Resumen del trabajo de mediación de los profesionales en la industria
La mediación de personas juega un papel cada vez más importante en la resolución de conflictos sociales y el mantenimiento de la estabilidad social, lo que requiere que hagamos un buen resumen en nuestro trabajo. El siguiente es un resumen del trabajo de mediación de profesionales que compilé para usted, ¡solo como referencia!
Artículo 1: Resumen de la labor de mediación de los profesionales.
Bajo el liderazgo de los gobiernos populares municipales y distritales y los departamentos judiciales, el Comité de Mediación Comunitaria de Julong implementa concienzudamente la política de mediación popular de "combinación de prevención y control, esfuerzos colectivos", insiste en una mediación oportuna y efectiva. de diversos conflictos y disputas, y previene eficazmente Ha reducido efectivamente la aparición de conflictos y disputas. El año pasado, * * * medió en 65.438 05 disputas, incluidas 6 disputas matrimoniales y 9 disputas vecinales. La tasa de mediación llegó a 100 y la tasa de prevención de conflictos llegó a 100, logrando los objetivos de armonía familiar, unidad vecinal, vida estable y coexistencia armoniosa de los residentes de todos los grupos étnicos. El trabajo del pasado año se resume en lo siguiente:
Primero, mejorar la organización y establecer un mecanismo para prevenir y resolver conflictos.
La comunidad de Julong cubre un área de 13,55 millones de metros cuadrados, con 29 edificios residenciales, una población permanente de 1.746 personas y un total de 702 hogares, incluidos 647 hogares de minorías étnicas, 8 empresas estatales, 3 empresas reestructuradas y puntos de venta comerciales 16, que es más difícil de gestionar. Por este motivo, el comité concede gran importancia a la prevención y mediación de conflictos y disputas grupales y acumula constantemente experiencias. Organizar trabajadores comunitarios de tiempo completo y establecer un excelente equipo de mediación popular. El enfoque de nuestro trabajo es que el ajuste es la base y la prevención es el foco. Las disputas pequeñas no deben dejarse de la noche a la mañana y las disputas importantes deben abordarse con prontitud y se deben tomar medidas preventivas, como el establecimiento de un sistema de revisitas para las disputas manejadas. detectar los pequeños temprano, cerrar las lagunas y mejorar el sistema implementar responsabilidades, eliminar de manera rápida y efectiva varios peligros ocultos de inestabilidad en la comunidad y poner el trabajo de mediación en un camino estandarizado.
En segundo lugar, popularizar los conocimientos jurídicos y realizar la labor de mediación con estricto apego a la ley. El pensamiento es el precursor de la acción y la publicidad es la base de un buen trabajo de mediación. El Comité de Mediación siempre ha considerado la difusión del conocimiento jurídico como una tarea a largo plazo. En primer lugar, la rama comunitaria del partido formula un plan de trabajo para la construcción del partido y aclara la dirección. En segundo lugar, se utilizaron diversas formas, como la creación de clases de estudio, paneles publicitarios y la distribución de folletos, para aumentar la conciencia jurídica de los residentes, de modo que el comité de mediación pudiera realmente llevar a cabo el trabajo de mediación de acuerdo con la ley. El personal del comité de mediación suele ir junto con la policía comunitaria a las casas de los residentes para explicarles los conocimientos de prevención, de modo que la gente tenga el deseo de contribuir a la estabilidad de la comunidad.
En tercer lugar, realizar un trabajo profundo de mediación vecinal. El 29 de julio de XX, un residente del No. 20, Edificio 23, Julong New Village, vino a nuestra comunidad para informar que su nieto le rompió la pantorrilla a Du Cuixia, No. 24, Edificio 18, mientras jugaba frente al edificio. . No admitió que acudió al comité vecinal y le pidió que se presentara para solucionar el problema. Después de que el comité vecinal supo la verdad, negoció con el residente número 24 del edificio 18 y Du Cuixia acordó compensar al niño. En la noche del 11 de agosto de XX, 11; con respecto al perro de la familia de Du Cuixia en el Edificio 24, Edificio 18, mordiendo nuevamente a un niño de 11 años de la familia de Qi Xuefeng en el Edificio 25, Edificio 23. Después de muchas mediaciones por parte del comité vecinal, Du Cuixia, que vive en el edificio 23, número 18, acordó compensar nuevamente los gastos médicos de su hijo. Al día siguiente, el padre de Qi Xuefeng vino a nuestra comunidad para agradecer al personal del comité vecinal y expresó su gran satisfacción. Como organización de mediación popular de base, el Comité de Mediación Comunitaria de Julong ha logrado ciertos resultados en la mediación de disputas entre residentes de la comunidad en los últimos años basándose en la salvaguardia de la situación general y los intereses más fundamentales de la abrumadora mayoría del pueblo. Tenemos la confianza, la determinación y la capacidad para acumular continuamente experiencia en trabajos futuros y esforzarnos por crear una comunidad civilizada con buena seguridad, un ambiente limpio y hermoso y relaciones interpersonales armoniosas.
