Resumen empresarial personal de fin de año
Hay mucho trabajo operativo y mucha responsabilidad. Los amigos que quieran participar en operaciones deben comprender qué es el trabajo de operaciones. Ahora les traigo mi resumen personal de operaciones de fin de año, espero que les guste.
Resumen personal de fin de año de la operación (artículo seleccionado 1) La operación del sitio web de la industria no es algo que sucede de la noche a la mañana. Es difícil volverse más fuerte y más grande, pero el riesgo no es alto. Mientras persistas, tendrás buenos resultados. Dirijo un sitio web industrial, Sweater Network, con PR 4 en medio año, ganancias en un año y buenas perspectivas. Lo que hicimos no fue utilizar conocimientos teóricos profundos, sino avanzar hacia un plan operativo de dos años para crear contenido, aumentar la visibilidad, la promoción y la construcción de marca en fases de seis meses. En la primera mitad del año, crear contenidos
¿Qué es lo más importante para una web? Todo el mundo sabe que el contenido es el rey. Pero, ¿cuántas personas realmente valoran el contenido y cuántas se apegan a él? Mi sitio web realmente insiste en que el contenido es el rey. En la primera mitad del año, no hice más que actualizar el contenido. La página era tosca, no había mucha optimización de palabras clave y no había servicio al cliente externo.
Hay muchas razones. La primera es el nivel técnico insuficiente y la segunda es la falta de mano de obra para investigar y promover la optimización. Lo que hacen cuatro o cinco personas en conjunto es actualizar el contenido y el foro. La actualización de contenido es la forma más fácil de comenzar y la más fácil de ingresar a la etapa de optimización, desde simplemente copiar y pegar al principio hasta la modificación posterior del artículo y la verdadera originalidad. El índice del motor llegó a decenas de miles sin saberlo, y las relaciones públicas del sitio web llegaron a 4 sin saberlo.
Lo que quiero decirte con este enfoque es: Si el PR de tu sitio web no llega a 4, te diré el método más simple: actualiza constantemente el contenido, actualiza 100 artículos todos los días, intenta ser original. , dos o tres Definitivamente se alcanzará el mes. No importa si no te importa nada más. Este es el llamado "el contenido es el rey".
Además, para aumentar la popularidad, también hemos creado un foro y lo seguimos actualizando. Además de los foros, los blogs y los sistemas de preguntas y respuestas son excelentes formas de atraer tráfico. Sólo apégate a ello.
¿De qué sirve tener el título de maestro SEO si no puedes ceñirte al contenido? De hecho, muchos expertos en marketing de Internet que conozco son expertos en edición y redacción. Esto es poder duro. Espero que todos puedan fortalecerlo. En la segunda mitad del año, la popularidad aumenta.
En primer lugar, el contenido no se puede actualizar por un momento, para que los motores de búsqueda y los visitantes puedan ver que su sitio web está en funcionamiento y es muy popular.
En la segunda mitad del año aumentaron los recursos humanos y materiales y ya no nos conformábamos sólo con actualizar contenidos. El hecho de que el sitio web se actualice de manera oportuna y su peso aumente, no significa que el tráfico del sitio web aumentará y obtendrá ganancias. El tráfico es el estándar del valor del sitio web. Con un tráfico realmente elevado, todo lo demás encaja.
El sitio web tiene cada vez más miembros y el foro es popular, pero el tráfico no es lo suficientemente alto y es difícil para los clientes ganar dinero con la publicidad. Cómo aumentar realmente el tráfico se convertirá en la máxima prioridad en la segunda mitad del año.
Descubrimos que los recursos fuera de línea y los recursos del grupo QQ no se utilizaban bien. El tamaño de este grupo objetivo no es pequeño. ¿Cómo conseguimos que estas personas visiten nuestro sitio web? Hay muchas formas de aumentar la visibilidad y nosotros hemos hecho una: el marketing por correo electrónico, específicamente el marketing por correo electrónico de revistas electrónicas. Recopile los buzones de correo de decenas de miles de recursos fuera de línea y recursos del grupo QQ, y publique periódicamente revistas electrónicas en el sitio web cada medio mes. Esto continuó durante varios meses y el tráfico aumentó dramáticamente. Mejoramos nuestros servicios de membresía y logramos avances en publicidad.
Tienes que ser prolijo. La revista electrónica debe ser lo suficientemente buena como para que le guste leerla; de lo contrario, será información basura. Hay decenas de miles de correos electrónicos, no se pueden simplemente enumerar. Si tiene cuidado, no será un problema generar unos miles de tráfico.
