Responsabilidades del Director del Departamento de Operaciones y Mantenimiento
En la vida diaria y en el trabajo, cada uno de nosotros puede estar expuesto a responsabilidades laborales. La formulación de responsabilidades laborales puede prevenir eficazmente los conflictos laborales causados por la superposición de trabajos. . ¿A qué responsabilidades laborales ha estado expuesto? Las siguientes son las responsabilidades laborales del director del departamento de operación y mantenimiento cuidadosamente organizadas por mí (8 artículos generales). Bienvenido a leer, espero que te guste.
Responsabilidades laborales del Director del Departamento de Operación y Mantenimiento 1 Responsabilidades laborales:
1 Responsable de monitorear los sistemas de aplicaciones, los sistemas comerciales y las condiciones de la red para garantizar el funcionamiento normal del entorno comercial en línea;<. /p>
2. Resolver fallas repentinas en el entorno del juego, el entorno de hardware y el entorno de red proporcionado por el operador del juego;
3. Responsable de la operación técnica diaria y el mantenimiento del juego, la transacción. procesamiento, análisis y resumen de información relacionada con el juego;
4. Responsable de comunicarse con el personal técnico de los desarrolladores del juego para resolver eficientemente diversos problemas dentro del juego.
Requisitos:
1. Licenciatura o superior, especialización en informática, un año o más de experiencia en operación y mantenimiento de juegos, familiarizado con el protocolo tcp/ip, familiarizado con la arquitectura de red, sólido. capacidad de depuración de fallas de red;
2. Capaz de configurar servicios en distribuciones comunes de Linux, se prefieren aquellos que estén familiarizados con los sistemas centos/debian;
3. entorno nginx php mysql, familiarizado con la arquitectura de red cdn, tiene un sólido conocimiento del monitoreo distribuido CDN;
4. Familiarizado con la escritura de scripts shell/python/perl y sed, awk y otras herramientas; Gestión y sistemas de red MRTG, Cacti, Nagios y Zabbix, se dará prioridad a aquellos con experiencia en ajuste de configuración;
Responsabilidades laborales del Director del Departamento de Operación y Mantenimiento 2 Responsabilidades laborales:
1. Responsable de completar los indicadores de evaluación de desempeño de cada trimestre en tiempo y con calidad y cantidad;
2. Responsable del mantenimiento diario del sistema CRM de la empresa, incluyendo: incorporación de personal, cambios y modificaciones de demanda, etc.
3. Responsable de recopilar las necesidades internas del sistema CRM de la empresa, comunicarse con proveedores externos y juzgar la racionalidad de las necesidades y del negocio.
4. y desempeño del sistema CRM Para mejorar la eficiencia de varios departamentos;
5. Responsable de la planificación, implementación y seguimiento del sistema CRM;
6. diversas reglas, regulaciones y procedimientos operativos del sistema crm;
7. Comunicarse con ingenieros de desarrollo internos y externos, completar el desarrollo de la demanda a tiempo y poner funciones en línea con regularidad. comunicarse con varios departamentos de la empresa sobre los requisitos del sistema crm y realizar capacitación sobre el uso del sistema comercial para promover el funcionamiento efectivo de los sistemas de información en la empresa. Y presentar periódicamente informes de uso del sistema de información de gestión de relaciones con los clientes;
9. Responsable del mantenimiento del manual del empleado de Novo Information Technology;
10.
Calificaciones:
1. Licenciatura o superior, con especialización en informática.
2,1-3 años de experiencia laboral en software informático.
3. Familiarizado con los comandos comunes de Linux y la configuración del entorno de servicios; familiarizado con el entorno de desarrollo y gestión del sistema Java, familiarizado con marcos de código abierto como ssm, ssh, springboot, springcloud, vue, ext; estar familiarizado con bases de datos como Oracle y MySQL, tener buenas habilidades de escritura SQL y estar familiarizado con los requisitos de rendimiento e indexación de la escritura SQL; dominar el uso de javascript, ajax, jquery, json, xml y otras tecnologías para desarrollar aplicaciones web; Habilidades profesionales de lectura en inglés. Familiarizado con el conocimiento de los procesos de negocio relevantes de la empresa.
4. Fuerte sentido de responsabilidad, escrupulosidad y meticulosidad, excelentes habilidades de comunicación, habilidades de comprensión, análisis de problemas y habilidades de resolución; poseen la lógica funcional de los sistemas de software colaborativos; tienen experiencia práctica y capacidad en la gestión de proyectos colaborativos; Tiene una capacidad relativamente fuerte en la organización de documentos, redacción de programas y redacción de manuales de usuario, y es competente en el uso de sistemas de oficina.