Capítulo 2: Panorama general del trabajo de mediación de los profesionales.
Bajo el liderazgo del grupo del partido de la oficina del condado y el comité y el gobierno del partido del municipio xx, y con los esfuerzos conjuntos de los mediadores populares, el comité de mediación del municipio xx ha desempeñado el papel que le corresponde en el mantenimiento de la estabilidad general. del municipio xx y logró buenos resultados. Hasta ahora, el municipio ha investigado un total de 371 conflictos y disputas de diversos tipos, que involucran a más de 420 personas, 371 casos han sido mediados, 369 casos han sido mediados con éxito y 369 casos han sido implementados. La oficina ha participado directamente en guiar la mediación de disputas complejas y difíciles, con una tasa de mediación de 140, la tasa de éxito de la mediación fue de 99 y la tasa de cumplimiento fue de 65,433.
El trabajo se resume de la siguiente manera:
Primero, mejorar el mecanismo de trabajo e implementar el sistema de responsabilidad laboral.
En primer lugar, establecer y mejorar un mecanismo de alerta temprana para conflictos y disputas. Las aldeas (comunidades) han establecido y mejorado mecanismos de alerta temprana en consecuencia, formando una red de alerta temprana de cuatro niveles compuesta por funcionarios de información, grupos de aldeas (residentes), comités de mediación de aldeas y municipios. El centro de mediación popular del municipio orienta al centro de mediación de la aldea (comunidad) y al comité de mediación de la aldea (comunidad) para llevar a cabo investigaciones de disputas una vez al mes. Las fiestas importantes y los períodos sensibles deben investigarse oportunamente y los resultados de la investigación deben comunicarse al centro de mediación del distrito. Cuando los oficiales de información de alerta temprana y los mediadores descubren señales de disputas importantes y peticiones masivas, las informan en cualquier momento, se apresuran al lugar de los hechos para mediar lo antes posible e informan rápidamente a sus superiores a través de canales de información, previniendo eficazmente la aparición de casos de traslado a detención penal, peticiones masivas y peticiones entre niveles. El segundo es mejorar el mecanismo de inspección y evaluación. El centro de mediación popular del municipio aclaró los principales criterios de evaluación, detalló y descompuso los principales indicadores de mediación y llevó a cabo una evaluación cuantitativa. El tercero es implementar el sistema de responsabilidad para mediar en conflictos y disputas sociales. Cada unidad debe asumir plena responsabilidad por los conflictos y disputas dentro de su propia jurisdicción y resolverlos de manera oportuna. No deben trasladar los conflictos y disputas a los superiores ni a la sociedad, y asegurarse de que las disputas pequeñas no abandonen el grupo, las disputas generales no abandonen el grupo, las disputas importantes no abandonen la aldea (comunidad) y las disputas difíciles no abandonen la ciudad natal. . El cuarto es implementar el sistema de responsabilidad de la primera investigación. Para los conflictos y disputas que las masas acudan a solicitar mediación, se implementará el sistema de responsabilidad de primera consulta. No importa qué departamento encuentre, debe recibirlo y aceptarlo calurosamente, y luego transferirlo al departamento responsable para que realice una mediación para evitar eficazmente que los conflictos se intensifiquen. El quinto es establecer un sistema de paquetes de recepción de líderes. Se organizaron días de recepción de líderes a nivel de municipio y aldea (comunidad). Los municipios organizan periódicamente que los líderes reciban visitas de las masas, y las aldeas (comunidades) elaboran una lista de disputas en servicio cada mes. Los líderes del partido y del gobierno dividirán sus deberes de acuerdo con sus responsabilidades para manejar las peticiones importantes, las disputas importantes y los asuntos de las peticiones, especialmente los asuntos pendientes desde hace mucho tiempo. Los líderes responsables de manejar los casos deben manejarlos personalmente hasta que cesen las apelaciones de intereses.
En segundo lugar, unificar estándares y garantizar la calidad.
