5 Informe resumido del trabajo de marketing

3. Es necesario mejorar la experiencia de gestión del equipo y las capacidades operativas generales del mercado regional;

4. es necesario mejorar la concienciación;

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5. Se han mejorado la capacidad de aprendizaje, la capacidad de previsión del mercado y la capacidad de control.

2. Revisión y análisis del desempeño de ventas

El desempeño de este mes aún no es mucho: 1. Sentó las bases para la operación de la empresa en el mercado regional clave del suroeste de Shandong con Jining como centro; 2. Desarrolló con éxito cuatro nuevos clientes; 3. El pago total en efectivo fue de 1.654,38 millones, superando las tareas estipuladas por la empresa.

Mi análisis de mis logros es el siguiente:

1. Nuestra empresa ha estado operando en Shandong durante tres años, por lo que he aprendido las lecciones aprendidas en años anteriores. Este año, personalmente me concentro en encontrar mercados clave y operar el mercado de Jining con Jinxiang como núcleo. Después de dos meses de operación en el mercado, también hemos adquirido algo de experiencia y hemos sentado las bases para la operación del próximo año;

2. Hemos abierto nuevos clientes y hemos conseguido cuatro nuevos clientes. Como dice el refrán, "la elección es más importante que el esfuerzo". La "fuerza, la red, la capacidad de distribución, la cooperación y la conciencia de inversión" del distribuidor determinan directamente la calidad del funcionamiento del mercado;

3. Cumplí la tarea de distribución de efectivo reglamentaria de la empresa, pero aún está lejos de la meta de 2 millones que me propuse.

Las razones principales son: a. Los retrasos en el servicio de la empresa, especialmente en la fecha de entrega, lo que afecta gravemente la confianza de ventas del mercado y de los distribuidores b. La expansión de nuevos clientes es demasiado lenta y la calidad de los clientes; es pobre c. Mercados clave El posicionamiento es poco claro e inestable.

En tercer lugar, deficiencias en el trabajo

Entre los nuevos clientes que visité, había más de 10 con fuertes intenciones, sin embargo, debido a que no hubo seguimiento en el período posterior y hubo falta. de confianza, al final fueron muy pocos. Ejecución, ¡un desperdicio de excelentes recursos!

Para el mercado de Tengzhou, la base sigue siendo muy buena, pero la conciencia de inversión de los distribuidores y la gestión de la empresa son demasiado pobres. Hay varios errores en este mercado: 1. No pudimos encontrar otros clientes potenciales de alta calidad en el momento adecuado para complementarlos. 2. No pudimos guiar a los distribuidores para que operaran el mercado de forma independiente de acuerdo con nuestras ideas.

Para el mercado de Pingyi, aunque la protección local es relativamente seria, a través de la coordinación de relaciones, las canciones especiales desarrolladas por los comerciantes aún atienden el consumo del mercado rural. Antes de la temporada baja, debido a que no pude comunicarme efectivamente con los distribuidores y el servicio no estaba disponible, los distribuidores finalmente se concentraron en la cerveza.

Finalmente, me gustaría resumir mi trabajo de marketing en agosto como vendedor de licores, me gustaría dar algunas sugerencias a la empresa:

1. construcción;

2. Mejorar diversas reglas y regulaciones y sistemas salariales para dar rienda suelta a la iniciativa subjetiva del personal

3. La primera impresión del producto debería dar a la gente una sensación de "excelente relación calidad-precio, excelente relación calidad-precio".

Informe resumido del trabajo de marketing 2

A medida que el trabajo se profundiza, he entrado en contacto con muchas cosas nuevas y he encontrado muchos problemas nuevos, y estas nuevas experiencias son nuevas para mí. El proceso de templado.

Mirando hacia atrás durante todo el mes de agosto, aprendí mucho: cuando encontré dificultades, aprendí a afrontarlas con calma; cuando enfrenté contratiempos, aprendí a levantar la cabeza con fuerza detrás del trabajo repetitivo y monótono, aprendí a pensar y resumir; la imagen de la empresa se ve afectada porque aprendí a proteger cuando había una pérdida; aprendí a comunicar cuando el cliente no lo entendía;

Lo anterior es un ligero avance en mi trabajo, pero este avance no significa que pueda hacerlo bien. En el siguiente trabajo, continuaré superándome, acumulando experiencias constantemente y aprendiendo de los fracasos. Aprenda sus métodos y conceptos de trabajo avanzados mientras trabaja con colegas; aprenda a comprender a los demás durante la comunicación.

