Resumen y plan de trabajo anual del Departamento de Marketing
El resumen de trabajo anual y los planes del departamento de marketing están volando por el camino, y XX ha pasado rápidamente. Al recordar el año pasado, no puedo evitar sentir mucho... Al recordar el año pasado, aunque no hubo logros espectaculares, experimenté pruebas y pruebas extraordinarias. Gracias a la empresa por brindarme esta plataforma de crecimiento, que me permite seguir aprendiendo y mejorando en el trabajo, y poco a poco mejorar mi calidad y talentos. Mirando hacia atrás, la empresa me acompañó en una etapa muy importante de mi vida y me hizo comprender muchas cosas. El apoyo y el cuidado de los líderes me hicieron comprender la calidez del mundo. Desde aquí quiero expresar mi más sincero agradecimiento a los dirigentes de la empresa y a todos mis compañeros. Sólo con tu ayuda mi trabajo será más fácil. Gracias a su ayuda, podemos llevar el desarrollo de la empresa al siguiente nivel. En el trabajo, debemos centrarnos en el trabajo central de la empresa y exigirnos estrictamente de acuerdo con los estándares pertinentes, para poder completar mejor las diversas tareas.
Antes de incorporarme a la empresa, era una persona sin experiencia en ventas y sin conocimientos profesionales. Después de llegar a la empresa, comencé desde cero, aprendí conocimiento del producto, lo combiné con aprendizaje de ventas y, a través del aprendizaje continuo y el trabajo duro, recopilé información de mis pares y acumulé experiencia en el mercado. En un abrir y cerrar de ojos, xx desapareció. Inconscientemente trabajo como capataz y subcontratista en nuestra empresa desde hace casi 2 años.
Durante este período, con el cuidado y apoyo de los líderes de la empresa, seguí las exigencias de mis responsabilidades laborales y me dediqué a mi trabajo con total entusiasmo, aprendí humildemente de otros colegas, innové y trabajé duro. , y pensado desde su perspectiva, practíquelo personalmente. Estoy muy agradecido al departamento de compras por su firme apoyo y a los líderes por su apoyo y preocupación. El trabajo realizado desde este año se resume de la siguiente manera:
Primero, falta de presencia
1 No hay suficiente conocimiento del mercado, principalmente por no preparar a tiempo la ropa de invierno y por fallas. Prestar mucha atención a los cambios bruscos de tiempo provocó una serie de reacciones que hicieron que el nivel de rendimiento quedara por debajo del estado.
2. Se ha realizado el trabajo necesario durante el año pasado, pero todavía hay mucha brecha entre los requisitos de los líderes. La falta de disciplina en la gestión y ejecución del mostrador afecta la imagen de todo el comprador.
3. No se ha abordado adecuadamente el problema de la eliminación de bienes de segunda mano sin información en el área de confección. A veces, si no se analiza un problema con suficiente atención, es fácil pensar de forma descabellada, lo que lleva a desviarse de la situación real.
2. Resumen del trabajo del departamento
Aunque existen algunos factores objetivos, también existen grandes problemas en otras prácticas del trabajo. En la actualidad, los principales son:
1. El mantenimiento de información de miembros más básico y la retroalimentación de información en el trabajo de ventas, algunos puntos de miembros antiguos no se han transferido a tarjetas nuevas, lo que hace que muchos clientes no puedan obtener información sobre actividades preferenciales de manera oportuna. La tienda suele recibir quejas de los clientes de que los puntos antiguos no se transfieren a tarjetas nuevas.
2. La comunicación no es lo suficientemente profunda. En el proceso de comunicación con los clientes, el personal de ventas no puede transmitir claramente los escenarios de nuestros productos a los clientes, comprender los deseos e intenciones reales de los clientes y no puede responder rápidamente a una sugerencia hecha por el cliente. Se están perdiendo empleados antiguos y es necesario reforzar los conocimientos profesionales de los nuevos empleados.
En tercer lugar, el plan del próximo año
1. Establecer un equipo de ventas relativamente estable y estar familiarizado con el producto. El talento es el recurso más valioso de una empresa. Todos los resultados de ventas provienen de tener un buen vendedor y establecer un equipo de ventas con espíritu cooperativo.
