¿Cuál fue la actitud del camarero cuando un veterano fue "masacrado" mientras comía mariscos en Sanya?
Además, el Sr. Li también dijo que un miembro del personal le recordó: "No provoques problemas, de lo contrario no podrás irte". ¡Esto no puede evitar que la gente se sienta un poco asustada! ¿Es esto un recordatorio o una amenaza?
Fui a Sanya a comer marisco, pero me trataron injustamente.
Lo que sucedió fue que el Sr. Li y su familia fueron a cenar a un restaurante en Sanya y pidieron seis "huevos de erizo de mar al vapor" y langosta australiana. Pero después de servir el plato, el Sr. Li descubrió que el "Huevo al vapor de erizo de mar" de esta tienda solo tenía huevos y las cáscaras de erizo de mar parecían rancias. Evidentemente, este plato vende huevos al vapor bajo la apariencia de erizo de mar.
Como resultado, el Sr. Li sintió que lo habían engañado, por lo que llamó al gerente del hotel para discutir. Australian Lobster también sintió que el reemplazo estaba garantizado, pero inesperadamente, la actitud de la otra parte también fue muy buena. difícil. Según el Sr. Li, se asustó después de escuchar el recordatorio del camarero y llamó a la policía.
Después de que la policía llegó al lugar, la familia del Sr. Li fue enviada de regreso al hotel. Después de la negociación, el Sr. Li pagó más de 2.400 yuanes por la comida, incluidos 200 yuanes por la harina de erizo de mar, y se logró el resultado.
Aunque el incidente de los erizos de mar ya terminó, el problema de las atracciones turísticas que hacen subir los precios y engañan a los consumidores está lejos de terminar. Según los informes de los partidos y los medios de comunicación, creo que los hoteles locales en Sanya también llamarán la atención. De lo contrario, ¿quién querría viajar a Sanya?
Los casos de fraude hotelero son habituales. ¿De quién es la culpa?
Por supuesto, esta no es la primera vez que se produce un "trampa en un hotel", y no creo que sea la última. Entonces ¿quién está detrás de estas cosas?
Los hoteles informan falsamente los precios y engañan a los consumidores.
¿Aún recuerdas las gambas de Qingdao? En ese momento, el menú mostraba 38 yuanes por una gamba. Se dice que el cliente preguntó específicamente si eran uno o dos y la respuesta fue "uno". Sin embargo, al pagar, los consumidores quedaron estupefactos. Si los langostinos tienen un precio de 38 yuanes cada uno, el consumidor gasta varios miles de yuanes en esta comida.
De hecho, el motivo del resultado final fue precisamente porque el hotel no explicó claramente la situación, lo que provocó que los consumidores pagaran la factura. Es inevitable que la gente sospeche que el hotel engañó a los consumidores, o que lo hizo. puede ser intencional.
Tomemos como ejemplo el "Huevo al vapor de erizo de mar". Si el camarero puede explicar la situación al realizar el pedido, por ejemplo, diciéndole al consumidor cómo se prepara el plato, es posible que el consumidor no lo pida o que tenga expectativas psicológicas después de pedirlo.
Los departamentos pertinentes también deben investigarlo estrictamente y tratarlo para evitar que incidentes similares vuelvan a ocurrir.
Desde la perspectiva de las autoridades reguladoras, por el bien de los consumidores y para crear un buen entorno de consumo, creo que los departamentos pertinentes deberían aumentar sus esfuerzos para investigar y tratar con los hoteles que engañan maliciosamente a los consumidores. , y al mismo tiempo ofrecer a los hoteles medidas razonables para evitar que vuelvan a ocurrir incidentes similares.
Escrito hasta el final
Viajamos para relajarnos y disfrutar de la vida. Creo que nadie quiere encontrarse con este tipo de cosas y, una vez que se exponga, también será perjudicial para la industria turística local. Por lo tanto, construir un atractivo turístico con el que todos estén satisfechos requiere del esfuerzo de todos, ¿no?
Cuéntame, ¿te has encontrado alguna vez con un hotel que engaña a sus clientes durante tus viajes? Por favor deja un mensaje y házmelo saber.