En primer lugar, unificar los estándares de construcción del sistema. Los Centros de Mediación Popular y los Comités de Mediación Popular de los municipios han establecido informes unificados sobre disputas importantes y análisis resumidos de disputas importantes (condiciones sociales); sistemas de coordinación y mediación de disputas importantes, sistemas especiales de investigación y manejo de disputas, y sistemas de jurisdicción y supervisión de disputas importantes para cada coordinación; el comité debe establecer y mejorar las responsabilidades laborales. Ocho sistemas de gestión interna, incluidas reuniones periódicas, estudio, evaluación, registro de empresas, capacitación, estadísticas y gestión de archivos, mejoran y estandarizan el libro de contabilidad de los principales trabajos de mediación; El segundo es unificar los estándares de construcción empresarial. ¿Estás en línea? ¿Gran mediación? En todo el proceso de trabajo, hemos establecido un sistema completo desde la aplicación de mediación de disputas, aceptación, notificación, investigación, mediación, celebración de acuerdos, cumplimiento de acuerdos, visitas de regreso, etc., procedimientos estrictamente operativos, superando la arbitrariedad en el trabajo y logrando decididamente la entidad. y Prestar igual atención a los procedimientos y normas legales. El tercero es unificar los estándares de formación de equipos. Los miembros del comité son elegidos y designados en conjunto, y reportados a la Oficina Judicial para su revisión y presentación; la Oficina Judicial es responsable de capacitar a los directores del comité de mediación y realizó cursos de capacitación de mediadores de base en todo el municipio del 22 al 23 de marzo. , con la participación de 11 personas; también se emitieron documentos al mismo tiempo, realizar gestión de objetivos, evaluación cuantitativa e implementar estrictamente recompensas y castigos para los mediadores de base. El cuarto es unificar los estándares de construcción de centros de mediación y salas de mediación. El centro de coordinación deberá disponer de despacho, sala de mediación y sala de archivos. La sala de mediación debe tener más de 20 metros cuadrados y tener carteles visibles; el municipio ha colocado uniformemente un cartel publicitario en la pared. Esto fortalece la construcción estandarizada de centros de coordinación de municipios y aldeas (comunidades), haciendo del centro de mediación una institución de mediación y una plataforma de trabajo que integra fuerzas y conecta a todas las partes.
En tercer lugar, se han centralizado la formación profesional y las actividades puerta a puerta de los mediadores.
El 30 de junio de 20xx, el municipio celebró una reunión informativa para que los miembros y cuadros del partido informaran sobre su trabajo e integridad, y asistieron todos los secretarios de las ramas del partido de la aldea. Aprovechando esta oportunidad, Tan Zhikun, director de la Oficina Judicial, llevó a cabo una breve capacitación profesional para el secretario del partido de la aldea y el director del comité de coordinación de la aldea después de la reunión, explicando las habilidades de promoción relevantes y la producción de documentos de la mediación popular. Después de escuchar atentamente la clase, todos los mediadores expresaron que se habían beneficiado mucho y esperaban más libros de orientación empresarial y oportunidades de capacitación por parte de sus superiores. 2014 14 14 xx Liao Zhaofeng, miembro del personal de la Oficina de Justicia, junto con la Oficina de Gestión Integral del municipio y la Oficina de Peticiones, acudieron a los hogares de los padres en los centros de seguridad pública de Taihe Street Village para dar a conocer las regulaciones con base en la situación real en el. pueblo, dieron a conocer los conocimientos de mediación de la gente y las políticas relacionadas para mantener la armonía y la estabilidad social.
Posteriormente, fue a los comités de las aldeas de Sandaoyan, Sanchagou y Yangpo para inspeccionar y guiar los libros de mediación del pueblo, la construcción de archivos y la producción de los acuerdos de mediación del pueblo en cada aldea. El 27 de junio, el oficial de policía Tan Zhikun de la Oficina Judicial hizo un viaje especial a la mina de carbón Jianshi Sunjiawan para promover el "Reglamento del seguro de lesiones relacionadas con el trabajo". Durante la visita in situ, descubrió que una disputa sobre la compensación por un accidente en una mina de carbón no se había resuelto y Yan, un trabajador migrante, estaba muy ansioso. Una vez comprendida la situación pertinente, el personal de la oficina judicial presidirá la mediación con el consentimiento de las partes interesadas. Después de una mediación oportuna y efectiva en el lugar, la mina acordó compensar al trabajador migrante Yan en una suma global, y las dos partes finalmente se dieron la mano e hicieron las paces.
Cuarto, ¿persistencia? ¿Combinación de ajuste y defensa para evitar la prioridad? La política de mediación popular da pleno juego a la base y el papel principal de la mediación popular.
A través de la investigación profunda y la mediación de conflictos y disputas, podemos identificar diversos factores discordantes e inestables que afectan la estabilidad social. Debemos realizar análisis e investigaciones cuidadosamente, esforzarnos por adoptar medidas positivas, centrarnos en la mediación y esforzarnos por resolver diversos conflictos y disputas a nivel de base, resolverlos de raíz y resolverlos mediante litigios, a fin de maximizar la armonía social. y minimizar la falta de armonía. ¿Fortalecemos la construcción de la red de mediación y nos concentramos en cultivar mediadores populares; elaboramos un sistema de inspección mensual y lo adoptamos? ¿Responsabilidad clasificada, gestión centralizada? método;? ¿Resumir la experiencia laboral, explorar métodos de trabajo y promoverlos vigorosamente en toda la ciudad? ¿Mediación judicial móvil? ;¿El nuevo Tribunal Conjunto del Superintendente? ¿Mediación previa al litigio? Otros modelos y medidas pueden resolver conflictos de raíz de manera oportuna, reducir los costos de litigio para las partes, resolver conflictos a nivel de base y promover eficazmente la armonía y la estabilidad en la ciudad.
