Cómo escribir un informe de comentarios de calidad
Departamento de calidad y departamento de producción de xxx Co., Ltd.:
Su empresa informó que los clientes se quejaron de los problemas de calidad de la pelusa en El embalaje del producto de los productos xxx producidos por nuestra empresa. Después de recibir la información de retroalimentación, nuestra empresa le dio gran importancia e inmediatamente celebró una reunión con los líderes del taller y superiores para investigar y analizar el incidente de calidad y formular medidas correctivas.
Para mejorar la calidad del producto y evitar que el problema vuelva a ocurrir, principalmente realizaremos rectificaciones en los siguientes aspectos:
1. Después de que el operador inspecciona visualmente y empaqueta el producto, pasa al siguiente proceso. Antes de ingresar al almacén, cada proceso debe ser liberado luego de que el inspector de calidad confirme que el producto está calificado y que la etiqueta que contiene el nombre del responsable de la inspección visual sea clara. Si hay algún problema, el responsable lo corregirá o reelaborará personalmente sin horario laboral.
Y registrar el formulario como base para la evaluación y cambiar el proceso irrazonable de simplemente embolsar y enviar botellas de cartón corrugado a la sala de embalaje para recogerlas y empaquetarlas una vez producidas. Controle la calidad en origen, aclare las responsabilidades de cada proceso desde la producción hasta el almacenamiento e impleméntelas a las personas para prevenir cualquier problema en cualquier puesto de trabajo.
2. Exigir estrictamente que cada taller fortalezca el manejo de la vestimenta. Queda estrictamente prohibido el cabello expuesto, cuellos desatados y otras irregularidades en la ropa limpia. Los infractores estarán sujetos a sanciones dobles (deducciones de puntos de desempeño y sanciones administrativas).
3. Fortalecer el mantenimiento y gestión de áreas limpias. Realizar nuevamente una inspección importante de todos los eslabones de producción, incluida la higiene de las máquinas, la limpieza de moldes, la limpieza de las cajas de almacenamiento, el saneamiento ambiental y las normas de comportamiento de los empleados del taller. Todos los eslabones de producción han sido cuidadosamente seleccionados. Rectificar a fondo ubicaciones, comportamientos y peligros ocultos deficientes.