Resumen de trabajo después del período de prueba de tres meses.

El resumen es un material escrito que revisa, inspecciona y evalúa una determinada etapa de estudio o trabajo posterior. Puede comprender correctamente las ventajas y desventajas del estudio y trabajo previo, por lo que es necesario revisar y redactar un resumen. resumen. ¿Quieres saber cómo escribir un resumen? El siguiente es un resumen de mi trabajo después del período de prueba de tres meses. Bienvenido a la colección.

Resumen del trabajo tras el periodo de prueba de tres meses 1 El tiempo vuela y el periodo de prueba de tres meses está llegando a su fin. Esta es una experiencia preciosa en mi vida y también me dejó recuerdos maravillosos.

En una temporada de cosecha, es un honor para mí entrar en una nueva y próspera empresa: x. Se convirtió en miembro ordinario de x. Conviértete en un mensajero de atención al cliente y difunde felicidad. Gracias X por darme la oportunidad de trabajar y el sueño de extender mis alas.

Durante este período de tiempo, me brindaste suficiente tolerancia, apoyo y ayuda, lo que me hizo sentir plenamente la mente de X personas y el espíritu heroico de X personas que "no han experimentado el viento y la lluvia, pueden 't see the rainbow', y la perseverancia y determinación de la persona X. Si bien estoy asombrado por ti, también me sorprende tener la oportunidad de convertirme en miembro de x.

Con mi hermosa visión y esperanza para el futuro, me embarqué en un nuevo viaje, una posición ordinaria pero extraordinaria. Al recordar los últimos tres meses, estoy feliz y preocupado, con alegría por el éxito y recuerdos tristes; algunas personas están aturdidas en una habitación llena de humo y otras saltan de la cama en medio de la noche. Esto parece ser un microcosmos de la vida y es inolvidable. La vida es tensa, pero ordenada.

En estos tres meses, bajo el cuidado y la guía de mis líderes y colegas, y a través de mis incansables esfuerzos, me he adaptado gradualmente al entorno de vida y de trabajo que me rodea, y gradualmente entré al estado de trabajo. En este proceso, me gustaría resumir mi trabajo en tres etapas.

1. La etapa de incipiente (165438+7 de octubre-165438+31 de octubre)

Este período se trata principalmente de familiarizarse con el proceso de trabajo diario. Por ejemplo, está familiarizado con los procedimientos para tramitar los certificados de derechos de propiedad y los certificados de tierras, el trabajo de consulta y explicación para los propietarios y los procedimientos de reparación y rectificación de viviendas. Estos involucran una variedad de cosas y son altamente aleatorios. A veces están ansiosos por manejar varias cosas a la vez, pero a veces se aburren. Además, falta una jerarquía superficial en estas materias. Sin comprender completamente sus propiedades inherentes, es difícil hacer un juicio más correcto en primer lugar a través de la intuición, porque al recibir cada información, no hay una identificación clara de cuáles son importantes y cuáles son urgentes. no urgentes, cuáles deben comunicarse de inmediato y cuáles deben filtrarse. Estos son difíciles de comprender sin experiencia y comprensión del funcionamiento interno general de la empresa.

Por supuesto, este período fue el período pico de mis errores, especialmente al lidiar con algunas cosas. Me faltaba un cierto grado de flexibilidad y no consideraba algunas cosas de manera integral. Sin embargo, aprendí de algunos colegas experimentados. , Fui mejorando gradualmente en mi trabajo posterior. Un recién llegado como yo acaba de ingresar a la empresa y está lleno de extrañeza y curiosidad por todo. Por eso, a menudo persigo a ingenieros o antiguos empleados para hacerles preguntas, y ellos siempre pueden tomarse la molestia de explicarme. De ahí aprendí muchas cosas que nunca antes había aprendido. A menudo me comunico con los propietarios y puedo aprender cosas de ellos que no puedo aprender en ningún otro lugar, por lo que todos se convierten en mis mentores.

2. Etapa de crecimiento (65438+1 de febrero-65438+31 de febrero)

A través del desempeño laboral de la etapa anterior y la orientación de líderes y compañeros, tenemos un mejor entendimiento. de la etapa actual. Se realizaron algunos ajustes al trabajo, a partir de cuatro categorías principales: planificación diaria, procesamiento de garantías del departamento de atención al cliente, consulta y explicación al propietario, proceso de rectificación y negociación con el propietario.