En la actualidad, la mediación popular se ha convertido en un medio importante para que los gobiernos populares de los municipios resuelvan conflictos y disputas. Las oficinas judiciales y los comités de mediación populares se han convertido en plataformas importantes para que xx Township resuelva disputas de peticiones. Seguiremos implementando la Perspectiva Científica sobre el Desarrollo como guía, estudiaremos en profundidad la Ley de Mediación Popular, realizaremos investigaciones e investigaciones cuidadosas, resumiremos la experiencia, estableceremos modelos, adaptaremos medidas a las condiciones locales, promoveremos buenas experiencias y buenas prácticas e impulsaremos la el trabajo de mediación de la gente en nuestro municipio a un nuevo nivel, con el fin de crear? ¿Seguro xx? hacer nuevos aportes.
Capítulo 3: Panorama general del trabajo de mediación de los profesionales.
Para implementar concienzudamente el espíritu de las reuniones y documentos relevantes de los departamentos políticos y legales municipales, distritales y callejeros, hacer un buen trabajo en las encuestas de opinión pública comunitaria y combinar las condiciones reales de la jurisdicción, Los miembros de nuestro equipo de liderazgo comunitario, bajo el liderazgo del comité del partido, formularon un plan de trabajo de encuesta de opinión pública, mejoraron diversas organizaciones y normas y reglamentos, aclararon responsabilidades, planificaron e implementaron el trabajo y completaron diversas tareas asignadas por los superiores. El trabajo realizado en 2011 se resume en lo siguiente:
Primero, fortalecer la publicidad de las políticas y regulaciones.
Guiar a los residentes para mejorar su conciencia jurídica, actuar de acuerdo con la ley, cumplir la ley, luchar resueltamente contra todas las actividades ilegales y criminales y mantener conscientemente la estabilidad de la comunidad.
1. Aprovechar al máximo las funciones comunitarias, fortalecer la gestión del área, adherirse al principio de poner a las personas en primer lugar y servir a los residentes, organizar activamente actividades publicitarias y educativas y utilizar vallas publicitarias, materiales promocionales, escuelas ciudadanas comunitarias, escuelas de derecho, etc. para dar amplia publicidad a las normas legales.
2. Fortalecer la publicidad y la educación jurídica, fortalecer la educación y la libertad condicional de los delincuentes juveniles, aprovechar los días festivos y las vacaciones de invierno y verano para realizar actividades de aprendizaje y educación, para que los estudiantes puedan recibir educación jurídica cara a cara. educación, mejorar los conceptos legales y prevenir y reducir efectivamente el número de estudiantes que cometen delitos escolares; dar a conocer los peligros de las drogas y las sectas a la sociedad a través de diversos medios.
3. ¿Desarrollo en profundidad? ¿Seis o cinco? El trabajo de popularización jurídica se centra en eliminar los delitos ilegales desde su origen y mejorar la conciencia, la comprensión, el cumplimiento y el uso de la ley por parte de los residentes.
2. Realizar labores de control de estabilidad, encuestas de opinión pública, educación, asistencia y petición.
1. Ampliar los canales de información, descubrir y captar rápidamente diversos factores inestables, realizar un análisis exhaustivo de las cuestiones de retroalimentación, orientar correctamente los conflictos y resolver diversas disputas sobre cuestiones que puedan tener un impacto. Lograr una detección temprana y una resolución temprana, controlar los conflictos a nivel popular, cortarlos de raíz y eliminar y prevenir la aparición de peticiones colectivas. La tasa de mediación de disputas civiles alcanza el 100% y la tasa de éxito de la mediación es del 98%.
2. ¿Hacerlo bien? ¿Tres tipos de personas? trabajo de gestión. Para el personal correccional comunitario y con doble empleado, es necesario registrarse uno por uno y establecer archivos de personal relevantes para garantizar que no haya fugas o pérdida de control, conocimiento oportuno de la entrada y salida del personal e inspecciones periódicas en el sitio.
3. El comité vecinal comunitario apoya firmemente el trabajo de prevención y control masivo. Los encuestadores comunitarios celebran reuniones periódicas para resolver y abordar situaciones de manera oportuna, cooperar con el comité vecinal social para resolver conflictos y. formar un patrón de trabajo en el que todos participen.
La Comunidad Youdu llevará a cabo diversas tareas con un alto sentido de responsabilidad política y espíritu pionero, y se esforzará por crear un entorno de vida estable y pacífico para los residentes.
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