La tasa de éxito de ERP en China en los últimos años

El funcionamiento de los sistemas ERP empresariales está cambiando. Muchas empresas que utilizan sistemas ERP tienen proyectos que avanzan sin problemas durante la fase de implementación de consultores externos. Después de varios meses de implementación, el cambio de sistema se puso oficialmente en funcionamiento. En este punto, el proveedor y el consultor del software ERP consideran que la implementación del sistema fue un éxito. Con el paso del tiempo, el negocio y el personal de la empresa han cambiado y los procesos comerciales del sistema ERP también deben ajustarse en consecuencia. Pero muchas empresas no lo hacen, el sistema empieza a perder contacto con la realidad y la situación empeorará. Dos o tres años después, las empresas concluirán que la implementación falló cuando comprueben el rendimiento del sistema.

La secuencia lógica de la implementación de un ERP en el extranjero es formación-software-hardware, pero para nosotros es hardware-software-formación. Los expertos creen que dada la importancia de las personas, se debe priorizar la formación. Debido a que las empresas chinas aún no han aceptado el bautismo de un "mecanismo de mercado competitivo perfecto" y han entrado en la informatización antes de la industrialización, se debe agregar una consulta antes de la capacitación, que es consulta-capacitación-software-hardware. Actualmente, la proporción de software, implementación y consultoría en proyectos ERP está desequilibrada. A veces el software representa más del 50%, los costos de implementación son el 30% y la consultoría es sólo del 10 al 20%. Esta proporción ha llevado a los fabricantes de software a realizar consultoría "a tiempo parcial" por su cuenta, lo que ha resultado en que la tasa de implementación exitosa de proyectos se mantenga en un nivel muy bajo, lo que dificulta la mejora fundamental. La proporción normal es al menos software, implementación y consultoría. Entonces, ¿dónde están los honorarios de consultoría? Durante mucho tiempo ha sido consultor senior para Andersen, Deloitte, PricewaterhouseCoopers, SAP, Oracle y otras empresas de consultoría. El costo es 65,438+0,200 USD/día, el consultor de nivel medio es 65,438+0,000 USD/día y el consultor junior es 800 USD/día. En los últimos años, Hampton Company y Midea Information Technology Company también han participado en la implementación del ERP. Kingdee y UF también enviaron equipos de implementación para realizar actividades de consultoría y lanzar sus propios sistemas ERP. La tarifa de implementación de su consultor senior es de 3.000 yuanes/día, la de consultor de nivel medio es de 2.000 yuanes/día y la de consultor junior es de 1.200 yuanes/día. Aunque cada vez hay más empresas de consultoría, actualmente hay 13.000 empresas de consultoría de información industriales y comerciales registradas, de las cuales las empresas de consultoría de gestión representan el 1,5%, pero la tasa de satisfacción de las empresas que reciben consultoría de gestión es sólo del 55%. Se puede ver que el mercado general de servicios de consultoría ERP aún no es perfecto y que está lejos de formarse una estructura de mercado completamente competitiva. El desequilibrio estructural entre la oferta y la demanda y la escasez de capital humano en consultoría de gestión todavía hacen que las empresas chinas soporten costosos costos de implementación en el corto plazo.