Después de trabajar en ello durante un año, me da pereza optimizarlo. El llamado trabajo de promoción y optimización es sólo un evento paralelo. El primer año de funcionamiento está a punto de pasar y ha demostrado ser bastante exitoso; el artículo que está leyendo ahora es en realidad el comienzo de la etapa de "despromoción" del funcionamiento del sitio web, y este artículo es el comienzo. En el segundo año, nos centramos en dos aspectos: promoción y construcción de marca. El método específico también es muy sencillo. Simplemente tome un camino factible y cúmplalo.
Resumen personal de fin de año de operación (Parte seleccionada 2) A través de la simulación comercial real de esta semana, entendí mejor cómo opera una empresa desde una perspectiva práctica, que incluye principalmente procesos comerciales, gestión, toma de decisiones, etc. aspecto.
Además, entiendo profundamente que los errores en la toma de decisiones y en el funcionamiento son fatales en la competencia.
En primer lugar, en términos de operaciones comerciales, una empresa debe comprender completamente el mercado y planificar el establecimiento de líneas de producción, el desarrollo del mercado, la investigación y el desarrollo de productos y la adquisición de materias primas. Las materias primas deben comprarse con anticipación porque se retrasan y deben estar en stock para una producción oportuna. Al mismo tiempo, para diferentes niveles de líneas de producción, nuestro grupo tomó en cuenta el desarrollo a largo plazo del futuro y estableció cuatro líneas flexibles y produjo dos productos, P1 y P2, en el segundo y tercer año. Además, la importancia de las finanzas es la más obvia. El capital es la sangre de una empresa. Con capital suficiente, la construcción de la empresa puede ser sólida y su escala puede ampliarse gradualmente. De acuerdo con el plan de nuestro grupo, otorgamos un préstamo a largo plazo de 180 millones desde el principio para facilitar la construcción general de la empresa y, de hecho, fue efectivo al principio. Sin embargo, en el segundo año de funcionamiento ocurrió un accidente en nuestra empresa. Como no conocíamos las normas, abandonamos dos pedidos, lo que supuso un incumplimiento de contrato por parte de la empresa. Esto es fatal para una empresa nueva, porque afectará su futura competencia de pedidos y la reputación de la empresa, por lo que no podrá otorgar préstamos a largo ni a corto plazo. El efecto mariposa resultante hizo que nuestra empresa cayera en picado. Al final, debido a la disminución del volumen de ventas, sin mencionar la escala de producción, y el plazo para las cuentas por cobrar, la empresa estuvo al borde de la quiebra, hasta que finalmente quebró. Una empresa debe tener préstamos razonables, utilizar estos fondos para operar con prudencia, retirar fondos continuamente a través de operaciones y garantizar el pago oportuno. El capital es necesario, pero debe planificarse y operarse racionalmente para evitar ser influenciado por el capital y limitar el desarrollo de la empresa.
En segundo lugar, una empresa necesita un excelente trabajo en equipo. El trabajo en equipo eficaz promoverá el funcionamiento eficiente de la empresa, especialmente para las empresas manufactureras. La unidad y cooperación de varios vínculos y departamentos afectará directamente la eficiencia de producción de una empresa. Los miembros de nuestro grupo se vieron obligados a organizarse juntos debido a problemas en la red informática. Algunos de ellos sólo se conocían entre sí, por lo que la cooperación no fue muy fluida. Aunque todo el mundo hace sugerencias, el rango psicológico afectará directamente la toma de decisiones de la empresa. Las operaciones de los dos primeros días también fueron un proceso para familiarizarnos unos con otros. Creo que en unos años más de funcionamiento la cooperación será aún mejor.
Finalmente me dio una gran revelación, es decir, la gestión de riesgos está en todas partes. Al principio, nuestro grupo se organizó voluntariamente y formó un buen equipo. Cada uno dividió el trabajo según sus propios conocimientos o habilidades. Sin embargo, debido a una implementación básica, es decir, problemas informáticos, no pudo funcionar y finalmente se vio obligado a disolverse. Como director general del grupo en aquel momento, sentí mucha pena por la disolución del grupo. Por un lado, no logré implementar nuestra estrategia establecida y, por otro lado, perdí la oportunidad de liderar el grupo. Si existiera en una empresa real, como director ejecutivo se sentiría culpable con respecto a su equipo. Además, existen muchos otros riesgos, como errores operativos, errores del sistema que provocan pérdidas parciales de efectivo, etc. Antes de dirigir un negocio, debemos considerar algunos posibles riesgos y formular las estrategias correspondientes.
