¿Están los obsequios dentro del alcance de las tres garantías?

Los obsequios están dentro del alcance de las tres garantías, y cualquier problema con los obsequios dentro de los siete días también está dentro del alcance de las tres garantías. Las "Tres Garantías" incluyen reparaciones garantizadas, devoluciones garantizadas y reemplazos garantizados. Si un producto experimenta una falla en el rendimiento dentro de los siete días posteriores a la fecha de venta, los consumidores pueden optar por devolverlo, cambiarlo o repararlo. Si se produce una falla de rendimiento dentro de los 15 días, los consumidores pueden optar por cambiar o reparar el producto. Los restantes plazos se estipularán según el tipo de mercancía.

De acuerdo con el artículo 40 de la "Ley de Calidad del Producto" de mi país, los operadores deben ofrecer tres garantías para los bienes vendidos a los consumidores, por lo que los obsequios también deben ofrecer tres garantías. La negativa de los comerciantes a devolver obsequios y premios alegando que no entran dentro del alcance de las "Tres Garantías" es una infracción de los derechos e intereses legítimos de los consumidores y no tiene base legal.

Datos ampliados:

Artículo 40 de la “Ley de Calidad del Producto de la República Popular China” Si un producto tiene alguna de las siguientes circunstancias, será responsable de su reparación, reemplazo y devolución Si los consumidores causan pérdidas, el vendedor deberá compensar las pérdidas:

(1) El producto no tiene el rendimiento que debería tener y no ha sido explicado con antelación;

(2) El producto no se ajusta al producto o a los estándares del Producto marcados en el embalaje;

(3) Indicar el estado de calidad al no cumplir con las descripciones del producto, muestras físicas, etc.

Después de que el vendedor sea responsable de las reparaciones, reposiciones, devoluciones y compensación de pérdidas de acuerdo con lo establecido en el párrafo anterior, si la responsabilidad corresponde al fabricante u otro vendedor (en adelante, el proveedor ) quien proporcionó el producto, el vendedor tiene derecho a Los productores y proveedores reclaman una compensación.

Si el vendedor no repara, reemplaza, devuelve la mercancía o compensa las pérdidas de conformidad con lo establecido en el párrafo primero, el departamento de supervisión de la calidad del producto o el departamento de administración industrial y comercial le ordenarán que realice correcciones. .

Si en el contrato de compraventa existen disposiciones diferentes entre productores, entre vendedores o entre productores y vendedores, las partes del contrato deberán cumplir con las disposiciones del contrato.

Materiales de referencia:

Enciclopedia Baidu-Tres garantías

Enciclopedia Baidu-Ley de calidad del producto de la República Popular China