Siete técnicas de gestión de la calidad

Las siete técnicas de gestión de la calidad se refieren principalmente a herramientas de gestión de la calidad comúnmente utilizadas en la gestión de la calidad empresarial.

Hay "siete tipos antiguos" y "siete tipos nuevos". Las "siete antiguas" herramientas incluyen método jerárquico, cuestionario, método de disposición, diagrama de causa y efecto, histograma, gráfico de control y diagrama de correlación. Las nuevas siete herramientas de control de calidad son diagrama de sistema, diagrama de correlación, diagrama de afinidad, diagrama matricial y diagrama de flechas. Gráfico de barras, método PDPC y método de análisis de datos matriciales, etc.

Las técnicas de control de calidad son muy versátiles y se pueden utilizar en todos los aspectos de la gestión empresarial (incluido el control de planes, la gestión ideológica y conductual de los empleados, el control de calidad, el control de costes, el control de la fecha de entrega, la gestión de la moral, la gestión medioambiental y gestión de la seguridad, gestión de la eficiencia, evaluación del desempeño, gestión diaria, etc.), pero se utiliza principalmente para la gestión y mejora de la calidad.

Las siete técnicas son: rastrear la causa y el efecto, comprobar los datos recopilados, centrarse en los puntos clave, mostrar la distribución con un histograma, observar la correlación a través de la distribución, controlar y buscar anomalías, y analizando por capa.

Cómo utilizar

Diagrama de afinidad: extrae información de datos de lenguaje confusos; Diagrama de asociación: aclara la relación entre factores complejos. Diagrama de sistema: busca sistemáticamente lograr el objetivo. - examinar los problemas existentes y las relaciones variables desde múltiples ángulos; predecir posibles obstáculos y resultados en el diseño; diagrama de flechas; formular razonablemente planes de progreso; método de análisis de datos matriciales; transformación multivariable con menos análisis de datos variables;