En resumen, aprendí mucho de la simulación de operaciones comerciales reales, especialmente conocimientos más allá de la teoría. Al mismo tiempo, también me dio una inyección en el brazo cuando estaba a punto de ingresar a la sociedad. Necesitamos aprender haciendo.
Resumen de fin de año de Operación Personal (Parte seleccionada 3) El tiempo vuela tan rápido que es fin de mes en un abrir y cerrar de ojos, ¡y llevo diecisiete meses en la empresa! Durante este período, experimenté y aprendí mucho sobre el trabajo, el medio ambiente, el liderazgo y los colegas. Todo aquí es un ejercicio difícil para mí y una oportunidad para mejorar mis habilidades en todos los aspectos. La gestión de la empresa es estandarizada y ordenada, todos cumplen con sus funciones, son concienzudos, el trabajo es agradable y el ambiente hogareño es lo que he experimentado personalmente durante más de un año.
Aquí, en primer lugar, me gustaría agradecer a los líderes y colegas de la empresa por su gran apoyo, cuidado y ayuda, comprender la situación general del desarrollo de la empresa e inicialmente dominar algunos conocimientos técnicos básicos. Ahora resumo el trabajo del año pasado de la siguiente manera:
Primero, aprender conocimientos empresariales y mejorar el nivel profesional
Desde que me uní a la empresa en julio, he trabajado duro para mejorar mi nivel profesional. Nivel y capacidad integral. Haré todo lo posible para sentar una buena base para el trabajo de la empresa.
2. Obedecer activamente las disposiciones laborales del liderazgo y trabajar duro para completar el trabajo.
En el trabajo preliminar, mejorar las habilidades de conversación con los clientes, gestión backend de las tiendas Taobao, descripciones de productos, etc. y la reciente promoción de Taobao. Como dice el refrán; vive y aprende. En este sentido, cualquier problema es un desafío para mí porque tengo poca experiencia laboral y jornadas laborales cortas. Pero tengo la confianza para seguir estudiando mucho, exigirme estrictamente y mejorar mi nivel profesional. Ya sea un trabajo a tiempo parcial o un trabajo a tiempo parcial. Sólo aprendiendo más, haciendo más y acumulando más experiencia laboral podremos hacer un buen trabajo.
En realidad, hace un año que no estoy en Skeleton, pero todavía no sé cómo recordar lo que he ganado en este año. Cuando el pasado reapareció, descubrí que algunas cosas hermosas todavía estaban vivas en mi mente, ya fueran cosas que me habían preocupado o algunos obstáculos que me habían impedido seguir adelante.
Antes de este trabajo, tuve contacto con las tiendas Taobao, lo que me familiarizó con la publicación de información de productos. Se podría decir que el comercio electrónico fue mi verdadero primer trabajo. Como acabo de ingresar a la sociedad, estoy muy contento de haber elegido el comercio electrónico. Es muy raro encontrar una carrera que te guste desde el principio.
Al principio no sabía nada sobre este campo. Simplemente encuentro todo aburrido. Repito las mismas cosas todos los días. Seguí haciéndolo, una y otra vez, y una y otra vez. Siento que mi vida ha sido personalizada, por lo que no tengo la llamada motivación y entusiasmo para hacer las cosas. Y al principio no sabía mucho sobre los productos de Skeletal, así que pensé que no era fácil venderlos en línea. Hasta que recibí mi primer pedido sin ningún motivo. Aunque mis compañeros se rían de mí, se puede decir que un pedido de 100 yuanes es insignificante, pero me dio una confianza sin precedentes. Solía pensar que era muy difícil hacer negocios en Internet en esta industria. No sólo el precio era alto, sino que el producto terminado ensamblado también me hizo renunciar a cuestiones profesionales. Siento que este pedido de 100 yuanes no es solo 100 yuanes, sino también una afirmación de mi trabajo. A partir de ese momento, entendí por dónde debía abrirme paso. Como todavía no estamos del todo seguros del producto terminado, comencemos con los lados. Los canales simples no sólo son fáciles de presentar a los clientes, sino que también acortan los tiempos de entrega y reducen el tiempo perdido por los trabajadores.
Si hubiera aprendido yo mismo el comercio electrónico, creo que tal vez no podría afrontar este trabajo con normalidad hasta ahora. Esto no solo contó con la ayuda del profesor Han, sino que también participó en el estudio de la Alianza Empresarial de Shanghai, la capacitación en comercio electrónico y la enseñanza del curso de Alibaba ... Al principio, la impresión del comercio electrónico era sólo "simple", pero ahora Ya no es sencillo publicar información sobre el producto implica muchos factores de red profundamente arraigados, y hay algunas cuestiones profesionales que ni siquiera yo puedo comprender por completo ahora.
