¿Quién administra el examen?

1. La siembra de cultivos requiere agua, pero en esta zona no ha llovido en los últimos años. ¿Qué hacemos? Una forma es regar para compensar la falta de lluvia. Otro enfoque es replantar cultivos tolerantes a la sequía para adaptarse al medio ambiente. Estas dos medidas son:

A. Corrección de desvíos y ajuste del plan 8. Ajustar planes y corregir desviaciones

C. Control de retroalimentación y control de retroalimentación d. Control de retroalimentación y control de retroalimentación

2. ? Explicación:

Una persona hambrienta arriesgará su vida en busca de alimento.

8. Los hombres rara vez participan en actividades sociales llamativas.

C. Chen Jingrun criticó la "Conjetura de Goldbach" en "The Humble Room".

Una persona con una necesidad dominante de seguridad puede negarse a aceptar trabajos desafiantes por miedo al fracaso.

3. ¿Cuál de las siguientes formas organizativas encarna más directamente la idea de división especializada de la gestión del trabajo:

A. Sistema de función lineal c. Sistema de división d. Sistema matricial

4. ¿Cuál de las siguientes situaciones indica que el supervisor ha autorizado plenamente a sus subordinados?

A. problema, cuéntame los hechos, déjame decidir qué hacer.

B. Actúa, cuéntame qué estás haciendo y cuéntame los resultados. Si la acción no tiene éxito, debes hablar conmigo.

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C. Déjame saber qué vas a hacer y cuando esté de acuerdo, sí, hagámoslo.

D. Proponer varios planes de acción factibles y qué acción elegiré tomar.

Un grupo de trabajo interdepartamental dirigido por usted está trabajando para completar un estudio de toda la planta. Un miembro del grupo de trabajo llegó tarde a las últimas cinco reuniones y no ofreció disculpas ni explicaciones. Y hace mucho tiempo que no envía datos de costes de su departamento. Ahora tiene tres días para presentar los datos al grupo de trabajo. ¿Qué debes hacer en este momento?

A. Dígale claramente lo que quiere que haga y supervise de cerca para completar el trabajo.

Discute con él por qué llega tarde y apoya sus esfuerzos para completar la tarea.

Énfasis en cuándo presentar estas cifras de costos y apoyar sus esfuerzos.

D. Asegúrese de que preparará estos datos de costos y los presentará al grupo de trabajo.

6. Lao Zhang, presidente de una determinada empresa, nació en el ejército y abogó por una gestión estricta del ejército, centrándose en fortalecer las reglas y regulaciones y mejorar la estructura organizativa. Aunque algunos técnicos se quejaron de que el enfoque de Lao Zhang era demasiado rígido, la empresa ha logrado grandes avances en los últimos años. Según la teoría de la cuadrícula de gestión, el estilo de Lao Zhang es el más cercano a:

A.1-1 tipo B.1-9 tipo C.9-1 tipo D.9-9 tipo

7. El director Da Li ha estado en su puesto actual durante cinco años y su desempeño le ha ganado una buena reputación en la oficina. Dali fue promovido por el director Lao Wang. Los dos siempre se han llevado bien, pero recientemente ha habido algunos signos de discordia. Da Li se quejó en privado de que Lao Wang no le salvó las apariencias, le gritó frente a sus subordinados e interfirió demasiado en su trabajo: Lao Wang sintió que las alas de Da Li estaban rígidas y que no era tan obediente como antes. Según la teoría del ciclo de vida del liderazgo, ¿cuál de los siguientes estilos de liderazgo cree que es más apropiado para Lao Wang?

A. Alto cargo y alta relación. Posición alta, relación baja

C. Trabajo demoníaco, relación alta d. Trabajo bajo, relación baja

8. y administradores en la universidad. Hay una contradicción. A menudo surgen conflictos sobre los horarios de los cursos semestrales. Los horarios de los cursos generalmente se comunican verbalmente a cada docente a través de la secretaría académica al final del semestre anterior. Las secretarias educativas suelen ser jóvenes, a menudo graduadas de su departamento o escuela. Los profesores a menudo sienten que están bajo el mando y liderazgo de los estudiantes, por lo que siempre se sienten incómodos. Posteriormente, por motivos fortuitos, el plan de estudios se cambió a escrito y se entregó directamente en el domicilio de cada docente. A partir de entonces, la mayoría de las contradicciones desaparecieron inconscientemente. La solución a este problema se puede considerar de la siguiente manera:

A. Cambios en el sistema de autoridad b. Cambios en las actitudes de ambas partes

Cambios en las relaciones interpersonales d. en los canales de comunicación

9. Cierta empresa de productos biológicos aprovechó la tecnología original para desarrollar un nuevo producto con una gran inversión en activos fijos. Una vez puesto en producción, se vendió bien. Varios competidores vieron el potencial del producto y lo aprovecharon.

