Sobre cuestiones éticas en la mediación
1. La base ética de la mediación
Existe una conexión interna natural entre el derecho y la ética. Las normas jurídicas se originan en la moral, y la formación, el desarrollo y la mejora de normas jurídicas específicas basadas en la moral son casi todos productos de la ética. Como sistema jurídico, la mediación está naturalmente dotada de espíritus éticos como la humanidad, la justicia y la armonía.
(1) Naturaleza humana
La naturaleza humana es un tema discutido en las ciencias sociales, y diferentes personas tienen diferentes comprensiones y interpretaciones de la misma. Marx creía que la naturaleza humana debía entenderse a partir de las "necesidades humanas", Rousseau creía que "la naturaleza humana es la primera ley para salvaguardar la propia supervivencia", Adam Smith creía que la mayor desgracia del hombre es la pérdida indebida de reputación, y Patrick Henry Enfatizó la importancia de la libertad. De hecho, la supervivencia, la reputación y la libertad que mencionaron son las necesidades más básicas de los seres humanos. Además, el respeto y el desarrollo son también necesidades humanas básicas. Se puede decir que "algunas personas son K por naturaleza humana básica". El diseño de cualquier sistema es razonable y científico sólo si satisface estas necesidades. Por supuesto, la mediación, como sistema importante en una sociedad regida por la ley, debe estar en consonancia con la naturaleza humana, porque "las reglas sólo son viables si están en consonancia con la naturaleza humana". debemos respetarlos plenamente y hacer todo lo posible para satisfacer sus respectivas necesidades básicas razonables. Sin embargo, debido a la escasez de recursos, es imposible que ambas partes en disputa obtengan el máximo beneficio al mismo tiempo. Por lo tanto, la mediación debe utilizarse para equilibrar los intereses de ambas partes y resolver disputas.
(2) Justicia
La ley persigue el mantenimiento de la equidad y la justicia social, y la ética también incluye el concepto de justicia. La justicia es un concepto antiguo pero siempre nuevo. Según el principio de unidad dialéctica del marxismo, la justicia es la unidad de la subjetividad y la objetividad, y la justicia es también la unidad de la coherencia y la inconsistencia. La justicia tiene diferentes contenidos y manifestaciones en diferentes tiempos y espacios, pero el resultado básico del espíritu de justicia no cambiará sustancialmente. La sociedad moderna se basa en los mismos valores básicos y la justicia sólo puede lograrse a través de un buen sistema legal. Como sistema legal para la resolución de disputas no litigiosas, la mediación puede promover y garantizar la justicia al resolver disputas entre las partes.
(3) Armonía
La armonía es el objetivo de mayor valor para la supervivencia y el desarrollo del ser humano y de la sociedad. La experiencia histórica demuestra que el progreso social en los aspectos económicos y culturales debe basarse en un orden social estable y pacífico. Los conceptos de "armonía sin uniformidad" y "unidad del hombre y la naturaleza" en la sociedad tradicional nos han influido hasta el día de hoy. Se puede ver que la sociedad humana nunca ha dejado de buscar la armonía. Una sociedad armoniosa no sólo requiere normas explícitas, como los diversos sistemas jurídicos, sino también normas implícitas, como la moral y los hábitos. La sociedad armoniosa que construimos debe ser una con democracia y estado de derecho, equidad y justicia, integridad y amistad, llena de vitalidad, estabilidad y orden, y armonía entre las personas y ellos mismos. El espíritu de armonía contenido en la mediación es particularmente prominente en la resolución real de disputas, no sólo en la forma, sino también en el resultado final. Como mecanismo de resolución de disputas sin litigios, la mediación es de gran importancia para mantener la estabilidad y la armonía social.
En segundo lugar, requisitos éticos en la mediación
(1) Ética profesional de los mediadores
(1) Confidencialidad
Confidencialidad Esto significa que, como Como mediador, debe mantener razonablemente la privacidad de las partes según las circunstancias específicas de la mediación y los deseos de las partes. El mediador no revelará información que cualquiera de las partes considere confidencial y deba mantenerse confidencial, a menos que dichos secretos e información deban ser revelados por ley. El mediador debe discutir con las partes sus requisitos y expectativas respecto del contenido, alcance y extensión de la confidencialidad. ¿Debo aceptar utilizar estas reglas? Determinar los asuntos que deben mantenerse confidenciales y asuntos relacionados. Durante el proceso de mediación, ambas partes tienen derecho a formular cláusulas de confidencialidad por sí mismas o aceptar reglas de confidencialidad pertinentes formuladas por el mediador o su agencia de mediación. Cualquier información confidencial divulgada durante el proceso de mediación no podrá divulgarse ni utilizarse como prueba en arbitrajes o litigios posteriores.
