¿Cómo presentar una reclamación por alimentos con moho?

Si compra alimentos en mal estado o mohosos, es posible que se le exija al productor u operador que pague diez veces el precio o tres veces la pérdida; si el monto de la compensación adicional es inferior a 1.000 yuanes, será de 1.000 yuanes. Los consumidores que se vean perjudicados por comer alimentos que no cumplan las normas de seguridad alimentaria pueden exigir una compensación al operador o productor.

Las normas de seguridad alimentaria deben incluir lo siguiente:

(1) Microorganismos patógenos, residuos de pesticidas, residuos de medicamentos veterinarios, biotoxinas, metales pesados ​​y otros en los alimentos, aditivos alimentarios y productos relacionados. productos Regulaciones sobre los límites de contaminantes nocivos para la salud humana;

(2) Tipos, ámbito de uso y dosificación de aditivos alimentarios;

(3) Aditivos alimentarios especialmente diseñados para lactantes y otros grupos específicos de personas Requisitos nutricionales para alimentos principales y complementarios;

(4) Requisitos de etiquetado, marcado e instrucciones relacionados con higiene, nutrición y otros requisitos de seguridad alimentaria;

(5) Proceso de producción y operación de alimentos Requisitos de higiene;

(6) Requisitos de calidad relacionados con la seguridad alimentaria;

(7) Métodos y procedimientos de inspección de alimentos relacionados con la seguridad alimentaria;

( 8) Otros contenidos que requieran la formulación de normas de seguridad alimentaria.

En resumen, si compra alimentos con moho, puede pedirle al productor u operador que pague diez veces el precio o tres veces la pérdida; si el monto de la compensación adicional es inferior a 1.000 yuanes, será igual; 1.000 yuanes.

Base jurídica:

Ley de Seguridad Alimentaria de la República Popular China

Artículo 96

La infracción de las disposiciones de esta ley que resulte en caso de lesiones personales, si se causan daños a la propiedad u otros daños, la parte será responsable de una indemnización de conformidad con la ley.

Para aquellos que producen alimentos que no cumplen con los estándares de seguridad alimentaria o venden alimentos que saben que no cumplen con los estándares de seguridad alimentaria, además de la compensación por las pérdidas, los consumidores pueden exigir diez veces el precio al productor o vendedor.

Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular China

Artículo 39

Las disputas sobre derechos del consumidor entre consumidores y operadores pueden resolverse mediante Resuelva el problema de la siguiente manera canales:

(1) Negociar con el operador

(2) Solicitar una asociación de consumidores u otra organización de mediación establecida de conformidad con la ley para la mediación

(3) Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente;

(4) Presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo al acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;

(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.