Ahora se confirma que el producto se puede sintetizar de otras formas completamente diferentes, por una fracción de la inversión original. De repente, las empresas cayeron en pánico. Desde la perspectiva del proceso de planificación, ¿dónde es más probable que el negocio salga mal?

A. Evaluar oportunidades y establecer objetivos

B. Definir los requisitos previos del plan

C. Proponer alternativas y determinar la mejor solución mediante análisis comparativo.

D. Formular planes derivados y digitalizar el presupuesto.

El antiguo dicho "Un erudito morirá por un confidente" refleja que el liderazgo efectivo comienza con:

A. Amistad entre superiores y subordinados b. Establecer metas elevadas para los subordinados

C. Sacrificarse en beneficio de los subordinados d. Comprender los deseos y necesidades de los subordinados

11. ¿Cuál de los siguientes factores es más probable que sea el dilema motivacional de Herzberg?

A. Trabajo desafiante b. Buenas relaciones interpersonales

C. Mayor nivel salarial d. Sistema de gestión completo En los últimos años, desde entonces, el ferrocarril de China. Las autoridades han comenzado a hacer grandes esfuerzos para mejorar la calidad del servicio, lo que ha cambiado en cierta medida la imagen de larga data del "jefe ferroviario". Esto se debe principalmente a:

A. La conciencia de los trabajadores ferroviarios ha aumentado.

B. La inversión del Estado en el sector ferroviario ha aumentado significativamente.

C. La fuerza impulsora de la competencia intensificada

D. Mejora del nivel de gestión y del nivel técnico

13 Durante la reunión, los gerentes no quieren que los subordinados. Continúe interrumpiendo el flujo de la reunión haciendo preguntas, de modo que cuando alguien levanta la mano para hablar, ignora sus acciones y simplemente termina su discurso. Esta forma de influir en el comportamiento de los subordinados es:

A. Refuerzo positivo b. Refuerzo negativo c. Castigo natural

14. artillero El comandante de la compañía actuó personalmente como francotirador y mostró valientemente sus magníficas habilidades de artillería en la carrera de artillería en años anteriores. Finalmente se ganó la batalla. Durante la celebración, el comandante de la compañía de artillería que esperaba los elogios fue despedido inesperadamente. La explicación más razonable para este asunto es:

A. El líder de esta unidad clasificó erróneamente al comandante de la compañía de artillería porque no entendió el desempeño del comandante de la compañía de artillería.

B. El comandante de la compañía de artillería estaba demasiado orgulloso, lo que enfureció al líder de la tropa.

C. Las heroicas acciones de combate del comandante de la compañía de artillería no cumplen con los requisitos de los deberes de un comandante militar.

D. El comandante de la compañía de artillería no logró producir excelentes artilleros.

15. Uno de tus subordinados te ha estado causando muchos problemas. Ha estado apática y sólo con tu constante insistencia apenas puede completar la tarea. Sin embargo, últimamente sientes que algo ha cambiado. Su rendimiento laboral mejora y usted le recuerda cada vez menos que complete las tareas a tiempo. Incluso ofreció algunas sugerencias para mejorar el desempeño laboral. ¿Qué debes hacer en este momento?

A. Continúe guiando y supervisando de cerca su trabajo

b Continúe supervisando su trabajo, pero escuche sus sugerencias y adopte aquellas sugerencias razonables.

C. Adoptar sus sugerencias y apoyar sus ideas.

D. Que asuma la responsabilidad de su trabajo

16. Mary trabajó como camarera en un restaurante de comida rápida durante dos años y recientemente fue ascendida a capataz. Desesperada por tener éxito en su nuevo puesto, buscó el consejo de un amigo que había sido capataz. Esta amiga le contó tres factores de éxito: primero, puedo comprender a las personas, comunicarme abierta y honestamente y trabajar con personas dentro y fuera del departamento, segundo, puedo comprender la estructura general de la organización y explicar los planes y objetivos de la organización; transformarlo en los objetivos de mi departamento, puedo prever los problemas y solucionarlos; en tercer lugar, puedo hacer que mis ideas y sugerencias sean aceptadas por el jefe; mantener la autoridad y respetar la dirección; Por favor, dígame, ¿cuáles de las sugerencias que dio la amiga de Mary estaban relacionadas con las habilidades interpersonales?