(2) Imparcialidad
La imparcialidad del mediador significa que el mediador no debe estar predispuesto hacia ninguna de las partes en la disputa, ni debe estar predispuesto contra ninguna de las partes en la disputa. o estar en conflicto con las partes en disputa. Ninguna de las partes tiene ningún interés. El mediador debe mantener “la misma distancia” de las partes, tanto conceptual como concretamente. En cualquier momento, si el mediador no puede garantizar que su comportamiento durante el proceso de mediación sea justo, entonces está obligado a retirarse de la mediación de manera oportuna. Cabe mencionar que los estándares de equidad no pueden simplemente unificarse en un único estándar de comportamiento, sino que deben analizarse, manejarse y tratarse caso por caso en un contexto específico.
(3) Competencia
Competencia significa que el mediador responsable de completar el trabajo de mediación debe tener las calificaciones necesarias para cumplir con las expectativas razonables de las partes sobre la calidad de la mediación. Cualquier persona puede ser elegida mediador si las partes están satisfechas con sus calificaciones. Por supuesto, sólo los mediadores competentes pueden completar la mediación de manera más efectiva y satisfacer las expectativas de las partes y del público sobre la mediación como una forma eficaz de resolver disputas. El mediador también debe informar a las partes sobre su formación profesional, formación académica y experiencia profesional, de modo que las partes puedan juzgar si el mediador es competente y está bien capacitado para el caso de disputa específico. Esta información sobre mediadores debe ponerse a disposición del público para que la gente pueda consultarla y encontrarla.
(4) Otros requisitos
Además de los tres importantes requisitos de ética profesional anteriores, los mediadores también deben cumplir con los siguientes estándares: (1) El principio de neutralidad significa que el mediador No debe haber participación de intereses; 2) Los mediadores deben ser honestos al presentar al público el nivel de mediación, las calificaciones académicas, la capacitación y la experiencia en mediación; 3) La autodeterminación. La mediación ocurre y se desarrolla sobre la base de la voluntad subjetiva de las partes, debiendo el mediador mediar sobre la base de la autonomía de las partes 4) Razonable; Los mediadores deben anunciar y explicar de forma transparente los niveles salariales, los diversos honorarios y los precios solicitados a las partes; 5) Los mediadores coordinadores deben prestar atención a establecer buenas relaciones con otros consultores profesionales, otros mediadores y expertos, lo que resulta de gran beneficio para su práctica de mediación. ; el mediador debe conducir el proceso de mediación de manera procesal y justa.
(2) Moralidad de ambas partes
Las cuestiones éticas en la mediación incluyen no sólo las cuestiones éticas del mediador, sino también las cuestiones éticas de ambas partes. Los requisitos morales de ambas partes son los siguientes:
(1) Principio de buena fe
La honestidad y la credibilidad son un requisito moral básico para las actividades económicas de mercado y una norma legal con connotaciones morales (específicamente en términos de mediación, ambas partes también deben respetar el principio de buena fe. Primero, la mediación debe basarse en la buena voluntad de ambas partes en la disputa, y está prohibido utilizar medios engañosos para crear una mediación inadecuada En segundo lugar, dado que ambas partes han elegido la mediación, tienen el derecho de hacerlo. La obligación de declarar verazmente que solo los hechos en disputa pueden aclararse y la disputa en disputa puede resolverse finalmente, aunque algunos países del mundo no lo consideran. el principio de buena fe como disposición general de la ley, sí tienen obligaciones en materia de veracidad. Finalmente, si las partes prometen mediar, no deben romper sus promesas. Ahora que se ha llegado a un acuerdo de mediación, no podemos. retroceder y negarse a cumplir el acuerdo de mediación. Por supuesto, la mediación debe llevarse a cabo de forma voluntaria y de acuerdo con los procedimientos legales.
(2) El principio de entendimiento mutuo y adaptación mutua.
El principio de comprensión mutua y acomodación mutua es un principio importante para mantener la estabilidad y la unidad social, y también es la principal forma de abordar los conflictos interpersonales. Dado que ambas partes han elegido la mediación, significa que hemos abandonado la confrontación excesivamente feroz. y están dispuestas a resolver disputas por medios pacíficos. En la mediación específica, ambas partes deben adherirse al principio de entendimiento mutuo y acomodación para resolver disputas. Ninguna parte puede obligar a la otra a aceptar una mediación gravemente injusta en virtud de su estatus político y económico. Acuerdo de ventajas Para resolver finalmente la disputa, ambas partes deben renunciar a algunos intereses personales cuando sea necesario. De lo contrario, si las dos partes no ceden, la disputa no se resolverá (se requiere entendimiento mutuo y beneficio mutuo). ambas partes deben respetarse mutuamente durante la mediación y no calumniarse maliciosamente. La disputa sólo se puede resolver satisfactoriamente mediante el respeto mutuo
3. p>(1) Algunos partidos carecen de integridad y persiguen maximizar los intereses personales.