2. Mejorar el sistema de afiliación y establecer un conjunto claro de medidas de gestión de personal.
3. Metas de ventas: Asigne metas regionales mensuales y metas de ventas diarias a cada vendedor para completar las tareas de ventas en cada período de tiempo. Y mejorar el rendimiento de las ventas al completar las tareas de ventas.
Siento que el desarrollo de la empresa el próximo año no puede separarse de la calidad integral de sus empleados, de los lineamientos de la empresa y del trabajo en equipo, y de la mejora de los estándares de ejecución.
En el nuevo año me he fijado una nueva meta, que es intensificar mi estudio, enriquecerme mejor y afrontar los desafíos de la nueva era con pleno espíritu. Habrá más oportunidades y competencias esperándome el próximo año y en secreto me estoy animando. Manténgase por delante de la competencia. Manteniendo los pies en la tierra, nuestra mirada no debe limitarse al pequeño círculo que nos rodea, sino que debe centrarse en la situación general y el desarrollo futuro. También aprenderé de otros colegas, aprenderé de las fortalezas de cada uno, intercambiaré buenas experiencias laborales y mejoraré juntos.
Plan y resumen de trabajo anual del Departamento de Marketing 2. Los líderes de la empresa desean expresar su más sincero agradecimiento por confiar en mí y brindarme la oportunidad de cultivar mejores perspectivas de desarrollo. Después de trabajar en esta empresa, acumulé suficiente conocimiento de proyectos y experiencia en ventas. En 2008, tuve una nueva personalidad y también afirmé mi determinación de seguir de todo corazón el desarrollo a largo plazo de la empresa. Sentí la calidez de mi familia en Hengfu. También me di cuenta de que el liderazgo concede gran importancia a los talentos y al espíritu de cultivar talentos. Estaré a la altura de las expectativas de mis líderes, estaré comprometido con estándares más altos y un trabajo más eficiente, y crearé mayor valor para la empresa a través de mis propios esfuerzos. Este año será un punto de inflexión en mi vida. En cuanto al apoyo de la empresa al autoempleo como responsable comercial, también tengo un plan de trabajo sobre cómo ser un buen responsable comercial. Los siguientes son los siguientes puntos:
I. Transferencia del trabajo desde el nivel base a la gerencia
He estado haciendo ventas en este proyecto durante medio año y acumulé el cliente necesario. grupos, incluidos los clientes que han completado transacciones y aquellos que no han completado transacciones de clientes potenciales. Entregué el trabajo posventa de captación de clientes y el servicio de seguimiento a largo plazo de clientes potenciales a un nuevo empleado que me reemplazó. Le di la oportunidad de ejercer y una cadena de recursos para clientes estable, para que pudiera rápidamente. hacerse cargo de su propio trabajo.
En segundo lugar, identificación y capacitación de vendedores con medalla de oro.
Para varios colegas nuevos, elija un nuevo empleado que tenga el potencial de convertirse en un excelente vendedor y que pueda lograr un desempeño satisfactorio para la empresa. Reemplázate tú mismo.
Espero que la empresa realice más actividades de capacitación en los últimos dos días para brindarles a los nuevos empleados la oportunidad de demostrar su valía plenamente, de modo que pueda observar al personal más valioso, y el personal será seleccionado antes del 25. Espero que la empresa brinde más apoyo.
Una vez confirmado el nuevo empleado, habrá una capacitación para empleados de 20 días, dividida en 3 etapas, cada etapa es de 7 días, incluido un día libre y 2 horas por la tarde. Preste atención a su trabajo durante el día, lleve registros, haga resúmenes durante la capacitación y establezca requisitos para los nuevos empleados para que puedan mejorar rápidamente para lograr los objetivos de la empresa.
