Condiciones para cruzar el abismo
Sin embargo, hemos señalado repetidamente que el error fundamental de este modelo es que describe todas las partes del ciclo de vida del producto como un proceso fluido y continuo, pero la experiencia pasada nos dice que el hecho real es exactamente lo contrario.
De hecho, es ilegal y difícil cambiar el marketing y las comunicaciones entre dos grupos de adopción de tecnología adyacentes, porque cuando te acostumbras al grupo de clientes actual, tienes que encontrar constantemente nuevas estrategias con las que lidiar. el siguiente segmento de clientes.
Uno de los mayores problemas durante este período de transformación es que las empresas de alta tecnología carecen de una base de clientes sólida como información de referencia que necesitan al realizar la transición al siguiente grupo de clientes.
Los componentes del ciclo de vida de adopción de tecnología permanecen sin cambios, la única diferencia es que existe una brecha entre dos grupos adyacentes de descripciones psicológicas. Estas grietas reflejan la separación entre dos grupos adyacentes.
Es decir, si el nuevo modelo significa lo mismo para dos grupos adyacentes, entonces la brecha entre ellos representa la dificultad que cualquier grupo puede encontrar para aceptar el nuevo producto.
Específicamente, cada grieta en la curva representa una oportunidad para que el poder de marketing de la empresa pierda impulso, de modo que la empresa no podrá realizar una transición fluida al siguiente grupo de consumidores y, por lo tanto, no podrá alcanzar la "mitad de la curva" del "país de los sueños", y mucho menos lograr un margen de beneficio muy por delante de otros competidores.