¿Qué quieres decir con tres a uno?
Base jurídica: Artículo 24 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor": Si los bienes o servicios prestados por los operadores no cumplen con los requisitos de calidad, los consumidores podrán devolverlos de acuerdo con la normativa nacional y el acuerdo de las partes, o exigir que el operador cumpla con la obligación de sustitución y reparación. En ausencia de regulaciones nacionales y acuerdo entre las partes, los consumidores pueden devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción; después de siete días, si los consumidores cumplen con las condiciones legales para rescindir el contrato, pueden devolver los bienes de manera oportuna. Si no se cumplen las condiciones legales para la rescisión del contrato, se podrá exigir al operador que cumpla obligaciones como la sustitución y la reparación. Si las mercancías son devueltas, sustituidas o reparadas de conformidad con lo dispuesto en el párrafo anterior, el operador correrá con los gastos necesarios, como los de transporte.