El informe resumen de trabajo personal es el siguiente:

1. Trabajo:

1. Hacer un buen trabajo en la organización de la información básica e informar con prontitud las situaciones y situaciones de los clientes. información a la fábrica 2. Haga un buen trabajo en el seguimiento del pedido: después de realizar el pedido, confirme si la fábrica ha organizado el pedido, comprenda el proceso de producción del producto solicitado, determine si el producto se puede entregar a tiempo y, finalmente, determinar si el cliente recibe nuestro producto a tiempo; 3. cobrar el pago, confirmar la lista de conciliación con el cliente y confirmar la devolución, enviar la información de facturación al departamento de finanzas de manera oportuna, completar la facturación y finalmente confirmar que el el departamento de finanzas del cliente ha recibido la factura de impuestos y solicita arreglos oportunos 4. Mantener a los clientes antiguos, mantenerse en contacto regular con ellos y comprender las últimas actualizaciones sobre la demanda de productos de los clientes; Además, debemos presentar los últimos productos de la empresa a los clientes para determinar si los necesitan.

2. Problemas en el trabajo

1. La capacidad de coordinación del tiempo de entrega no es lo suficientemente fuerte. Algunos productos con tiempo de entrega urgente a menudo no pueden satisfacer bien las necesidades del cliente. Algunos productos se retrasan y tardarán más de 20 días en completarse. La situación ha provocado algunas quejas de los clientes. La organización del trabajo no es suficiente y a menudo se producen algunos errores en el trabajo; la asignación y utilización del tiempo no son lo suficientemente razonables, lo que reduce en gran medida la eficiencia del trabajo y no se pueden distinguir bien las prioridades del trabajo, lo que afecta el proceso general del trabajo; .

2. Debido a la falta de conocimiento del producto y las limitaciones del nivel empresarial, es imposible convencer bien a los clientes durante el proceso de comunicación con los clientes. En este sentido, necesito seguir aprendiendo y mejorando el conocimiento de mi producto y mejorar mi nivel empresarial.

3. Los problemas de calidad del producto son difíciles de evitar en la producción en masa, pero todos quieren reducir la incidencia de problemas de calidad del producto. Según las estadísticas, el mes pasado hubo más de una docena de casos de quejas de clientes sobre la calidad de nuestros productos. Tomemos dos casos: Bangwei (Shengfeng) h0710136 colisión con un solo clavo. Debido a que los clavos inferiores no eran lo suficientemente afilados y el poder de penetración no era lo suficientemente fuerte durante el proceso de producción en masa real, una gran cantidad de clavos inferiores se doblaron, interrumpieron y deformaron durante el proceso de clavado. Esto provocó algunas pérdidas a los clientes. Luego de la coordinación, el cliente solicitó a nuestra empresa reemplazar los clavos inferiores faltantes lo antes posible, 1.000 piezas. Botones simplex Bangwei (Shenglong) h0710052, los clientes se quejaron de que nuestros productos tenían serios problemas de calidad. Un botón I tiene varios problemas de calidad al mismo tiempo: pintura descascarada, deformación de la superficie del botón e inconsistencia del color.

Esto hace que nuestra comunicación con los clientes sea increíblemente incómoda. Los clientes se muestran escépticos sobre la calidad de nuestros productos y nuestra actitud. Creen que no somos sinceros. Posteriormente, nuestra fábrica tomó las medidas correspondientes para solucionar este problema de calidad. Sin embargo, los anteriores problemas de mala calidad trajeron una muy mala imagen ante los clientes, lo que redujo en gran medida nuestra confianza y satisfacción.

En trabajos futuros, trabajaré más duro, formularé un buen plan de marketing y me esforzaré por realizar mejor varias tareas.

Informe resumido del trabajo de marketing 3

Primero, creo que hay tres razones por las que el desempeño de este año no se ha completado:

1. suficiente, por lo que Tangshan ¡Aún no se ha contactado a muchos clientes de grandes empresas y no se han emitido contratos! ¡No logró los resultados esperados!

2. Mi estilo de trabajo personal no es lo suficientemente diligente. No pude aguantar hasta el final, especialmente de abril a agosto de este año, ¡el número de visitas fue particularmente insatisfactorio!

3. En el trabajo y la vida, al comunicarse con los demás, es necesario mejorar aún más la forma y los métodos de hablar.

2. Plan de trabajo:

En el trabajo siempre he sabido que sólo existe una relación superior-subordinado, y trato a todos por igual tanto interna como externamente. No debo ser descuidado o negligente en el trabajo asignado por el líder.

