¿Cómo compensar los vehículos retirados del mercado por problemas de calidad?
Base jurídica: "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"
Artículo 36 Las asociaciones de consumidores y otras organizaciones de consumidores se establecen de conformidad con la ley para supervisar los bienes y Services, organización social que protege los derechos e intereses legítimos de los consumidores.
Artículo 37 Las asociaciones de consumidores desempeñarán las siguientes responsabilidades de bienestar público:
(1) Proporcionar a los consumidores información y servicios de consultoría y mejorar la capacidad de los consumidores para salvaguardar sus derechos e intereses legítimos. , Orientar patrones de consumo civilizados, saludables, ahorradores de recursos y respetuosos con el medio ambiente;
(2) Participar en la formulación de leyes, reglamentos, normas y estándares obligatorios relacionados con los derechos e intereses de los consumidores;
( 3) Participar en la supervisión e inspección de bienes y servicios por parte de los departamentos administrativos pertinentes;
(4) Informar, consultar y hacer sugerencias a los departamentos pertinentes sobre cuestiones relacionadas con los derechos e intereses legítimos de los consumidores. ;
( 5) Aceptar quejas de los consumidores, investigar y mediar en las quejas;
(6) Para quejas relacionadas con la calidad de los bienes y servicios, puede confiar a un tasador calificado para que realice una tasación. , y el tasador deberá informarle del dictamen de tasación;
p>