Resumen del informe de práctica farmacéutica 2000 palabras
Tixi
1. Introducción a la unidad de prácticas
1. Prácticas: xx sucursal de la xx cadena de farmacias.
2. Puestos de prácticas: oficinista en prácticas, conserje, encargado de pedidos, trabajador de mantenimiento, oficinista y cajero, y encargado de turno.
2. Descripción general de la pasantía
1. Después de llegar a xxx, practiqué ventas en la sucursal xx durante un mes. Mi responsabilidad es ser responsable de la colocación de medicamentos, limpieza y clasificación, etiquetado, comparación de precios, etc. Presente correctamente los medicamentos de venta libre a los clientes todos los días e introduzca rápidamente las funciones, indicaciones, uso y dosis, contraindicaciones y otros conocimientos relevantes de los medicamentos para garantizar la seguridad de los medicamentos. Las fórmulas de la medicina tradicional china se adhieren al sistema de dispensación de recetas; la medicina occidental vende medicamentos recetados según las recetas. Ambas están doblemente firmadas de acuerdo con el sistema de revisión de recetas para garantizar que no haya errores ni accidentes. Además, también es responsable de la calidad y el mantenimiento de los medicamentos de venta libre relacionados y de la gestión previa de las quejas del servicio. La información del producto y la escasez de medicamentos de venta libre deben informarse al gerente de la tienda. El gerente de la tienda debe asumir la responsabilidad financiera de si la cantidad de medicamentos en el área responsable es consistente con la contabilidad.
2. Un mes después, fue trasladado al departamento de almacén como encargado de medicamentos. Su responsabilidad es entregar, inspeccionar y cargar mercancías a cada tienda todos los días con base en las órdenes de entrega impresas en la oficina, y es responsable de la carga, inspección y colocación de medicamentos en la jurisdicción. Los nuevos productos que llegan al almacén todos los días requieren que se establezca una cuenta de tarjeta. Al realizar el envío, verifique estrictamente el nombre del producto, las especificaciones, el fabricante, el número de lote, la cantidad y la fecha de vencimiento. Los medicamentos deben colocarse ordenadamente en los estantes en la misma dirección y está absolutamente prohibida la inversión de líquidos. Posteriormente trabajé como recepcionista en el departamento de almacén. Mi responsabilidad es imprimir la lista de entrega de cada tienda en función de la lista de recibos de la tienda todos los días. Soy responsable de sellar, revisar, clasificar, inspeccionar la lista de entrega y brindar comentarios a cada tienda. La lista de entrega impresa debe tener el mismo formato y los diferentes tipos de medicamentos deben imprimirse por separado, divididos principalmente en categorías como medicina tradicional china para el cuidado de la salud, medicina occidental para uso externo, productos biológicos, dispositivos médicos y medicina tradicional china. piezas. Se debe contar e imprimir detalladamente el número de artículos entregados por cada cadena de tiendas, por triplicado se debe registrar detalladamente la retroalimentación sobre los problemas de entrega en cada tienda y se debe rastrear al responsable. Posteriormente, fue trasladado al departamento de almacén como trabajador de mantenimiento farmacéutico y obtuvo el certificado de trabajador de mantenimiento farmacéutico. Principalmente registra la temperatura y la humedad de cada área del almacén de forma regular, se asegura de que el almacén sea a prueba de roedores, sol, humedad y viento, y mantiene registros del mantenimiento de los medicamentos de forma regular.
3. He sido pasante en el departamento de almacén durante casi medio año. Después de mi solicitud y la evaluación de la empresa, se me permitió ser transferido a la sucursal de XX Road como vendedor y cajero. Posteriormente se convirtió en el gerente de turno de nuestra tienda, responsable de implementar servicios estandarizados y manejar disputas en la tienda. Asegúrese de que los canales financieros de la tienda estén relativamente equilibrados y sean responsables de sus ganancias. Responsable de la revisión y entrega de los planes de productos del centro comercial, así como del almacenamiento de documentos e informes diarios. Aceptar la calidad de llegada de los productos a la tienda y ser responsable de la calidad de todos los productos. Responsable de la consulta y recomendación de medicamentos para los clientes de la tienda, guiando a los clientes a usar los medicamentos de manera racional y garantizando un uso seguro y eficaz de los medicamentos.