En tercer lugar, cree un equipo eficiente
Los supervisores ya no dependen únicamente de sí mismos para lograr el desempeño especificado por la empresa, como las ventas, sino que involucran todos los aspectos, incluida la gestión de la mentalidad del equipo y la gestión del sistema. y objetivos. Resuma los siguientes puntos para realizar un buen trabajo en la gestión de equipos:
1. Crear un ambiente de trabajo emprendedor, unido y progresista. Un supervisor no debería ser el típico ejemplo de "soporto todas las dificultades y fatigas". Cuanto más simple sea el supervisor, mejor será la gestión; las recompensas y los castigos deben ser claros y justos, todos deben ser democráticos e iguales y el espíritu emprendedor de cada miembro debe estar plenamente movilizado. En la vida, los directores de proyectos deben prestar más atención a sus compañeros y hacer que todos sientan la calidez del equipo.
2. Desarrollar buenas reglas y regulaciones. Aunque el director del proyecto es el formulador o supervisor de las reglas y regulaciones, debe ser un ejemplo de cumplimiento de las mismas. Si el director del proyecto tiene dificultades para cumplirlo él mismo, ¿cómo puede pedir a los miembros del equipo que lo hagan?
3. Establezca objetivos claros* * *Los gerentes de proyectos deben planificar visiones de desarrollo y planes de desarrollo personal para los empleados y coordinarlos con los objetivos del proyecto.
Cuarto, cumpla con sus propias responsabilidades
1. Debe anteponer los intereses de la empresa, apuntar a maximizar los intereses de la empresa y tener absoluta lealtad a la empresa.
2. Ayudar al gerente de ventas a * * * gestionar proyectos, obedecer los arreglos de los superiores y hacer bien cada trabajo.
3. Presidir el trabajo diario del departamento de ventas, organizar reuniones matutinas diarias y comunicarse entre superiores y subordinados, así como entre el departamento de ventas y otros departamentos.
4. Crear un buen ambiente de trabajo, movilizar plenamente el espíritu emprendedor de cada empleado y adherirse a un ambiente de trabajo unido, colaborativo, de alta calidad y eficiente.
5. Transmitir oportunamente las políticas emitidas por la empresa y realizar una evaluación continua.
6. Responsable del cobro de los pagos de la vivienda y supervisar al personal de ventas para realizar el proceso de préstamo con normalidad.
7. Complete el registro y revisión de llamadas telefónicas diarias, verifique la hoja de control de ventas, cuente las reservas de habitaciones diarias y complete varios formularios estadísticos para garantizar la exactitud de las ventas.
8. Responsable de organizar al personal de ventas para resumir e intercambiar experiencias de ventas de manera oportuna, fortalecer los logros comerciales y mejorar continuamente los niveles comerciales.
9. Responsable de manejar las quejas de los clientes y reportar al gerente de ventas después de la investigación y análisis.
En trabajos futuros, continuaré aprendiendo, resumiendo experiencias y mejorando rápidamente. Espero convertirme en un gerente de ventas de proyectos calificado, profesional y reconocido lo antes posible.
Finalmente, agradezco profundamente a todos los líderes por aceptar este elegante plan de trabajo para visitarme a pesar de sus apretadas agendas. ¡Les deseo a los líderes de la empresa mucha suerte en su trabajo y buena salud!
El resumen y plan de trabajo de tres años del Departamento de Marketing. En 20xx, tengo un nuevo comienzo y nuevos desafíos. A principios de 20xx, la empresa celebró una reunión y decidió transferirme del puesto de oficina al departamento de marketing para realizar el trabajo administrativo. Después de un año de trabajo de oficina, me he familiarizado con los puntos importantes de mi puesto y me siento muy cómodo con el trabajo de oficina. Cuando me estaba preparando para comenzar un nuevo trabajo en el nuevo año, recibir un aviso de este tipo para aceptar un puesto que no entendía en absoluto también fue una prueba para mí. Cuando recibí este aviso, mi estado de ánimo cayó en picado. Después de una feroz lucha ideológica, decidí afrontar el nuevo desafío con confianza. De desconocimiento a familiaridad, de ignorancia a comprensión, después de un año de arduo entrenamiento, tengo un profundo conocimiento de la posición de backend de ventas. Ahora resumiré brevemente el trabajo del año pasado de la siguiente manera:
1. Adaptarse al trabajo de backend de ventas con una actitud de trabajo con los pies en la tierra.
Como oficina de ventas de la empresa, conozco la importancia de este puesto y también puede mejorar mi potencial de comunicación personal. El backend del departamento de ventas es un centro importante para vincular hacia arriba y hacia abajo, comunicarse interna y externamente, coordinar izquierda y derecha y conectar a todas las partes. Domina la búsqueda, clasificación, archivo y retroalimentación de la información más reciente sobre clientes, información de competidores e información de productos en el mercado para garantizar el personal de ventas. Disposición de algunos documentos, firma de contrato de compraventa, modificación de documentos de licitación, avance de pago de usuarios, etc. Todos son documentos de decisión útiles. Para afrontar estos tediosos asuntos cotidianos, debemos persistir hasta el final y mejorar nuestra conciencia de coordinación. Durante el año pasado, hemos logrado básicamente todos nuestros objetivos.
En segundo lugar, fortalecer el aprendizaje y centrarse en el autocultivo y la mejora potencial.
Cuando conocí por primera vez el trabajo en la oficina de ventas, me tomó un tiempo, pero cuando llegué al rol principal, siempre me ocupé de los asuntos de la oficina y entendí algunas cosas asignadas por el líder. Como no estaba del todo adaptado para trabajar en la oficina de ventas, cometí errores en el trabajo. A través de las críticas y la orientación de los líderes y mi lucha ideológica interna, me di cuenta de que este era un nuevo desafío para mí y una plataforma para mejorarme. Debo trabajar duro para adaptarme, hacer bien este trabajo y valorar esta oportunidad de aprendizaje.
Así que busqué información sobre el trabajo y las responsabilidades de la oficina de ventas a través de Internet, libros y varios documentos. Al mismo tiempo, aprender humildemente de los líderes y colegas, aprender de las fortalezas de los demás y mejorar la conciencia de servicio y la conciencia general. Capacidad para pensar en el futuro sobre el trabajo de la oficina de ventas y poder planificar, operar e implementar rápidamente el trabajo relacionado.
Además, también presto atención a extraer nutrición del trabajo y la vida real, basándose en algunas habilidades mencionadas en Internet y la situación real de la empresa, completo la búsqueda de información, el registro de información del cliente, el contrato y. modificación de licitaciones, etc., y mejorar constantemente su potencial.
3. Persista en ser una buena persona de antemano, esfuércese por hacer un buen trabajo en la oficina de ventas y atienda a sus colegas y clientes con entusiasmo.
Para poder hacer un buen trabajo en la oficina comercial y atender con entusiasmo a mis compañeros y clientes, he realizado los siguientes esfuerzos:
En cuanto a la búsqueda de información, insisto. en la búsqueda de información relevante en Internet todas las mañanas y tardes antes de ir a trabajar, se resume y clasifica la información del producto, lo que favorece la retroalimentación oportuna de la información ejecutable al personal de la empresa y desarrolla nuevos clientes en base a esto.
2. Las llamadas telefónicas de consulta al cliente deben registrarse de forma clara y detallada, resumirse y recibir comentarios; recopilar, organizar, clasificar y resumir datos relevantes del producto y realizar preparativos previos a la venta para el personal de ventas.
3. Redacción, tramitación, archivo, clasificación y archivo de contratos y ofertas. Redactar el contrato estrictamente de acuerdo con las regulaciones para garantizar que los términos sean claros, inequívocos y precisos para garantizar los intereses de la empresa; comprender la descripción general del contrato, preparar información relevante, realizar un seguimiento de la situación logística, garantizar que los productos lleguen al cliente de forma segura; y proporcionar servicio postventa al cliente. Supervisar la empresa del vendedor para recaudar dinero y garantizar la seguridad de los fondos. Recopile estadísticas sobre las ventas mensuales para coordinar la producción y garantizar el cumplimiento de los objetivos del plan de ventas anual.
4. Registre varios gastos para garantizar que los gastos de marketing sean razonables y evitar el desperdicio. Mantenga un registro claro de cada gasto.
