Olvidé cómo verificar mi ID de Apple.

Olvidé mi cuenta de ID de plataforma. Puede probar los siguientes métodos para recuperarlo:

1. Vaya a la página de la cuenta AppleID y haga clic en "Olvidé mi AppleID o contraseña". Luego ingrese su apellido, nombre y dirección de correo electrónico y haga clic en "Continuar". Después de eso, las palabras "AppleID encontrada" aparecerán en la página, para que puedas recuperar tu cuenta.

2. Si el dispositivo se puede utilizar normalmente, puedes comprobarlo en la configuración. Para iOS10.2 y superior, puede ver la cuenta en Configuración-Nombre o Configuración-Nombre-"itunes store y AppStore. Para iOS10.2 y versiones anteriores, puede ver la cuenta en Configuración-"I cloud o Configuración-"itunes store y AppStore Además, también puedes verlo en Configuración-Mensaje-Envío y recepción o Configuración-"FaceTime".

3. Si ha comprado artículos en iTunesStore anteriormente, puede abrir iTunes y buscar los artículos comprados en la base de datos. Seleccione Editar-Mostrar perfil, haga clic en la pestaña Archivo para ver la información del comprador y podrá ver la cuenta de ID de Apple utilizada para comprar el artículo.

4. Si los métodos anteriores no pueden recuperar la cuenta, puede intentar ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple. El servicio de atención al cliente le pedirá que proporcione cierta información personal para verificar su identidad y luego ayudará al usuario a recuperar su cuenta.