Una mujer en Xi'an compró un libro con un precio de 210 yuanes en Dangdang.com y descubrió que el precio era de 3,6 yuanes. ¿Cómo debería defender sus derechos?

65438 El 2 de febrero, la Sra. Xie se quejó ante la plataforma 12315, diciendo que compró un libro con un precio de solo 3,6 yuanes por 210 yuanes en la aplicación Dangdang. Esperaba que la plataforma pudiera ayudarla a salvaguardar sus derechos y le preguntó al comerciante. para reembolsar el dinero. Con la ayuda de la plataforma, la Sra. Xie recibió un reembolso completo, pero todavía sentía que había algún problema con los precios de los libros en la plataforma, lo que alguna vez se consideró un fraude grave. En cuanto a la insatisfacción de la Sra. Xie, el periodista se comunicó con el servicio de atención al cliente de Dangdang e hizo una simple consulta sobre el precio del libro. El servicio al cliente dijo que la "Tecnología de cultivo de hongos" comprada por la Sra.

En la vida diaria, si hay una discrepancia entre los precios claramente indicados, podemos informarnos de la Sra. Xie y tomar la iniciativa de quejarnos a la plataforma 12315, solicitando a la plataforma que verifique los productos involucrados y el plataforma de ventas, y tratar de recuperar nuestras pérdidas tanto como sea posible. Además de quejarnos ante los departamentos pertinentes, también podemos tomar la iniciativa de negociar con el responsable del vendedor y pedirle a la otra parte que nos dé una explicación razonable y nos proporcione un reembolso completo del dinero adjunto. En esta era de Internet desarrollada, existen en realidad muchas formas de proteger los derechos. Mientras todos sean firmes en sus opiniones, no teman los obstáculos en el proceso de salvaguardia de sus derechos y persistan en dar el último paso, seguramente recibirán las explicaciones y compensaciones correspondientes.

El editor aquí todavía le pide que aprenda más sobre el producto en sí cuando compre en línea. No realice un pedido inmediatamente después de echar un vistazo a las muestras de productos y los precios proporcionados por el comerciante. Las compras a ciegas son indeseables e irracionales y tendrán un gran impacto en el entorno de compras en línea durante un período de tiempo. Por lo tanto, todavía esperamos que todos elijan con cuidado y compren de manera racional durante el proceso de compra.

Conozca más sobre los canales legales de protección de derechos en emergencias. Como consumidores, tenemos derecho a saber y derecho a supervisar. Podemos contribuir a nuestro entorno industrial desafiando los precios de venta y los precios irrazonables.