Durante este período, ayudaremos en el procesamiento de las garantías departamentales, el proceso de manejo de las garantías relacionadas con el propietario, los materiales requeridos y las precauciones pertinentes durante el manejo. El trabajo de consulta y explicación del propietario fue diverso, lo que me hizo ver claramente las deficiencias de mis conocimientos profesionales y la necesidad de mejorar la calidad del servicio. Aprendo de líderes, colegas y otros departamentos relevantes para complementar mi conocimiento profesional, mejorar la calidad de mi servicio, satisfacer a los propietarios y brindarles un mejor servicio. Aquí me di cuenta claramente de que cada anfitrión que estaba frente a mí es un dios en mi corazón y mi deber se ha convertido en un ángel que entrega felicidad. Lidiar con el trabajo es una ciencia y una tecnología duras, mientras que tratar con las personas es un arte ideológico suave. Esto requiere que lo agarre con ambas manos, y ambas manos deben ser duras.

Al mismo tiempo, este espíritu también ha calado en la rectificación del proyecto.

A través de la rectificación de la calidad de la casa por parte del equipo de mantenimiento, los problemas reportados por los propietarios primero deben rectificarse lo antes posible. Hay que rectificarlo a tiempo. Porque este problema puede afectar fácilmente el orden de vida del propietario o el progreso de las mejoras en el hogar. Una vez que el propietario deje de trabajar, causará períodos de construcción y pérdidas económicas. Más gravemente, afectará la mentalidad de Dios y destruirá el estado de ánimo alegre que trae la nueva casa. Una vez que el estado de ánimo del propietario del automóvil se daña, el tema de la calidad en sí ya no es común y curar el trauma en el corazón del propietario se convierte en la principal prioridad de mi misión. Esto no sólo mejora la eficiencia del trabajo, sino que también aumenta la visibilidad de X. En segundo lugar, instar a las unidades de construcción de rectificación a mejorar el nivel de calidad de la rectificación. Durante este período, practicamos en profundidad con ingenieros de mantenimiento muchas veces y descubrimos las causas fundamentales de los problemas de calidad de la vivienda, tales como: filtración de agua de las ventanas de aluminio, principalmente debido al envejecimiento de las pegatinas de las ventanas y al empalme irregular del vidrio; puertas y ventanas; la conexión entre ventanas y paredes y las partes de la construcción civil no están estrechamente conectadas. Otro ejemplo: las grietas y huecos en las paredes son causados ​​por una cantidad insuficiente de mortero de mampostería, una entrega irrazonable de diferentes materiales y operaciones irregulares de ranurado de decoración. Los huecos son causados ​​por una humedad insuficiente en la pared durante el enlucido y un enlucido excesivo al mismo tiempo, causado por un exceso de arena fina. contenido. A través del trabajo real en el sitio, puedo supervisar mejor la calidad de la construcción de la unidad de construcción y aumentar mi confianza.

Tres. Período de madurez (20xx año 65438+1 de octubre-presente)

A través de la familiaridad continua y el ejercicio en los primeros dos meses, mejoré aún más mis habilidades laborales básicas y mejoré la eficiencia laboral.