5. Organizar y archivar información sobre clientes potenciales, franquiciados, agentes y proveedores; registrar, retroalimentar, negociar y resolver quejas, opiniones y sugerencias de los clientes relacionadas con el mercado, la producción, la tecnología, las finanzas; etc. Cooperar entre departamentos para garantizar una conexión fluida entre producción y ventas. Las relaciones públicas de empresa a empresa, de empresa a cliente y de departamento a departamento trabajan para brindar un sólido respaldo.
6. En términos de gestión de relaciones, puedes tomar la iniciativa para llenar los vacíos en el trabajo.
Y pueden fortalecer la comunicación con colegas, cooperar estrechamente y apoyarse mutuamente para garantizar que el trabajo general no salga mal. En el trabajo, he formulado un principio de trabajo, es decir, mi trabajo debe completarse con alta calidad y cantidad, y las cosas que no están dentro del alcance de mi trabajo deben completarse a tiempo con la cooperación de otro personal, para que yo Puede ser proactivo y entusiasta.
En cuarto lugar, sé estricto contigo mismo y mantente alerta en todo momento.
En el trabajo, me esfuerzo por resumir todo y explorar y dominar constantemente métodos para mejorar la eficiencia y la calidad del trabajo. No tengo suficiente experiencia en el trato con personas y experiencia laboral. En mi trabajo y mi vida diaria, debo aprender humildemente de mis colegas, aprender de sus fortalezas, reflexionar sobre mis propios defectos y mejorarme constantemente. Siempre me recuerdo a mí mismo que debo tratar a las personas con sinceridad, tener la actitud correcta y hacer todo lo posible para encontrar una manera, no importa cuán grande o pequeña sea, haré todo lo posible para lograrlo. Normalmente, debes cumplir con las reglas y regulaciones de la empresa y ser estricto contigo mismo. Trate todo con la creencia de que no busca el éxito, pero tampoco los errores.
Deficiencias existentes del verbo (abreviatura del verbo)
1. No es lo suficientemente serio y responsable del propio trabajo, y es necesario mejorar aún más la conciencia laboral. No puedes ser estricto contigo mismo y relajarte en el trabajo. Debido a la complejidad del trabajo de la oficina de ventas, las cosas deben manejarse con rapidez, precisión y exactitud. En este sentido, todavía tengo muchas deficiencias. A veces no estoy en condiciones de trabajar, me pierdo algunas cosas importantes y no hago un buen trabajo en la autogestión.
2. No estar completamente familiarizado con los procedimientos de trabajo, no estar completamente familiarizado con su propio trabajo, falta de visión y sentido de responsabilidad por el trabajo global, lo que en ocasiones conduce a confusión en el trabajo, e incluso a algunos errores. eso no debería ocurrir.
3. Falta de cuidado y atención. El trabajo en la oficina de ventas es relativamente sencillo pero numeroso, y exige que sea cuidadoso, que tenga buenas cualidades profesionales y que sea reflexivo. En este sentido, no soy lo suficientemente cuidadoso y, a veces, soy descuidado, descuidado y no lo suficientemente reflexivo.
Sexto, la dirección de los esfuerzos futuros
1. En el futuro, debemos preguntar humildemente y aprender de los líderes y colegas, coordinarnos y comunicarnos más con todos, y pensar y planificar. Y aprender unos de otros de la tendencia y patrón general, mejorar el nivel de trabajo.
2. Debemos mejorar la calidad del trabajo, tener un fuerte sentido de profesionalidad y un alto sentido de responsabilidad. Una vez hecho todo, debes pensarlo y resumirlo, para que el trabajo pueda realmente planificarse e implementarse. En particular, debemos descubrir las deficiencias de nuestro trabajo y ser buenos en la autorreflexión.
Resumen y plan de trabajo anual del Departamento de Marketing 4 Como vendedor farmacéutico, resumo el trabajo del año pasado de la siguiente manera:
Primero, fortalecer el aprendizaje y mejorar continuamente la calidad ideológica y profesional.
