Disculpe, compré algo en Taobao y me estafaron. ¿Dónde debo acudir para defender mis derechos?

Llame a la línea directa de atención al cliente de Taobao y transfiéralo al servicio de atención al cliente manual, quien le ayudará a gestionarlo. Si sus pruebas son concluyentes, Taobao generalmente salvaguardará los intereses de los consumidores.

02

O llame al número de atención al cliente de Taobao Cloud. Si lo engañan, normalmente llama a la línea directa de atención al cliente al número de atención al cliente de Taobao Cloud.

03

Solicita la intervención del camarero de Taobao. Si siente que lo han engañado al comprar algo en Taobao, o que ha comprado productos falsificados, solicite la intervención del asistente de Taobao. El camarero de Taobao es más razonable.