Esto es asesoramiento psicológico.
Quizás algunas personas piensen en psicoanálisis, otras en comportamiento cognitivo y otras en humanismo. Esta es la teoría del asesoramiento psicológico, las tres escuelas principales de teoría del asesoramiento psicológico. Forman parte del asesoramiento psicológico y pertenecen a una relación inclusiva. El asesoramiento psicológico incluye, entre otras, estas tres teorías.
El asesoramiento psicológico en sí es también una tecnología, con algunos métodos de funcionamiento específicos. Incluye: actitudes, técnicas participativas y técnicas de influencia. Todas estas son habilidades de asesoramiento psicológico. ¿Cuál es su papel?
El papel de la actitud es establecer una relación entre el consultor y el cliente, para que el cliente confíe en ti y esté dispuesto a contarte sus cosas.
Las técnicas participativas llegan al meollo de la cuestión.
La tecnología de influencia consiste en influir eficazmente en los visitantes.
Las actitudes del asesoramiento psicológico son: * *Afecto familiar, sinceridad y preocupación activa. Hay dos más en nuestros libros de texto: respeto y entusiasmo. La actitud es muy importante, lo es casi todo en la consulta humana.
Por ejemplo, si tu hijo vuelve, ves que no está contento. ¿Quieres preguntarle qué pasó? Quizás él no quiera decírtelo en este momento, pero ¿qué debes hacer a continuación?
Tal vez dirás que soy padre. Si le pido que lo diga, tiene que decirlo. Si no dice nada, lo golpearé. Si tienes esta actitud, caerás en una trampa de comunicación. Si su hijo no quiere decírselo, es posible que se resista. Si le das un sermón severo o algo así, es posible que se quede en silencio. Esto es algo terrible.
El enfoque razonable es utilizar * * * el afecto familiar, la sinceridad, el cuidado y estas actitudes para prestar atención activamente y construir mejores relaciones. Para que poco a poco pueda contarte lo que pasó.
Esta actitud te permite conectar con tu hijo. Si normalmente tienes dificultades para establecer una conexión con tus hijos, te sugiero que eches un vistazo a estas actitudes de consejería y reflexiones sobre tus propias actitudes.
¿Cuál es el papel de la tecnología participativa? Su propósito es ayudarlo a entrar en la mente de sus visitantes. Los visitantes vinieron con preguntas. Durante nuestro proceso de consulta, descubrimos que los problemas descritos por el cliente y sus requisitos de consulta a menudo no eran sus problemas reales al final. Necesitamos guiar al cliente paso a paso hacia su corazón para ver cuál es la raíz de su problema. Para eso están las técnicas participativas.
Continúe usando el ejemplo anterior.
Solo después de haber establecido una buena relación con tu hijo él estará dispuesto a decírtelo. A continuación, utilice técnicas participativas para preguntarle paso a paso qué pasó y qué lo hizo infeliz.
Las técnicas participativas incluyen preguntarle a tu hijo qué pasó, dónde está, con quién no está contento, etc. Esta serie de preguntas guía al niño a contarle sus problemas internos de manera integral y profunda. Éste es el papel de la tecnología de participación.
Otra técnica impactante es ayudarte a cambiar de visitante.
Si quieres influir y cambiar al visitante después de determinar su problema, este es el momento de utilizar técnicas de influencia.
Tomemos a este niño como ejemplo. Suponiendo que usted tenga una buena actitud y él esté dispuesto a decírselo, entonces sus técnicas de participación están en su lugar y ha solicitado suficiente información. Es hora de que cambies.
Si dices que sí en este momento, este asunto se acabó y deberás hacer lo que quieras. Sólo dile esto. ¡Eh! No cambiaría un suceso tan altamente probable. Es lo que decimos a menudo. Todos lo entendemos, pero simplemente no lo cambiaremos.
En este momento pensaremos en utilizar tecnología de impacto. La función de las técnicas de influencia es influir en el cliente y hacerle cambiar de adentro hacia afuera.