Creo que el requisito previo más importante para el comercio electrónico es tener un conocimiento suficiente del producto. Si no puede explicar los problemas profesionales al enfrentarse a los clientes, puede enfrentar la pérdida de clientes potenciales. Hable sobre el producto en un tono seguro y autoritario. Creo que los productos con ventajas definitivamente atraerán clientes. Vender productos es venderte a ti mismo, y venderte a ti mismo es mucho más importante que vender productos. Frente a la persona a la que le quieres vender hay que distinguir si es el verdadero decisor, si realmente quiere comprar tu producto, o si el competidor quiere fijar el precio o simplemente quiere que le dibujemos un diseño. él, etc
En segundo lugar, establecer un tiempo de trabajo razonable de 8 horas también es un paso muy crítico. Aunque a menudo siento que no tengo suficiente tiempo y que me estoy perdiendo muchas cosas, me siento muy realizado todos los días. Aunque algunas consultas diarias no tienen nada que ver con nuestra industria, tomo a cada cliente en serio y cada Wangwang presentará nuestros productos de vetas de madera de fluorocarbono, porque siento que ahora pocos clientes comprenden nuestro conocimiento de productos en esta área. Creo que el comercio electrónico es realmente un proceso gradual. Puede que no haya consultas relevantes cuando ingresa por primera vez al sitio web de contacto, o incluso consultas en otros campos, pero a la larga, creo que todos recibirán sus pedidos.
La tercera es tener una actitud optimista, alegre y positiva. Esta actitud determina el comportamiento, que es la premisa del marketing. Si haces algo, trátalo como una carrera que te apasiona en lugar de sentirte obligado a hacer algo que no disfrutas. Si haces las cosas con buen humor, realmente puedes obtener el doble de resultado con la mitad de esfuerzo y dedicándote de todo corazón. El comercio electrónico es un proceso a largo plazo y los esfuerzos y la perseverancia a corto plazo no pueden lograr los objetivos esperados.
Siempre que se ciña a sus objetivos, paso a paso, y complete las tareas que deben completarse todos los días, incluso si no hay un efecto real, no se aburrirá en su corazón y surgirá una sensación plena de satisfacción. espontáneamente.
Por último, también es importante seguir aprendiendo sobre comercio electrónico y acumulando conocimientos. Desde que entré en el esqueleto, he estado capacitándome y aprendiendo comercio electrónico con el profesor Han. He adquirido muchos conocimientos de las actividades de la Cámara de Comercio de Shanghai que normalmente no puedo aprender en la oficina. He conocido a muchas personas conocidas que tienen mucho éxito en el campo del comercio electrónico, incluidos los canales de promoción en línea y marketing b2b del Sr. Zhang Youwei. El bombardeo masivo de los miembros gratuitos de b2b me ha brindado mucha ayuda a la hora de publicar información sobre el producto. Los blogs y comunidades del foro prestan más atención a la comunicación en línea y fuera de línea de la marca de cerveza, lo que me brindó otra forma y medio de promocionar los productos de la empresa. La densidad de distribución de las palabras clave también me hizo notar algunos aspectos técnicos en la descripción del producto. La optimización de motores de búsqueda del profesor Huang Wei también hizo que me interesara más en Internet. Además de estos cursos, también participé en la Conferencia de Negocios de Internet para Mil Personas de Shanghai, que fue un gran evento este año. Es un honor participar en un evento así. Además de aprender con la ayuda de fuerzas externas, a menudo voy a foros, blogs y Alibaba Want Want Group para aprender varios aspectos del conocimiento. Aunque estas tareas toman tiempo, vale la pena adquirir algunos conocimientos que puedas utilizar todos los días. Por ejemplo, algunas funciones de Baidu las aprendí de amigos de negocios en el grupo, artículos del foro y mi propia búsqueda en Baidu.
El comercio electrónico realmente no tiene mucho contenido técnico. Mientras pruebes más y aprendas más, todos los problemas dejarán de ser problemas. El plan para el próximo año será seguir haciendo cosas aparentemente simples una y otra vez, como este año. Convierta lentamente a los clientes potenciales originales en pedidos reales. Todos los esfuerzos son la base para la remontada final. En una frase: Una cosa aparentemente pequeña, si es meticulosa al extremo, algún día brillará.