3. Experiencia de pasantía
A lo largo de casi un año de pasantía, tengo una comprensión más profunda de mis habilidades.
Vi el problema de aplicar los conocimientos teóricos aprendidos en la escuela al trabajo práctico. Los libros de farmacología anteriores introducen una dirección general de clasificación de fármacos. En aplicaciones prácticas, los nombres de los medicamentos producidos por diferentes fabricantes son diferentes, pero los medicamentos son similares, pero creo que todos son iguales. Sólo con conocimientos farmacológicos sólidos podremos comprender mejor estos fármacos. Por lo tanto, además de comprender el conocimiento teórico, es más importante aplicar este conocimiento en la práctica para hacerlo más profundo en el cerebro.
Extremo
1. Propósito de la pasantía
1. Tener cierto poder de negociación.
2. Familiarizarse con la colocación de los medicamentos.
3. Conocer los nombres comunes, nombres comerciales, funciones e indicaciones, contraindicaciones, etc. de algunos fármacos de uso habitual.
4. Capaz de combinar medicamentos con precisión según los síntomas del cliente.
5. Practica tus habilidades para hablar y aprende a comunicarte con los demás.
6. Ejercita tu capacidad para afrontar y analizar problemas.
2. Tiempo y unidad de pasantía
En los últimos seis meses, he tenido dos unidades de trabajo, a saber, Yantai xx Medical City y xx Pharmacy.
La primera es la unidad a la que fui para reclutarme en la escuela y permanecí allí durante dos meses; la segunda es el trabajo que busqué en mi ciudad natal, que comenzó en junio de 65438+octubre y terminó en febrero de 65438+. Aunque Yantai xx Medical City es mucho más grande que xx Pharmacy, prefiero esta última por muchas razones. Quizás sea difícil vivir y trabajar solo en Yantai. Salgo temprano y vuelvo tarde todos los días, pero mi dormitorio, mi trabajo, mi vida y mis estudios aún no son satisfactorios. Siento que he trabajado muy duro y debe ser muy significativo perseverar. Hay tanta tristeza, impotencia, humillación. Si no podía conseguir nada, no había necesidad de continuar, así que me fui a casa, descansé dos semanas y encontré mi trabajo actual. ¿Qué es la satisfacción? Quizás simplemente vivo una vida feliz y normal, como ahora.
3. Ubicación de prácticas e bolsa de trabajo
La farmacia Xx se estableció en 20xx, con una superficie de unos 76 metros cuadrados y un almacén de más de 20 metros cuadrados. Esta es una farmacia grande. El ámbito comercial incluye antibióticos, medicamentos occidentales, medicamentos de venta libre, productos sanitarios, medicamentos patentados chinos, etc. Nuestra tienda cuenta con una gran superficie comercial y muchas variedades. El personal de las tiendas dedicado a la gestión de la calidad de los medicamentos, la inspección y la preparación de recetas, así como el personal dedicado a la operación, almacenamiento, mantenimiento y venta de medicamentos, han recibido capacitación profesional. Realizar un examen físico a los operadores cada año y establecer expedientes de salud. La tienda está ubicada frente al Hospital Municipal xx y vende medicamentos para pacientes hospitalizados. Tiene una larga trayectoria, la actitud de servicio es entusiasta y el empleado tiene buena afinidad y credibilidad. Hay muchos clientes antiguos en la tienda, por lo que el flujo de clientes es alto.
Llegué a Farmacia XX a mediados de octubre. Como mi hermano trabaja en un hospital y tiene buena relación con el encargado de la tienda, mis compañeros también me cuidan muy bien si no todos entienden nada. , ellos se encargarán de ello. Mi trabajo es como guía de compras y cajero en una farmacia. Llevo mucho tiempo trabajando, así que cuando todos cambian de turno, yo cambio. Básicamente no soy exigente con estos trabajos. Iré a donde necesite ir de acuerdo con los arreglos del liderazgo.