En este momento, X entregó con éxito la casa, pero el trabajo de rectificación centralizada después de la entrega también comenzó de inmediato. El número de solicitudes de reparación fue varias veces mayor que el del período anterior. En este caso, para controlar la evolución de este fenómeno, es necesario realizar investigaciones in situ sobre los motivos de estas rectificaciones, descubrir el quid de la cuestión y prescribir el medicamento adecuado. Se descubrió que los informes falsos, los informes repetidos de reparaciones y las operaciones de decoración irregulares por parte de algunos propietarios representaron una gran parte de los informes de reparación. Reducir este tipo de informe de reparación al punto más bajo es muy importante para mejorar el informe de reparación y el proceso de cierre del caso, y también aporta comodidad a nuestro trabajo posterior. En vista de esto, con la ayuda de los líderes de departamento y colegas, se mejoró parcialmente el proceso de informes de reparación. Primero, desde la causa raíz, verifique si la responsabilidad y autenticidad de los problemas de mantenimiento del propietario del automóvil están dentro del alcance del mantenimiento y la rectificación normales. Por ejemplo, si el propietario ha operado incorrectamente (principalmente accesorios de herrajes de aleación de aluminio para puertas y ventanas), al explicarle el trabajo y guiarle sobre el método de operación correcto, el propietario puede evitar por completo quejas sobre reparaciones y también puede evitar la construcción. unidad realice rectificaciones, lo que incrementa los costos de mantenimiento y cantidad de trabajo, pero el problema no se ha solucionado fundamentalmente. Casi cada vez que se realiza la rectificación, el propietario tiene que supervisar el trabajo en la obra, lo que también conduce a una disminución en la satisfacción del propietario con X. En segundo lugar, se deben realizar visitas de revisión y devolución después de la rectificación a cada persona responsable. Las revisiones pueden probar la efectividad y calidad de las rectificaciones de la unidad de construcción y evitar las secuelas de rectificaciones incompletas causadas por los recortes de la unidad de construcción. Las revisitas pueden primero mejorar la satisfacción del propietario, y luego podemos escuchar sus opiniones y sugerencias verdaderas, pertinentes y buenas, lo que mejora la calidad de nuestro trabajo. ¿por qué no?

A través de la mejora del proceso de rectificación y su implementación en las operaciones reales de trabajo, se completó con éxito el trabajo de rectificación centralizada de X. Sin embargo, estos no son tres minutos de entusiasmo. Continuará implementándose en el trabajo de rectificación normal en el período posterior. Debemos resumir constantemente las experiencias y lecciones, mejorar, mejorar y mejorar nuevamente.

A medida que pasaba el tiempo, con la ayuda de los líderes y compañeros de la empresa, seguí creciendo y resolví una queja de calidad tras otra. Estos temas pueden describirse como diversos y diversos, por lo que no entraré en detalles aquí.

Resumen laboral tras el periodo de prueba de tres meses. El período de prueba de tres meses fue personalmente fructífero para mí. Después de tres capacitaciones y de llevarme bien con colegas y líderes, gradualmente comencé a adaptarme a mi trabajo y mi vida actual. Lo que aprendí de mi trabajo es que los líderes son dedicados y concienzudos, lo que me hace más estricto conmigo mismo y hago mi trabajo bien y con cuidado. En este sentido, debo expresar sinceramente mi profundo agradecimiento a todos los líderes y colegas por su tolerancia, aliento y ayuda durante este período. El siguiente es un resumen de mi trabajo de prueba de tres meses.

Acabo de salir del campus y no tenía experiencia laboral. Me atrajeron muchos conocimientos profesionales, pero todavía no me resultaban familiares. En comparación con otros colegas, sé que hay una gran brecha. Y también sé que uno de mis defectos es la impaciencia y el descuido, lo cual es muy tabú en la central. Entonces, con estas preocupaciones, la emoción cuando llegué por primera vez fue reemplazada gradualmente por presión, y seguí sintiéndome culpable y culpable. Con la ayuda y el autoestudio de todos, poco a poco me puse en modo de trabajo, mi ansiedad y tensión se fueron calmando poco a poco y gané la confianza y la determinación para hacer un buen trabajo.

La serie de educación y capacitación en seguridad que nos brindaron los empleados veteranos cuando ingresaron por primera vez a la fábrica me dejó una profunda impresión. Porque ignorar cualquier pequeño peligro oculto puede provocar un gran accidente en el futuro. En mi trabajo diario, siempre tengo en cuenta la política de seguridad primero y prevención primero, aprendo de los antiguos empleados, para que mi conciencia personal sobre la seguridad en la producción pueda mejorarse y mejorarse continuamente, y pueda hacer mi parte para lograr una producción segura y eficiente. funcionamiento de la central eléctrica. El período de prueba es la etapa principal del aprendizaje. Gracias a la ayuda entusiasta de colegas y jefes de turno, me familiaricé más con diversos equipos de la central eléctrica y dominé algunas operaciones básicas. Creo que con mi incansable esfuerzo y la ayuda desinteresada de mis compañeros, mi calidad profesional seguirá mejorando.