Resumen de Fin de Año Personal de Operación (Parte Seleccionada 4) El trabajo del especialista en planificación de operaciones es un nuevo trabajo lleno de misterio y desafíos para mí, que me exige avanzar en la exploración en operación y Durante; Durante el proceso de ejecución, debido a diversas razones, el tiempo de ejecución de algunos proyectos se retrasa en comparación con el tiempo planificado, debido a que el tiempo de diseño y servicio en el sitio durante el proceso de ejecución real no se consideraron al firmar el contrato, el tiempo de ejecución del contrato fue no fue suficiente y no se consideró la tecnología durante el proceso de ejecución del contrato. La experiencia insuficiente conduce a defectos de diseño, la incapacidad de los proveedores para entregar los productos a tiempo y problemas de calidad del suministro durante el proceso de ejecución de adquisiciones, y el personal de posventa no organizó el plan de trabajo. Los detalles durante el proceso de instalación, lo que resulta en problemas frecuentes como la instalación en el sitio y el acortamiento del tiempo de ejecución del proyecto, la calidad, la cantidad y el control de costos son imperfectos. Resumo estos problemas prácticos de la siguiente manera y presento mis sugerencias de mejora:
1. El departamento de ventas
tiene un problema al firmar el contrato, no se especificaba el contenido del suministro. hubo omisiones Es decir, existe el riesgo de que los errores de cotización conduzcan a un aumento en los costos de la empresa, existe el riesgo de que el cliente no compre los dibujos si el cliente no firma y confirma que existe un. Planea revocarlo, y existe el riesgo de que el cliente no recoja la mercancía a tiempo durante mucho tiempo. Esto aumentará el inventario y la presión financiera de la empresa, así como el contrato de suministro de energía externo. el cliente solicita suministro de energía externo adicional pero no vuelve a pagarlo, lo que genera mayores costos y no entrega la instalación a tiempo. No considerar completamente el tiempo de diseño y operación antes de firmar la fecha límite de suministro puede resultar en no entregar al cliente a tiempo y retrasar la producción y operación del cliente. Los clientes pueden encontrar muchas razones para no pagar y perder la confianza en nuestra empresa. Una vez completadas la instalación y la depuración, no limitar el tiempo de aceptación del cliente puede generar que el cliente corra el riesgo de retrasar el tiempo de aceptación y retrasar el cobro del pago.
Sugerencias de mejora: al firmar un contrato, el vendedor debe aclarar el contenido del suministro, los planos deben ser firmados por el cliente para su confirmación, considerar plenamente el tiempo de entrega que la empresa realmente puede pagar y hacer Queda claro si el cliente es responsable del suministro de energía que no sea el equipo o nosotros somos responsables de él. La empresa es responsable y acepta que si el cliente no recoge la mercancía a tiempo dentro de un período de tiempo determinado, o el acordado. Una vez pasada la fecha de entrega, después de recibir el pago completo, nuestra empresa tiene derecho a disponer libremente de la mercancía sin reembolsar el pago. Para clientes con pago de aceptación y depósito de calidad, se debe acordar el período de aceptación después de la instalación y puesta en servicio. Si el cliente no puede firmar el formulario de aceptación, el cliente no tendrá derecho a utilizar los productos proporcionados por nuestra empresa.
Para los usuarios no finales, se debe hacer cumplir estrictamente el pago completo antes de la entrega. El coordinador en el sitio debe informar a la persona a cargo correspondiente qué equipo y ayuda se puede proporcionar en el sitio para que la persona a cargo pueda organizar un plan de trabajo.
2. El departamento técnico
tiene un problema. Al ayudar a ventas a firmar el contrato, no entendieron el proceso de uso real del cliente (tal vez porque el cliente no era profesional) y los planos diseñados no cumplían con las necesidades reales del cliente en el sitio, lo que generó muchos problemas que debían corregirse. durante la instalación en el sitio, lo que provocó que el personal de la empresa y el costo de producción aumentaran, lo que provocó que los clientes no estuvieran satisfechos porque no éramos profesionales y los dibujos y la lista de materiales eran inconsistentes durante la producción. La cantidad total en la lista de materiales no coincide con la cantidad total en los planos. Los planos de instalación se utilizan directamente como planos de producción para realizar pedidos. El diseño no se puede completar de acuerdo con el tiempo planificado del proyecto. dado, lo que resulta en un retraso en el plan normal del proyecto después de la producción y las ventas, y también puede provocar que no se entregue al cliente según lo programado, y que el dibujo final no se pueda firmar para su confirmación después de que el diseño se haya modificado varias veces. Hay muchos dibujos, pero los nombres y las versiones permanecen sin cambios en la lista de materiales. Tiene un impacto directo en los arreglos y confirmaciones de producción posteriores. Algunos requisitos, como el número de color, el tipo de galvanizado, el granallado o el lijado, etc., no se reflejan en los planos ni en la lista de materiales, lo que genera la necesidad de una confirmación secundaria por parte del fabricante. aumenta los costos de comunicación innecesarios.
