¿Cuáles son las razones y los métodos por los que falla la revisión de la AppStore de Apple?
1. Palabras clave o palabras similares apiladas en el título (alrededor de 29,4).
2. Fue rechazado porque no se pudo cargar en la red ipv6 (aproximadamente 15.1).
3. El título de la aplicación contiene palabras de marca obvias (alrededor de 8,6).
4. No se proporciona una cuenta de prueba válida ni un vídeo o hardware de demostración (aproximadamente 8,5).
5. No utilices compras dentro de la aplicación según sea necesario, sino métodos de pago de terceros como Alipay (aproximadamente 7.4).
6. El contenido y las funciones de una aplicación en la App Store están duplicados (sobre 7.1).
7. El nombre del desarrollador no coincide con el nombre de la institución financiera en la aplicación (aproximadamente 6,5).
8. Solo admite inicio de sesión en WeChat (aproximadamente 3.1).
9. Contiene contenido sensible (aproximadamente 2.2)
10. La aplicación admite compras de lotería (aproximadamente 2.1).
No es difícil descubrir que las 10 razones de rechazo anteriores representan más del 90% de todas las razones de rechazo. Entre ellos, "palabras clave o palabras similares en el título", "rechazado debido a la imposibilidad de cargar en la red IPv6" y "título de la aplicación que contiene palabras de marca obvias" ocupan los tres primeros puestos respectivamente, con una proporción de más de 50. Es decir, en los casos presentados por CP, más de la mitad de las solicitudes no pasaron la revisión por estos tres motivos.
Explicación detallada de motivos comunes de rechazo:
1. Palabras clave o palabras similares en el título.
A través de una encuesta de rechazos recientes, descubrimos que alrededor de un tercio de las solicitudes fueron rechazadas debido a la "acumulación de palabras clave o palabras similares en el título". Después de rechazar una aplicación, los desarrolladores reciben un motivo de rechazo similar:
Cuando revisamos su aplicación en un iPad y un iPhone con iOS 10.2 en Wi-Fi conectado a una red IPv6, encontramos que uno o más errores ocurrió.
Específicamente, todavía no podemos acceder a su aplicación...
Entonces, después de que ocurra este problema, debemos tomar las medidas correspondientes según la situación real: ① Si la aplicación en sí no es compatible con ipv6, la mejor manera es actualizar el servidor para que la aplicación sea compatible con ipv6 o soporte IPv6 ② Si la aplicación en sí es compatible con ipv6, el problema es causado por el entorno de red donde se encuentra el auditor. La solución principal es tomar capturas de pantalla o videos para quejarse ante Apple, o intentar enviarlos para revisión varias veces.
2. Rechazado porque no se puede cargar en la red ipv6.
Cabe mencionar que recientemente se han producido muchos incidentes de rechazo debido a errores de carga en redes IPv6. De hecho, además de que la propia App sea incompatible con IPv6 y no se cargue, el entorno de red donde se encuentra el auditor también puede causar este tipo de problemas. Motivo del rechazo original:
Al revisar su aplicación en un iPad y un iPhone con iOS 10.2 en Wi-Fi conectado a una red IPv6, encontramos uno o más errores.
Específicamente, todavía no podemos acceder a su aplicación...
Entonces, después de que ocurra este problema, debemos tomar las medidas correspondientes según la situación real: ① Si la aplicación en sí no es compatible con ipv6, la mejor manera es actualizar el servidor para que la aplicación sea compatible con ipv6 o soporte IPv6 ② Si la aplicación en sí es compatible con ipv6, el problema es causado por el entorno de red donde se encuentra el auditor. La solución principal es tomar capturas de pantalla o videos para quejarse ante Apple, o intentar enviarlos para revisión varias veces.
3. El título de la aplicación contiene palabras de marca obvias.
En el punto 2.3.7 de las "Pautas de revisión de la App Store", Apple establece claramente: No intente utilizar términos de marcas comerciales, nombres de aplicaciones populares ni otras palabras irrelevantes para burlarse del sistema. En otras palabras, si la aplicación o sus metadatos (especialmente el título) agregan palabras obvias sin marca, o términos de marcas no autorizados, nombres de celebridades, etc. , podrá ser rechazado. Motivo del rechazo original:
Su aplicación o sus metadatos contienen contenido engañoso. Específicamente, el nombre de la aplicación explota...