Al aceptar una tarea, por un lado, debo comprender activamente las intenciones del líder y los estándares y requisitos que deben cumplirse, y esforzarme por completarla dentro del límite de tiempo requerido. Por otro lado, también debo considerar y resolver activamente. suplemento.

El rendimiento representa el pasado, no el pasado. ¡Debemos utilizar las deficiencias y los problemas del pasado para estimularnos y lograr mejores avances en la nueva era! Para llevar el trabajo a un nivel superior el próximo año, haga el siguiente plan:

Tres partes principales:

1 Para los clientes antiguos y habituales, manténgase en contacto. con frecuencia y tenga tiempo Cuando sea posible, envíe algunos pequeños obsequios o entretenga a los clientes para estabilizar la relación con los clientes.

2. Aunque tengas clientes antiguos, debes seguir obteniendo más información sobre ellos a través de diversos medios.

3. Si quieres tener un buen desempeño, debes fortalecer el aprendizaje empresarial, ampliar tus horizontes, enriquecer conocimientos, adoptar formas diversificadas y combinar el aprendizaje empresarial con habilidades comunicativas.

Nueve subcategorías:

1. Se agregarán más de 5 nuevos clientes cada mes y habrá 3 clientes potenciales.

2.Hacer un resumen una vez por semana y un resumen general una vez al mes para ver qué errores se han cometido en el trabajo, corregirlos a tiempo y no volver a cometerlos la próxima vez.

3. Antes de reunirse con el cliente, conozca más sobre su estado y sus necesidades y luego haga los preparativos para evitar perderlo.

4. No debe haber ocultamiento ni engaño a los clientes, así no habrá clientes fieles. Estás de acuerdo con el cliente en algunos temas.

5. Debemos continuar fortaleciendo el aprendizaje empresarial, leer más, consultar información relevante en línea, comunicarnos con pares y aprender mejores métodos y medios de ellos.

6. Trata a todos los clientes con la misma actitud, pero no seas demasiado condescendiente. Deje una buena impresión en los clientes y establezca una mejor imagen para la empresa.

7. Cuando los clientes encuentran problemas, no pueden ignorarlos. Debemos hacer todo lo posible para ayudarlos a resolver estos problemas. Al hacer negocios, primero debemos ser una buena persona y dejar que los clientes crean en la fortaleza de nuestro trabajo, para que podamos completar mejor la tarea.

8. La confianza es importante. Tienes que generar confianza en ti mismo y decirte siempre: "¡Soy el mejor! ¡Soy único!". Sólo teniendo una actitud laboral sana, optimista y positiva podremos completar mejor las tareas.

9. Tener buena comunicación con otros empleados de la empresa, tener conciencia de equipo, comunicarse más, discutir más y aumentar continuamente las habilidades comerciales.

3. Metas personales para el próximo año:

Un buen vendedor debe tener: un buen equipo, buenas relaciones interpersonales, buenas habilidades de comunicación, buenas estrategias de ventas y buen profesionalismo Conocimiento, y ¡Una pasión abrumadora por las ventas en todas partes! Personalmente creo que el entusiasmo por el trabajo de ventas es muy importante, ¡pero cómo cultivar el entusiasmo por el trabajo! Cómo seguir considerando el trabajo como un medio y no como una carga ~ El trabajo también es divertido, ¡diviértete! A lo largo de 20 años de trabajo y estudio, he aprendido algunas cosas. Contamos con un gran equipo y nos apasiona nuestro trabajo. ¡Podemos y lo haremos! ¡Mi objetivo personal para el próximo año es 4 millones y podré tener mi propio automóvil el próximo año (entre 40.000 y 70.000)! ¡Debes comprar un coche y debes tener 50.000!

¡Creo que puedo tener éxito y trabajar duro para alcanzar mis objetivos! ¡vamos!

Informe resumido del trabajo de marketing 4

Tendré muchos sentimientos durante el próximo año. Al recordar el proceso de trabajo de este año, como empleado de XXXX, siento profundamente el vigoroso desarrollo de XXXX y el espíritu de lucha de las personas de XXXX. Como ventana de una empresa, las palabras y los hechos de una persona también representan la imagen de la empresa. Por lo tanto, debemos mejorar nuestra propia calidad y establecer altos estándares para nosotros mismos. Sobre la base de una alta calidad, se deben fortalecer los conocimientos y habilidades profesionales. Bajo el liderazgo de líderes superiores y la fuerte cooperación de varios departamentos, las ventas de in_ han logrado mejores resultados que el año pasado. ¡Gracias a todos los departamentos por su sólida cooperación y a los líderes superiores por su apoyo! Resumen del trabajo en _ año:

Desde la apertura de la fábrica, a finales del 65438 31 de febrero de _ _, el volumen total de ventas para * * _ clientes en 3 países del sudeste asiático es de aproximadamente _: 1. _: Cliente * * _ (x nuevos clientes en _ _ _ _) 2.