Las sugerencias de mejora deben considerar completamente las necesidades de uso reales del sitio del cliente, recomendar dibujos de esquemas factibles y, preferiblemente, brindar el alcance de trabajo efectivo real del equipo del cliente y explicar completamente todas las operaciones en el sitio desde el punto de partida. desde el equipo hasta la finalización del equipo de nuestra empresa ¿Qué efecto puede lograr el trabajo? Permitir que los clientes vean si las soluciones que diseñamos pueden cumplir con los requisitos del cliente, independientemente de si son profesionales o no. Evite realizar cambios importantes porque el cliente no comprende completamente el plan, lo que resulta en que los productos que se produjeron posteriormente no se puedan usar en el sitio o no cumplan con los requisitos del cliente, lo que resulta en un aumento de los costos, los planos y la lista de materiales deben ser completos; considerado durante la revisión del diseño y la enseñanza La coherencia; el departamento técnico debe ser responsable de la selección y recomendación de los proveedores; la coordinación entre los equipos debe considerarse plenamente durante el diseño;
3. Departamento de Operaciones
Hay algunos problemas, como una supervisión insuficiente de la aceptación preliminar de los productos terminados o del ensamblaje de prueba, lo que resulta en errores obvios en los productos que ingresan al sitio del cliente. como diferentes colores expuestos en el sitio del cliente, debido a que la unidad de firma del contrato no sabe si necesita solicitar un certificado y el proceso para solicitar el certificado, aumenta el tiempo para solicitar el certificado, lo que da como resultado los bienes. no poder ingresar a tiempo al sitio o el personal responsable del sitio de instalación y descarga no poder acudir a tiempo al sitio para su procesamiento. Los problemas en el sitio no se pueden abordar de manera racional y creen que los clientes tienen altas exigencias, lo que puede generar emociones negativas que afecten la comunicación con los clientes. Al entregar la mercancía al cliente, no hay garantía de que el cliente firme el formulario de aceptación a tiempo, lo que provocará retrasos en la recogida. Cuando se produjeron rectificaciones después de la instalación, la empresa no pudo completarlas lo más rápido posible después de la preparación y el proveedor no pudo entregar a tiempo según la fecha de entrega firmada, lo que resultó en la imposibilidad de entregar al cliente según lo programado. Mayor presión de instalación sobre el personal de servicio en el sitio, insatisfacción del cliente, control laxo de los momentos durante la operación o demoras en instar a varios departamentos a completar el trabajo planificado a tiempo, lo que resulta en que el trabajo posterior sea tenso o no se entregue a los clientes según lo programado. y proveedores insuficientes.
Sugerencias de mejora: Una vez iniciado el proyecto, formule un plan maestro para el proyecto. El líder del proyecto realizará planos de instalación y planos de construcción de acuerdo con el tiempo del plan maestro para evitar retrasos debido a una mala consideración o demasiado. Muchos problemas durante el proceso de instalación, así como requisitos razonables de los clientes para cooperar con la instalación y rectificación en el sitio. Si el cliente no es razonable y no cumple con los requisitos del contrato, no discuta con el cliente en el acto. Es necesario informarlo a la empresa para que la dirección pueda implementarlo. Capacidad para coordinar los problemas de los clientes en el sitio de instalación y resolverlos en el sitio. Nuestra empresa aceptará los productos una vez completada la producción. Si es necesario, trabaje con el técnico para aceptar el montaje. La fecha de entrega, los requisitos de calidad, los requisitos de embalaje, los requisitos de transporte y carga se reflejan claramente en el contrato de adquisición. Por ejemplo, para las empresas cuyos proveedores no pueden completar el suministro según lo acordado pero tienen un impacto grave en nuestro proyecto general, debemos seguir estrictamente los términos del contrato y enriquecer los tipos de proveedores calificados a través de recomendaciones técnicas o búsquedas en línea, o tener buena reputación. en la industria.
4. Departamento de Contabilidad
Sugerencias de mejora: asegúrese de verificar los detalles de facturación con el personal de ventas antes de realizar la facturación, especialmente para clientes con requisitos especiales. Antes de pagar el precio de compra, debe firmar el contrato de compra para su verificación y luego realizar el pago.