O este de ahora, por ejemplo. Después de descubrir su problema, debes pasar por una serie de técnicas influyentes: expresión de contenido, expresión emocional, calidad, explicación, etc. Déjele entender la raíz de su problema. Entonces, en algún lugar o en qué enlace hay un problema. Luego déjele que se dé cuenta de lo que quiere cambiar y cómo cambiarlo, para que pueda cambiar de verdad.
Somos iguales en el asesoramiento psicológico. Sólo cuando utilicemos esta serie de técnicas de influencia para permitir que los clientes cambien espontáneamente, este cambio será efectivo.
Este es el papel de la actitud de consulta, la tecnología participativa y la tecnología de influencia.
Ahora hablemos de los elementos y estructura del asesoramiento psicológico. Los elementos del asesoramiento psicológico incluyen al cliente, el consejero y los problemas planteados por el cliente. Si no utilizamos algunas herramientas y simplemente hablamos de ello como este tipo de consulta, entonces este es el elemento básico.
Luego hay una estructura a continuación, que hace referencia a la estructura de consultoría.
La estructura de la consulta incluye:
Inicio de la consulta,
Contactar con el problema,
Resolver el problema,
Fin
A * * *Cuatro partes.
La primera es establecer una relación de consulta y visita. Basado principalmente en actitud de consulta: * *Afecto familiar, preocupación activa y sinceridad. Establecer relaciones con los visitantes. Esta etapa es muy importante para la consulta.
El siguiente módulo es cuestiones de contacto. Las preguntas de contacto son donde el cliente habla sobre sus problemas. Por ejemplo, dijo que estaba inquieto, ansioso, etc. Luego le preguntarás por qué está molesto, por qué está ansioso, etc. Esto genera una serie de problemas y en este momento tenemos que utilizar tecnología participativa.
Las técnicas participativas guían al visitante a cambiar gradualmente su problema de abstracto a concreto, de superficial a profundo, y finalmente encontrar el núcleo de su problema. Esta parte se llama fase de exposición al problema.
El siguiente paso es solucionar el problema. Es decir, recopilamos una gran cantidad de información del visitante y luego la combinamos con sus demandas de consulta. Después de pensar que hemos recopilado suficiente información, comenzamos a influir y cambiar al visitante. Esta es la etapa en la que tenemos que resolver el problema.
Después de esta etapa se acaba. Incluyendo resumir con el visitante, o darle alguna tarea, etc.
Esta es la estructura de consulta de cuatro nudos. También se puede decir que son cuatro módulos. Diferentes personas tendrán diferentes comprensiones de este módulo. Lo dividimos en cuatro partes para que a la hora de introducir técnicas de asesoramiento psicológico hablemos de ello en consecuencia.
Por ejemplo, en esta segunda etapa de problemas de contacto, se trata principalmente de comprender los problemas del visitante y más de utilizar técnicas participativas. Luego, en la etapa de resolución de problemas, para influir y cambiar a los visitantes, se utiliza la tecnología de influencia.
Por supuesto, ¿algunos estudiantes pueden decir que estas dos etapas están completamente separadas? No están tan completamente separados, sino escalonados y alternados. Para facilitar la descripción, simplemente se divide en cuatro módulos. Luego también intentamos simplificar el problema tanto como sea posible. Es fácil entender que todas las técnicas participativas se utilizan en la fase de exposición del problema y luego todas las técnicas influyentes se utilizan en la fase de resolución del problema.
La siguiente es una introducción a lo que hace el asesoramiento psicológico. El asesoramiento, si ésta es la forma de hablar con el cliente, no requiere la ayuda de un arenero ni de un ama de llaves. Entonces, ¿cuál es la naturaleza de nuestra conversación? ¿Qué estamos haciendo? Podemos ilustrar este punto con dos metáforas.
Primero, investigamos el caso como un policía.
¿Por qué dices eso? Porque las pistas proporcionadas por el visitante, incluidas las cosas que cuenta y el contenido de sus expresiones, así como las manifestaciones externas que observamos del visitante, son todas pistas. Con base en estas pistas, determine y evalúe la causa raíz del problema del cliente.
Entonces debemos explorar si este es el problema. ¿Son sus causas fundamentales las mismas que evaluamos? Hay un problema aquí. Utilizamos una serie de teorías al explorar las causas fundamentales de los problemas de un cliente. Diferentes teorías tienen diferentes direcciones para nuestra exploración. Por ejemplo, si utilizamos el análisis fino, la cognición y el centrado en las personas, las direcciones del cuestionamiento son diferentes.
