¿Cómo solucionaré el problema de entrega urgente después de presentar una queja a través del 12305?

La consecuencia de la reclamación de envío urgente 12305 es que si el envío urgente sufre daños, se ordenará a la empresa de envío urgente que lo compense a tiempo. Si el correo asegurado se pierde o se daña completamente, se compensará el monto asegurado; si está parcialmente dañado o faltan las partes internas, se compensará la pérdida real del correo en función de la relación entre el monto asegurado y el valor total; del correo.

Objetividad jurídica:

Artículo 18 de las "Medidas de gestión del mercado de entrega urgente". Las empresas que se dedican al negocio de entrega urgente deberán divulgar los tipos de servicios, los plazos de servicio, los precios de los servicios, la compensación por pérdidas y las reclamaciones. manipulación, etc. Compromiso de Servicio. en su lugar de negocios o en otro lugar. Cuando cambian los compromisos de servicio, las empresas deben publicar rápidamente anuncios recordatorios de servicio.