Más información sobre cómo obtener un reembolso.

1. Inicie sesión en la plataforma Quxue e ingrese a la página del centro personal.

2. En el centro personal, busque la opción "Gestión de pedidos" y haga clic en Entrar.

3. Seleccione el pedido que desea reembolsar y luego haga clic en la página de detalles del pedido.

4. En la página de detalles del pedido, busque el botón "Solicitar reembolso" y luego haga clic para iniciar una solicitud de reembolso.

5. Complete el motivo del reembolso y cargue los comprobantes relevantes (como fotografías de productos dañados, certificados de detección de productos falsos, etc.).

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