¿Deducido por China Mobile E-Commerce Co., Ltd.?

Si China Mobile E-Commerce Co., Ltd. le cobra y no puede negociar con el servicio de atención al cliente, puede llamar a la línea directa de supervisión del servicio de China Mobile 10080 para gestionar la queja.

Si no, llame a la línea directa 12315 de la Asociación de Consumidores para presentar una queja, porque la Asociación de Consumidores establece el número 12315 para diversos servicios al consumidor, y la telefonía móvil en sí es un negocio de consumo.

Proceso de reclamación en línea para deducciones de China Mobile E-Commerce Co., Ltd.

Tomando como ejemplo la plataforma nacional 12315, el proceso es el siguiente:

1. Abra directamente el escritorio del teléfono móvil y seleccione el objeto que desea ingresar.

2. Si no hay ningún problema, continúe buscando el elemento del ícono y haga clic para saltar.

3. Una vez completadas las operaciones anteriores, debe decidir si presenta una queja en función de la situación real.

4. De esta manera se obtendrán resultados relevantes y se podrán realizar los requisitos.