"El aprendizaje no tiene fin, el aprendizaje no tiene fin." Sólo recargándonos constantemente podremos mantener el desarrollo empresarial. Entonces, he estado aprendiendo activamente. Durante el año pasado, la empresa organizó cursos de informática, teoría del conocimiento médico y diversas conferencias de estudio, en las que participé seriamente. Al adquirir conocimientos, puedo establecer conceptos de trabajo avanzados y aclarar la dirección del trabajo futuro. Con el desarrollo de la sociedad y la actualización de conocimientos, también me urge seguir aprendiendo. A través de estas actividades de aprendizaje, me he enriquecido continuamente, enriquecido mis conocimientos y perspectivas, y me he preparado para una mejor práctica laboral.
2. Ser realistas e innovadores, y realizar con conciencia una labor de promoción de la inversión en medicamentos.
La promoción de inversiones es la máxima prioridad del Departamento de Promoción de Inversiones. Aunque el trabajo de promoción de inversiones en 2019 no se desarrolló a pasos agigantados, en la realidad también hicimos pequeñas innovaciones. Los agentes de nuestra empresa están relativamente dispersos y la mayoría de ellos son clientes de ventas de terminales. También es muy problemático de administrar y los precios serán caóticos, lo que afectará las ventas de los gerentes comerciales. Por lo tanto, transferiremos algunos inversores minoristas a gerentes de empresas locales para que los administren, lo que en consecuencia reducirá una gran cantidad de desperdicio y escasez y seleccionará algunos productos para que los gerentes corporativos atraigan inversiones a nivel local; El director comercial conoce muy bien la situación de los agentes no sólo puede contratar agentes satisfactorios, sino que también puede ampliar más el trabajo de promoción de inversiones y mejorar las ventas generales de la empresa.
En tercer lugar, trabajar duro y completar el trabajo asignado por la empresa.
Aunque el trabajo de reclutamiento de inversiones de este año no ha sido dramático, sigue siendo muy complicado, incluido el envío de información al cliente por correo, visitas telefónicas antes y después de las ventas al cliente, inspecciones por parte de agentes y asuntos triviales diarios para los clientes, como como inspección, información por fax, coordinación de marketing, etc., todo debe ser completado cuidadosamente por el personal. Para cada tarea asignada por la empresa, uso mi entusiasmo para completarla y básicamente puedo lograr "diligencia, calidad y eficiencia".
En cuarto lugar, fortalecer la reflexión y resumir rápidamente las ganancias y pérdidas laborales.
Reflexionando sobre el trabajo de este año, mientras disfruto de los logros, también pienso en las deficiencias de mi trabajo. Las deficiencias son las siguientes:
1. La investigación sobre la inversión en medicamentos no es lo suficientemente profunda y el pensamiento sobre la práctica de inversión no es suficiente. Es imposible registrar algunas ideas y problemas en la inversión en medicamentos. manera oportuna para la reflexión.
2. En términos de promoción de inversiones farmacéuticas, este año he aumentado mi estudio sobre la promoción de inversiones y he estudiado detenidamente algunos libros teóricos sobre la promoción de inversiones farmacéuticas. Sin embargo, la aplicación en la práctica laboral no está vigente. La investigación no es lo suficientemente detallada y práctica, no logré mi objetivo.
3. No tener ideas propias en la labor de promoción de inversiones. En el futuro, trabajaré duro para encontrar formas de atraer inversiones farmacéuticas y haré todo lo posible para crear un mundo nuevo para las inversiones farmacéuticas de la empresa.
4. Conceptos de trabajo antiguos, sin conceptos de trabajo avanzados, poco entusiasmo por el trabajo, sin inversión al 100%, sin tensión ni relajación. El "cambio conceptual" no se ha producido y el trabajo está estancado en los hábitos. Los malos hábitos y estilos de trabajo son difíciles de cambiar. Hoy en el siglo XXI, como nueva fuerza complementaria de la empresa, "cambiar conceptos" es también nuestra máxima prioridad.
Para resumir el año pasado, el trabajo general ha mejorado, pero aún es necesario mejorar algunas otras tareas. Trabajaré más duro en el futuro y completaré con éxito las tareas asignadas por la empresa.