4. Contenido y proceso de las prácticas
Mi trabajo es auxiliar de farmacia y cajero. Por eso, mi trabajo consiste principalmente en vender medicamentos, cobrar facturas, hacer pedidos y ayudar a ajustar los productos cuando estoy ocupado. El contenido de mi pasantía incluye principalmente:
1. Comprensión de la unidad y la industria. Si desea trabajar en una farmacia, debe comprender la historia de la empresa, las características y perspectivas de desarrollo de la industria. Por ejemplo, a Tongtai Pharmacy le está yendo muy bien y tiene muchos clientes todos los días. Sus ventajas son buena ubicación, larga trayectoria y buena reputación.
2. Entrenamiento de habilidades. Tenga ciertas habilidades de negociación, practique sus habilidades para hablar, aprenda a comunicarse con los demás, consolide el conocimiento que ha aprendido, mejore sus habilidades prácticas, desarrolle habilidades para resolver problemas, sea bueno en el desarrollo de su propio pensamiento y sea capaz de usar y mantener algunos equipos comunes.
3. Comprensión de las drogas. Familiarícese con la ubicación de los medicamentos y comprenda los nombres comunes, nombres comerciales, precios, efectos farmacológicos, funciones e indicaciones, indicaciones, uso y dosificación, contraindicaciones, etc. de algunos medicamentos de uso común. Es muy importante poder hacer coincidir con precisión los medicamentos con los síntomas de un cliente.
4. Comprensión de las enfermedades comunes. Resfriado y fiebre, traqueobronquitis, gastritis, úlcera gástrica, estreñimiento y diarrea, picaduras de insectos, rinitis, faringitis, hemorroides, artritis, reumatismo, dolores de cintura y piernas, etc. Se trata de enfermedades comunes y la gente suele acudir a las farmacias para comprar medicamentos relacionados. Por lo tanto, para estas enfermedades, también debemos comprender los medicamentos relacionados de uso común y tenerlos en cuenta al recomendar medicamentos similares y por qué.
Cuando llegué a trabajar por primera vez, disfruté el proceso de contar y colocar los medicamentos en los estantes cada vez que venía. De esta manera podía familiarizarme rápidamente con la ubicación de los medicamentos y encontrarlos por mí mismo. Luego, cuando me acostumbré a este tipo de trabajo, me enamoré del proceso de venta. Cuando los pacientes toman medicamentos, acepto con entusiasmo las consultas para comprender sus síntomas. Al mismo tiempo, le explico en detalle la eficacia, el propósito, el uso y la dosis, las precauciones y los efectos secundarios del medicamento, para que pueda usarlo. con confianza. Durante el proceso de dispensación, la dosis no debe cambiarse a voluntad en función de opiniones personales, y se debe garantizar la medicación y la seguridad física del paciente. Siento que verlos confiar en mí y comprar los medicamentos que recomiendan también es una ganancia y una satisfacción espiritual.
5. Experiencia y ganancias de la pasantía
A través de la pasantía, puedo usar y comprender con habilidad algunos de los equipos en el almacén. También puedo conocer con precisión la ubicación de los medicamentos y proporcionarlos. Les doy información cuando el cliente la necesita. Yo mismo puedo surtirla y también conozco el rendimiento del medicamento, las reacciones adversas y las diferencias entre medicamentos similares. Es más, ahora puedo hablar bien y tengo buenas habilidades comunicativas. Puedo manejar algunas emergencias, y también puedo dar algunas ideas y hacer algunos planes durante el proceso de venta para contribuir al desempeño de la farmacia.
Además, también encontré algunos problemas.
Algunos medicamentos comunes requieren receta médica, pero el paciente los compró sin receta. Los medicamentos se vendieron como de costumbre y el personal de la tienda volvió a surtir las recetas. Siempre he sentido que este comportamiento es extremadamente irresponsable. Puede que vender este medicamento no sea un problema, pero es por si acaso. Después de todo, la medicina trata de personas y no deberíamos correr ese riesgo.
