¿Qué significa que el soporte técnico telefónico de Apple ha caducado?

La mayoría de los productos Apple vienen con tres meses de soporte técnico telefónico y una garantía de hardware de un año, ambas calculadas a partir de la fecha de activación. La asistencia telefónica ha caducado, lo que significa que el teléfono ha estado activado durante más de tres meses y el servicio telefónico ya no está disponible.

La función de soporte telefónico significa que dentro de 3 meses, si hay algún problema al usar el teléfono móvil, puedes llamar directamente al número de soporte técnico de Apple. Después de proporcionar el número de serie, los ingenieros de Apple resolverán los problemas de los usuarios relacionados con el uso del producto uno a uno de forma gratuita. Los usuarios pueden incluso programar una cita para el servicio telefónico en el sitio web oficial de Apple.

Dentro del tiempo acordado, los ingenieros de Apple solicitarán servicio personalizado hasta que se resuelva el problema. Las consultas sobre si el "soporte técnico telefónico" ha caducado se pueden realizar en el sitio web oficial de Apple.

Materiales/Herramientas: Computadora.

Para operaciones específicas, consulte los siguientes pasos:

Primero abra el navegador de su computadora, ingrese "sitio web oficial de Apple" y busque "sitio web oficial".

2. Después de ingresar al sitio web oficial, haga clic en "Soporte técnico" en la parte superior.

3. Busque "Ver estado de garantía del producto" en la página "Tecnología y soporte" y haga clic para ingresar.

4. Luego ingrese el código IMEI (número de serie) del producto electrónico en el "cuadro" y haga clic en "Continuar" para continuar con el siguiente paso.

5. De esta forma podrás comprobar si el "soporte técnico telefónico" de productos electrónicos (esta página utiliza teléfonos móviles de Apple como ejemplo) ha caducado y otra información relacionada.