Próximos pasos
Elimina o modifica cualquier contenido engañoso en tu aplicación y sus metadatos.
Nota: Además de las dos razones comunes de acumular una gran cantidad de palabras clave o palabras similares en el título y contener palabras de marca obvias, ① el título contiene palabras que no tienen nada que ver con la función real de la aplicación, ② el título contiene violencia y pornografía y otras palabras sensibles, que son seriamente inconsistentes con la clasificación de la aplicación, y ③ el título es demasiado largo (aunque Apple establece el número de caracteres en el título en menos de 50, Apple ha señalado claramente en su sitio web oficial que es mejor controlar la cantidad de caracteres dentro de Alrededor de 23 o menos), etc., también puede resultar en rechazo.
4. No se proporciona una cuenta de prueba válida ni un vídeo de demostración.
Para ayudar a que las aplicaciones pasen la revisión sin problemas, Apple enumera en detalle al principio de la guía de revisión problemas comunes que pueden ralentizar el proceso de revisión o hacer que la aplicación sea rechazada. Establece claramente:
Si ciertas funciones de la aplicación requieren un inicio de sesión, debe proporcionar un nombre de usuario y contraseña de cuenta de demostración válidos si una función requiere un entorno que es difícil de replicar o requiere un entorno específico; hardware, debe proporcionar videos de demostración o hardware si necesita configurar configuraciones especiales, debe enumerar los detalles relevantes; Además, asegúrese de que la información de su cuenta esté completa y actualizada.
Motivo del rechazo original:
No pudimos iniciar sesión con la cuenta de demostración proporcionada para ver su aplicación. La cuenta de demostración proporcionada no es válida...
Siguientes pasos
Proporcione detalles válidos de la cuenta de demostración para su aplicación en la sección Información de revisión de la aplicación de iTunes Connect. Asegúrese de que la información que proporcione incluya todos los datos necesarios para demostrar la funcionalidad de su aplicación...
5. No utilice compras dentro de la aplicación según sea necesario, sino métodos de pago de terceros, como Alipay.
Apple estipula que si deseas pagar para desbloquear ciertas funciones de una aplicación (como contenido de suscripción, moneda del juego, niveles del juego, acceso a contenido premium o desbloquear la versión completa, etc.), debes debe utilizar el pago en la aplicación (IAP). Las aplicaciones no pueden contener botones, enlaces externos u otros métodos de llamada y acciones que dirijan a los usuarios a pagar mediante métodos que no sean IAP... Si su pago dentro de la aplicación es del tipo de pago incorrecto, su solicitud será rechazada. Además, las aplicaciones no pueden utilizar directa o indirectamente contenido y funciones pagos dentro de la aplicación para dar obsequios a otros usuarios. Motivo del rechazo original:
Notamos que su aplicación admite la compra de contenido, servicios o funciones en la aplicación a través de métodos distintos a la API de compra dentro de la aplicación, que no está permitida en la App Store.
Próximos pasos
Aunque el sistema de pago que incluya puede permitir transacciones fuera de la aplicación, si el contenido, la funcionalidad o los servicios que se pueden comprar están destinados a usarse dentro de la aplicación, debe Compras dentro de la aplicación a través de IAP, a menos que sean del tipo mencionado en la Pauta 3.1.3 de las Pautas de revisión de la App Store.
6. El contenido y las funciones de una aplicación en la App Store están duplicados.
Si el contenido y las funciones de una aplicación son similares a una aplicación de la App Store (especialmente una aplicación popular), o el nombre y la interfaz de usuario de una aplicación simplemente se modifican, es posible que no pueda pasar la revisión de Apple. . Motivo original del rechazo:
Su aplicación duplica el contenido y la funcionalidad de una aplicación actualmente disponible en la App Store.
Las aplicaciones que simplemente duplican contenido y/o funcionalidad pueden generar desorden, degradar la experiencia general del usuario final y reducir la capacidad de los desarrolladores para promocionar sus aplicaciones.
Te recomendamos que revises el concepto de tu aplicación e incorpores diferentes contenidos y funciones que cumplan con las pautas de revisión de la App Store.
Además, aunque Apple aboga por la "simplicidad" en su filosofía, eso no significa que pueda aceptar aplicaciones con funciones incompletas y funciones demasiado únicas. Si su aplicación no es creativa, no puede brindar a los usuarios una experiencia valiosa o solo es adecuada para un nicho de mercado, Apple también puede rechazarla.
