Resumen laboral supervisor de supermercado 2019
Resumen del trabajo del supervisor de supermercado 2019 (1) Al final y al comienzo del año, el año ocupado llega a su fin y se avecinan nuevos desafíos. Mirando hacia atrás, en la gran familia de XX Supermarket, hice mucho ejercicio, aprendí nuevos conocimientos, hice nuevos amigos y acumulé experiencia. Por supuesto, también descubrí mis defectos a través de muchas lecciones profundas. Este año es un año completo y mi crecimiento proviene de la gran familia de xx Supermercado. Es mi responsabilidad ineludible contribuir al mejor desarrollo del supermercado xx el próximo año.
1. Fase de Construcción del Edificio del Mercado XX
Después del Festival de Primavera de XX, todavía era responsable de la operación del Edificio del Mercado XX. Con la cooperación del Gerente Zhai, experimenté algunos problemas desafiantes, como dificultades para operar comerciantes durante la temporada baja posterior a las vacaciones, dificultades para cobrar el alquiler y razones estacionales que llevaron a que una gran cantidad de personal hospedara. Al resolver estos problemas, rápidamente mejoré mi comprensión del mercado minorista de ropa de nuestra ciudad, el entorno del mercado y la gestión de empleados. A través del contacto con el trabajo de mediación de varios comerciantes se desarrollaron aún más las habilidades de coordinación. Para adaptarse a la situación cambiante, el diseño del mercado xx se ha adaptado según el plan general de la empresa. De marzo a abril comenzó a concebirse y abrir el Supermercado XX Market. Me dediqué de todo corazón al trabajo de preparación, incluida la contratación de personal, capacitación empresarial, instalación de estanterías, operación y mantenimiento diario, etc. Con el cuidado del jefe, el apoyo de todas las partes de la empresa y la guía de los gerentes generales Liu y Li Dian, el supermercado xx market ha podido desarrollarse y transformarse de manera constante, y mis últimos conocimientos comerciales sobre el supermercado han sido fortalecido sistemáticamente.
Cuando estaba a cargo del mercado xx, hice todo lo posible para mantener el funcionamiento normal de diversas actividades comerciales sin emergencias. Sin embargo, es un hecho que el potencial general del mercado xx no se ha utilizado plenamente para generar beneficios. Aunque el desarrollo del mercado xx está restringido por el entorno objetivo inmaduro en todos los aspectos, no ha logrado aprovechar plenamente el potencial del mercado xx y tiene una gran responsabilidad. Esto también ilustra las limitaciones de mis propias habilidades. Esta es la comprensión más profunda que he obtenido al trabajar en el mercado XX. Al mismo tiempo, la experiencia de diversas dificultades y presiones en el mercado xx ha mejorado enormemente mi calidad psicológica. Ante las mayores dificultades y presiones, no me acobardaré ni escaparé. Puedo afrontar las soluciones con calma y tranquilidad. Esta es mi mayor ganancia al trabajar en el mercado xx.
II.Período de trabajo en el supermercado xx
En junio, por necesidades laborales, fui trasladado al supermercado xx como gerente de tienda y gerente de no alimentos. Fortalecer la gestión de productos y la gestión del personal en el lugar de trabajo para mejorar el rendimiento es la pieza central de todo trabajo.
Aunque me he unido a la gran familia de xx Supermarket desde su apertura y estoy familiarizado con el personal de xx Supermarket, el trabajo específico sigue siendo diferente. Para asumir el cargo lo antes posible y asumir la responsabilidad, por un lado, fortalecí el estudio del conocimiento profesional, leí activamente libros y artículos y humildemente le pedí consejo a Liu. Por un lado, fortalecimos la comunicación para comprender la situación real, nos comunicamos con los jefes de los departamentos relevantes, como alimentos, recibos y cajero, y mantuvimos intercambios profundos con el líder del equipo no alimentario, Wen Jun. En un corto período de tiempo, establecí una relación de trabajo armoniosa con los supervisores relevantes y asumí la responsabilidad del gerente de turno de la tienda. Trabajar con el gerente del mostrador para realizar capacitación de rectificación para el personal no alimentario y ajustar la planificación y exhibición de mercancías. Gracias a los esfuerzos combinados de nuestros empleados del sector no alimentario, nuestras ventas han aumentado significativamente. Después de que Wenjun fuera ascendido a compras de productos no alimentarios, me convertí en el líder del equipo de productos no alimentarios, así que me establecí y comencé desde cero. Los estrictos requisitos de higiene, exhibición, almacenamiento y recepción, desde cada detalle, han cambiado la atmósfera de las tiendas no alimentarias. Mantenemos un buen contacto con los empleados y, basándose en estrictas exigencias, les ofrecemos comunicación ideológica y formación empresarial, lo que mejora su perspectiva mental y da pleno juego a su entusiasmo y autonomía. Con el cuidado y apoyo de todos los departamentos de la empresa y los esfuerzos concertados de todos los empleados, la empresa ha reconocido el progreso de Fei Food.
