Código de viaje Línea directa de atención al cliente las 24 horas
Envíe un correo electrónico al Instituto de Tecnología de la Información y las Comunicaciones de China xck@caictyds.cn utilizando su propia dirección de correo electrónico. Explique su situación y espere una respuesta. Después de recibir la respuesta, el correo electrónico le solicita que inicie sesión en la tarjeta de viaje de big data de comunicación en media hora. Toda la información del viaje proviene del operador. Llama al operador correspondiente, pide ayuda al servicio de atención al cliente humano y explica la situación. Si no se resuelve dentro de una o dos horas después de llamar, puedes intentar llamar varias veces hasta que se resuelva.
El motivo por el que no se puede encontrar el viaje:
Para evitar la desviación de ubicación causada por la cobertura de la estación base en las ciudades circundantes, la tarjeta de viaje ha establecido las condiciones de juicio que cumplen con el requisito. de permanecer durante 4 horas, y también hay algunas indicaciones al realizar llamadas: dentro de un día, el lapso de tiempo entre el registro de llamada más antiguo y el último registro de llamada debe ser de más de 4 horas, por ejemplo, una vez a las 7:00. por la mañana y otra a las 12 del mediodía. Para estar seguro, se recomienda llamar una vez cada hora, 4 períodos de tiempo, cumplir con los requisitos y mostrar el itinerario. Lo mismo ocurre con el tráfico.