Finalmente, el consejero psicológico conceptualizará un caso en su mente en lugar de decirlo, debemos entenderlo en nuestro corazón.
¿Qué es la conceptualización de casos? Se trata de utilizar la teoría que acaba de utilizar en la etapa de exploración del problema para organizar el desempeño del cliente y la causa raíz del problema del cliente. Si pueden formar una relación lógica, entonces se puede decir que se ha realizado una conceptualización de caso.
La conceptualización del caso es el final de un apartado y una etapa en la que abordamos el problema. Es decir, se evalúa una dirección y luego se hacen muchas preguntas en esta etapa de contacto con el problema. Usando estas técnicas participativas, se puede obtener mucha información y luego se puede hacer un resumen. .
De eso estoy hablando. En este momento estoy investigando el caso como un oficial de policía.
Entonces nuestro siguiente paso es:
Segundo, educar a las personas como maestros.
¿Qué es educar a las personas como maestros? Es decir, cuando queremos influir y cambiar a los visitantes, si cambiamos directamente, como dijimos en el ejemplo, directamente dices: ¿Qué debes hacer? Este evento de alta probabilidad no tendrá éxito.
La mayoría de la gente no será tan obediente. Si haces lo que te dicen, las cosas no saldrán como quieres. Los turistas también.
Simplemente dígale que existe una mejor manera de reemplazar su método actual, pero que es posible que no la use.
¿Cómo es esto posible? Simplemente eduque a la gente como un maestro.
Debes enseñarle. Hágale saber desde adentro hacia afuera qué le pasa y cómo cambiarlo. También implica que tengas diferentes teorías. Si lo usas con más cuidado, puedes usar tu mente subconsciente. Si se utiliza la terapia cognitivo-conductual, es posible que se puedan corregir sus deficiencias cognitivas. Si pones a las personas en primer lugar, debes cultivar su autodesarrollo y permitirle usar la sabiduría de su cuerpo para juzgar su verdadero yo y hacer todo bien.
Esto es lo que llamamos en asesoramiento psicológico. De hecho, hay que hacer estas cosas:
Un policía sigue al visitante y determina la causa raíz del problema basándose en las pistas. él proporciona.
El segundo ejemplo es que el profesor quiere educar a la gente, utilizar estas diferentes teorías para enseñar al cliente y luego hacerle saber el meollo del problema y luego permitirle que se dé cuenta de cómo cambiarlo.
Bien, esto es de lo que vamos a hablar hoy.
Mirando hacia el pasado, lo que queremos explicar hoy es:
En primer lugar, el asesoramiento psicológico en sí también es una tecnología. Tiene sus propias técnicas específicas, incluyendo actitud, técnicas participativas, técnicas de influencia, etc. No hemos hablado de los detalles específicos hoy, pero te los contaremos más adelante en la explicación.
Las actitudes incluyen afecto, sinceridad y preocupación positiva. Todavía tenemos respeto y entusiasmo por los libros de texto.
Las técnicas participativas incluyen la encarnación, la reflexión de contenidos, la respuesta emocional, el cuestionamiento, etc.
Las técnicas influyentes incluyen aspectos, explicaciones, expresión de contenidos, expresión emocional, etc.
La segunda es que explicamos que los elementos del asesoramiento psicológico son el cliente, el consejero y el problema. Luego están los cuatro módulos estructurales del asesoramiento psicológico: etapa inicial, etapa de contacto, etapa de resolución de problemas y luego la etapa final.
Lo tercero que compartimos es, ¿qué estamos haciendo exactamente en la asesoría psicológica? El trabajo de un consultor es, en primer lugar, explorar casos como un policía y, en segundo lugar, educar a las personas como un maestro.
Bien, esto es lo que te vamos a explicar hoy. Continuaré compartiendo habilidades de asesoramiento psicológico más adelante, incluidas algunas habilidades posteriores. Si está interesado y cree que lo que decimos tiene sentido, suscríbase a nuestra columna. Está bien, gracias.