Cómo discutir los despidos con los empleados
1. Escuche de nuevo
Como ejecutor de despidos, cuando tenga que contarles las malas noticias a los empleados despedidos, ¿qué debe hacer? ¿Qué haces? Prepárate para escuchar activamente. Escuchar en sí es comunicación.
2. Outlook
Durante el proceso de comunicación, intente guiar a los empleados despedidos a "mirar hacia adelante". Vea los problemas desde la perspectiva de los trabajadores despedidos y bríndeles sugerencias de desarrollo profesional.
3. Cara a cara
El despido de un empleado es una de las comunicaciones más complejas en el ámbito laboral y debe realizarse cara a cara.
El método correcto para los despidos
1. Antes de los despidos: divulgación de información
En primer lugar, la divulgación de información antes de los despidos es necesaria. Los gerentes de recursos humanos pueden decirles a los empleados a través de canales formales por qué la empresa está despidiendo empleados y decirles los detalles específicos de los ajustes de la empresa, lo que no sólo puede hacer que los empleados estén completamente preparados psicológicamente, sino también ganarse la comprensión de la otra parte.
2. Práctica de despidos: despidos por tandas.
Cuando se trata de despidos, la mejor manera es despedir empleados en lotes. Esto no sólo puede reducir la probabilidad de incidentes masivos, sino también dejar un cierto período de protección psicológica para los empleados y darles tiempo suficiente para entregar el trabajo. En el proceso de despidos masivos, se debe abordar primero a los empleados con mayor competencia por el empleo, y luego a aquellos con posiciones sólidas que son difíciles de negociar.
3. Fin de los despidos: estabilizar la moral militar y afrontar las consecuencias.
Una vez finalizado el despido, los directores de recursos humanos deben prestar atención a apaciguar la moral de los empleados restantes, que es inestable e ineficiente. Se recomienda hacer más trabajo en equipo, empezando por el cuidado personal, las tarjetas familiares y fomentando la participación.
También debemos hacer un buen trabajo en las relaciones públicas internas, entender las relaciones públicas y la publicidad y ocupar una posición de liderazgo en la opinión pública. Una vez que una persona quiere dimitir y dice algo malo sobre la empresa, la opinión pública tendrá un impacto negativo en los demás empleados.
Por otro lado, también es necesario reforzar el contacto con los empleados despedidos para hacerles saber que la empresa no se ha olvidado de ellos y, si es posible, les abrirá las puertas en el futuro. futuro cercano y darles la bienvenida nuevamente.