_: * * _Clientes (_ _clientes nuevos _años, * * * _clientes antiguos _años), las ventas totales son aproximadamente 3._: * * _Clientes (_ _clientes nuevos _años, * * * _hace años) Clientes antiguos), con ventas totales de aproximadamente RMB _. 00. Según los datos anteriores, los mercados en los países del sudeste asiático son relativamente estables y la tasa de devolución es alta (la mayoría de los antiguos clientes que no han reembolsado sus pedidos no tienen información de contacto del cliente, lo cual nos impide contactar activamente a los clientes para obtener información). Sin embargo, la competencia de precios unitarios del mercado es feroz y los márgenes de beneficio son pequeños. La tasa de retorno de los mercados _ y _ también es alta, pero la cantidad de pedidos es pequeña y las variedades son complejas. Sin embargo, algunos clientes existentes son ideales, pero debemos permanecer en contacto con clientes nuevos y más ideales para obtener oportunidades de cooperación y aumentar las ventas. Después de un año ajetreado, surgieron muchos problemas importantes en el trabajo debido a la falta de experiencia laboral personal y otras razones. En abril, debido a problemas con los materiales de revestimiento en la fábrica de galvanoplastia de copas de lámpara, se produjo una gran cantidad de anomalías graves de decoloración en las copas de lámpara enviadas directamente a los clientes de abril a mayo. En junio y octubre de 5438, debido a problemas en la fábrica de galvanoplastia de anillos, los clientes se quejaron de que los anillos de hierro eran propensos a oxidarse. Sin embargo, debido a que la compañía descubrió rápidamente las causas fundamentales de varios productos con calidad anormal, se las explicó rápidamente a los clientes, compensó nuevamente a los clientes por productos con calidad anormal y les prometió que haremos todo lo posible para mejorar nuestro trabajo en el futuro para garantizar que los problemas de calidad del producto ya no ocurrirán como resultado, los antiguos clientes no han abandonado su relación de cooperación con nosotros. Pero para este cliente que trabajaba con nosotros por primera vez, los casquillos de las lámparas de todos los productos que enviamos a los clientes estaban muy descoloridos, lo que finalmente provocó que el cliente no pudiera vender normalmente. Aunque más tarde compensamos al cliente por todos los casquillos de lámpara nuevos, el cliente finalmente perdió la confianza en la calidad de nuestros productos y al mismo tiempo abandonó la idea de una cooperación a largo plazo con nosotros, lo que nos hizo perder un gran ideal. cliente. En octubre, _Guest no realizó el pago del cliente a tiempo y no logró buenos resultados a través de múltiples comunicaciones. Perdimos credibilidad con el cliente y tuvimos que hacer arreglos para que el cliente detuviera la producción. Al mismo tiempo, el inventario de productos del cliente se vio afectado. y los fondos no pudieron operar con normalidad, lo que provocó graves pérdidas a la empresa. Este problema aún se comunica estrechamente con el cliente hasta que se resuelva. Con respecto a los problemas anormales que ocurrieron en _ _ _, me di cuenta de mis deficiencias en todos los aspectos, aprendí lecciones de ellas y obtuve una valiosa experiencia laboral. En trabajos futuros, estudiaré mucho para adquirir más experiencia laboral, de modo que la probabilidad de cometer errores disminuya gradualmente.

