Normas legales sobre el cambio y reposición de prendas de vestir

1. Es un producto de precio regular, y los productos de precio especial no se pueden devolver en circunstancias especiales, se debe consultar antes con el encargado de la tienda o el responsable de la tienda. implementación;

2. El recibo de compra original está reservado para devoluciones;

3. Las devoluciones son problemas de calidad del proveedor y no se pueden devolver si el cliente las daña. p>4. Si la prenda no se puede probar o el cliente no puede entregarla. Si no está seguro de la talla, puede prometer cambiar la talla del mismo producto, pero solo una vez;

5. El embalaje exterior del producto devuelto está intacto, el producto no está sucio y no afecta las ventas secundarias;

6. No se realizará ningún reembolso después de la fecha de vencimiento.

Si los operadores venden productos a través de Internet, televisión, teléfono, venta por correo, etc., los consumidores tienen derecho a devolver los productos dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción sin dar los motivos, excepto en el caso de los siguientes productos. :

1. Personalizados por los consumidores;

2. Frescos y perecederos

3. por los consumidores en línea;

4. Entregar periódicos y publicaciones periódicas.

En resumen, si la ropa no cumple con los requisitos de calidad, los consumidores pueden exigir a los operadores que realicen reemplazos, reparaciones y otras obligaciones; si cumplen con las condiciones legales para rescindir el contrato, pueden devolver la ropa; ropa dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción.

Base jurídica:

Artículo 24 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"

Devoluciones, si los bienes reemplazados o reparados o servicios no cumplen con los requisitos de calidad, los consumidores podrán devolver los bienes de acuerdo con la normativa nacional y el acuerdo de las partes, o exigir al operador que cumpla con sus obligaciones de sustitución o reparación. En ausencia de regulaciones nacionales y acuerdo entre las partes, los consumidores pueden devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción; después de siete días, si los consumidores cumplen con las condiciones legales para rescindir el contrato, pueden devolver los bienes de manera oportuna. Si no se cumplen las condiciones legales para la rescisión del contrato, es posible que se exija al operador que cumpla obligaciones como la sustitución y la reparación.

Si la mercancía es devuelta, sustituida o reparada de conformidad con lo dispuesto en el párrafo anterior, el operador correrá con los gastos necesarios como el transporte.