En segundo lugar, de vez en cuando, las farmacias deben comprobar si los medicamentos han caducado y mantener registros. Durante este proceso, si descubren que el medicamento ha caducado, deben retirarlo en lugar de ponerlo en los estantes y seguir vendiéndolo. Y los clientes generalmente tienen sus propios medicamentos de uso común. Una vez que este medicamento no logra aliviar los síntomas, cambiarán a otras marcas de medicamentos, como los que aparecen a menudo en los anuncios: Gankang, Baijiahei, etc. , pero es posible que estos medicamentos en realidad no traten la afección. En este momento, debe recomendar los medicamentos adecuados al cliente en lugar de dejarlo solo. Al final del día, el consejo de su médico es importante. Las ventas farmacéuticas son una industria integral. Además de buenos conocimientos profesionales, también es necesario tener una actitud de servicio de alta calidad y habilidades de venta de productos farmacéuticos. Esto demuestra que se requiere buena calidad profesional, la cual está relacionada con la seguridad de la medicación del paciente. Por eso todos deben ser pacientes, serios y atentos.
A continuación hablaremos de los servicios de consultoría sanitaria. Mucha gente todavía confía en los médicos a la hora de comprar medicamentos, pero para algunas enfermedades menores no es necesario ir al hospital. En este momento, a algunas personas les gusta preguntar al personal de la farmacia, mientras que otras prefieren preguntar a algunos profesionales, lo que también demuestra la importancia del médico de farmacia Yamatonokusushi. Tener farmacéuticos autorizados y médicos en ejercicio que brinden orientación sanitaria es una característica importante de algunas farmacias. Cuando las personas compran medicamentos o productos para el cuidado de la salud, esperan recibir orientación profesional para sentirse a gusto. Por lo tanto, si los farmacéuticos brindan orientación sanitaria en las farmacias también es un factor importante que afecta la elección de farmacia por parte de las personas. Esto está estrechamente relacionado con el volumen de operaciones que preocupa a todos.
Resumen de verbos intransitivos
Siempre he sentido que no es necesario que las escuelas permitan que los estudiantes practiquen, pero ahora siento que las pasantías son realmente significativas. No es tan sencillo como se imagina, o es sólo un gesto. Esta es una excelente manera para que los estudiantes combinen el conocimiento con la práctica, mejorando y ejercitando así nuestras propias habilidades prácticas.
En la unidad, no habrá profesores que te ayuden a resolver dificultades, ni compañeros que te hablen de cualquier cosa. Ya no es un libro rígido, sino una auténtica espada y pistola para enfrentarte a los clientes. Colegas, líderes. Nada es sencillo. Sólo podemos afrontar y resolver problemas mediante nuestra propia exploración, y todo sólo lo podemos hacer nosotros mismos. Por lo tanto, sólo podemos considerar diversas experiencias como pruebas y luego trabajar duro para superarlas y finalmente conquistarlas. ¿No es este proceso más valioso? Sentir los altibajos es lo más importante.
A través de las pasantías, por un lado, he ejercitado mis habilidades y crecido en la práctica; por otro lado, también he hecho mi propia contribución a la sociedad, y lo que es más importante, he hecho muchos amigos y me he dado cuenta; Date cuenta de que la vida no es fácil.
Aunque durante las prácticas también mostré algunos problemas, como falta de experiencia, inmadurez a la hora de afrontar los problemas, combinación insuficiente entre el conocimiento de los libros y la práctica, etc., pero creo que seguiré enriqueciéndome. y animarme a trabajar más duro. Dominar más conocimientos, continuar practicando en profundidad para poner a prueba mis conocimientos, ejercitar mis habilidades y sentar una base sólida para servir mejor a la sociedad en el futuro.