_Plan de trabajo anual y requisitos personales:

1. Mantener contacto y comunicación regulares con clientes antiguos, clientes antiguos y clientes potenciales para estabilizar la relación con los clientes y lograr mejores resultados en el efecto de ventas. 2. Si bien tenemos clientes antiguos, debemos continuar explorando más clientes nuevos de alta calidad; 3. Desarrollar nuevos clientes de países del Sudeste Asiático donde actualmente no tenemos relaciones de cooperación, para que nuestros productos puedan venderse más ampliamente; varios Aprenda conocimientos, amplíe sus horizontes, enriquezca sus conocimientos, adopte formas diversificadas para mejorar su nivel comercial y combine el trabajo de ventas con habilidades de comunicación 5. Familiarícese con los productos de la empresa para poder presentarlos mejor a los clientes; Es difícil cambiar tus malos hábitos. La forma de hacer las cosas, no me gusta comunicarme con los demás. Sugerencias: 1. El vendedor de la empresa sugirió que se pueden elaborar detalles de todos los productos fabricados por la empresa. Por un lado, se pueden registrar todos los detalles de las lámparas y mejorar la información. Por otro lado, es más fácil para el vendedor. presentar los productos a los clientes de forma más clara y clara, para que los clientes puedan tener una mejor comprensión de nuestro nivel profesional y tener más confianza en nuestra solidez. 2. Se recomienda desarrollar 1 nuevo producto (1 serie) cada mes para atraer la atención del cliente y. obtener altas ganancias. Con el rápido desarrollo de la empresa y el mercado, se puede esperar que nuestro trabajo futuro sea más difícil, más exigente y con más conocimientos. Para ello estudiaré más, mejoraré mi calidad cultural y diversas habilidades laborales y haré las debidas contribuciones a la empresa.

Informe resumido del trabajo de marketing 5

En el proceso de aprender telemarketing, me di cuenta de que lo más importante en ventas es cómo comunicarse con los clientes. Cuando levantas el teléfono y quieres llamar a un cliente, ¿alguna vez has pensado qué decirle primero? Los clientes seguirán hablando con usted, haciéndole muchas preguntas y luego confiarán en usted y se convertirán en sus clientes leales y dependientes para siempre.

Puedes ver mejor las cualidades y el mundo interior de una persona en el teléfono, y se pueden expresar claramente en el teléfono, sin importar cómo lo ocultes habitualmente.

Por lo tanto, cada llamada telefónica que hacemos es para brindarle a la otra parte un sentimiento cálido, o para ser cordiales y amigables. Su buena imagen y la imagen de la empresa se transmitirán a la otra parte por teléfono. Sé que hoy en día, a medida que la competencia en el mercado se vuelve cada vez más feroz, los estudiantes que estudian telemercadeo, especialmente después de que se bloquea la comunicación con los clientes, pienso que cómo hacer un buen trabajo en el pensamiento del cliente y ganar clientes para que finalmente elijan los productos de nuestra empresa requiere comunicación. habilidades de. A continuación se ofrece una breve comprensión del telemercadeo.

1. Esté completamente preparado y obtenga el doble de resultado con la mitad de esfuerzo. Esté completamente preparado antes de cada llamada. Una apertura adecuada es la clave para un marketing exitoso, así que prepare un guión de marketing correspondiente antes de comercializar. Psicológicamente, debo estar completamente preparado, tener confianza en el marketing y creer que "¡puedo lograr los resultados que quiero con solo hacer una llamada telefónica"! .

2. Sencillo y claro, con significado claro. Durante la llamada, debes ser conciso y claro, e intentar expresar claramente tu negocio de marketing en el menor tiempo posible para despertar el interés de los posibles clientes. Cuando hablas palabras confusas y confusas, es fácil impacientar a la persona que llama.

3. Hablar a una velocidad adecuada y hablar con fluidez. Habla a una velocidad adecuada, no demasiado rápida, para que la otra parte no sólo pueda escuchar todo con claridad, sino que también te ayude a estar más alerta y evitar decir algo incorrecto sin que te descubran a tiempo. Además, al hablar el lenguaje debe ser fluido, el tono debe ser lo más rítmico posible y se debe sonreír, porque la sonrisa se reflejará en la voz, dando a las personas un sentimiento sincero y agradable.

4. Escuchar es lo principal y hablar es el complemento. Una buena comunicación debe centrarse en escuchar y hablar como complemento, es decir, el 70% del tiempo escuchando y el 30% del tiempo hablando. Lo ideal es dejar que la otra persona siga hablando, y cuanto más escuchamos, más control obtenemos. Del 30% del tiempo de palabra, el 70% se dedicó a preguntas. Cuanto más simples sean las preguntas, mejor, y las preguntas correctas o incorrectas son las mejores. Hable con una actitud cómoda y un tono relajado, lo que facilitará la aceptación para la mayoría de las personas.

