El modelo de Nolan divide el proceso de crecimiento de los sistemas de información en varias etapas. ¿Cuáles son las características de cada etapa?
Etapa inicial de la primera fase
La organización introdujo sistemas de procesamiento de datos para gestionar cuentas por cobrar, nóminas, etc., y expertos de varios departamentos funcionales (como el de finanzas) trabajaron en el desarrollo. sus propios sistemas. Las personas carecen de control sobre los costos de procesamiento de datos y el establecimiento de sistemas de información a menudo no presta atención a los beneficios económicos. Los usuarios también mantienen los sistemas de información a distancia.
La segunda etapa de popularización
La aplicación de las tecnologías de la información comenzó a extenderse y los expertos en procesamiento de datos comenzaron a defender el papel de la automatización dentro de las organizaciones. En ese momento, los gerentes organizacionales comenzaron a prestar atención a los beneficios económicos de la inversión en sistemas de información, pero no existían derechos de control sustanciales.
La tercera etapa de la etapa de control
Para controlar el costo del procesamiento de datos, los gerentes comenzaron a convocar a usuarios de diferentes departamentos para formar comités para planificar el desarrollo de los sistemas de información. Los Sistemas de Información Gerencial se convirtieron en un departamento formal que controlaba sus actividades internas y se iniciaron métodos de desarrollo de sistemas y planificación de la gestión de proyectos. En la actualidad, las aplicaciones son cada vez más formales, sentando las bases para el futuro desarrollo de sistemas de información.
La cuarta etapa de integración
En este momento, la organización ha pasado de administrar computadoras a administrar recursos de información. Este es un salto cualitativo. De la primera a la tercera etapa se suelen generar muchas entidades independientes. En la cuarta etapa, las organizaciones comienzan a utilizar bases de datos y tecnologías de telecomunicaciones para integrar los sistemas de información existentes.
La quinta etapa de la etapa de gestión de datos
El sistema de información comienza a desarrollarse desde el soporte de una única aplicación hasta una aplicación integral respaldada por una base de datos lógica. La organización comienza a investigar y evaluar exhaustivamente los diversos costos y beneficios de la construcción de sistemas de información, y a analizar y resolver exhaustivamente los problemas de equilibrio y coordinación en diversos campos de la inversión en sistemas de información.
La sexta etapa es la etapa de madurez.
Los gerentes medios y superiores están comenzando a darse cuenta de que los sistemas de información gerencial son una base indispensable para una organización, y se utilizan sistemas formales de control y planificación de recursos de información para garantizar que los sistemas de información gerencial respalden los planes de negocios. La eficacia de la gestión de los recursos de información se refleja plenamente. Aprender la curva una por una y desarrollar una comprensión profunda de ella ayudará a las organizaciones a gestionar esta evolución de manera más efectiva. El modelo de la etapa de Nolan resume la experiencia y las reglas del desarrollo de sistemas de información en los países desarrollados. En general, se cree que no se pueden omitir todas las etapas del modelo. Por lo tanto, ya sea al determinar la estrategia para desarrollar sistemas de información gerencial o al planificar sistemas de información gerencial, primero debemos aclarar en qué etapa de crecimiento se encuentra actualmente nuestra unidad y luego guiar la construcción de MIS de acuerdo con las características de esta etapa.