La pasantía aún no ha terminado y su enorme impacto en mí continuará. Nos permite salir del campus, del aula, a la sociedad, al camino de la integración con la práctica, al gran aula de la sociedad, ver el mundo en la práctica, mostrar talentos, desarrollar talentos, perfeccionar la voluntad y poner a prueba. nosotros mismos. Aunque las prácticas fueron difíciles, allanaron el camino para mi vida futura. Sé que nada es fácil. Finalmente entiendo que siempre hay esperanza en el aburrimiento y siempre hay dulzura en la amargura.
Espero que todos puedan apreciar los seis meses de prácticas antes de dejar la escuela tanto como yo. Creo que si lo haces en serio, definitivamente ganarás mucho. ¡También espero que cuando me gradúe el próximo año tenga la conciencia tranquila sobre esta pasantía!
Tisuo
Es un gran honor para todos nuestros estudiantes de xxx Pharmaceutical Chain Management venir a xx City xx Pharmaceutical Chain Management Co., Ltd. en 20xx y tener el honor de convertirse en pasantes de la empresa. Mirando retrospectivamente las prácticas de dos semanas, con el apoyo y la ayuda del gerente de la tienda y los maestros de medicina tradicional china, nos exigimos estrictamente y completamos bien nuestro trabajo de acuerdo con los requisitos del gerente de la tienda. Gracias al gerente de la tienda y a todos los maestros de Traditional Chinese Medicine Chain Management Co., Ltd. por brindarnos uno. A través de este período de trabajo y estudio, entendí la importancia de integrar la teoría con la práctica. Al mismo tiempo, aprendí sobre los departamentos generales de las cadenas de farmacias, incluido el departamento de compras, el departamento de prevención de pérdidas, el departamento de operaciones, el departamento de administración, el departamento de finanzas, el departamento de servicios de información y el departamento de personal.
La parte operativa es una cadena de tiendas, compuesta principalmente por gerentes de tienda, personal de ventas, cajeros y contables. El informe de la pasantía de dos semanas se resume a continuación:
1 Disposición del tiempo de la pasantía y número de estudiantes
En primer lugar, sin alterar las operaciones normales, la sede dividió los 36. nuestros estudiantes estudian y trabajan en 13 tiendas, el tiempo de pasantía varía de xx-x a xx-xx. Al mismo tiempo, adoptamos un sistema de trabajo de dos turnos en términos de tiempo, que no solo mantiene una asignación de tiempo razonable, sino que también nos permite adaptarnos lentamente al entorno laboral y al mismo tiempo nos permite tener mejores tiempo y energía para estudiar y discutir.
En segundo lugar, comprensión y aprendizaje durante la etapa de prácticas
En los primeros días de trabajo. Me adapté al entorno laboral aquí lo más rápido posible y poco a poco me integré en este grupo. Bajo el cuidado del gerente de la tienda, entendí verdaderamente los requisitos y tareas de los distintos sistemas de trabajo de la tienda, entendí las tareas y responsabilidades de cada miembro del personal y sus procesos de trabajo, mejoré continuamente mi conocimiento y nivel profesional y enriquecí el mío propio. experiencia. Durante este período aprendí principalmente sobre los medicamentos, su clasificación, usos y cómo tomarlos. Aunque existen muchos tipos de medicamentos, todos están ordenados por categorías, incluidas inyecciones, cápsulas, tabletas, pastillas para gotear, etc. , y luego según antibióticos, cardiovasculares, respiratorios, digestivos, tópicos, de venta libre, de planificación familiar, dispositivos médicos, otros.
Por supuesto, tomar medicamentos es la técnica más sencilla e importante. Al tomar medicamentos, personas de diferentes edades, géneros y niveles toman medicamentos diferentes. Los niños y las mujeres embarazadas deben tener especial cuidado al tomar medicamentos. En segundo lugar, al tomar medicamentos, debe aceptar cortésmente la consulta del paciente, comprender su condición física y explicarle en detalle la naturaleza, función, propósito y uso del medicamento, así como las precauciones, y también respetar la opinión subjetiva del paciente. . Diferentes drogas tienen diferentes ubicaciones y entornos. Pero algunos medicamentos son diferentes. Por ejemplo, algunos medicamentos solo se pueden mantener frescos a una temperatura determinada, por lo que deben almacenarse en un refrigerador con temperatura y humedad ajustadas. Y los medicamentos volátiles no se pueden colocar junto con otros medicamentos. Lo más importante es que los medicamentos con altos márgenes brutos y elevadas ganancias deben ubicarse en lugares privilegiados de los lineales. Por último, los medicamentos deben mantenerse limpios todos los días. Nos permite tener paciencia, darnos cuenta de que debemos ser serios, responsables y cuidadosos en cualquier trabajo, manejar bien cada negocio y comprender la importancia de la relación entre cada profesión de farmacia y farmacia.