El trabajo de turno implica mucho conocimiento profesional. En este sentido, la base de aprendizaje no era sólida, a medida que pasa el tiempo, la carga de trabajo aumenta y la iniciativa de aprendizaje personal no es fuerte, por lo que hay muchos problemas. Con sólo un poco de conocimiento, muchas operaciones no se pueden completar con habilidad. En mi trabajo futuro, fortaleceré mi aprendizaje profesional y pediré consejo a más colegas. Hay muchos equipos en la central eléctrica y es necesario tener en cuenta varios parámetros. Sólo así podremos trabajar con tranquilidad. La prueba de habilidades de la capacitación expuso muchos de mis problemas, como la falta de familiaridad con algunos equipos clave, la falta de competencia en algunas operaciones simples y muchos conocimientos aprendidos en la escuela que no se pueden aplicar al trabajo real. Hay mucho conocimiento involucrado en las centrales eléctricas y necesito estudiar mucho y pedir consejo con humildad. Sólo acumulando poco a poco puedo convertirme verdaderamente en un camarero independiente.

Después de tres meses de trabajo, descubrí que tengo muchas carencias y deficiencias. En primer lugar, tengo poca comunicación con mis colegas, falta de pensamiento en el trabajo y no presto atención a resumir los problemas cuando los encuentro. En particular, no soy lo suficientemente cuidadoso en el trabajo y tiendo a ser impaciente. la incapacidad de completar bien el trabajo. En el trabajo futuro, además de fortalecer una actitud seria y un fuerte sentido de responsabilidad, también debemos fortalecer la comunicación con los colegas, aumentar nuestro conocimiento a través del aprendizaje y el resumen continuo, y mejorar continuamente nuestra calidad profesional y nivel de trabajo para poder completar bien el trabajo. . Trabajar. También escucharé con humildad las críticas y correcciones de mis colegas y me esforzaré por mejorar mi profesionalismo.

Hacer el resumen anterior en el momento de convertirme en empleado de tiempo completo es una reflexión sobre mi pasado y una inspiración para mi vida y trabajo futuros. Mirando hacia el futuro de 20xx, me doy cuenta de que sólo cuando las acciones tengan una dirección y el trabajo tenga metas, podré realmente tener un resultado final en mi corazón, estar ocupado pero no caótico, apretado pero no disperso, bien organizado y claro, y Deshazte poco a poco de estar inmerso en el trabajo y no saber cómo resumir el fenómeno. Por supuesto, podemos trabajar con tranquilidad en la oficina de gestión. Una vida feliz es inseparable del cuidado y cuidado de los líderes. La atención y el aliento de los líderes de todos los niveles son la fuerza impulsora que nos impulsa a hacer nuestra propia contribución al desarrollo de Cuijiaying. Creo que con mis propios esfuerzos y el cuidado de mi liderazgo, seguiré progresando y mejorando.

El período de prueba de tres meses pasó en un instante y el período de prueba de tres meses pasó silenciosamente. Esta es la experiencia más preciosa de mi vida y me ha dejado recuerdos maravillosos. Como joven novato, estoy muy agradecido con la empresa por brindarme la oportunidad de trabajar. También aprecio mucho esta oportunidad laboral, aunque mi puesto y perspectiva laboral han cambiado un poco y es la primera vez que lo hago. entrar en contacto con PE. Sin embargo, bajo el cuidadoso cuidado y orientación de líderes y colegas, y gracias a sus incansables esfuerzos, se han logrado ciertos avances en este sentido. También afrontaré mi trabajo diario con un nuevo estado mental. Como miembro de la empresa, siempre mantendré un sentido de responsabilidad y misión en la empresa para dar la bienvenida al trabajo futuro. Las personas refinan y mejoran a través de constantes resúmenes y reflexiones. Aquí, resumo el período de prueba de tres meses en tres etapas:

Primero, la etapa embrionaria

El primer día de trabajo es emocionante e inolvidable. El supervisor nos llevó a presentarnos a los jefes de cada departamento y la extensión de cada línea de montaje. Cuando llegué a la empresa, todo era tan hermoso. El ambiente cómodo, los colegas amigables y especialmente el jefe son muy accesibles, por lo que a menudo me animo a aprovechar esta oportunidad y dedicarme al trabajo y al estudio. Durante el primer mes, como extraño, entiendo y me familiarizo principalmente con la distribución, los modelos de productos, la estructura y los principios de la empresa. La empresa se compone principalmente de ①: piezas de plástico (piezas de fabricación propia) y piezas de hardware extranjeras (piezas procesadas a partir de materiales suministrados) del departamento de plástico se ensamblan en el quinto piso y se pegan en piezas semiacabadas como cajas de refrigeradores, tapas, Particiones de PU, etc., y luego empaquetadas después del recubrimiento duro en el cuarto piso ②: Familiarizado con el proceso de ensamblaje y empaque: principalmente piezas inyectadas con pegamento (cuerpo, cubierta, partición de PU, etc.) En el quinto piso, piezas procesadas (. movimiento, placa PCB, lámparas interiores del coche, ventiladores, cables, etc.

) y la superficie de malla de la pieza de plástico se ensamblan mediante el proceso, y luego se forma el producto terminado mediante el proceso de envasado de la línea de envasado (detalles).

Segundo, la etapa de crecimiento

Después del primer mes de familiaridad, entiendo mejor el proceso de ensamblaje y embalaje, y sobre esta base descubrí algunos procesos de ensamblaje o calidad anormal. Problemas en la máquina, como dificultad para instalar la hebilla manual 016, golpeteo incompleto de la lámina de hierro 021, papel incendiario demasiado grande, etc. Bajo la guía de líderes y colegas, analicé y resolví este problema. Al mismo tiempo, bajo la guía de líderes y colegas, produje instrucciones de trabajo para 994, 125 y otros modelos, lo que me familiarizó más con el ensamblaje y el empaque. proceso y profundicé mi comprensión de las instrucciones de trabajo y la comprensión de los libros.

En tercer lugar, la etapa de madurez

A través del cuidado, ayuda, crítica y corrección de líderes y colegas en los primeros dos meses, siempre puedo sentir la atmósfera de aprendizaje, lo que me hace Tener una buena comprensión de los deportes y obtener una comprensión más profunda. Como miembro de PE, debe ser bueno para descubrir problemas, hacer preguntas, analizar problemas, resolver problemas y prevenir problemas. Al mismo tiempo, está familiarizado con el formulario de contacto de información y el formulario de contacto de cambio de ingeniería, y puede proporcionar comentarios oportunos y resolver problemas anormales en la línea de producción en cualquier momento.

En los últimos tres meses, aunque se han logrado algunos resultados, todavía hay cierta distancia con las exigencias de la dirigencia. En mi futuro trabajo y estudio, me exigiré estrictamente y aprenderé humildemente de otros líderes y colegas. Al mismo tiempo, fortaleceremos aún más nuestro estudio, trabajaremos duro, nos esforzaremos por mejorar nuestra calidad general, aprovecharemos al máximo nuestras ventajas personales y no escatimaremos esfuerzos para hacer las debidas contribuciones a la empresa.

Resumen del trabajo realizado durante el período de prueba de tres meses. Me convertí oficialmente en miembro de la empresa desde el comienzo del día. Pude trabajar codo a codo con colegas de todos los departamentos de la empresa. Observando el Proyecto A desde el principio hasta la estabilidad, también me sentí lleno de orgullo. un miembro de la empresa. El siguiente es un informe resumen de trabajo durante mi período de prueba personal:

Como nuevo empleado de la empresa, es un gran honor para mí poder madurar con el nuevo proyecto A. Cuando llegué por primera vez En la empresa, en los primeros días de trabajo, algunas deficiencias o imperfecciones en el trabajo se han mejorado básicamente con la orientación de los líderes de la empresa y la ayuda de los compañeros, y se han logrado buenos resultados. Mi capacidad de trabajo personal también ha mejorado enormemente en el proceso de mejora continua. Más de dos meses de experiencia laboral en este puesto me permitieron ver claramente la situación laboral real de los empleados de base de la empresa en contacto con los clientes, lo que sentó una base sólida para mi trabajo después del traslado.

Más de dos meses después, debido a la afirmación del liderazgo de la empresa y la confianza en mi capacidad, fui transferido del Departamento A al Departamento B y comencé oficialmente a recibir y manejar sugerencias y quejas de los clientes en x.