China es conocida como un país de etiqueta y tiene una amplia base de moralidad tradicional. Sin embargo, con el rápido desarrollo de la economía de mercado, la gente. Están prestando cada vez más atención a la búsqueda de intereses. Algunas personas incluso han distorsionado sus propios valores y valores morales y tienen que perseguir todo. En la práctica del Plan D, las partes en disputa. a menudo se oponen entre sí en función de sus propios intereses, se niegan a hacer concesiones o se arrepienten después de llegar a un acuerdo, lo que hace que el trabajo de mediación sea lento y laborioso, afectando gravemente el desempeño de la función de mediación (la búsqueda de intereses es humana) En Por naturaleza, es comprensible perseguir la maximización de los propios intereses, pero la búsqueda indebida de intereses es inmoral o incluso ilegal. Las principales manifestaciones son: En primer lugar, el demandado persigue excesivamente sus propios intereses, lo que hace que la forma de mediación sea más legal que auténtica. Sacrificar parte de los intereses del demandante es muchas veces una condición para llegar a la mediación; la segunda es que ambas partes medien maliciosamente, transfieran bienes sin problemas, eludan responsabilidades legales, eludan obligaciones, obtengan beneficios indebidos, dañen los derechos e intereses legítimos de terceros y. incluso intereses colectivos y nacionales.
(2) La calidad profesional y la calidad moral de algunos mediadores son bajas.
En la práctica específica de la mediación en nuestro país, algunos mediadores desprecian el trabajo de mediación, les falta paciencia y creen que el trabajo de mediación tiene bajo contenido técnico y ninguna identidad y estatus, además, la mediación de las personas se adhiere al principio de libertad; gratuitos y los mediadores generalmente reciben salarios más bajos. Esto da como resultado que algunos mediadores carezcan de conciencia profesional, debilidad de la iniciativa subjetiva y falta de voluntad para aprender y mejorar ante nuevas situaciones, lo que afecta el manejo de las disputas. La clave de tales problemas es: primero, mi país carece de un sistema estricto de acceso a la calificación de mediadores y de un sistema de capacitación regular, lo que resulta en que una gran cantidad de personal no calificado ingrese a este campo. El umbral bajo conduce directamente a una calidad desigual de los mediadores, lo que afecta gravemente al pleno desempeño de la mediación en el trabajo real. En segundo lugar, mi país carece de un buen entorno institucional para el desarrollo de mediadores. La baja remuneración da como resultado un escaso entusiasmo por el trabajo de mediación y la incapacidad de absorber talentos destacados en el equipo de mediadores, lo que limita seriamente el desempeño de la función de mediación. En tercer lugar, la falta de un mecanismo eficaz de supervisión y control no puede garantizar plenamente que los mediadores desempeñen sus funciones concienzudamente, lo que a su vez afecta la iniciativa subjetiva de los mediadores.
(3) Algunos jueces persiguen las conclusiones del litigio de manera unilateral.
En los últimos años, un problema muy destacado en la práctica judicial es que algunos jueces no pueden comprender y comprender correctamente la naturaleza y el estatus del sistema de mediación y su importante papel en la resolución de conflictos sociales. La conciencia sobre la mediación es débil. y la tasa de mediación es baja. Al mismo tiempo, la búsqueda unilateral por parte de los tribunales de la tasa de veredictos judiciales también ha debilitado la conciencia de los jueces sobre la mediación. En los últimos años, la calidad profesional de los trabajadores jurídicos ha aumentado cada vez más, pero parte del personal judicial tiene una tendencia judicial idealista hasta cierto punto. Están ansiosos por promover la justicia a través de juicios contradictorios, por lo que no están demasiado interesados en la mediación. Esto es especialmente cierto para los recién llegados que acaban de ingresar al sistema judicial. Cuanto más joven eres, más obvia es esta tendencia.
