Disposiciones legales sobre reembolsos de cursos
Términos del contrato de formación: la política de reembolso para los cursos en licencia suele estar claramente establecida en el contrato de formación. Los estudiantes generalmente no tienen derecho a un reembolso si hay un incumplimiento de contrato. Si no hay un acuerdo explícito en el contrato, debe consultar las leyes y regulaciones pertinentes.
2. Si los trámites de solicitud de licencia están completos: Si un estudiante solicita licencia para un curso que no ha sido tomado, pero los procedimientos de solicitud de licencia están incompletos, la solicitud de licencia no se aprueba o no se presenta. A tiempo, según el contrato, la institución de formación normalmente no reembolsará el dinero. Sólo cuando se completen los procedimientos de solicitud de licencia y se apruebe la solicitud de licencia, podrá disfrutar del derecho a reembolso.
3. Si la naturaleza del curso es continua: si el curso faltante es parte de un curso de capacitación continuo y sistemático, la institución de capacitación no necesita reembolsar la tarifa para garantizar la calidad y el efecto. del entrenamiento. Si se trata de un curso separado y no consecutivo, la posibilidad de devolución es mayor.
4. ¿Es razonable la solicitud de reembolso? Es más probable que se realice una solicitud de reembolso en un tiempo razonable antes de que comience el curso. Si se requiere un reembolso después de un cierto período de tiempo, la institución puede emitir un reembolso parcial o ningún reembolso. Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de un período de tiempo determinado para que la organización pueda hacer otros arreglos.
5. Leyes y regulaciones: La "Ley de Educación de la República Popular China", las "Medidas de Implementación" y la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" tienen ciertas disposiciones sobre reembolsos para instituciones de capacitación. Si los cursos que un estudiante no realizó durante una licencia cumplen con las condiciones de reembolso estipuladas en las leyes y reglamentos, el estudiante tiene derecho a solicitar un reembolso completo.
El hecho de que una institución de formación reembolse a los estudiantes por cursos no tomados durante la licencia depende principalmente de si el contrato y los procedimientos de licencia están completos, si la naturaleza del curso es continua, si la solicitud de reembolso es razonable y la disposiciones de las leyes y reglamentos. Si se cumplen las disposiciones pertinentes anteriores, los estudiantes tienen derecho a la devolución de todo o parte del precio del curso al que no asistieron. De lo contrario, el proveedor de formación podrá rechazar la solicitud de reembolso. Los estudiantes deben comprender la política de reembolso de la institución de formación antes de registrarse para confirmar sus derechos e intereses.
Además de los factores de juicio anteriores, los estudiantes también deben prestar atención a los siguientes puntos al solicitar un reembolso:
1. Comprender la política de reembolso de antemano: los estudiantes deben comprender la política de reembolso. política de reembolso de la institución de formación antes de registrarse. Confirme bajo qué circunstancias se pueden realizar reembolsos para evitar malentendidos. La inscripción se considera un acuerdo con las políticas de la organización. Los cursos no realizados durante la licencia no podrán ser reembolsados.
2. Cumplimiento de los trámites de licencia: Si necesita solicitar licencia. Los estudiantes deben presentar una solicitud de licencia por escrito a tiempo, con motivos razonables y presentar pruebas una vez finalizada la licencia. Este es un requisito previo para obtener un reembolso. Después de solicitar la licencia, se debe notificar a la organización con prontitud para hacer los arreglos necesarios.
3. Explique razonablemente los motivos de no participar: Explique los motivos específicos de no participar en la institución de formación. Si los motivos son objetivamente razonables y probados, la institución dará prioridad a las solicitudes de reembolso dentro del alcance de la póliza. La institución tiene derecho a rechazar el reembolso si se debe a motivos subjetivos o si no se presentan pruebas.
4. Las solicitudes de reembolso deben enviarse dentro del límite de tiempo: para los cursos que han sido suspendidos, si se requiere un reembolso, se debe enviar una solicitud de reembolso por escrito dentro de un cierto período de tiempo (generalmente alrededor de un mes). ). Los solicitantes vencidos no deben recibir reembolsos. La solicitud oportuna ayuda a la organización a hacer arreglos y también refleja la sinceridad del estudiante. ?
5. Decisión de reembolso por parte de la institución aceptadora: La institución de capacitación determinará si se reembolsará y el monto en función del contrato, el certificado de licencia y el límite de tiempo. Los estudiantes deben entender que la decisión de la institución es bajo su propio riesgo, pero pueden preguntar los motivos. ?
6. Otras medidas correctivas: si el curso se ve afectado pero no cumple con las condiciones de reembolso, los estudiantes pueden solicitar a la institución que recupere las clases o proporcione materiales de aprendizaje. Esto también es responsabilidad del servicio de la institución. pero los estudiantes deben pagar las tasas correspondientes.