El gerente de tienda de turno es responsable de coordinar el trabajo de los distintos departamentos, mantener el funcionamiento normal de toda la tienda y gestionar emergencias.
En este puesto, se basa en el control general de la situación general. Mientras trabaja, hace pleno uso de esta plataforma para mejorar integralmente su organización, coordinación y nivel comercial, a fin de tener un conocimiento profundo del cajero y del cliente. servicio, recepción de mercancías, prevención de pérdidas, protección contra incendios y otros aspectos. Encuentre problemas, reduzca las lagunas y conviértase en un gerente de tienda reconocido.
En tercer lugar, formación en gestión de personal
Como supervisor, gestionar empleados es un curso obligatorio y muy difícil. La experiencia y la personalidad de cada uno son diferentes. Cómo lograr que los empleados de este departamento trabajen duro en un solo lugar no es tan simple como hablar de ello. A través del estudio de conocimientos teóricos profesionales relevantes y su aplicación en el trabajo práctico, he realizado grandes esfuerzos en la gestión de personal. Siga un enfoque estricto y afectuoso.
En primer lugar, realmente me preocupo y respeto psicológicamente a mis empleados, realmente pienso en ellos y realmente quiero que progresen. Sobre esta base, llevamos a cabo una comunicación ideológica específica y capacitación empresarial para los empleados, resolvemos sus pensamientos, establecemos objetivos de desarrollo claros, estimulamos verdaderamente la iniciativa y el entusiasmo de los empleados y luego les informamos qué hacer y cómo hacerlo a través de una mejor capacitación empresarial. . En la gestión del trabajo siempre debemos ser estrictos y nunca toleraremos ningún error de principios. De esta manera los empleados pueden estar motivados desde dentro y desempeñarse desde fuera.
Sin embargo, las personas cambian y se desarrollan constantemente, y la gestión de personal también cambiará y se desarrollará en consecuencia. Esto requiere mantener la mente clara, aprender y mejorar constantemente y liberar mejor todo el potencial del equipo.
La formación de los empleados también es una tarea importante para los supervisores. De más de 50 empleados en el mercado XX a más de 30 empleados en el supermercado XX a más de 40 empleados en la clase B del sexto departamento del supermercado XX en agosto, a través de repetidas capacitaciones e intercambios, y luego de una formación inicial en conocimientos básicos de negocios y aprendizaje acumulado. , I Se ha elaborado inicialmente el contenido de una formación sistemática de los empleados en materia de conceptos, conocimiento del producto, psicología y habilidades de ventas, normas disciplinarias, etc. Ha sido reconocido por los empleados y logrado ciertos resultados.
En cuarto lugar, el aprendizaje de conocimientos profesionales y la mejora de las capacidades de control del mercado.
La tendencia de desarrollo de la industria minorista de supermercados es imparable, pero la industria minorista enfrenta oportunidades y desafíos. Tengo la suerte de estar involucrado en la industria más desarrollada de esta era, así que debo aprovechar la oportunidad y trabajar duro. Estudiar, estudiar y volver a estudiar es una tarea constante en el trabajo y en el tiempo libre. Por un lado, las habilidades básicas de gestión de supermercados, exhibición de productos, inventario razonable, ajuste de productos de temporada, selección de productos exprés y la conexión de varios eslabones en la operación realmente asimilé el conocimiento requerido de la teoría del libro. en mi trabajo diario. Practica y luego aplícalo en el trabajo. Por otro lado, conozca la información más reciente del mercado y las tendencias de la industria a través de diversos medios de información, y escuche capacitación profesional relevante para aclarar su pensamiento general, examinar los cambios del mercado desde una perspectiva superior y proponer sus propias ideas a la decisión de la empresa. Asesoramiento estratégico.