4. Sugerencias específicas para resolver cuestiones éticas en el trabajo de mediación de mi país.
(1) Reforzar la educación y formación de la ética profesional y la ética social de los mediadores
En primer lugar, debemos mejorar el sistema de acceso a la cualificación, controlar estrictamente el umbral de acceso y pagar atención al entrenamiento regular. Los departamentos pertinentes deben formular procedimientos de contratación científicos, razonables y justos, mejorar las condiciones de acceso de los mediadores, revisar y mejorar las normas de mediación pertinentes y esforzarse por contratar personas con un alto conocimiento científico y cultural, educación jurídica sistemática o experiencia laboral jurídica y familiaridad con las políticas jurídicas. El personal que tenga ciertos procedimientos de mediación, posea ciertas habilidades de mediación y ame el trabajo de mediación de las personas actuará como mediador. En cuanto a la cuestión de que algunos jueces no son buenos mediando disputas, la educación y la capacitación en conocimientos de ética social deben llevarse a cabo de manera específica, de modo que puedan utilizar la ética social para analizar problemas, juzgar el bien y el mal y resolver disputas de acuerdo con los corazones de las partes durante la mediación del caso.
En segundo lugar, es necesario impartir educación ética profesional a los jueces, a los mediadores populares y a los responsables del trabajo de mediación, inculcarles los principios y normas morales defendidos por los valores socialistas fundamentales y cultivar y mejorar sus conocimientos ideológicos. y cultivo moral. El buen cultivo moral no es innato ni espontáneo, sino que se forma gradualmente mediante la educación. Ante la falta de ética de los mediadores actuales, la educación ética es necesaria y necesaria.
(2) Fortalecer los requisitos e institucionalización de la honestidad y confiabilidad de las partes.
En la sociedad moderna, la honestidad y la confiabilidad son los principios básicos del derecho procesal civil. En el proceso de comunicación interpersonal, sólo diciéndole a la otra parte que sea honesta y digna de confianza se puede mantener la armonía de las relaciones interpersonales (específicamente, los requisitos para la integridad de las partes involucradas en la mediación son: Primero, las partes no deben llegar a un acuerdo). acuerdo por medios fraudulentos, no cometerá fraude durante la mediación ni engañará maliciosamente al mediador) En segundo lugar, las partes en la mediación pueden tomar la iniciativa de realizar la mediación y negociar contra la mediación maliciosa con el punto de partida de la obediencia a la mediación, la comprensión y la humildad, alcanzar * * * comprensión, cumplir promesas y resolver problemas. Por un lado, pueden adoptar la mediación moral. El método de moderación significa que durante el proceso de mediación se pueden tomar medidas específicas para fortalecer los requisitos de integridad, como el dibujo. sobre el método de firma de una carta de compromiso de integridad ampliamente utilizado en la sociedad para promover la integridad y la autodisciplina de las partes, por otro lado, se deben mejorar las leyes y regulaciones pertinentes, como aumentar las cláusulas penales por mediación maliciosa, garantizar; que hay leyes a seguir, combatir la mediación maliciosa y aclarar las responsabilidades de los jueces que participan en la mediación maliciosa
(3) Crear un buen ambiente institucional para la supervivencia y el desarrollo de los mediadores
El grado de seguridad profesional debe ser proporcional al papel de la profesión en la vida social, los riesgos laborales y el entorno laboral. Para construir un equipo profesional de mediadores, las relaciones internacionales deben proporcionarles carreras confiables. Garantizar y crear un buen ambiente institucional. .
Para ello, se pueden tomar medidas desde tres aspectos: primero, proteger plenamente la identidad y el estatus profesional del mediador para garantizar que el mediador no sea despedido, degradado, despedido o castigado sin procedimientos o motivos legales después de su contratación; proteger plenamente la identidad y el estatus profesional del mediador; proteger los derechos profesionales de los mediadores y garantizar que su trabajo normal de mediación no esté sujeto a interferencias administrativas externas o internas; en tercer lugar, garantizar que los mediadores reciban un tratamiento profesional adecuado. seguridad de vida, prestaciones sociales y buenas perspectivas de desarrollo profesional. Un buen entorno institucional desempeña un papel importante a la hora de garantizar la supervivencia y el desarrollo personal de los mediadores y mejorar su entusiasmo y creatividad en el trabajo.
Verbo (abreviatura de verbo) Conclusión
El sistema de mediación tiene una larga trayectoria en nuestro país y la razón por la que ha podido perdurar durante mucho tiempo es que es compatible. con la emoción, la razón y el derecho, y combina la rigidez del derecho con La perfecta combinación de racionalidad y flexibilidad está en consonancia con la costumbre tradicional de nuestro país de conceder importancia a las relaciones humanas y la tendencia de construir una sociedad socialista armoniosa. Aunque hay muchas cuestiones éticas y morales en el trabajo de mediación de mi país, según las condiciones nacionales, podemos regularlo a través de la ley y la moralidad y desarrollarlo y mejorarlo gradualmente.
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