En el proceso de aceptar quejas, me di cuenta profundamente de que no era fácil para la empresa impulsar el Proyecto A desde el principio hasta un desarrollo estable. La aceptación y el apoyo de una ciudad a algo nuevo requiere un largo período de rodaje y un sistema de servicio completo. Durante el período de rodaje, la base de clientes inevitablemente informará varios problemas y conflictos al trabajo de servicio al cliente, y la resolución de algunos conflictos depende de la recepción y el manejo de las quejas. Si esta posición se hace bien, puede aliviar parte de la presión de la empresa y permitirle dedicar más energía a la consolidación y expansión de proyectos; por otro lado, si esta posición no es ideal, no solo socavará la posición de la empresa; comunicación con los clientes También desperdiciará mucha mano de obra y recursos materiales, distraerá el poder de la investigación y provocará retrasos evitables en el buen desarrollo del proyecto de la empresa A.

Conociendo la importancia de este trabajo, me esfuerzo por encontrar mejores soluciones para cada queja o sugerencia que recibo en el trabajo. Formulé un plan de trabajo para el período de prueba al comienzo de mi trabajo y, mediante consultas con colegas de otros departamentos relevantes, desarrollé y mejoré gradualmente el proceso de manejo de quejas. Las diferentes sugerencias o quejas tienen sus correspondientes procesos de atención y procedimientos de registro. El nuevo proceso de aceptación no sólo facilita a los clientes, sino que también estandariza el trabajo. En mi trabajo diario cumplo estrictamente con las normas y reglamentos de la empresa, llego puntualmente al trabajo, clasifico cada sugerencia y queja por tipo y la registro detalladamente. Para diversos problemas reflejados en la aceptación, que pueden resolverse dentro de mi alcance de autoridad, hago todo lo posible para utilizar las políticas, conocimientos y habilidades de afrontamiento relevantes que entiendo y aprendo para dar a los clientes respuestas satisfactorias, a fin de ahorrarle a la empresa algo de dinero. Costos innecesarios. Gastos humanos y materiales. Para problemas que involucran respuestas de otros departamentos o individuos de la empresa, para evitar quejas similares en el futuro, después de informar al liderazgo de la empresa, puedo instar seriamente a los departamentos o al personal relevantes a resolver e implementar los problemas informados por los clientes de acuerdo con instrucciones.

En el trabajo real, también tengo muchas deficiencias y deficiencias, por ejemplo, tengo una experiencia limitada en el manejo de quejas, a veces no soy lo suficientemente decidido para resolver problemas y pequeños contratiempos ocasionales también afectarán mi confianza en. mi trabajo. Si bien reconozco las deficiencias, siempre creo firmemente que la introspección es el requisito previo para el progreso. En el trabajo futuro, trabajaré duro para compensar las deficiencias y utilizaré mi trabajo dedicado para hacer lo mejor que pueda para el buen desarrollo del Proyecto A de la empresa.

Ha pasado el tiempo y llevo más de tres meses trabajando en la empresa. Estoy muy agradecido con los líderes de la empresa por confiar en mí y darme la oportunidad de expresarme y superarme. Estos tres meses de experiencia laboral en prácticas han mejorado enormemente mi capacidad laboral después de ingresar a la sociedad desde el campus.

Aquí me gustaría hacer un informe sobre mi trabajo y experiencia durante el período de prueba, y aprovechar esta oportunidad para solicitar formalmente a los líderes de la empresa que se conviertan en empleados regulares. Espero que los líderes de la empresa puedan considerar de manera integral mi actitud laboral, mi capacidad laboral y mi desempeño laboral de acuerdo con los requisitos de los empleados regulares. Espero responder si se puede cambiar a una posición regular. Personalmente, creo que sería bueno si me aprobaran, lo que significa que la empresa ha confirmado mi desempeño laboral durante el período de prueba. De igual forma, si no es reconocido significa que aún quedan muchos aspectos de mi trabajo que necesitan ser mejorados y perfeccionados, y también es una oportunidad para mejorar mis propias habilidades. Sin embargo, independientemente de si puedo convertirme en un empleado regular, continuaré dedicándome al trabajo futuro con el mismo entusiasmo y usaré mis propios esfuerzos para recompensar a la empresa.

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