Insuficiencia del verbo (abreviatura de verbo) e ideas de trabajo para el próximo año
Como dice el refrán, Roma no se construyó en un día. Solo ha pasado un año desde que me uní a la industria minorista, y solo ha pasado casi medio año desde que comencé a trabajar en un supermercado. Tengo un conocimiento muy profundo del mercado y del comercio minorista en supermercados. A través de una introspección tranquila, todavía tengo muchas deficiencias. En general, debido a que el tiempo involucrado en la operación es corto, la operación no es lo suficientemente cómoda. También se refleja en los siguientes aspectos: primero, es necesario fortalecer la selección y el control de los productos básicos, y la comprensión de los productos alimenticios es relativamente débil debido a la diferente división del trabajo. En segundo lugar, el análisis y la predicción del mercado no son lo suficientemente precisos debido a la falta de experiencia.
Ante las oportunidades y desafíos del próximo año, asumiré mis responsabilidades de manera pragmática y con los pies en la tierra, fortaleceré el aprendizaje teórico y empresarial, seré valiente en la práctica y mejoraré integralmente mi nivel empresarial y mi nivel de gestión. , y dedicar toda mi energía al desarrollo de la empresa.
En resumen, en el nuevo año, haré más esfuerzos por la causa de XX Supermarket, recompensaré a la empresa con los beneficios del desarrollo y me daré cuenta del valor de mi vida.
Resumen del trabajo del supervisor de supermercado 2019 (dos) 20xx es un año importante para que la empresa implemente la estrategia de desarrollo de "basado en xx y expandiendo xx". Bajo el correcto liderazgo de la junta directiva y la oficina del gerente general, la mayoría de los cuadros y empleados llevan adelante el espíritu corporativo de "unidad, dedicación, innovación y búsqueda de la verdad a partir de los hechos", se centran en la expansión de tiendas, amplían los canales de compra, y cultivar equipos pragmáticos.
Qi Xin trabajó en conjunto y trabajó duro para apoyar a la empresa.
1. Análisis de la situación económica interna en el año 20xx
1. Afectado por la crisis financiera, el crecimiento económico fue lento en el primer trimestre. Con la implementación de una serie de políticas para enfrentar la crisis y estimular la demanda interna, la situación económica interna ha mejorado desde abril y el índice de confianza del consumidor ha dejado de caer y se ha recuperado. En el segundo, tercer y cuarto trimestre, la economía mostró un crecimiento secuencial. Se espera que el crecimiento del PIB nacional en 20xx alcance la meta de 8. Entre ellos, las ventas minoristas totales de bienes de consumo han logrado un crecimiento sobresaliente, con una tasa de crecimiento del 16% en comparación con el año pasado. En 20xx, se espera que el crecimiento del PIB de la provincia de Anhui alcance el 11%, 3 puntos porcentuales más que el nivel nacional. Entre ellos, las ventas minoristas totales de bienes de consumo aumentaron un 18,7% interanual. Las ventas minoristas urbanas aumentaron un 18,3% y las ventas minoristas en los condados e inferiores aumentaron un 19,1%. Este año, el crecimiento del consumo rural es mayor que el crecimiento del consumo urbano por primera vez.
2. El estado de desarrollo de la industria de los supermercados. Si observamos el desarrollo de la industria de los supermercados en el año 20xx, podemos distinguir cuatro características.
(1) Las ventas fueron débiles en el primer trimestre, pero comenzaron a mostrar un crecimiento secuencial en el segundo, tercer y cuarto trimestre. Las promociones interanuales aumentaron en 20xx y el beneficio bruto minorista disminuyó.
(2) Los supermercados de marca se apresuran a apoderarse de los mercados secundarios y terciarios. La región central, que está relativamente atrasada económicamente pero tiene un enorme potencial, se ha convertido en un punto caliente para que los comerciantes amplíen la competencia, lo que se ha convertido en un punto caliente para los comerciantes. feroz desde el segundo trimestre de 20xx.
(3) Los supermercados de marca tienen ventajas sobresalientes y estables en los mercados primario y secundario, y los supermercados líderes locales tienen ventajas competitivas regionales en los mercados secundario y terciario.
(4) Las empresas de supermercados de los mercados secundario y terciario entrarán en la segunda ronda de "shuffle". Para buscar nuevos modelos de ganancias, la mayoría de los supermercados están ampliando sus operaciones en múltiples formatos.
