Cómo quejarse sobre problemas de préstamos para automóviles

Análisis legal: Ruta 1: Intenta solicitar mediación. Cuando los consumidores tienen disputas difíciles de resolver con fabricantes o distribuidores de automóviles, pueden solicitar a organizaciones intermediarias sociales de terceros, como asociaciones de consumidores provinciales, municipales y de condado, organizaciones de protección de los derechos del consumidor, etc., una mediación basada en la protección de los derechos del consumidor. Puede llamar a la línea directa local de quejas del consumidor 12315 para solicitar información sobre los procedimientos de implementación específicos. Ruta 2: utilizar la apelación para resolver. Si la mediación falla, será necesario considerar el proceso de apelación. Los consumidores pueden apelar al departamento local de supervisión técnica y de calidad (Oficina de Supervisión Técnica y de Calidad) o a departamentos administrativos como los de industria, comercio y transporte. La Oficina de Calidad y Supervisión Técnica manejará los casos de quejas de acuerdo con las regulaciones pertinentes sobre el manejo de quejas de calidad. Para obtener más información, llame a la línea directa local de quejas de productos 12365. Camino tres: a través del arbitraje y el litigio. Si ambas partes en la disputa no están dispuestas a resolver la disputa mediante negociación o mediación, o si la negociación o la mediación no pueden llegar a un acuerdo, pueden solicitar arbitraje de acuerdo con el acuerdo, o pueden apelar al pueblo de acuerdo con la ley. . En términos relativos, las sentencias de arbitraje y litigio son vinculantes para las partes y deben ser acatadas por ambas. Este es también el medio final para resolver las disputas entre las partes. Sin embargo, los procedimientos de arbitraje y litigio implican muchos procesos complejos que consumen más tiempo y energía. Camino 4: Con la ayuda de los medios de comunicación, también se puede buscar ayuda de los medios para cuestiones de calidad de los automóviles y utilizar el poder de la opinión pública para lograr el efecto de resolver disputas.

Base jurídica: El artículo 9 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" establece el derecho a elegir bienes o servicios de forma independiente. Los consumidores tienen derecho a elegir de forma independiente los operadores que proporcionan bienes o servicios, elegir los tipos de bienes o servicios de forma independiente y decidir de forma independiente comprar o no comprar cualquier tipo de bienes o aceptar o no aceptar cualquier tipo de servicios. Los consumidores tienen derecho a comparar, identificar y seleccionar al elegir sus propios bienes o servicios.

2. ¿Dónde puedo presentar una reclamación contra la empresa de préstamo de coche?

Puede presentar una queja ante la oficina financiera local o la oficina reguladora bancaria local. Se pueden presentar denuncias ante la empresa si se cumplen las siguientes condiciones:

1. Recaudar fondos ilegalmente en nombre de la empresa;

2 Absorber o aceptar depósitos públicos de forma encubierta. formulario en nombre de la empresa;

3. El personal de la empresa utiliza medios ilegales para cobrar deudas o instigar a otros a cobrar deudas ilegalmente;

4. La tasa de interés real de los préstamos emitidos por la empresa excede el límite superior estipulado en las interpretaciones judiciales o es inferior al límite inferior de las tasas de interés de los préstamos anunciado por el Banco Popular de China;

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5. La empresa evade ilegalmente el capital social. o utilice préstamos para evadir encubiertamente el capital social;

6. La empresa tenga actividades operativas fuera de balance;

7. La concesión de préstamos a industrias expresamente prohibidas por los accionistas y la industria. autoridades;

8. La empresa ha participado en actividades comerciales ilegales e ilegales, como negocios de garantía externa, negocios interregionales, negocios más allá del alcance del negocio y la emisión de préstamos excesivos de gran monto;

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9. Otras conductas prohibidas por las leyes, reglamentos y autoridades competentes.