Después del pago, envíe el pedido base, el número de orden de compra, el nombre completo de la unidad de compra, la fecha de pago y el monto juntos por correo electrónico para consultas y verificaciones futuras.
5. Cooperación interdepartamental
Surgen problemas y la elusión mutua de responsabilidades provoca retrasos, los problemas de los clientes no se pueden resolver a tiempo y los acuerdos de tiempo propio no son claros, lo que resulta en En otros departamentos, al no poder organizar el trabajo, es fácil que surja entusiasmo durante el proceso de cooperación, lo que puede provocar retrasos desagradables en la cooperación, especialmente cuando el cliente está en el lugar, acusando a la otra parte de eludir su responsabilidad ante el cliente. El cliente dejará una impresión negativa en el cliente, falta de espíritu de cooperación y provocará retrasos en la recogida.
Sugerencias de mejora: manejar los asuntos laborales de forma no emocional y no emocional, y ser más profesional. Una buena actitud no sólo hace feliz a la otra persona, sino que también te hace feliz a ti en el trabajo. Debido a que todos los problemas surgen del trabajo conjunto, todos necesitan ajustar su mentalidad a tiempo, concentrarse en la situación general, aumentar su sentido del tiempo, su sentido de responsabilidad, su concepto de servicio y su confianza en cada colega, para lograr el propósito de satisfaciendo a la empresa y a los clientes.
6. Problema de retroalimentación de información
Hay un problema. Debido a que estoy ocupado en el trabajo, me olvido de dar retroalimentación o transmitir información a los jefes de cada departamento. los jefes de los departamentos correspondientes no comprenden los últimos avances del proyecto, provocando preocupaciones innecesarias y conflictos de programación.
Sugerencias de mejora: la persona a cargo resumirá el progreso del proyecto del que es responsable lo antes posible, lo enviará al plan de operación y lo copiará al Sr. Li, y lo publicará periódicamente; necesario durante la ejecución del proyecto, otros departamentos Para resolver el problema, envíe un correo electrónico a la persona a cargo correspondiente y copie el plan de operación y al Gerente General Li. Después de completar la solución de acuerdo con los requisitos del cliente, la persona a cargo correspondiente debe enviar un correo electrónico a la persona a cargo correspondiente, copiando el plan de operación y al Gerente General Li. La planificación operativa debe centrarse en el progreso de la resolución del problema. Si no ha recibido una respuesta de la persona a cargo correspondiente después de que la implementación esté cerca del tiempo requerido, debe preguntarle a la persona a cargo correspondiente si hay alguna dificultad en el progreso del proyecto. El juicio preliminar debe ser resuelto y coordinado por los líderes de la empresa. Si es necesario agregar productos o servicios distintos a los del contrato durante el proceso de ejecución, deben enviarse al plan de operación y al Gerente General Li. ser notificado por correo electrónico después de ser aprobado por el Gerente General Li. En circunstancias especiales, cuando la coordinación interna dentro del departamento no es posible y se necesitan otros departamentos para ayudar a implementar temporalmente el proyecto, se enviará un correo electrónico al plan de operación con copia al Sr. Li después de que el plan de operación sea aprobado por el Sr. Li, el personal pertinente será notificado por correo electrónico.
En los últimos 20 años he ganado mucho. Gracias a todos los colegas por su apoyo y ayuda, y a sus líderes por su confianza y ayuda. Trabajaré más duro en el nuevo año para encontrar más proveedores con calidad estable, precios razonables y entregas oportunas, mejorar el manejo de los asuntos laborales y las relaciones interpersonales, desarrollar proyectos viables en función del tiempo requerido para cada proyecto y ayudar a varios departamentos. resolver problemas durante la implementación del proyecto y promover el progreso en la resolución de problemas.
Resumen personal de operaciones de fin de año (Extracto Parte 5) Llevo casi un año en la empresa. Durante mi trabajo, aprendí mucho sobre maquinaria, mejoré mi comprensión del procesamiento mecánico y profundicé mi comprensión del procesamiento mecánico y los equipos y datos técnicos relacionados. También aprendí muchos principios de la vida y cómo interactuar con todos en la empresa. .llevándose bien con los colegas. Trabajar en el departamento de inspección de calidad de la empresa me enseñó mucho sobre dibujo mecánico, algo que no pude aprender en la escuela. Más importante aún, aprendí muchas máquinas e instrumentos de medición que nunca había visto en la escuela y también aprendí mucho sobre el sistema de gestión de la empresa. Combinar el conocimiento teórico con la práctica me ha enriquecido mejor y ha sentado una buena base para el trabajo del que hablaré más adelante.
