¿Puedo devolver el producto si se pierde la bolsa de embalaje original?

No, la pérdida del embalaje exterior no está dentro del ámbito de responsabilidad de devolución.

Según la regla de devolución sin motivo de siete días:

1. Cuando el comprador recibe la mercancía y quiere devolverla porque no está satisfecho.

2. Para devoluciones por problemas de calidad, todos los gastos de envío correrán a cargo del vendedor. No hay motivo para devolver los productos dentro de los siete días. Los problemas de calidad se definen como productos dañados o incompletos.

3. Las devoluciones y cambios requieren embalaje completo, accesorios, etiquetas, etc. Al recibir los productos comprados, si los artículos comprados han sido lavados, afectando las ventas secundarias, dañados artificialmente o quitados los carteles, no se devolverán ni se cambiarán todos los artículos especiales pedidos por adelantado o personalizados, como los de adultos; Los productos no se devolverán una vez desembalados o usados, no se realizarán devoluciones ni cambios.

4. Para devoluciones por problemas de calidad ajenos al producto, el comprador correrá con los gastos de envío de la devolución. Si el producto se devuelve por preferencia personal del comprador o por motivos personales, como que no le guste el color, talla inadecuada, etc. , el comerciante no necesita hacerse cargo del costo de envío de ida y vuelta, el comerciante solo debe hacerse cargo del costo de envío del primer correo electrónico al cliente.

Datos ampliados:

Condiciones de pago

1. El vendedor indicado en la solicitud de compensación del comprador ha participado en el "Servicio de Protección al Consumidor" y se ha comprometido a proporcionar " Servicio de 7 días "sin motivo para devolver";

2. El comprador ha pedido al vendedor que proporcione el servicio "7 días sin motivo para devolver", pero el vendedor se niega o no puede ponerse en contacto con el vendedor. , o el vendedor interrumpe sus operaciones o servicios;

3. La solicitud de compensación del comprador deberá cumplir con las leyes y regulaciones pertinentes en la forma;

4. al precio real pagado por el comprador;

5. Los Productos del comprador que soliciten "devolución sin motivo de 7 días" deben cumplir las condiciones estipuladas en estas reglas. Para obtener más información, consulte "Categorías de productos y condiciones de devolución";

6 Los compradores que reclamen "devolución sin motivo en 7 días" deben enviar la solicitud dentro de los 14 días siguientes a la fecha de la transacción exitosa o elegir. "Devolución sin motivo de 7 días" planteada como motivo de devolución;

Enciclopedia Baidu: devolución sin motivo dentro de los siete días.