II.Análisis de datos de la empresa 20xx
En 20xx, las ventas totales de mercancías de la empresa xx fueron de 317.000 yuanes, con ganancias e impuestos de 11.000 yuanes, un aumento interanual de 67%. El beneficio bruto después del impuesto sobre las ventas fue de 2.916 millones de yuanes y el beneficio bruto después de impuestos fue del 9,2, una disminución interanual de 1,2 puntos porcentuales. El beneficio bruto integral alcanzó los 59,2 millones de yuanes, lo que representa el 95% de todo el año; , y el margen de beneficio bruto global fue de 18,8; el beneficio total de la empresa alcanzó los 3 millones de yuanes.
Tres. Principales logros laborales de la empresa en 20xx
(1) Acelerar la expansión de las tiendas y aprovechar las oportunidades del mercado.
1. Abrir nuevas tiendas, apoderarse del mercado y mantener el crecimiento. En 20xx, la empresa abrió 7 tiendas, incluidas xx store y xx store, con un área comercial adicional de 39.000 metros cuadrados. En la actualidad, el número total de tiendas de la compañía ha llegado a 17 y la red cubre 8 ciudades de la provincia. Las tiendas recién inauguradas lograron ventas de 59,92 millones de yuanes, lo que representa el 19% de las ventas totales, promoviendo efectivamente el crecimiento general de la empresa. operaciones de la empresa.
2. Aprovechar las oportunidades, encontrar recursos y sentar las bases. El departamento de desarrollo de la empresa toma la iniciativa de encontrar formas de buscar activamente nuevos recursos para las tiendas. En 20xx, se firmaron 8 proyectos de desarrollo de nuevas tiendas en xx y xx, sentando las bases para el desarrollo sostenible de la empresa en 20xx y en el futuro.
3. Centrarse en el negocio principal y lograr avances en la promoción de múltiples formatos de negocio. El proyecto de desarrollo inmobiliario comercial de Xx Real Estate Co., Ltd. de casi 65.438 100.000 metros cuadrados en la ciudad central de Fanchang con 35 acres de terreno se está rediseñando y finalizando. El Hotel XX, de 65438 y 100.000 metros cuadrados, que integra alojamiento, restauración y entretenimiento KTV, ha sido completamente renovado y tendrá una gran inauguración el 6 de enero. El lanzamiento y operación de dos nuevos proyectos comerciales sentó las bases para el establecimiento del Grupo Tekron, la implementación de operaciones multinegocios, la búsqueda de nuevos modelos de ganancias y el desarrollo sostenible.
(2) Incrementar los esfuerzos de rectificación de tiendas y aprovechar el potencial de desarrollo.
1. “Pérdida de peso global”. En vista de la situación actual de falta de personal, asignación irrazonable y exceso de personal en la tienda, en marzo de este año, mediante una revisión exhaustiva, se reevaluó la dotación de personal de los puestos de la tienda. La oficina del gerente general dirigió un equipo a la tienda. para superar las dificultades y reducir el número de empleados a un total de 220, consiguiendo así reducir los costes operativos.
Resumen del trabajo del supervisor de supermercado 2019 (3) Con el esfuerzo conjunto de todos este semestre, el supermercado finalmente ha mejorado gradualmente y va por el camino correcto. Aunque la gestión del acceso a los edificios se ha endurecido desde hace algún tiempo, todo el mundo está preocupado por la reforma del modelo de entrega a domicilio en los supermercados. Aunque algunas personas renuncian en el camino, por supuesto también hay personas que se unen.
Toda esta exploración vale la pena. Este semestre, todos han sido testigos del arduo proceso de crecimiento de xx Supermarket, desde la facturación diaria inicial de no más de dos dígitos hasta el promedio diario actual de alrededor de 200, la facturación diaria más alta de este semestre el 22 de junio fue de 566,6 yuanes. Estos son aspectos bienvenidos. Al mismo tiempo, el entendimiento tácito de trabajo de todos también ha aumentado mucho. Estas son algunas bases favorables para el futuro desarrollo del supermercado xx.
Sin más, ahora haré un simple resumen de los problemas en la gestión de supermercados en mi trabajo personal este semestre:
1. Compra: Prestar más atención a la fecha de producción y fecha de caducidad del producto; debido a esta negligencia, esta vez accidentalmente sufrí una gran pérdida al comprar yogur y finalmente perdí algo de dinero en este trozo de yogur. Además, en los primeros días de la compra de xx, algunos productos no estaban disponibles en xx cuando fueron enviados, pero otros aún estaban cargados, lo que causó algunos problemas en la gestión y venta de nuestros productos. Después de algunas negociaciones y manejo, el problema fue mejorando gradualmente.