Desde el primer día que llegué a la empresa al departamento de inspección de calidad, vi que el sistema de gestión de nuestra empresa era muy bueno, lo que me hizo tomarme mi trabajo en serio. El primer día que llegué a nuestra fábrica, vi que nuestro equipo de procesamiento era muy completo. Conocía los equipos utilizados para el procesamiento mecánico, como fresadoras, amoladoras y tornos. Luego trabajé en el departamento de control de calidad. En el trabajo, escuché la introducción de los maestros sobre el departamento de inspección de calidad y la importancia de nuestro departamento, y aprendí en detalle sobre los asuntos de seguridad y los asuntos a los que debemos prestar atención en el trabajo. Luego los maestros me presentaron los dibujos. A primera vista, los dibujos de piezas que me abrieron los ojos ya no eran los simples dibujos CAD que teníamos en la escuela, sino dibujos reales de procesamiento de piezas de precisión.
Después de familiarizarme lentamente con los dibujos, entiendo algo de la tecnología de procesamiento de una pieza, el procedimiento de procesamiento de una pieza, el material de la pieza, qué tipo de materiales necesitan tratamiento térmico, qué tipo de materiales necesitan tratamiento de superficie y El trabajo de inspección de calidad me ha enseñado, aprendí muchos conocimientos y básicamente entendí el proceso de trabajo de nuestra fábrica. Esto me será de gran ayuda en mi trabajo futuro y me permitirá consultar a qué trabajadores si encuentro algún problema en mi trabajo. trabajo futuro.
Cuando llegué al departamento de inspección de calidad, me di cuenta profundamente de la precisión de las piezas. De estudiante que acaba de salir de la escuela a la empresa, sin saber nada más que piezas simples, ahora puedo entender y medir varias piezas, pero siento que la luz no es suficiente. Todavía tenemos que saber cómo mecanizar una pieza así, eso es lo que realmente queremos saber. Por lo tanto, en futuras oportunidades, debemos aprender a tornear, fresar y cortar alambre en la práctica. Parece difícil, pero cuando veo a mis colegas en el trabajo que pueden operar varias máquinas, me doy cuenta de que cuando inspecciono los frutos de su trabajo, pensaré que puedo ir a donde necesito ayuda como ellos, marcar la diferencia. nuestra empresa en el futuro.
He visto algunos problemas en la empresa: en primer lugar, nuestros empleados a veces son poco estrictos con la seguridad, a menudo carecen de protección para la producción, no hacen un buen trabajo protegiendo las máquinas y no implementan el concepto 5S de nuestra empresa. Bueno. . Los técnicos de nuestra empresa no completaron sus propios registros de autoinspección para nuestras tarjetas de proceso, lo que desperdició mucho tiempo de inspección de calidad. En tercer lugar, los nuevos empleados deben recibir formación. Los nuevos empleados no saben mucho sobre los instrumentos de medición de nuestra empresa, por lo que no pueden realizar autoverificaciones al medir. No garantiza la calidad de un buen producto. Cuarto, los empleados de nuestra empresa no implementaron bien las instrucciones de sus superiores.
Finalmente, obtuve una comprensión preliminar de ISO en la empresa y una comprensión adicional de ISO. Creo que la gestión de calidad ISO es muy importante. ISO puede ayudarnos a ser más jerárquicos en la gestión de la empresa y garantizar nuestros productos. Si continuamos capacitando a todos los empleados en la teoría de gestión ISO, podremos garantizar la calidad del producto y mejorarla aún más.
En nuestra empresa, hemos establecido nuestra propia gestión ISO, pero muchos empleados aún no están familiarizados con ISO, lo que significa que nuestros empleados aún no comprenden qué es ISO. Creo que los empleados deberían recibir capacitación periódica para comprender ISO y hacerles saber que ISO puede garantizar la calidad de los productos de nuestra empresa. Esto no sólo mejorará la comprensión de ISO por parte de los empleados, sino que también garantizará mejor la calidad de los productos de nuestra empresa. Eso hará que el sistema de producción de nuestra empresa sea más completo.
Resumen final: Llevo más de dos meses en la empresa, y siento que falta conocimiento y conocimiento práctico. No fue hasta que entré en contacto con el conocimiento del tiempo que me di cuenta de cuánto sabía y realmente comprendí el significado del aprendizaje sin fin. Así que todavía tengo mucho que aprender en el futuro. Aprender más sobre sus buenos hábitos y experiencias de trabajo y aprender más sobre sus conocimientos también son nuestros requisitos para enriquecernos.