5. Poner a los clientes en primer lugar y presentar quejas con habilidad. Durante las llamadas de ventas, los clientes suelen quejarse de nuestras telecomunicaciones. Entonces, ¿cómo manejar las llamadas de queja? En primer lugar, recuerde que los clientes son lo más importante y nunca tenga disputas verbales con los clientes. En segundo lugar, asegúrese de comprender la causa fundamental de las quejas de los clientes. Finalmente, apacigua pacientemente el corazón del cliente y convierte la papa caliente en un dedo. En circunstancias normales, si los problemas informados por los clientes pueden resolverse dentro de su propia autoridad, se resolverán inmediatamente para los clientes; si los problemas no se pueden resolver dentro de su propia autoridad, se informarán inmediatamente al siguiente nivel hasta que se resuelva el problema; se resuelve adecuadamente.

En resumen, el telemarketing no es lo mismo que hacer muchas llamadas aleatorias en un intento de vender unos pocos productos por casualidad. Creo que las habilidades de comunicación son muy importantes si los clientes quieren darse cuenta fácilmente del valor del telemercadeo. Como no he trabajado durante mucho tiempo, mis habilidades de marketing aún no están maduras. En trabajos futuros, trabajaré más duro y aprenderé de mis colegas con más humildad. Los caminos hacia el conocimiento profundo y la moralidad elevada están tan lejos que los buscaré desde el cielo hasta el infierno con todo mi corazón.

Después de escuchar la clase del profesor, ¡sentí mucho! ¡Las pequeñas cosas hacen que sucedan grandes cosas, los detalles hacen la perfección!

Utilizamos ocho palabras para describir nuestro trato a los clientes: sonrisa, entusiasmo, pasión y confianza. Especialmente cuando se comunica con los clientes, debe prestar atención a muchos detalles, ¡incluidas las palabras más básicas! Todos debemos estar completamente preparados. Como dice el refrán: "Conócete a ti mismo y al enemigo, y nunca estarás en peligro en cien batallas".

El maestro Wang dijo: "Los problemas son nuestros mejores maestros".

Ventas es un trabajo muy interesante y enfrenta muchos desafíos todos los días. El cliente dijo "Lo pensaré, piénselo", que es una frase que nuestros vendedores escuchan a menudo. Ante esta frase, algunas personas se sentirán desanimadas o frustradas y sentirán que se han encontrado con un problema muy difícil; otras se mostrarán muy positivas y seguras, sintiendo que tienen mayores oportunidades para desafiarse y mejorar; ¿Tiene alguna pregunta? ¿O oportunidad? Depende de nuestra propia elección y definición. Y nuestra definición de los acontecimientos es a menudo el resultado que obtendremos.

El cliente dijo que lo estaba considerando. En realidad, hay muchos significados, así que no te preocupes por no encontrar respuestas. Cuando un cliente dice que lo está considerando, es posible que realmente necesite considerarlo (verdadero) o puede que simplemente esté poniendo una excusa falsa (falso).

O esconde algo.

Por lo tanto, los vendedores debemos analizar en profundidad a qué categoría pertenece el cliente y luego realizar el tratamiento adecuado según la situación específica. No hay una respuesta fija, pero los vendedores debemos ser flexibles. Una frase cambia constantemente, por lo que los vendedores debemos escuchar atentamente, explorar activamente, comprender más acerca de los verdaderos sentimientos de los clientes y luego ayudarlos a tomar decisiones acertadas.

Si quieres lograr un mayor éxito en el telemarketing, ¡debes tener habilidades profesionales y competentes! El teléfono es una herramienta de comunicación omnipresente. Para los vendedores, el teléfono es también una de las mejores, más efectivas y convenientes herramientas de comunicación. Todos respondemos a innumerables llamadas, pero ¿realmente notamos algo que hay que controlar por teléfono? Una llamada puede durar de tres a cinco minutos, más de diez minutos o menos de un minuto. Independientemente de la duración de la llamada o del tipo de comunicación que sea, el proceso de comunicación y las precauciones por teléfono son básicamente los mismos. ¿Cómo darnos una buena llamada? ¿Cómo hacer un buen uso de nuestros teléfonos? Esto es muy importante para los vendedores por teléfono.

En resumen, el telemarketing no es lo mismo que hacer muchas llamadas aleatorias en un intento de vender unos pocos productos por casualidad. Para que los clientes se den cuenta fácilmente del valor del telemercadeo, aunque yo no lo he experimentado personalmente, creo que las habilidades de comunicación son muy importantes. Esto es lo que aprendí después de estudiar telemercadeo.

¡Tengamos la confianza suficiente para hacer bien nuestro trabajo y crear nuestro propio escenario!

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