Estándares de compensación por problemas de calidad de la ropa
1 Los estándares de compensación por la calidad de la ropa de compras en línea incluyen compensación por lesiones personales y daños a la propiedad; incluye la restauración de la propiedad dañada a su estado original, descuentos y otras compensaciones estipuladas por las leyes y reglamentos.
El plazo de prescripción para que una víctima solicite una indemnización a los productores o vendedores es de dos años, contados desde el momento en que la parte supo o debió haber sabido que sus derechos e intereses habían sido lesionados. Si el plazo de prescripción excede los dos años, el tribunal popular no aceptará el caso. Según las disposiciones legales pertinentes, si un producto es defectuoso y causa lesiones personales o daños a la propiedad de otros, la víctima puede exigir una compensación al fabricante o vendedor del producto.
Base jurídica
Ley de Calidad de los Productos de la República Popular China
Artículo 26 Los productores serán responsables de la calidad de los productos que elaboran.
La calidad del producto debe cumplir los siguientes requisitos:
(1) No existen peligros irrazonables que pongan en peligro la seguridad personal y de la propiedad, y existen estándares nacionales y estándares industriales para proteger la salud humana y personal. y seguridad de la propiedad y deberá cumplir con ellas;
(2) Tener el desempeño que el producto debe tener, excepto cuando existan defectos en el desempeño del producto;
( 3) Cumplir con los requisitos del producto o su empaque. Los estándares de producto indicados se ajustan al estado de calidad indicado en la descripción del producto, muestras físicas, etc. Artículo 40 Si un producto tiene alguna de las siguientes circunstancias, el vendedor será responsable de reparar, reemplazar o devolver el producto: Si causa pérdidas a los consumidores que compraron el producto, el vendedor deberá compensar las pérdidas:
(1) No poseer las prestaciones que debe tener el producto y no ha sido explicado previamente;
(2) No cumple con el producto o las normas del producto marcadas en su embalaje;
p>(3) No cumple con la descripción del producto, muestras físicas y otros medios para indicar el estado de calidad.
Después de que el vendedor sea responsable de las reparaciones, reemplazos, devoluciones y compensación por pérdidas de acuerdo con lo establecido en el párrafo anterior, será responsabilidad del fabricante u otros vendedores que proporcionaron los productos al vendedor. El vendedor tiene derecho a reclamar daños y perjuicios al fabricante o al proveedor.
Si un vendedor no repara, sustituye, devuelve la mercancía o compensa las pérdidas de conformidad con lo dispuesto en el párrafo primero, el departamento de supervisión y gestión del mercado le ordenará que realice las correcciones necesarias.
Si existen disposiciones diferentes en el contrato de compraventa entre productores, entre vendedores o entre productores y vendedores, las partes del contrato deberán cumplir con las disposiciones del contrato.