Responsabilidades del Director del Departamento de Operación y Mantenimiento 3 1.
Responsable de la operación y monitoreo de la plataforma de nube gubernamental, plataforma de red básica y sistemas de aplicaciones gubernamentales para garantizar la estabilidad y seguridad de la plataforma y el negocio.
2. Desarrollar estrategias de SLA para la disponibilidad de la plataforma y del producto, y monitorear el funcionamiento real del producto en tiempo real para promover la corrección de errores del producto y la optimización de funciones, y mejorar las capacidades de SLA del producto.
3. Cooperar con el equipo de producto para promover el diseño y desarrollo de productos relacionados con la operación y el mantenimiento de la plataforma y el negocio, y con base en el funcionamiento real de la plataforma en la nube gubernamental y el negocio gubernamental, precipitar productos valiosos que se puede introducir en el mercado.
4. Construir una buena relación de cooperación con empresas cooperativas ascendentes y descendentes, al tiempo que garantiza la estabilidad de la plataforma, promueve la planificación de la capacidad de la plataforma, la optimización de la eficiencia, reduce los costos y mejora la rentabilidad del producto.
Requisitos laborales:
(1) 3 a 5 años de experiencia en SRE de sitios a gran escala y optimización de arquitectura; tener experiencia práctica en sitios de alta concurrencia y alta disponibilidad; tener un conocimiento profundo de la carga, la sesión y los principios técnicos como distribución, agrupación en clústeres, nosql, cola de mensajes, gestión de configuración unificada, programación de servicios, etc.
(2) Domine, entre otros, los siguientes puntos técnicos: f5, lvs, nginx, dubbo, kafka, redis, tomcat, python, mysql, elk. Se prefieren solicitantes con las siguientes habilidades técnicas: docker, apollo, etcd, k8s.
(3) Tener un conocimiento profundo del diseño de la arquitectura de aplicaciones de Internet y estar familiarizado con los métodos y estrategias para una alta disponibilidad y estabilidad del sistema, como la recuperación ante desastres urbanos, activo-activo remoto, remoto activo-activo, etc. Se prefieren los solicitantes con experiencia práctica;
(4) Aquellos que sean buenos en el diseño de arquitectura y optimización del rendimiento, y aquellos con experiencia práctica en manejo de fallas, monitoreo, limitación de corriente, degradación, planes de contingencia y planificación de capacidad son preferido;
(5) Familiarizado con las líneas de productos de Alibaba Cloud, se prefiere la certificación acp;
Responsabilidades del director del departamento de operación y mantenimiento: 4 1. Responsable del diseño y soporte de la infraestructura, depuración, optimización y solución de problemas del sistema de TI de la empresa, monitoreando el estado operativo del sistema de red de la empresa y mantenimiento regular para garantizar su funcionamiento normal, seguridad, respaldo y recuperación ante desastres;
2. Se dará prioridad a los candidatos responsables de la planificación de proyectos de red de Cisco, el diseño de soluciones, la gestión de proyectos y la implementación con experiencia en SDwan.
3. Responsable de la construcción y gestión de los servidores de la empresa y la plataforma de virtualización vmware;
4. Responsable de analizar los cuellos de botella del sistema y manejar, coordinar y resolver problemas técnicos dentro del marco básico. .
5. Planificación de la seguridad de la red, determinación de soluciones, organización de la implementación y el mantenimiento, y optimización continua;
Cualificaciones:
1. O especialidades relacionadas; se prefieren aquellos con certificados de red como CCNP o superior, MCSE, VCP y otros certificados a nivel de sistema.
2. Tener más de cinco años de experiencia laboral en T, y tener la capacidad de supervisar y coordinar la implementación efectiva de proyectos. Se prefieren solicitantes con certificados PMP e ITIL.
3. Dominio del inglés hablado (el trabajo requiere contacto directo con ingenieros extranjeros)
Responsabilidades laborales del Director del Departamento de Operación y Mantenimiento 5 Responsabilidades laborales:
1. a la estrategia de desarrollo de la empresa, responsable de la planificación e implementación del sistema CRM de la tienda terminal, planificación temprana, diseño funcional, promoción de proyectos, etc. del sistema CRM. y comprender razonablemente el ritmo de implementación y operación;
2. Coordinar los recursos internos y externos, promover el progreso del proyecto, liderar la implementación del sistema, garantizar que el sistema logre los objetivos comerciales y responda a las necesidades comerciales de manera oportuna. ;
3 .Responsable de rastrear y analizar el funcionamiento del sistema CRM, y de rastrear, mejorar y actualizar continuamente el sistema basándose en conocimientos sobre las tendencias de la industria y la comprensión de las necesidades de los usuarios;
4. Responsable de la capacitación y uso del sistema CRM de la tienda terminal y la orientación y soporte técnico relevante.
