¿Cómo reclamar medicamentos vencidos?

Si una parte compra medicamentos vencidos, puede solicitar al comerciante una compensación por tres veces el valor de los medicamentos vencidos. Según la ley, si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, deberá pagar una compensación doble, es decir, tres veces el precio de los bienes o servicios recibidos por el consumidor si el monto de la compensación adicional es inferior a 500; yuanes, serán 500 yuanes. Pero si el comerciante sabe que ha caducado y todavía quiere venderlo, puede pedir una compensación diez veces mayor.

Negociar reclamaciones: En primer lugar, puedes intentar negociar con la farmacia para resolver el tema de la compensación. Si ambas partes logran llegar a un acuerdo, esta será la solución más rápida y económica.

Quejas e informes: si la negociación fracasa, ¿se puede informar a la Administración de Alimentos y Medicamentos local? Presentar una denuncia. El personal aceptará su reclamación y le ayudará a mediar con el responsable de la farmacia. Además, la Administración de Alimentos y Medicamentos impondrá sanciones a las farmacias involucradas, que pueden incluir multas o revocación de licencia.

Medios legales: Si los medios anteriores no pueden resolver el problema, también puedes optar por resolverlo a través de medios legales. Puede presentar una demanda por infracción ante el tribunal competente de su lugar de residencia y exigir una indemnización a la farmacia. Según la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China", si un operador comete fraude, los consumidores pueden solicitar una compensación triple. Si el monto de la compensación es inferior a 500 yuanes, la compensación será de 500 yuanes. Si una farmacia vende a sabiendas medicamentos caducados, los consumidores pueden exigir una compensación diez veces mayor.

¿Reembolso? O reemplazo: Para los consumidores, si los bienes que compran o utilizan o los servicios que reciben resultan dañados, de acuerdo con lo dispuesto en la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China", los consumidores tienen derecho a obtener una compensación en conforme a la ley. Los vendedores deben reembolsar o reemplazar los medicamentos adquiridos si los consumidores los han tomado y han causado daños, también deben compensar las pérdidas resultantes.

¿Cuál es la pena por vender medicamentos caducados según la “Ley de Administración de Medicamentos de la República Popular China”? y leyes y regulaciones relacionadas, que incluyen principalmente los siguientes aspectos:

Confiscación de drogas producidas y vendidas ilegalmente e ingresos ilegales.

Se impondrá una multa de no menos de diez veces pero no más de veinte veces el valor de las drogas producidas y vendidas ilegalmente si el valor de las mercancías es inferior a 100.000 yuanes, se calculará; como 100.000 yuanes; si el valor de las mercancías es inferior a 10.000 yuanes, la multa se calculará sobre la base de 10.000 yuanes.

Si las circunstancias son graves, se ordenará a la empresa suspender la producción y el negocio para su rectificación, o incluso se revocará el certificado de aprobación del medicamento y la licencia de producción del medicamento.

Si se constituye delito, la responsabilidad penal se perseguirá conforme a la ley. Por ejemplo, quien produzca y venda medicamentos de calidad inferior que causen daños graves a la salud humana podrá ser condenado a una pena de prisión de no menos de tres años pero no más de diez años, y también será multado si las consecuencias son especialmente graves; será sancionado con pena privativa de libertad no menor de diez años o cadena perpetua y también multa o confiscación de bienes.

En resumen, estas son las respuestas del editor sobre cómo reclamar medicamentos vencidos. Espero que te sea de ayuda.

Base Legal

Artículo 55 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor”

Si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, deberá incrementar la compensación por el consumo según sea necesario. Para las pérdidas sufridas por el consumidor, el monto de la compensación será tres veces el precio de los bienes comprados por el consumidor o el costo de recibir los servicios, si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes; La compensación será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones. Si un operador proporciona a sabiendas bienes o servicios que causan la muerte o daños graves a la salud de los consumidores u otras víctimas, las víctimas tienen derecho a cumplir con las disposiciones de los artículos 49, 51 y demás leyes y reglamentos de esta Ley. obligado a indemnizar y tiene derecho a una indemnización punitiva inferior al doble de su cuantía.