7. El nombre del desarrollador no coincide con el nombre de la institución financiera en la aplicación.
Recuerde nuevamente a los desarrolladores, especialmente a los desarrolladores de gestión financiera, P2P y otros productos relacionados con las finanzas: si el nombre del desarrollador no coincide con el nombre de la institución financiera en la aplicación, el riesgo de rechazo aumentará considerablemente. . Motivo original del rechazo:
Como lo exige la Sección 1.2 del Acuerdo de licencia del programa para desarrolladores de Apple, los nombres de vendedor y artista asociados con su solicitud no reflejan la institución financiera en la aplicación ni sus metadatos.
Próximos pasos
Su solicitud debe publicarse con un nombre de vendedor y un nombre de artista que reflejen la marca de la institución financiera...
Si encuentra problemas similares, puedes probar el siguiente método:
① Apple estipula que las aplicaciones financieras solo se pueden cargar con una cuenta de desarrollador correspondiente al nombre de la empresa. En otras palabras, si recibe un correo electrónico similar después de enviar una solicitud financiera utilizando una cuenta de desarrollador personal, puede considerar enviarla utilizando una cuenta de desarrollador de la empresa.
② Si no desea utilizar el método anterior y está ayudando a un cliente a enviar una solicitud, puede pedirle que agregue su cuenta de desarrollador a los miembros del equipo de su cuenta de desarrollador y luego intente enviarla. .
③Durante el proceso de auditoría, elimine u oculte información y funciones confidenciales.
8. Solo admite inicio de sesión en WeChat
Apple señaló en la directriz de auditoría 5.1.1: si la aplicación no contiene funciones obvias basadas en cuentas de usuario, permita que los usuarios inicien sesión sin ellas. iniciando sesión. Uso normal. Las aplicaciones no pueden exigir a los usuarios que ingresen información personal para utilizar sus funciones a menos que la aplicación esté directamente relacionada con la funcionalidad principal o los requisitos legales. Si la funcionalidad principal de la aplicación no está relacionada con una red social específica (como Facebook, WeChat, Weibo, Twitter, etc.). ), debe proporcionar una funcionalidad a la que se pueda acceder a través de otro mecanismo sin iniciar sesión. Obtener información básica del usuario, compartirla en redes sociales o invitar a amigos a usar la aplicación no se consideran funciones principales de la aplicación. Motivo del rechazo original:
Debemos instalar WeChat antes de poder utilizar un mecanismo de inicio de sesión alternativo. La aplicación debería poder ejecutarse al inicio sin la necesidad de instalar aplicaciones adicionales.
Próximos pasos
Modifique su aplicación para garantizar que los usuarios puedan usarla al iniciarla. Si su aplicación requiere autenticación antes de su uso, utilice un método que autentique a los usuarios dentro de su aplicación.
9. Contener contenido sensible
Apple establece en la guía de revisión 1.1 que las aplicaciones no deben contener contenido ofensivo, desagradable, insultante o de mal gusto. Los ejemplos incluyen referencias o comentarios sobre religión, raza, orientación sexual, género u otros grupos objetivo, contenido sexual o pornográfico abierto o representaciones más realistas de personas o animales asesinados. Motivo del rechazo original:
Su solicitud incluye contenido que muchos usuarios encontrarán objetable y ofensivo. Específicamente, el nombre de su aplicación indica que la aplicación contiene contenido para adultos.
Próximos pasos
Elimine todo el contenido objetable de su aplicación y envíe el binario modificado para su revisión. Para obtener información sobre el diseño de la aplicación, mira el vídeo a continuación...
10. Soporte en la aplicación para comprar boletos de lotería, boletos de rifa, etc.
Apple no permite el uso de pagos dentro de la aplicación para comprar créditos o moneda virtual combinados con dinero real, ni permite compras dentro de la aplicación de billetes de lotería, boletos de rifa y transferencias de fondos. Pero puedes comprarlo en el sitio web, simplemente proporciona un enlace e inicia Safari.
Motivo del rechazo original:
Su aplicación no cumple con las pautas de revisión de la App Store al permitir a los usuarios comprar boletos de lotería, financiar sus cuentas o iniciar transferencias de fondos dentro de la aplicación.
Próximos pasos
Aunque no puedes comprar billetes de lotería en la aplicación, puedes proporcionar un enlace que inicie tu sitio web en Safari donde los usuarios pueden comprar billetes de lotería.