario de servicio manual es el horario laboral legal. Las personas en la provincia de Qinghai no necesitan agregar el código de área al marcar "12123", y los usuarios de China Mobile, China Mobile y China Telecom pueden disfrutar de una marcación fluida.
Las principales funciones de servicio de la línea directa de voz 12123:
Las principales funciones de servicio de la línea directa de voz 12123 son consultas comerciales, servicios de conveniencia, quejas y sugerencias, consulta de información sobre infracciones de tránsito y progreso de aceptación comercial. consultas e información de los usuarios de Internet. Los cambios y las reservas/aceptaciones comerciales de gestión del tráfico se dividen en cuatro categorías.
El primero es el procesamiento empresarial. Los usuarios pueden solicitar la renovación de matrículas de vehículos de motor, renovación de licencias de conducir, renovación de licencias de conducir, citas y cancelación de exámenes y servicios de mudanza de automóviles a través de la línea directa.
El segundo es el servicio de consultas. Proporcionar a los usuarios consultas de información, como consultas de información de vehículos motorizados, consultas de información de licencias de conducir, consultas de información ilegal de licencias de conducir, consultas de resultados de citas de exámenes, consultas de progreso comercial y otras consultas de información.
El tercero son las consultas y reclamaciones empresariales. Proporcionar a los usuarios consultas comerciales, gestión comercial y quejas de gestión del equipo de policía de tránsito relacionadas con vehículos de motor y permisos de conducir, así como opiniones y sugerencias sobre el trabajo de control de tránsito.
En cuarto lugar está el cambio del registro de los internautas. Proporcionar a los propietarios y conductores de vehículos de motor servicios tales como registro de usuarios, modificación de contraseñas de servicios telefónicos, modificación de direcciones postales, modificación de números de teléfonos móviles registrados, cancelación y suspensión de cuentas y desvinculación de matrículas de vehículos.
El contenido anterior se refiere al lanzamiento oficial de la plataforma de servicio de voz "12123" de la Policía de Tráfico de Qinghai en línea del Diario del Pueblo.