3. Cómo quejarse de la compañía de préstamos para automóviles

Primero, llame al banco y presione a la compañía de préstamos para automóviles a través del banco. Después de este tipo de pago, generalmente solo hay una tarifa de cancelación de la hipoteca, generalmente entre 100 y 200 es suficiente. Nunca he oído hablar de seguros de daños y perjuicios. Si no cumple con su seguro durante el período de la hipoteca, la compañía de préstamos para automóviles deducirá directamente su depósito.

Si el banco no obtiene resultados, lo expondrá a los medios y dirá que la empresa de préstamos para automóviles cobra tarifas arbitrarias.

Al final, ninguno de los resultados anteriores es una solución. Esto requiere mucho tiempo y trabajo y es la mejor opción.

4. ¿A qué quejas tienen más miedo las empresas de préstamos para automóviles?

Análisis jurídico: Las empresas de préstamos para automóviles son las que más temen las quejas. Hoy en día, cada vez más personas optan por pedir un préstamo para comprar un automóvil, lo que les permite ahorrar dinero ahora, gastarlo en el futuro y disfrutar de la felicidad de hoy. Pero también siguen varias estafas de préstamos, como planes de automóviles, como pago inicial cero, interés cero, pago inicial del 10%, etc. , pero también existen préstamos implícitos, como préstamos convencionales, préstamos para automóviles, etc.

Base legal: Respecto a la supervisión y gestión de pequeños préstamos y empresas (oficinas financieras o instituciones relacionadas), si están dispuestas a emprender el proyecto piloto del sistema de formación de empresas dentro del condado (distrito, ciudad). donde está ubicada la empresa, los accionistas de la empresa deben firmar con la empresa una carta de compromiso, prometiendo cumplir conscientemente los estatutos de la empresa, participar en la gestión y asumir riesgos. Las empresas deben establecer y mejorar estructuras de gobierno corporativo de conformidad con los requisitos de la Ley de Sociedades, aclarar la relación entre poderes y responsabilidades, formular y mejorar reglas de procedimiento, procedimientos de toma de decisiones y sistemas de auditoría interna eficaces, y mejorar la eficacia del gobierno corporativo. . La empresa debe establecer y mejorar procesos comerciales y especificaciones operativas para préstamos, revisiones de préstamos e inspecciones posteriores a los préstamos, y fortalecer eficazmente la gestión de préstamos.

Las empresas deben fortalecer el control interno, establecer sistemas de acuerdo con las regulaciones nacionales pertinentes y registrar verdaderamente y reflejar plenamente sus actividades comerciales y financieras. Establecer un sistema de clasificación de activos y un sistema de provisión prudente y estandarizado, acumular con precisión provisiones para insolvencias, garantizar que el índice de adecuación de la provisión para pérdidas de activos esté siempre por encima del 100% y cubrir completamente los riesgos. Divulgar públicamente los estados financieros, las operaciones anuales, el estado financiero, los eventos importantes y otra información auditada por intermediarios a los accionistas de la empresa, las autoridades competentes y las instituciones financieras bancarias según sea necesario, y aceptar la supervisión social cuando sea necesario. Quienes participen en actividades ilegales de recaudación de fondos serán tratados por el gobierno popular provincial de conformidad con las disposiciones pertinentes del Consejo de Estado. Si el manejo de actividades de recaudación de fondos ilegales entre provincias necesita ser coordinado por la reunión conjunta interministerial para tratar la recaudación de fondos ilegales, el gobierno popular provincial puede solicitar la reunión conjunta para coordinar el manejo. Otras violaciones de las leyes y reglamentos nacionales serán castigadas por las autoridades locales competentes de conformidad con las leyes y reglamentos pertinentes si constituyen un delito y la responsabilidad penal se perseguirá de conformidad con la ley; El Banco Popular de China incluye las tasas de interés y los flujos de capital de la empresa en su sistema de informes crediticios. El sistema de informes crediticios proporciona información comercial, como prestatarios, montos de préstamos y reembolsos.