Resolución de conflictos de decoración: Cómo proteger tus derechos e intereses
Comunicarse con la empresa de decoración
Comunicarse con la empresa de decoración es el primer paso para solucionar el problema. Al comunicarse, asegúrese de que sus derechos e intereses estén protegidos, describa el problema de manera realista y presente requisitos de compensación razonables. Esto ayudará a ambas partes a llegar a un entendimiento y resolver el problema más rápidamente.
Reclamar ante la Asociación de Consumidores
Si falla la comunicación con la empresa de decoración, los consumidores pueden reclamar ante la Asociación de Consumidores. El Departamento de Reclamaciones de la Asociación de Consumidores se pondrá en contacto con la empresa de decoración denunciada para su investigación y mediación. Según la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, los consumidores tienen derecho a salvaguardar sus derechos e intereses.
Buscar asistencia jurídica
Si la mediación aún no puede resolver el problema, los consumidores pueden buscar asistencia jurídica. Contrate a un abogado profesional para presentar una queja ante el tribunal. El tribunal archivará el caso y celebrará una audiencia. Bajo los auspicios del tribunal, ambas partes pueden participar en la mediación. Si la mediación tiene éxito, ambas partes firman un acuerdo de mediación y cumplen con sus obligaciones bajo la supervisión del tribunal. De lo contrario, el tribunal confiará a los departamentos pertinentes la realización de una investigación de calidad y emitirán un juicio final basado en el informe de la investigación.
Manténgase de buen humor
Mantenga una buena actitud al abordar disputas. Tenga en cuenta que pueden surgir algunos problemas difíciles debido a afirmaciones elevadas o poco realistas de los consumidores. Por lo tanto, cuando haga solicitudes, asegúrese de que sean razonables y realistas.