¿Cómo deberían responder los comerciantes de pastelerías de Meituan a los comentarios positivos de los clientes?
1. Lo más feliz en la tienda todos los días es ver los elogios de nuestros padres, que alimentan nuestros corazones como un manantial claro. La tienda apreciará aún más los elogios de los padres, mejorará constantemente, mejorará, se esforzará por brindar mejores servicios en la tienda y hará que la tienda sea más grande, para permitir que los padres compren sus tesoros favoritos mejor y más rápido. Sus elogios son nuestra mayor afirmación y aliento. Esperamos que puedas volver a cuidar nuestra tienda y probar el progreso de la tienda.
2. Cada vez que la tienda se vea afectada por las críticas positivas, ¡la apreciará aún más! Gracias por sus valiosas sugerencias a nuestra tienda. Nuestra tienda trabajará más duro para brindarle una plataforma de servicios de alta calidad para que pueda estar tranquilo.
3. Cada buena reseña hace que la tienda la espere con ansias. Tus elogios son el mayor estímulo para la tienda y la mayor motivación para las expectativas de la tienda. La tienda hará mayores esfuerzos para hacer un buen trabajo para que los padres puedan estar contentos con sus compras, sentirse a gusto con sus productos y vivir una vida más cómoda.
4. Gracias de nuevo por su apoyo a nuestra tienda. Espero que siempre recuerdes que hay una tienda a tu lado que siempre está lista para atenderte nuevamente.
Datos ampliados
Métodos y técnicas para que los comerciantes obtengan reseñas favorables;
1. Reducir las expectativas de los clientes y no exagerar la promoción de los productos. Evidentemente, cuanta más publicidad hagas, mayores serán las expectativas del usuario y menor su satisfacción. Por lo tanto, si las expectativas de los usuarios se reducen adecuadamente, estos quedarán gratamente sorprendidos cuando reciban el producto.
2. Haz regalos de forma inteligente para aumentar la satisfacción. No utilices artículos de baja calidad como regalo. Puede ser pequeño, pero debe ser exquisito. Ofrezca más cosas pequeñas, cada una es pequeña y parece mucho, y la mayoría de los consumidores no son inmunes.
3. El estilo lingüístico, la profesionalidad, la paciencia y los servicios de seguimiento del personal de atención al cliente deben cumplir con las expectativas del cliente y ser pacientes. Todo el mundo quiere que lo tomen en serio, por lo que mejorar la calidad del personal de servicio al cliente es muy importante para aumentar el índice de elogios de Ci.