A. El primero y el segundo b. El primero y el tercero c. El segundo y el tercero d. El primero

17. al gobernar el estado de Qi, ordenó que treinta hogares constituyeran una ciudad, y a cada ciudad se le asignara un secretario, 10 son soldados, 10 son municipios, cada municipio tiene un secretario municipal, 3 municipios tienen un secretario de condado y cada condado tiene un secretario municipal; un secretario de condado: hay 10 condados. Hay un médico en cada género, hay cinco géneros en el país y hay cinco médicos, y están directamente bajo el mando central. ¿Cuál es la forma de diseño de esta organización y cuántos niveles de gestión hay?

A. Sistema lineal, el nivel de gestión es 7 B. Sistema lineal, el nivel de gestión es 8.

C. Sistema funcional lineal, el nivel de gestión es 7 d. Sistema funcional lineal, el nivel de gestión es 8.

18. Un directivo que ha estado en grandes empresas de todo el mundo habló de sus sentimientos: En una empresa japonesa, si una persona se sienta tranquila y sola, nadie le molestará, porque los demás piensan que está pensando. Por el contrario, si la persona está levantada y caminando, los compañeros pueden acercarse a ella cuando quieran. Curiosamente, ocurre lo contrario con muchas empresas en China. Mucha gente piensa que sentarse tranquilamente solo no es hacer cosas importantes. De esto podemos juzgar:

A. Las empresas japonesas no prestan atención a la eficiencia del trabajo.

B. Las empresas chinas prestan más atención a la eficiencia en el trabajo

C. El ambiente organizacional de las empresas japonesas anima a las personas a reflexionar sobre sus comportamientos.

D. El ambiente organizacional de estas empresas nacionales promueve el cultivo de habilidades conceptuales.

19. Algunos académicos realizaron encuestas in situ a gerentes de primera línea en muchas organizaciones, incluidos sistemas de salud, empresas de alta tecnología, industrias ligeras y pesadas, y sectores manufacturero, empresarial y de servicios, y descubrieron que que las diez cosas más importantes para estos gerentes de primera línea eran Las responsabilidades están ordenadas por importancia de la siguiente manera:

(1) Organización del trabajo y plan de trabajo diario (2) Organizar y asignar el trabajo; 3) Controlar la calidad y los costos; (4) Comunicar políticas y procedimientos, (5) Motivar y guiar a los empleados, y (6) disciplinar a los empleados; (8) evaluar el desempeño laboral de los empleados; asegurar el suministro de diversos materiales, y (10) garantizar la seguridad. Las funciones de control del gerente en el proyecto anterior incluyen principalmente:

A.(3) B. (2), (3) y (9) C. (3), (6) y (8) D (3) y (6)

20. Debido a limitaciones presupuestarias, es necesario reorganizar su departamento. Usted pone a una persona con experiencia en su departamento a cargo de este trabajo. Ha trabajado en todas las áreas de su departamento y es de gran ayuda. La confundes con la capacidad de completar esta tarea, pero ella parece indiferente a la importancia de esta tarea. ¿Qué debes hacer en este momento?

A. Soporta la carga de la reorganización por tu cuenta, pero absorbe activamente sus sugerencias.

B. Entrégale la tarea y deja que ella decida cómo completarla.

c Discuta con ella la situación del departamento y anímela a aceptar con valentía la tarea basándose en sus habilidades y experiencia.

D. Asumir la gran responsabilidad de la reorganización, darle instrucciones claras sobre qué hacer y supervisar de cerca su trabajo.

21. El Reino de la Relojería Suiza desarrolló el primer reloj electrónico sensible al tiempo en 1969. Sin embargo, los líderes empresariales creían que los relojes de cuarzo no tenían futuro, por lo que no le prestaron atención. Los japoneses creían que los relojes de cuarzo tenían un gran potencial, invirtieron capital y tecnología y produjeron una gran cantidad de productos. Como resultado, la tecnología japonesa es mundialmente famosa y en los últimos cinco años de la década de 1970, más de 65.438.000 fábricas de relojes suizos fueron destruidas. Este ejemplo ilustra cuál de los siguientes puntos de vista:

A. La toma de decisiones tiene un gran impacto en la supervivencia y el desarrollo de una empresa.

B. La tecnología puede aportar más competitividad a las empresas que la gestión.

C. Sin inversión de capital, la tecnología no puede funcionar.

D. La tecnología no puede funcionar sin condiciones sociales y ambientales.

22. Hace unos años, Dawangzhuang, provincia de Shandong, invirtió 2 millones para construir una fábrica de trefilado. Es posible que nadie quisiera producir alambrón y la fábrica recién construida estuviera a punto de cerrar. . Después de aprender de sus errores, Dawangzhuang comenzó a prestar atención al mercado. Preguntaron por ahí y finalmente se enteraron de que el mercado necesitaba urgentemente tubos de hierro para muebles, así que aprovecharon la oportunidad y convirtieron la fábrica de alambre en una fábrica de tubos. Como resultado, los productos se vendieron bien y la economía despegó. ¿Este ejemplo refleja cuál de las siguientes creencias es incorrecta?

aLa información no es un recurso económico, aunque puede aportar una riqueza inconmensurable a las empresas.

bUna información puede ser utilizada por muchas personas. Quien la utilice primero estará en una posición ventajosa. Se puede ver que la información es un recurso económico especial.

C. No es fácil comprender las condiciones exactas del mercado y es aún más difícil utilizar información útil de manera oportuna. Esto último ilustra que los emprendedores son un recurso precioso y escaso.

d La información es una riqueza intangible, por lo que se puede decir que “el oro y la plata son valiosos, pero la información no tiene precio”.

23. Hubo un período de tiempo en el que existía un excedente de mano de obra en una determinada industria. Todo el mundo habla de un exceso de mano de obra en este sector y de que los jóvenes se están alejando de este sector. Después de unos años, la demanda de mano de obra era escasa y los jóvenes se sintieron atraídos por este campo, lo que provocó un exceso de oferta.

De este ciclo se desprende que las empresas de esta industria:

aEl mejor momento para empezar a cultivar talentos es cuando el mercado laboral está saturado.

b. El mejor momento para cultivar talentos es cuando la oferta es escasa.

C. Debido a que el ciclo ocurre repetidamente, no es necesario considerar la capacitación del personal.

d.Es más económico insistir en cultivar talentos de principio a fin del ciclo.

24. El presidente de una empresa americana dijo: "Si tomo doce decisiones al año, será un gran año. La decisión que tomo es determinar la dirección y elegir a quienes me reportan directamente". Pero mi trabajo no es tomar muchas decisiones, sino identificar las cuestiones importantes que la organización debe abordar en el futuro, ayudar a otros directivos a distinguir qué cuestiones debe abordar él y llevar a cabo el diseño organizacional y otras cosas. trabajo de gestión de alto nivel”. ¿Qué refleja este entendimiento? Tales principios de gestión:

A. Principio de alcance de gestión b. Principio de gestión de excepciones. d. principio de gestión

2. Rellenar los espacios en blanco (1 punto por cada espacio vacío, 10 puntos por ***)

1. La dualidad de la gestión se refiere a la _ _ _ _. de la gestión y el _ _ _ _ de la gestión.

2. Las cuatro perspectivas defendidas en el movimiento gerencial son preservación, _ _ _ _ _, cooperación y _ _ _ _ _.

3. La teoría de los dos factores cree que los factores motivadores suelen estar relacionados con _ _ _ _ _, y los factores de higiene suelen estar relacionados con _ _ _ _ _.

4. Según la relación entre las variables de decisión, existen decisiones activas, _ _ _ _ _decisiones y _ _ _ _ _decisiones.

5. Los métodos para seleccionar supervisores son _ _ _ _ _ _ y _ _ _ _.

Explicación del verbo (abreviatura del verbo) sustantivo (3 puntos por cada pregunta, ***15 puntos)

1. Movimiento de gestión

Toma de decisiones

p>

3. Sistema

Incentivos

5. Amplitud de gestión

6. Preguntas de respuesta corta (6 puntos cada una, ***30 puntos)

1. ¿Qué principios se deben seguir para la autorización?

2. ¿Cuáles son los factores que afectan la amplitud de la gestión?

3. Describe brevemente el método Delphi.

4. ¿Cuáles son las similitudes y diferencias entre el control general y el control de gestión?

5. ¿A qué cuestiones deben prestar atención los supervisores de formación?

7. Preguntas de desarrollo (15 puntos)

Utiliza la práctica para explicar cómo hacer bien el trabajo organizacional.