Al devolver el producto, el vendedor me pidió que lo enviara por correo ordinario. ¿Puedo enviarlo?

Puedes enviarlo, pero es mejor no enviarlo. El correo terrestre es un servicio de entrega lento común en la oficina de correos y, por lo general, tarda medio mes en llegar.

Los vendedores pueden solicitar un reembolso/devolución dentro de los 20 días posteriores al envío. Si tiene alguna objeción al producto dentro de los 15 días posteriores al éxito de la transacción, puede iniciar una solicitud de protección de derechos posventa. Si el límite de tiempo ha pasado, debe comunicarse y negociar con el vendedor a través de Aliwangwang.

Datos ampliados

Nota

Si la solicitud de reembolso iniciada por el comprador no se completa después de tres días, el comprador puede pedirle a Taobao que intervenga. Después de que la transacción sea exitosa, si el comprador descubre que la descripción del vendedor es inconsistente o que el vendedor ha incumplido su promesa, puede pedirle a Taobao que intervenga en cualquier momento dentro de los quince días.

Las infracciones de los usuarios se descubren a través de quejas de miembros de Taobao y titulares de derechos o investigaciones de Taobao. Las quejas sobre violaciones se pueden presentar en cualquier momento, excepto por spam, transacciones falsas, registro incorrecto, publicación de información prohibida, infracción de derechos de propiedad intelectual, robo de cuentas de otras personas y filtración de información de otras personas. Todas las demás quejas deben presentarse dentro de los siguientes plazos. tiempo prescrito; si no está dentro del tiempo prescrito No se aceptarán quejas:

1 El tiempo para quejas sobre el envío retrasado es dentro de los 15 días posteriores a la finalización de la transacción;

2. El tiempo para quejas sobre compromisos es para que el comprador tome fotos dentro de los quince días.

3 El tiempo para quejas por descripciones inconsistentes, comentarios maliciosos o defraudación a otros de su propiedad es dentro de los 15 días posteriores a la transacción. tiene éxito.

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