3. Fortalecer el autoestudio y mejorar el conocimiento y la comprensión profesional
A través de estas dos semanas de estudio, no solo aprendimos muchos conocimientos que no se encuentran en los libros, sino que también enriquecimos nuestros conocimientos. experiencia y experiencia adquirida acumulada. Pero todavía nos hace darnos cuenta de que aún nos faltan conocimientos, habilidades y experiencia y que no debemos enamorarnos en el trabajo. Deberíamos ser más dedicados y seguir estudiando mucho. El conocimiento contenido en los libros está lejos de ser suficiente. La combinación de teoría y práctica puede permitirnos comprender mejor el conocimiento, convertirlo en realidad y servir al público. Y durante el proceso de pasantía, también somos parte del trabajo y debemos cumplir con las normas y reglamentos de la farmacia, a diferencia de la escuela. Si tienes dudas sobre cómo hacer las cosas en la tienda, haz lo que quieras. Lo importante es mantener una actitud seria y de aprendizaje. Al mismo tiempo, el trabajo requiere no sólo conocimientos y habilidades profesionales cualificados, sino también una alta calidad y ética profesionales. Por último, entiendo que no es lo mismo las farmacias de cadena que las farmacias hospitalarias. Los farmacéuticos de las farmacias hospitalarias solo necesitan farmacéuticos para recetar medicamentos, y la mayoría de los clientes de nuestras cadenas de farmacias son no profesionales que saben poco sobre medicamentos. Por lo tanto, al recoger y tomar medicamentos, tenga cuidado y sea responsable con cada cliente.
Cuarto, problemas existentes
Debido a que cada uno de nosotros tiene diferentes puestos y responsabilidades laborales, surgirán algunos problemas durante la pasantía. En primer lugar, los vendedores hablan con la gente y hacen cosas. Su trabajo es principalmente recibir clientes. Debe mantener la calma y la cortesía al tratar con los clientes. No seas descuidado cuando encuentres algo que no entiendes. A veces, algunos clientes hablan un idioma distinto del mandarín con un ligero acento cuando compran medicamentos. Debes prestar atención a no perderte nada para evitar cometer errores. El siguiente es el contador, quien debe distinguir los efectos farmacológicos y las propiedades de los diferentes fármacos. Dominar la clasificación de medicamentos, anotar los medicamentos vencidos y dañados e informar al responsable correspondiente. Y preste atención a la higiene de los pasillos, límpielos a tiempo cuando estén sucios y mantenga limpia la farmacia. Al mismo tiempo, todos deben mantenerse concentrados, tener cuidado con los ladrones y tener cuidado con las personas intencionales.
Sugerencias de verbos (abreviaturas de verbos)
A lo largo de estas dos semanas de prácticas y trabajo, tenemos una comprensión general de algunas de las normas y reglamentos de xx-x Pharmaceutical Chain Store Co. ., Ltd., y dominamos algunos conocimientos relevantes en la práctica, para que podamos recordar y aplicar mejor los conocimientos teóricos. Pero debemos hacer algunas sugerencias:
1. Instalar guardias de seguridad en algunas farmacias grandes para evitar el robo de medicamentos.
2. Cuando se descubre que los medicamentos están dañados, deben reemplazarse y reponerse a tiempo.
3. Mantenga siempre los medicamentos limpios e higiénicos.
4. Los líderes deben comunicarse con los empleados de la tienda con frecuencia para comprender sus ideas.