2. Contratación de repartidores: En la etapa inicial, antes de que se liberara el puesto de supervisor adjunto de supermercado, yo era responsable de la contratación de repartidores. Debido a mis errores, al principio contraté a algunos repartidores no calificados, lo que trajo algunos efectos negativos a xx. A partir de este incidente, traté de aprender lentamente cómo ver en un corto período de tiempo si una persona es apta para ser repartidor de supermercado y si satisface nuestras necesidades de desarrollo en xx.
3. Coordinación del trabajo entre superiores y subordinados: Durante el proceso de promoción del yogur, debido a que no logré coordinar el trabajo entre superiores y subordinados, parte del trabajo quedó fuera de contacto. Después de un período de rodaje, se han eliminado básicamente problemas similares.
4. Responsabilidades laborales: En ocasiones es posible que no tengas claras las responsabilidades del subdirector y del supervisor del supermercado, y puedes imponer tus propias ideas u opiniones al subdirector. Quienes han notado el problema ya están mejorando. Por supuesto, las responsabilidades no se dividirán con demasiada claridad, porque a veces un equipo tiene que hacer cosas y aún se considerará la consideración general.
5. Pérdidas en el supermercado: a principios de este semestre, debido a una gran fuga debajo de la puerta de Tianli, los gatos cercanos atacaron el supermercado de vez en cuando, causando una pérdida de casi 40 yuanes a principios de junio; debido a la escasez de yogur, se produjo una pérdida de 50 yuanes. Pérdida; después de mudarse a XX Water Facility, las ratas en la alcantarilla también vinieron a hacer el mal. El 28 de junio, se descubrió que una rata había comido 18,38 gramos de salchicha de jamón, lo que provocó una pérdida de 7,2 yuanes. Luego, el 4 de julio, las ratas sufrieron, principalmente sus intestinos, con una pérdida de 17,1 yuanes. La primera promoción especial (22 de junio) perdió 99,8 yuanes y el segundo sorteo (2 de julio) perdió 22,6438 yuanes. Además, hay dos paquetes de azúcar que caducan el próximo semestre, lo que provocará una pérdida de 5 yuanes.
6. Entrevistas telefónicas de seguimiento: Realicé dos visitas telefónicas de seguimiento este semestre, que reflejaron principalmente el problema de muy pocos tipos de productos en el supermercado.
7. Respecto al desarrollo futuro del supermercado xx: debido a diversas razones (fondos insuficientes, suministro incompleto de xx) este semestre, los estudiantes que realizaron pedidos generalmente informaron que había muy pocos productos en el supermercado, por lo que que algunos estudiantes fueron los primeros en Después de realizar el primer pedido, dejé de hacer pedidos en el supermercado y solo agregué algunos artículos nuevos cada vez que reponía. Los fondos para el próximo semestre están asegurados y haré todo lo posible para aumentar las marcas de productos similares para satisfacer las necesidades de los estudiantes que realizan pedidos. Muchos estudiantes también están reflexionando sobre cómo dejar de fumar. Este semestre aún no está maduro y definitivamente agregaré cigarrillos el próximo semestre. Al mismo tiempo, intente contactar con algunos distribuidores de bajo precio para satisfacer las necesidades de desarrollo del supermercado.
Resumen Laboral Supervisor de Supermercado 2019 (jueves) Durante el último año, bajo el correcto liderazgo del líder y con el apoyo activo y gran ayuda de mis compañeros, he podido exigirme estrictamente y desempeñarme mejor. los deberes del capataz, Cumplió con éxito las tareas laborales y recibió el reconocimiento de la dirección y elogios de los compañeros. En resumen, gané mucho.
Primero, aprende en el trabajo diario y mejora continuamente tu nivel profesional.
Como capataz de supermercado, ante todo soy cajero. Sólo cuando tu nivel profesional sea alto podrás ganarte el apoyo de tus colegas y cuidar bien de las personas que están debajo de ti. Aunque he sido cajero durante mucho tiempo y he logrado ciertos resultados, estos resultados todavía no son suficientes. Con el desarrollo de los supermercados, se han planteado nuevas exigencias para el trabajo de nuestros cajeros. A través del estudio, siempre puedo dominar primero las habilidades de operación de computadoras y siempre puedo brindar orientación a los camaradas a continuación.