Requisitos laborales
1. Licenciatura o superior, más de 5 años de experiencia laboral relevante, más de 3 años de experiencia en el puesto de gerente de implementación del sistema CRM;
2. Familiarizado con el proceso general de implementación del sistema CRM, incluida la investigación empresarial, el análisis de la demanda, la gestión de proyectos, el lanzamiento de productos, etc.
3. Se dará prioridad a los candidatos con experiencia en murciélagos o sapcrm.
4. Tener una gran capacidad de pensamiento lógico, capacidad de aprendizaje, capacidad de análisis de datos y capacidad de expresión lingüística.
5. Gran capacidad de trabajo independiente, actitud positiva y profesionalismo y habilidades para resolver problemas.
Responsabilidades laborales del Director del Departamento de Operación y Mantenimiento 6 Responsabilidades laborales:
1 Sistema de gestión financiera, tales como: sistema de reembolso de gastos, sistema de gestión de fondos, sistema de contabilidad financiera y otras operaciones y operaciones de productos. trabajos de mantenimiento;
2. Completar los problemas de operación y mantenimiento de los sistemas de gestión financiera, como sistemas de reembolso de gastos, sistemas de gestión de fondos, sistemas de gestión de contabilidad financiera, etc., y realizar un análisis preliminar de las necesidades de optimización.
3. Responsable de establecer productos de aplicación, redactar manuales de capacitación para usuarios, informes de operación y mantenimiento y otros documentos.
4 Cooperar con los gerentes de productos para completar la promoción e implementación del sistema. y formación de usuarios.
Requisitos:
Al menos 1 y 1-3 años de experiencia en la implementación u operación de sistemas de gestión financiera, tales como sistemas de reembolso de gastos, sistemas de gestión de fondos, sistemas de gestión de contabilidad financiera. , etc .; experiencia en implementación de productos ERP Se prefieren aquellos con experiencia en operación y mantenimiento; se prefieren aquellos que estén familiarizados con los productos ORACLE
2. familiarizado con conocimientos comerciales y financieros relevantes, y familiarizado con la liquidación financiera, la gestión de fondos y la gestión de la cadena de suministro y otros procesos comerciales
3. Se prefieren los solicitantes con experiencia técnica o financiera
5. , simplicidad y apertura, y buen sentido del trabajo en equipo;
Responsabilidades laborales del Director del Departamento de Operación y Mantenimiento 7 Responsabilidades laborales:
1. formación de equipos, estabilidad de equipos, formación de personal, evaluación del desempeño, etc.
2. Responsable de la calidad de la prestación del servicio, sin incluir incidentes importantes en la calidad del servicio, sin quejas de los clientes y nuevas oportunidades comerciales.
3. anual Proporcionar opiniones de evaluación sobre ajustes salariales y evaluaciones anuales del personal;
4. Asegurar que los empleados cumplan con el sistema de gestión de la empresa y los requisitos de gestión de clientes.
Requisitos laborales:
1. Título universitario o superior, más de 3 años de experiencia laboral en operación y mantenimiento y campos relacionados.
2. experiencia en gestión y capacidad de controlar de forma independiente uno o más proyectos de operación y mantenimiento de TI;
3. Tener más de 2 años de experiencia en gestión de equipos;
4. Se prefieren itil/cisp y otras certificaciones.
Responsabilidades del Director del Departamento de Operación y Mantenimiento 8 1. Participar en la revisión de requisitos de los proyectos de software, prestando atención a la racionalidad y comprobabilidad de los requisitos del proyecto;
2. Participar en todo el ciclo de vida del proyecto para garantizar la calidad del producto;
3. Responsable de escribir el proceso de prueba Documentos relacionados con cada enlace del proceso, como formular planes de prueba, diseñar casos de prueba, ejecución de pruebas, registrar defectos, rastrear todo el ciclo de vida de los defectos, escribir informes de prueba, etc.;
4. Desarrollar scripts de prueba automatizados y scripts de pruebas de rendimiento;
5 Cooperar para resolver problemas durante el proceso de prueba y ayudar a los ingenieros de RD a reproducir, analizar, localizar y corregir errores
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