En segundo lugar, gestione y guíe bien a los empleados.
Aunque el capataz no es un gran líder, aún gestiona a mucha gente. Es la confianza de los dirigentes lo que me permite asumir esta importante tarea. Por eso, siempre tengo requisitos estrictos para ellos en el trabajo. No importa quién viole la disciplina, nunca lo toleraré. Precisamente porque puedo ser estricto conmigo mismo y administrarme con valentía, puedo cuidar bien de los empleados que se encuentran debajo en mi vida. En el trabajo, a menudo escucho a algunos supervisores a mi alrededor quejarse de que están ocupados en el trabajo y que siempre hay asuntos pendientes. Aquí, habla sobre cómo ser capataz.
(1), Capacidad profesional
Como capataz, debes dominar ciertos conocimientos y habilidades profesionales. A medida que se asciende en la escala gerencial, la importancia de las habilidades profesionales disminuirá gradualmente. Como supervisor de base, la capacidad profesional de una persona será muy importante. Lo que desea lograr es que pueda guiar y representar directamente el trabajo real de sus subordinados. La fuente de la capacidad profesional no son más que dos aspectos:
1. De los libros, 2. Del trabajo práctico. En el trabajo real, usted necesita aprender de sus supervisores, colegas y subordinados. "No te avergüences de hacer preguntas" es la actitud que todo supervisor debe tener.
(2) Capacidad de gestión
Para un capataz, la capacidad de gestión corresponde a la capacidad profesional. Cuando su puesto requiere más experiencia, relativamente hablando, menos habilidades de gestión necesitará. Por el contrario, cuanto más alto sea su puesto, mayores serán las habilidades de gestión que se le exigirán. La capacidad de gestión es una capacidad integral que requiere su capacidad de mando, su capacidad de toma de decisiones, su capacidad de comunicación y coordinación, su capacidad profesional, su capacidad de asignación de trabajo, etc. La capacidad de gestión proviene de los libros, pero más de la práctica. Por lo tanto, para mejorar la capacidad de gestión, es necesario reflexionar constantemente sobre su trabajo diario y utilizar su cerebro para revisar y resumir su trabajo de vez en cuando.
(3) Habilidades comunicativas
La llamada comunicación se refiere a aclarar las opiniones de los demás. Este tipo de comunicación incluye dos aspectos, la comunicación entre departamentos y la comunicación dentro del departamento (incluidos sus subordinados, sus colegas y sus superiores). La empresa es un todo, y el departamento que diriges es parte del todo. Debe estar en contacto con otros departamentos, y la comunicación es fundamental. El propósito de la comunicación no es quién pierde o gana, sino resolver problemas. El punto de partida para la resolución de problemas son los intereses de la empresa, y los intereses departamentales están subordinados a los intereses de la empresa. La comunicación dentro de los departamentos también es importante. Como supervisor, usted necesita comprender, dominar, guiar, ayudar y preocuparse por los problemas en el trabajo de sus subordinados, sus tendencias ideológicas e incluso sus vidas. Por el contrario, también debes tomar la iniciativa de informar a tu supervisor. Informar también es una forma de comunicación.
(4).Cultivar las habilidades de los subordinados.
Como capataz, capacitar a los subordinados es una tarea básica e importante. No importa cuán grande sea la unidad que lideres, recuerda que la unidad que lideres es un todo y usa el poder del equipo para resolver problemas. Muchos supervisores se muestran reacios a traspasar determinadas tareas a sus subordinados por buenas razones. Dáselo a un subordinado y dile que es posible que no entiendas lo que dijiste y que necesites repetirlo, y luego compruébalo. En lugar de hacer esto, es mejor hacerlo usted mismo rápidamente. Pero la clave es que si las cosas siguen así, siempre tendrás cosas que hacer y tus subordinados siempre harán lo que creas que pueden hacer bien. Hacer que los subordinados sepan cómo hacerlo y enseñarles a hacer las cosas son responsabilidades importantes de los supervisores. La fuerza de un departamento no es la fuerza del supervisor, sino la fuerza del trabajo de todos los subordinados. Un rebaño de ovejas liderado por una oveja puede fácilmente derrotar a un rebaño de ovejas liderado por un león. Como supervisor, su importante responsabilidad es convertir a sus subordinados en leones, en lugar de convertirse usted mismo en un león.